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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nice est souvent loué pour son professionnalisme et la qualité de ses techniciens, jugés compétents et aimables. Les clients apprécient les interventions efficaces et les précieux conseils fournis.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique au top !! les filles font tout pour vous aider et sont vraiment à l'écoute, c'est bien rare aujourd'hui, on se sent un "vrai client" que tout le monde a envie de satisfaire. Le technicien est intervenu dans l'après midi comme convenu, il a été rapide, clair, compétent et en plus très sympathique.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersnous n'avons pas parlé de la sécurité .. l'intervention s'est très bien déroulée
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersEn attente: fixation d'un rendez-vous pour remplacement tuyau d'évacuation des fumées - Chauffage à l'arrêt.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,votre technicien est intervenus pour effectuer les relevés vous permettant d'établir un devis pour la fourniture et la pose d'une chaudière Hydromotrix 23-32 kW CS Condensation avec Ballon UPEC de 80L Mural.
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et précis
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai programe l'intervention pour 10:00h, le technicien et apparement venu a 8.30 . Il nous a laisse un message sur le portable comme qu;il n'est pas sur s'il est a la bonne addresse et il est parti. Il n'a meme pas sonne a la porte, car il y avait de monde a la maison ! J'essaye de joindre le service Izi pour reprogramer , aucun de 2 numero qui s'affiche sur la page client ne fonctione !
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu lors de son passage du 21 février à votre domicile ne pas avoir réussi à vous joindre par téléphone. Vous indiquez cependant qu’il y avait du monde à votre domicile et que notre technicien n’a pas sonné. Je constate par ailleurs qu’un nouveau rendez-vous a été planifié en concertation avec vous ce jour à 14h. Sachez qu’en cas de besoin, vous pouvez contacter directement notre agence par mail à cham-nice@groupecham.fr ou utiliser votre espace client pour communiquer avec nous. Votre commentaire est transmis au responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été impeccablement réalisé,rien à redire.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention en tout points efficaces
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très consciencieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBONJOUR SOCIETE CHAM JE TIENS PARTICULIEREMENT A REMERCIER ET FELICITER VOTRE TECHNICIEN PRENOMME ALI QUI HIER EST INTERVENU POUR LA VISITE DE CONTROLE DE MON CHAUFFE EAU. EXCELLENT PROFESSIONNEL QUE JE RECOMMANDE VIVEMENT
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmauvais diagnostic au départ attendons maintenant le devis pour le désembouage le chauffage n' a pas été remis , il pleut , il fait froid ,et j' attends une intervention valable et pas couteuse merci
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A. A.
22 févr. 2022
Avis collecté par un tiersj 'avais rendez vous le jeudi 10 Février entre 8 heures et 10 heures j'ai rappelé le mercredi 9 pour bien précisé ces horaires Jeudi 10 Février j'appel vos bureaux à 10 heures15 en précisant que le technicien n'était pas là j 'ai perdu 2 heures de mon temps et je gère une entreprise de plus de 100 personnes j 'ai du reporté le rendez vous, ce lundi à 8 heures et là tout c'est bien passé
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à une visite d'entretien de chaudière gaz et reprise de contrat avec vous. Tout va bien.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci travail effectué dans les normes d'un contrat professionnel control annuel parfait, Je reste persuadé vue les ennuis de la mise en place de la nouvelle chaudière étais du au non professionnalisme du monteur ... Bien à vous
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe souligne la compétence et l'efficacité du technicien par ailleurs très courtois et très explicatif. La panne de la chaudière a bien été identifiée et donc la réparation effectuée sans délai dans le cadre de l'intervantion.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEnsemble satisfaisant.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDemande d’intervention rapide . A l’écoute du client. Client depuis plusieurs années .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe créneau horaire est trop grand...entre 8h et 12h,ce serai mieux d'être bloqué 2h....
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiers37 avenue cyrille besset cagnes sur mer 06800 tres satisfait du bon travail personnel tres sympatique
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiers8
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