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Résumé des avis
L'établissement IZI confort Angers est reconnu pour son professionnalisme, ses interventions efficaces et la qualité de son service. Les techniciens sont appréciés pour leur compétence, leur amabilité et leurs explications claires, ce qui contribue à des expériences satisfaisantes pour les clients.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéEntierement sastifaite ,très professionnel dans tous les domaines!!!!
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéLors du premier RDV, le technicien s'est trompé d'adresse. Cela peut arriver et ce n'est pas grave. Par contre, j'ai immédiatement signalé l'absence d'intervention le vendredi soir mais je n'ai pas été recontacté le lundi. J'ai du appeler en fin de journée lundi pour apprendre qu'il s'agissait d'une erreur d'adresse et que l'on allait me rappeler pour convenir d'un autre RDV. Je n'ai pas été rappelé. J'ai du rappeler quelques jours plus tard pour obtenir un deuxième RDV qui a été programmé dans les 15 jours. Lors du contrôle de l'installation le technicien nous indique qu'il faudra procéder au remplacement du moteur de la climatisation. Il le notifie sur le CR de l'intervention et nous indique que nous allons recevoir un devis. Après plusieurs semaines, n'ayant pas devis je réponds au mail de facturation en indiquant que nous attendons un devis. Après 15 jours, pas de réponse à mon mail, je n'ai pas été rappelé et toujours pas de devis. Nous sommes clients de Cham depuis plusieurs années pour notre chaudière gaz et avons toujours été très satisfaits de la relation client et de l'efficacité des techniciens. Pour le traitement de ce dossier Climatisation, le suivi de dossier et la relation client sont très mauvais. Est ce une conséquence du passage sous bannière IZI ?! J'espère que cela va s'améliorer sinon nous résilierons notre contrat chaudière. Cordialement
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien très agréable et consciencieux
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéJe signale tous les les ans lors du passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, les fuites d'eau constantes de l'appareil. Le problème n'a jamais été vraiment résolu, même si l'an passé j'ai pu noter une amélioration dans ce sens. Cette année, hélas, c'est pire depuis le passage du technicien : le petit robinet d'arrivée d'eau est à présent fendu (après forçage de sa part pour l'ouvrir) et laissé en l'état et les fuites sont pires que jamais. L'intérêt de ce genre d'intervention m'échappe, si c'est pour laisser l'appareil dans un état de fonctionnement pire après le passage du technicien, je n'en vois pas l'intérêt.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMerci pour la disponibilité et la réactivité, toujours à l'écoute.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéR A S Y TOUT EST PARFAIT
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire de l appel à l intervention.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéToutes les rubriques du questionnaire ne sont nécessairement applicables à toutes les interventions. Une colonne "non applicable" devrait figurer dans le questionnaire.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiétout s'est très bien passé. Merci
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiésatisfaite depuis le début de mon contrat avec vous
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéaprès le passage du technicien, les problèmes pour lesquels j'avais sollicité une intervention sont réapparus, à savoir : arrêt de l'eau chaude durant la douche, baisse de pression, bruit de la chaudière. C'est très désagréable, lorsque l'on prend une douche, de recevoir brutalement de l'eau glacée et être obligée de sortir de la douche pour relancer la chaudière en appuyant sur le bouton "reset".
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu connaissance du devis . J'ai réglé le jour même par chèque . Je ne désespère pas toutefois de recevoir la facture par mail. Merci d'avance pour votre compréhension.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité de contrat d,entretien.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéNE CHANGEZ RIEN
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien très bon technicien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de l’intervention de techniciens sympas et bon techniciens
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRAS très satisfait de l'intervention .
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention de Mr Bruneau le samedi 11 .02.23...très bien et consciencieux..
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéQue dire de plus que le questionnaire.
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