Avis clients de Izi Confort Bagnols

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Calculé à partir de 113 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    399 Chemin du vieux de Chusclan ZI de l'Euze ii 30200 Bagnols S/Cèze

  • Website

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients Izi Confort Bagnols

  • 5 / 5
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    Technicien efficace, compétant, poli, agréable. Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellente intervention avec l'appui de la plateforme technique du fournisseur de la PAC.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail très pro

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide, la compétence du technicien a permis très rapidement le diagnostic de la panne, élément défectueux à remplacer sous garantie .

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Technicien sympathique, professionnel et très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne equipe

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 3 / 5
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    tres bon travail rapide et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien qui est intervenu est très attentif aux constatations du client sur le fonctionnement de la chaudière. Rigoureux et consciencieux, effectue un travail de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Continuez à être efficace comme cela Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil super sympathique, réactif comme d'habitude. Merci Magali ! Technicien au top. Très professionnel, explique son diagnostic, le mode de fonctionnement de la sonde thermique incriminée et sa démarche... paramétrage, surveillance et devis demandé en cas de récidive du problème. Très sympathique, c'est un plus !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 4 / 5
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    L'intervention s'est très bien déroulé, le technicien a précisé les différents controles effectués lors de son intervention et expliqué ensuite les réglages effectués.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits de ce changement de chaudière .Intervention impeccable d'un personnel compétent, sympathique et expliquant .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 4 / 5
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    pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 5 / 5
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    Je remarque une très nette amélioration de la prise en charge téléphonique .

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Surtout ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Opération réussie à 100% . Signature d'un contrat auquel j'avais déjà pensé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 3 / 5
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    Premier déplacement le 20 septembre pour changer un joint, malheureusement il s'est avéré que le technicien n'avait pas réouvert la vanne de gaz (dans la chaudière) La chaudière ne fonctionnait donc pas ! appel à la société Deuxième visite ce jour où l'erreur a été réparée;

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    merci à vous toutes et tous pour votre compétence et votre dynamisme.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 1 / 5
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    mon défaut manomètre est toujours en panne et le relevé des mesures n'ont pas été faite correctement, ce qui donne des valeurs erronées du CO2. intervention bâclée et sans solutions. copie à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

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  • 5 / 5
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    Veuillez à ne pas vous endormir sur vos lauriers ! Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    comme a l habitude ces prestations sont impecables technicien tres competant et tres aimable ne changez rien et merçi

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonnes prestations et bon contactct avec le technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 3 / 5
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    Technicien esseulé sans mode opératoire précis .jamais intervenu chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 4 / 5
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    parfait sauf facilité à joindre l acceuil telephonique; heureusement la personne en charge du telephone est tès gentille et pro, cetainement trop d'appels pour 1 personne !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ce rdv le technicien m'a bien expliqué son intervention et très professionel

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Le RV était prévu pour un devis de thermostat d'ambiance. Un point a été fait sur l'installation de la chaudière à gaz qui date de 2004 et des pièces qu'il faudrait remplacer. Etant dans un contexte de prévisions où l'approvisionnement des énergies sera rationné avec un cout très élevé ; de plus, à terme, le gaz serait appelé à disparaître. Ce qui fait réfléchir et en déduire que la chaudière est en fin de vie. Conclusion : un devis pour envisager l'installation d'une pompe à chaleur en remplacement de la chaudière à gaz pour sol chauffant. Ce qui est toutefois pas une solution miracle étant donné que l'électricité se positionne aussi aux mêmes prévisions d'approvisionnement, plus le surcoût de l'investissement de l'achat et son installation qui ne sera pas des moindres.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité de votre intervention concernant le gaz et pour l'amabilité et la qualité des prestations de votre technicien. Rien à redire. Encore merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour le mipro R est défectueux d'aprés le technicien et doit être réparé ou échangé ? quand ? car le technicien n'a pas pu me dire qu'elle est actuellement la température demandée pour l'eau chaude sanitaire ? ni qu'elle est la température de consigne pour le chauffage cet hiver afin éventuellement d'ajuster ces températures pour l'hiver qui vient.un retour sera apprécié.merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 3 / 5
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    Pour la prestation réalisée, le questionnaire est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    Encore une fois un grand merci au technicien pour son professionnalisme et sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 3 / 5
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    Intervention rapide, mais cela aurait été préférable de refixer le meuble de la chaudière. Cela nous aurait éviter quelques désagréments lors du nettoyage après l'intervention !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 3 / 5
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    Prestation correcte mais réparation et inspection en attente, donc appareil pas en état de marche

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 4 / 5
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    Je comprends qu'il soit compliqué d'améliorer l'horaire concernant le passage du technicien, le jour du RDV, mais pourtant , si on pouvait nous donner une fourchette plus resserrée par exemple entre 10h30 et 11h30 ou entre 9h et 10 h , tandis qu'actuellement on nous indique seulement que le technicien passera le matin, ou alors l'après midi, c'est parfois génant d'être là à attendre sans trop savoir à quel moment celui-ci sonnera à la porte . C'est une petite observation, difficile à mettre en place je le conçois , sauf , si le planning est bien établi chaque matin, et que l'ordre des interventions est précis, alors là il doit être possible d'indiquer une fourchette horaire plus précise . Voilà sinon globalement je suis assez satisfait de votre entreprise .Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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  • 5 / 5
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    Intervenants tres sympathiques, avec du professionnalisme. Nous sommes très contents d'avoir choisi IZI confort. Merci à vous. Mme Peulon

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 3 / 5
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    J ai payé la prestation en anticipé en novembre 2021, un an après celle de novembre 2020. J'ai appelé cham plusieurs fois, toujours la même réponse, @nous avons un an pour vous envoyer un carton avec la date de l intervention@ donc la révision de 2021 a eu lieu le 20 juillet 2022, je n'étais pas là, mon fils oui, le technicien est venu à 8h25.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de professionnalisme et d'une grande discrétion

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 4 / 5
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    bonjour votre technicien a été super . correct très aimable et disponible a nos questions. Nous très satisfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 4 / 5
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    Le technicien est arrivé à l'heure dite et l'intervention s'est bien passée - j'ai obtenu des réponses claires et des conseils judicieux pour l'avenir étant donné le grand âge de mon appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 3 / 5
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    Je remarque qu après chaque intervention concernant l entretien de la chaudière cette dernière à toujour# un problème qui survient après ce qui est désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 3 / 5
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    Je souhaite avoir un devis pour une pompe à chaleur Une personne est venue il ya plusieurs mois... sans suite Merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    tres pro.connaissance parfaite du metier.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 3 / 5
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    technicien compétent et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 3 / 5
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    Très satisfaisant le technicien a su prendre en compte les éléments de fonctionnement que je lui ai fourni et le temps nécessaire à la recherche des causes de disfonctionnement. Explications à l'appui.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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  • 3 / 5
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    intervention satisfaisante, travail sérieux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *

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  • 4 / 5
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    Votre site internet n'est pas top, il n'est pas explicite. Je n'arrive toujours pas à vous payer les factures de vos interventions par mail...je vous fais chaque fois un chèque.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 4 / 5
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    Technitien sympathique ,à l'écoute, ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 4 / 5
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    Entièrement confiants dans le service CHAM depuis l'origine avec souvent des techniciens très compétents et corrects dans leur ponctualité et service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 3 / 5
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    Merci au technicien pour son sérieux et sa réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, cette appréciation est globale, à savoir relative aux interventions des 23 et 24 mai. Reste un problème de réglage que partiellement résolu le 25 mai, car la PAC fonctionne toujours et nous avons bon chaud !!! Merci, cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Irréprochable. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention s'est très bien passée, le technicien a été très pro, très gentil et très pédagogue. Néanmoins le délai d'attente concernant l'obtention du devis de remplacement de chaudière est incroyablement long.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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  • 1 / 5
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    Très déçue de cette intervention qui fait état d'une absence d'arrivée d'air dans la pièce alors même que je suis sous contrat avec vous depuis déjà plus d'une dizaine d'années et que cette anomalie n'avait pas été révélée avant. Diagnostic qui "sort du chapeau" et qui ne me rassure pas quant à la qualité de vos services. Comment, pour les mêmes locaux inchangés, peut-on diagnostiquer cela du jour au lendemain? Ce n'est vraiment pas rassurant...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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    Réponse de iziconfort.com
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses concernant la situation que vous décrivez. En analysant votre dossier, je constate que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu avoir procédé à l’entretien de votre équipement le 14 mai, lors duquel il aurait constaté la présence d’une anomalie de type A2. Cette dernière n’a pas été repérée lors de nos précédents passages. De ce fait, je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien qui est intervenu dernièrement chez vous, dans le but que les explications nécessaires vous soient apportées, ou qu’un nouveau passage soit programmé pour confirmer son constat. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  • 5 / 5
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    A nouveau très bonne intervention technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    RAS de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire sur l intervention du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 3 / 5
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    Je suis très contente de l'avis de votre technicien, mais je me demande pour quelle raison d'achat d'un ballon de pression ne m'a pas été proposée plus ,tôt? Je vais m'organiser avec un plombier.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Technicien au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 2 / 5
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    Visuel du travail un carnage

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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    Réponse de iziconfort.com
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant l’intervention menée à votre domicile. Après analyse de votre dossier, je constate que le technicien a effectué la pose et le raccordement de votre radiateur. Vous indiquez cependant être dubitatif suite au résultat final. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence dans le but qu’un point soit fait avec le technicien. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  • 5 / 5
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    Technicien vraiment à l'écoute, pédagogue et efficient.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout serait parfait si sur le compte rendu d'intervention apparaissaient les valeurs des différentes mesures effectuées. Ce problème existait déjà l'an dernier contrairement aux années précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    intervention rapide, en tous points irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Enfin la réparation, après 1 année d'attente à été bien effectuée à notre satisfaction. Cordiales salutations. B.Schwab

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très sympathique qui m'a donné toutes les explications nécessaires et qui a répondu à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *

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  • 3 / 5
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    Ne changer rien c'est parfait.....

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 4 / 5
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    techniciens agréables , et à l'écoute, compétences certaines . prestation satisfaisante . la plomberie est fonctionnelle, travailler un peu en amont sur l'agencement différent équipements (nombreux , donc pas si facile) pour pouvoir respecter les règles de l'art dans le montage des liaisons et ce serait parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *

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  • 5 / 5
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    je les ai sollicités plusieurs fois suite à un souci sur ma chaudière et non seulement elle marche mais en plus je n'ai jamais eu l'impression de les ennuyer. tout à été fait pour me venir en aide rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant et rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas été prévenue de la venue du technicien (ni par courrier, ni par SMS, ni par mail). Heureusement, c'était mon jour de repos ; sinon, le technicien aurait trouvé porte close.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Nous n'avons pas eu la nécessité de téléphoner, ayant reçu un SMS de confirmation mais nous supposons que c'est très bien aussi

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 4 / 5
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    qualité de la prestation du technicien venu sur place courtoisie et propreté . Je n'ai pas la compétence pour juger de la compétence technique de la prestation mais le comportement du tecnicien incite à une entère confiance ! Difficulté d'avoir un RDV auprés du secrétariat au prétexte que mon Rib n'était pas correct , photocopie du RIB de mon carnet de CH !!!???

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 4 / 5
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    J'ai prévenu par mail à l'agence Cham de Bagnols que j'avais été dépannée et donc que j'annulais le rdv. L'information n'a pas été réceptionnée ou prise en compte...j'aurais du laissé un message téléphonique...

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire, le service est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Cham, c'est encore une entreprise humaine et pas une plate-forme téléphonique et des robots. Personnel vraiment agréable et compétent. Ne changez surtout pas !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact .Intervention efficace .Explication simple

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Amabilité du secrétariat, intervenant très sympathique et très compétant, donnant des explications et des recommandations.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne intervention . Disponibilité et compétence du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 3 / 5
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    Très bien, très professionnel.bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    le technicien a porter le masque travail propre a bien répondu à mes questions a respecter l' heure du rdv je suis très contente de son intervention

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *

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  • 4 / 5
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    Il y a eu des améliorations dans l'accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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    Technicien très professionnel, quand il y a un message d'erreur il cherche à comprendre avant de changer inutilement une pièces. Et finalement le message c'est effacé il était normal pendant les contrôles effectués.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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    Merci beaucoup pour la qualité de l'accueil téléphonique et les efforts déployés afin que la réparation puisse être effectuée dans le temps imparti. Technicien très sérieux, professionnel et agréable. Ensemble de la prestation parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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  • 3 / 5
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    Petit problème ce matin; une fuite d'eau a la partie inférieure de l'appareil, j'ai posé un seau pour récupérer l'écoulement en attendant le technicien. J'ai laissé un message sur le répondeur ce matin à 07h15.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Trés bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 3 / 5
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    Les techniciens sont poli, explique, et font leur travaille Consciencieusement

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE W. *

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    technicien compétent et aimable. Le problème est que visiblement il y en a qu'un dans l'entreprise qui soit compétent dans les PACs

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Contrôles très sérieux de tous les paramètres de la chaudière. Super intervenant. Très professionnel. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 3 / 5
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    Trés bonne intervention , du professionnel .de la qualité .5.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *

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  • 5 / 5
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    5

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

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  • 3 / 5
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    Technicien qui a posé la chaudière RAS. Minutieux et concensieux dans son travail. Relation conviviale avec son client ce qui est rare a l heure actuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la prestation Cham

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *

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  • 5 / 5
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    Vous avez des super techniciens, mais il faut leurs laisser le temps pour faire un travail sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *

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  • 2 / 5
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    Trop souvent de remises de rendez-vous, notamment la veille.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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    Réponse de iziconfort.com
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant les reports d’interventions. Après observation de votre dossier, je constate que l’entretien annuel a été menée avec succès à votre domicile au 09 Février. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence ce qui nous permettra d’améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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