Avis clients de Izi Confort Bagnols

Evaluations clients Izi Confort Bagnols

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  Un petit nettoyage après intervention ne serait pas de refus. Sinon consciencieux.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  technicien au top.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé de m'envoyer le rapport par courrier j'ai pas d'imprimante merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CHARLES M. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGAUX R. *

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• 3 / 5

  

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  votre rapport concerne un chauffage à gaz alors que l'intervention de votre technicien concernait la commande à distance /internet de ma climatisation réversible... Ce rapport contient des erreurs dont la mentions d'anomalies anciennes(arrivée d'air et sortie d'air) qui ont été corrigées par vos soins il y a plus de deux ans... qu'en pensez-vous ? et quand allez-vous corrigez ces erreurs..

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CLÉMENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ROBERT L. *

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• 1 / 5

  

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  Je trouve qu'en fin de chantier en ce qui nous concerne le technicien en fin de travaux devrait demander au client si le travail lui convient cela éviterait que d'autres techniciens viennent refaire le travail plusieurs fois pour notre cas. Le remplacement de la chaudière s'est fait le 03/05/2023 et la réalisation du chantier s'est terminé le 28/06/2023 après le passage de plusieurs ouvriers (installation le 03/05/2023 - Visite chef d'équipe le 22/05/2023 pour constater ce qui n'allait pas - retour ouvrier le 05/06/2023 pour refaire le tuyau d'arrivée du gaz - le 28/06/2023 un autre ouvrier pour fixer la sortie d'air de la chaudière qui n'allait pas à l'intérieur comme à l'extérieur.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Votre technicien Fred. BOUCHARD est toujours impeccable de compétence et courtoisie. C'est avec plaisir que nous le recevons à notre domicile.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateur très professionnel avec un bon relationnel .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANASTASIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite du technicien ponctuel et sérieux .

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LAURE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le premier rendez vous ayant été annulé par l'absence d'un technicien sans coup de fil d'annulation justifie mon insatisfaction, Par ailleurs, la visite effective a été satisfaisante, J'attends la proposition d'un contrat d'entretien de mon appareil de climatisation.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien très consciencieux dans la recherche de la cause du problème

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réponse et d’intervention intervenant à l’ecoute et bonne explication

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CATHERINE L. *

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• 4 / 5

  

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  nickel

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je possède un contrat d'entretien depuis 2006. Je suis très satisfait de l'entretien et des interventions de l'agence en général et du technicien en particulier.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction globale depuis la prise de rendez vous , jusqu à la fin de l intervention par le technicien .

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon technicien ...une perle

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ADRIENNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Prendre un rendez vous pour une intervention chez IZI CONFORT par telephone est un parcours du combattant

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ALFRED S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité de l'intervention. Technicien qui connaît très bien la chaudière Explications bien utiles - Rien à redire

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par OLIVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  Apparemment le désembouage effectué en mars 2022 n'a pas donné les résultats attendus ? Je n'ai pas reçu le devis de cette présente intervention Très bon comportement du professionnel qui est intervenu aujourd'hui

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux,

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du RDV, travail méticuleux et propre, conseils judicieux et ce, depuis plusieurs années.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très satisfaite

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THIBAULT F. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait installation et réglage terminés

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de plus !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci a Thomas !

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Comme toujours le technicien a été très aimable et très pro, dispo et patient .

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente qui fournit beaucoup d'explications sur le problème rencontré et les solutions envisageables.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de prestation excellente

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CÉLINA H. *

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• 5 / 5

  

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  Secrétariat ou technicien, équipe très à l'écoute qui fait le nécessaire pour satisfaire au mieux son client.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LAURENCE L. *

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• 4 / 5

  

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  utilisation des appareils et sécurité : non applicable donc votre questionnaire est mal fait

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et technicien très professionnel. Je recommande.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DIANE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le rendez vous n'a pas été ponctuel. Heureusement que j'ai appelé car je mettais organisé en conséquence.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif accueil et intervenant technique

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ISABELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune intervention en 2021 malgré mes 3 appels, très bien en 2022 et 2023

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous tenons à faire des éloges du technicien qui est intervenu .Très sérieux dans son travail,il nous a donné toutes les explications et conseils nécessaires.Nous le recommandons fortement .

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfait A recommander

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par OLIVIER R. *

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• 3 / 5

  

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  Services corrects à très corrects. Reste à vérifier la fiabilité des interventions à long terme, c'est pourquoi je ne voulais pas noter la qualité de l'intervention. J'ai mis B à ce critère en attendant d'en svoir un peu plus. Un bémol : l'augmentation faramineuse de la cotisation annuelle : Une étoile en moins !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LOUISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très professionnel.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très professionnel .

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien Thomas Goix a passé beaucoup de temps pour dépanner cette chaudière. Il a fait preuve de beaucoup d'imagination et de méthodologie pour découvrir la panne. Il a réussi ;Bravo et merci à lui!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de vos préstations, merci, B.Lambert

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BRIGITTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Comment voulez-vous que j'évalue votre prestation !?....Votre technicien est parti hier en laissant une consigne de chauffe à 26°C alors que l'installation était réglée à 19,5°C avant son intervention. De plus, le rapport d'intervention est incomplet et mentionne 3 heures passées entre le début et la fin de l'intervention alors que le technicien est resté 1h10 sur place. PAS SERIEUX.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par FRANÇOISE T. *

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• 4 / 5

  

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  a ce jour nous attendons le devis pour l'intervention à venir

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, bonne qualité d'explications, d'écoute et de conseil

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, vous m'avez envoyé un très très bon technicien qui a su déceler très rapidement la panne , encore merci aussi pour la rapidité d'intervention. Technicien au top. Cordialement.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité rapidité efficacité amabilité conseils

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  travail propre et correct le technicien super sympa il est patient et il répond à toutes nos questions nous donne des bons conseils toujours à l' heure très agréable je recommande ce technicien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALICE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon diagnostic de la panne et bonne explication de la cause. Intervenant efficace et compétent

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARGAUD P. *

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• 4 / 5

  

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  L' intervention a été rapide et faîte de façon professionnelle comme d' habitude

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien super compétent et très a l écoute note de 10

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire l intervention trés bien merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LAURE C. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien est reparti en laissant une situation pire qu'avant son intervention ! Nous restons dans l'attente d'un rapide règlement de notre panne.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par BERNARD T. *

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• 3 / 5

  

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  intervention du technicien parfaite. Par contre accueil téléphonique désastreux et comportement anti commercial de l'interlocutrice dans vos locaux, à la limite du respect envers un client...CATASTROPHIQUE

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  de plus le diagnostic a été bon, la chaudière marche bien et pour ce type de panne ce n'était pas facile...bravo à votre technicien !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par EMMANUEL C. *

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• 3 / 5

  

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  technicien trés professionnel

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JULIE R. *

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• 3 / 5

  

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  On espère que votre société s'est dotée de spécialistes des PAC ce qui n'était pas le cas, il y a pas si longtemps et que celles-ci commencent à être largement diffusées. Nous avons un problème avec la notre, il semblerait que c'est un problème de tension électrique, mais un doute persiste dans notre esprit et dans celui d'Enedis.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par HENRIETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  belle performance de vos 2 techniciens qui sont intervenus hier, c'est eux que je souhaite voir intervenir sur mon installation chauffage gaz. Par contre gros soucis de fourniture en pièces détachées, 20 jours sans eau chaude c'est long.....ça peut inciter les clients à doubler la production d'eau chaude avec une autre énergie, cumulus électrique par exemple ou même à passer en tout élec, la filière gaz étant fragilisé par le contexte politique actuel?..... seriez vous prêt à recommander IZI confort : il faudrait pouvoir rester neutre ni oui ni non à voir dans le temps en fonction de l'évolution du marché énergétique bonne journée

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STÉPHANIE N. *

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  Très agréable et très professionnel. Merci encore à la personne de l'accueil qui a réussi à me trouver un rdv rapidement (dépannage)

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie le Monsieur qui est venu cet après midi 17/01/2023 qui a une compétence de travail.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THOMAS B. *

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• 2 / 5

  

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  Premier rendez-vous sous 24H non tenu: compréhensible le technicien m'a averti téléphoniquement qu'il ne pouvait venir suite à prise de retard sur dépannages précédents, qu'on me fixerait nouveaux RdV. Après 36 heures ouvrables pas de rappel de prise de RdV. Je téléphone donc pour demander nouveau RdV; accueil téléphonique pas très aimable, à prendre ou à laisser: dans 3 jours et 1/2. Dans mon contrat d'entretien il est spécifié: au plus tard 48H après appel pour panne partielle de chauffage ou 24H après, pour panne totale, ce qui était mon cas.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  demande d'un devis pour le changement de la chaudière

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Je note la très bonne attitude de votre technicien.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 3 / 5

  

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  La prestation c bien passée rien à redire

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée. Les conseils sont présents et pertinents

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par VALENTINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe, bien gentils

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, rapidité d'intervention, néanmoins le technicien ne semblait pas trop connaître le fonctionnement de ma PAC.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par DOROTHÉE F. *

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• 3 / 5

  

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  Désolé mais 2 jours après l'intervention mon chauffage est à nouveau en panne.....mêmes causes...mêmes effets... Je reprends contact avec l'accueil pour reprendre rendez-vous....

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JULIEN B. *

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• 1 / 5

  

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  Il y a eu 2 bons techniciens 1 le 23.12 (Thomas) et un ce jour 27.12. Pour l'installation il y eu Florian qui connait son travail avec un jeune de 21 ans je n'ai rien à dire car très jeune et ne savait pas comment procéder. Dans cette histoire qui m'a apporté que des deboires pendant 15 jours le seul fautif est le directeur d'agence M.Stamaca qui organise le travail de ses ouvriers d'une façon plus que douteuse. En arriver à devoir envoyer ma petite fille de 30 ans pour régler cette histoire est plus que malheureux. Vous profitez des personnes âgées et c'est regrettable. Je ne recommenderai cette société pour rien au monde. iZi n'a que le nom !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  clair et précis

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien intervenant gentil, poli et surtout très efficace. Qualités que j'ai retrouvées chez tous les techniciens ayant eu à intervenir sur mon installation.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AUDREY L. *

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  Je recommande vivement le technicien " y..." qui est intervenu Trouvez une autre solution que les numéros masqué et ce sera parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par BERNARD C. *

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  Multiples reports de plusieures semaines avant passage effectif du technicien. Malentendu sur la durée d'un retard à son arrivée pour une autre mission annonçée pourtant par le technicien par téléphone. Peut-être de ma faute. Comportement du technicien excellent. Confiance immédiate. Travail propre et rapide. Je souhaiite son intervention la fois prochaine.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par OCÉANE D. *

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  Service et communication excellent, comme d'habitude. Merci.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LAURENCE F. *

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  Voici quelque jour j'ai reçu un devis pour éventuellement remplacer le capteur de débit, 78 euros. Je vous signale que le capteur de débit avait été remplacé en avril 2020 et payé 53 euros, je ne pensais pas que l'inflation été aussi importante. Salutations.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARYSE M. *

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  La prise en charge de l'accueil très sympathique, efficace et bienveillante. Le technicien au top.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ADRIEN R. *

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  Merci pour l'efficacité et l

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARGAUD D. *

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  technicien compétant, intervention suite au contrôle annuel ayant révélé une obligation de remplacement de pièces défectueuses.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUCE A. *

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  Intervention "en urgence" rapide et efficace sur une installation déjà très ancienne. Remerciements.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARTHE E. *

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  Service rapide, excellent et soignant, comme d'habitude. Merci.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SUSANNE L. *

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  technicien a l ecoute du client, tres satisfait du travail

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CLAIRE G. *

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  Trés satisfait de votre technicien pour la révison de ma chaudiére.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THÉODORE L. *

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  technicien super sympa explique très bien l' intervention travail propre et soigner respecte le RDV je recommande

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par NATH M. *

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  Une totale confiance.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par HUGUES D. *

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  Mis a part la longue attente de la pièce donc indépendant de cham... d ommage

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par AIMÉ B. *

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  L intervention s'est très bien déroulée

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ALEXANDRIE L. *

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  Je n'ai jamais eu de souci que se soit avec le technicien toujours agréable et la secrétaire au téléphone très sympa.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MATHILDE D. *

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  En panne depuis le 6 août 2022, apres une intervention chère mais non nécessaire, nous sommes toujours en panne . Attendons des nouvelles et la visite de Mr Dumont qui devait venir aujourd'hui avec le technicien....

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARTHE C. *

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  Intervention d'entretien rapide et serieuse

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARTINE M. *

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  Nous sommes tres satisfait que ce soit au niveau de l accueil comme de l intervention, comme d'habitude amabilité et serviabilité

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ARTHUR F. *

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  facile et confortable la devise est respecté

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par GÉRARD M. *

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  le technicien super sympa il a pris le temps de répondre à mes questions il m'a très bien expliquer il a très bien travailler je recommande ce technicien il est sérieux et professionnel et compétent

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par SIMONE G. *

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  tout à été parfait rien à redire Le technicien compétant

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par CLAIRE P. *

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  Je ne suis pas du tout satisfaite. Cela fait un mois que notre nouvelle chaudière a été installée et elle n'est toujours pas raccordée au tuyau qui évacue la condensation. Aujourd'hui, un technicien est enfin venu. Il n'était pas au courant de ce qu'il devait exactement faire et est reparti en disant qu'il n'avait pas le matériel nécessaire pour faire le travail ! De qui se moque-t-on ? Du client assurément. Nous avons donc encore un tuyau qui aboutit dans seau qui se remplit rapidement et que l'on doit surveiller et vider sous peine de débordement… et remettre de l'eau dans la chaudière ! Et pour combien de temps ?? Malgré un accueil toujours très gentil au téléphone, là, vraiment, je ne vous félicite pas et je regrette d'avoir fait appel à IZI pour ce changement de chaudière.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par VICTOIRE H. *

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