Résumé des avis
Les techniciens d'IZI confort à Bourges sont appréciés pour leur compétence et leur courtoisie. Les interventions sont rapides et professionnelles, avec des explications claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Izi Confort Bourges
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technicien très compétent, sérieux, poli, et très à l'écoute parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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R a s le seul probleme c est qu il faut avoir un oeil sans cesse sur le niveau d eau
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la personne qui est intervenue très professionnelle et à pris le temps de répondre à nos questions merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Révision effectuée avec sérieux et compétence. Merci à Alexis
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien très gentil et compétant
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.
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Tout est parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONICA S.
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Une équipe très pro, que ce soit pour la prise de rendez-vous aussi bien que le technicien
Avis du , suite à une expérience du par GAEL D.
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Technicien intervenant ayant toutes les qualités requises pour une bonne intervention. Courtoisie, compétences. Dommage que tous n'aient pas ces mêmes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
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c'est une bonne societé dont les capacités sont reconnues
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Merci pour l'intervention à des heures où je peut être là sans prendre de journée
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Difficile de répondre correctement à toutes les questions dans la mesure où il s'agit d'une visite d'entretien (par exemple accueil téléphonique)
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Les horaires d'intervention en fin de journée sont plus simples.
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aucun problème lors de l'intervention rdv respecter parfait
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très bien, beaucoup de savoir faire on aimerai bien avoir le même technicien l'année prochaine
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Technicien très professionnelle et très compétente. Très bien formé. La qualite professionnelle est là. Excellent service.
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Bonjour, bien reçue votre questionnaire , l intervention très bien rien a redire , votre technicien très bien aussi , juste un point noir lorsque que l on vous appelle vous ne respecter pas , lorsque que vous signaler on vous rappelle , je pense que sur ce sujet là il y a beaucoup d efforts a faire car j en ai eu la preuve pour l intervention de mon ballon d eau chauche merci Bonne Journée
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Très bon technicien , très poli
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Rapidité à joindre l'accueil téléphonique ? comment répondre puisque je n'ai pas téléphoné ... Qualité globale des travaux effectués ? cela reste à voir par la suite. Habituellement je reçois un résumé du travail effectué par le technicien ainsi que ce qui me sert d'assurance pour le ramonage, à ce jour je n'ai rien reçu . Comme " ORANGE " a eu quelques problèmes peut-être que votre rapport n'a pas été transmis. Vous serait-il possible de me le réexpédier ? Avec mes remerciements.
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aucun commentaire
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Grand professionnalisme du technicien. Très sympathique et très sérieux. Merci à lui.
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j'ai attendu toute l' après midi pour a 18h 00 vient sonner a ma porte pour me dire qui ai en retard il finnisai a 17h30 qu'on redonnerai un rendez-vous ! j'ai perdu une après-midi pour rein . la prochaine fois j'attendrai pas une après-midi ! je suis là temp mieux si non temps pis je suis pas a la disposition de votre société et de vos réparateurs .surtout il ai arrive fin d'après-midi pour commencer son travail !
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quel plaisir de recevoir un tel technicien, professionnel et à l'écoute !!tellement rare à notre époque MERCI
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N,avions pas reçu l'avis de passage Heureusement nous étions présents L'agent qui est venu était très professionnel Merci
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Tres bon travail du depanneur,sur la chaudière.
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RAS
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L'année dernière ce fut la catastrophe suite à une panne diagnostiquée par erreur qui m'a laissée sans chauffage ni eau chaude pendant deux mois. Je ne pense pas que tous les techniciens se valent.
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Nous sommes très contents de l'intervention du technicien qui a été professionnel et scrupuleux. Par contre, nous n'avons jamais reçu l'avis de visite ; heureusement que nous étions présents lorsqu'il est passé.
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L'intervention du technicien a été réalisée avec un grand professionnalisme et une grande amabilité. Merci à lui pour cette approche clientèle .
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Rien de particulier - explications et conseils 0K - Satisfaction amabilité -
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Technicien ponctuel, respect de l'heure du RDV, très efficace et sympathique.. A recommander...
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Conscience professionnelle Politesse Bon conseil
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Le dernier passage à la copropriété date du 6/01/2022 ,suite à mon intervention personnelle dans les bureaux de CHAM en décembre 2021 car aucune intervention n'avait été faite en sept,oct,nov 2021 ! rdv a été pris pour le 03/01/22, personne ne s'est présenté;je suis retournée à vos bureaux pour reprendre rdv pour le 06/01/2022 . Depuis il n'y a eu aucune intervention . Il a tjrs été convenu que je sois prévenue et présente à chaque intervention,comme le faisais régulièrement Mr Mouillet .Il n'y a eu aucun entretien depuis le 6/01/2022 . La VMC ne fonctionne plus depuis minimum mars 2023 . D'autre part il n'y a pas eu de visite le 06/05/2024 . J'étais prédente toute la journée à la copropriété,personne n'est venu . Le compte rendu est faux . .
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Tout est parfait rien à redire
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Très professionnel , ponctuel rapide efficace et sympathique
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La pompe à chaleur étant neuve date de septembre 2023 il n'avait rien à faire bonne journée
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Même à 08h l'accueil téléphonique est très difficile à obtenir...aucune réponse à mon mail de la nuit... Une réponse rapide de prise en compte de demande de dépannage est impossible à obtenir ...c'est le seul reproche que j'ai à faire..
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Rien à redire travail parfait
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Rien à dire et contrôle efficace
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Excellent technicien, d'une très grande gentillesse. Il a pris le temps de me détailler et d'expliquer le pourquoi de tout ce qu'il a fait.
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le technicien est très pros dans toutes ses procédures et de plus les explications ont été claires......je penses que c'est un des meilleurs techniciens de la boîte de IZI CONFORT BOURGES ( prénom KADER ).
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technicien avisé et pédagogue, très professionnel, très serviable, très aimable
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Très très sommaire sur l utilisation du nouveau thermostat et me dit que c est à moi de lire la notice car lui ne sait pas car trop nouveau pour lui
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C est à moi de me débrouiller avec la notice donc pas d explication
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Satisfaite de l intervention sur la chaudière qui était en panne
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S'agissant d'une révision annuelle dans le cadre de mon contrat, je n'ai pas eu besoin de téléphoner et je ne sais donc pas ce qu'il en est vraiment de la première question sur ce sujet mais pour le reste tout a été très bien fait.
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depuis que je reussis a avoir mes 4 chaudieres controlees le meme jour et par le technitien qui les connait je suis tres contente de sa prestation et nous gagnons lui et moi beaucoup de temps et de confiance
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Intervention dans les délais, technicien sympathique et visiblement compétent, explications à l'issue.
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depuis 5ans avoir une réponse rapide pour un dépannage cela étais impossible et le dimanche encore ?????merci IZI en plus il faisait pas chaud
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Intervention rapide, technicien aimable
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Satisfaite des détails précisés sur la mise au point
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Très satisfaite de l'intervention
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Merci pour le technicien vous nous avez envoyé , il nous a sauvé du froid. Merci pour votre service.
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Écoute, rapidité, efficacité ! Merci
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Nous rencontrons bcp de problèmes concernant les rendez vous et interventions. C est à dire que plusieurs fois nous avons eu des techniciens devant notre porte alors que nous n étions pas au courant du rendez-vous et aussi sur la nature de l intervention.
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Bjr, Cette année au niveau de la prestation je n'ai rien à redire. Par contre au niveau de l'accueil téléphonique, l'hotesse est très difficile à joindre . J'ai dû faire un mail pour annuler le RDV de l'entretien de ma chaudière qui était prévu le samedi après-midi 30 Mars 2024, la veille de Pâques. Ne voyant pas de nouveau RDV début Avril, je suis enfin arrivée à contacter une hotesse par téléphone qui m'a dit que mon mail avait passé à la trappe sans le lire. Cette dernière m'a tout de même donné un RDV avec le technicien que je souhaitais. Pour l'an prochain, je ne sais pas si je continuerai avec IZI confort.
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Je suis surpris de ce message car je vous avais signalé mon absence jusqu'au 19 avril
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après de nombreux appels Parfois je suis obligé de passer par mon bailleur pour faire une réclamation juste pour les contacter . Je pose un RDV en leur indiquant que je bosse le soir même, et qu'il est préférable qu'il passe ne début d'après midi. Résultat il passe vers 16 h30 aucun respecter des recommandations des horaires , et jamais été rappeler malgré les messages déposé sur répondeur A FUIR
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Technicien très professionnel
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L'intervention du jeudi 11 mai s est vraiment très bien passée et votre intervenant a appliqué toutes les "consignes" répertoriées ci-dessus. Je l' en remercie et je remercie Izi Confort.
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Très bonnes explications de l'intervenant.
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La rapidité de la réparation a été promise par le dépanneur, mais semble freinée par les procédures.
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Le même technicien fait la révision de ma chaudière chaque année. Il prend de très bonnes décisions. Il est de bons conseils et je lui fais totalement confiance. De ce fait, j'apprécie IZI Confort.
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Technicien très consciencieux
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Technicien très courtois et efficace dans son intervention..
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Je suis très content des 2 dernières interventions concernant un problème sur ma chaudière. Monsieur TADRIST est un Technicien hyper compétent, méticuleux, soigneux et donnant de très bons conseils sur le fonctionnement de la chaudière. Excellent et rapide dépannage.
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Technicien très sérieux, et très aimable.
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TOUT EST BIEN DEPUIS LE DEVIS DE L'INSTALLATION DE LA PAC JUSQU'A CE PREMIER JOUR D'ENTRETIEN..... NE RIEN CHANGER DANS VOTRE ORGANISATION
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Rien a dire technicien rapide et efficace
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Technicien bienveillant , sympathique. Très professionnel et sans aucun doute très compétent Si possible j’aimerais "garder" ce même technicien pour les prochaines interventions.
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nous sommes satisfait du travailfait par IZI merci
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Ras
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Rien à redire. Technicien parfait (heure rdv respectée, amabilité, explications claires)
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Intervention impeccable. Technicien très pro et bienveillant. Merci!
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Très bien rien à dire merci
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Tous c est bien passé rien à redire sur le technicien merci
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service professionnel de qualité
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compétences très professionnelles gentillesse du technicien
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Le technicien d'intervention a été très sympathique, professionnel, rapide et efficace, et travail propre. Merci.
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Votre technicien nous a très bien dépanné en débloquant le circulateur chauffage , ce qui a remis en marche le chauffage. Merci 8
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Très bonne prestation ! Technicien a l'ecoute des questions posées !
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TRES CONTENTE DE VOTRE TECHNICIEN . RESPECTUEUX . ET TRAVAILLE TRES BIEN .
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RAS
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très bien.
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Excellent Technicien! fournis de bonnes explications concernant ma chaudière,
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Le technicien qui est venu pour l'entretien de ma chaudière, Gilles, était très professionnel et de bons conseils ... ce qui n'est pas le cas de tous, faute de formation au métier sans doute ou d'honnêteté ... Donc 5 étoiles pour lui, un peu moins pour l'ensemble des prestations d'Izi confort ces dernières années...
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Vous n'êtes pas intervenus !
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Intervenant très sympathique et professionnel
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Excellent travail de révision
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Merci de votre réactivité
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Bonne révision effectuée pour l'année.
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Le temps donné pour attendre le passage du technicien est beaucoup trop long ça nous bloque une demi journée qui est perdue pour prendre l'argent sur le compte c'est beaucoup plus réactif
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Je précise que je suis disponible le mercredi après midi mais vient le matin !!!! Merci de bien vouloir respecter cette précision.
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Parfait
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R.A.S.
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Le technicien a été gentil, professionnel, respecter l'heure du rendez-vous, agréable et souriant.
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Bonjour, Le technicien intervenu pour la visite de maintenance de ma chaudière (le 04/03 à 10h50), a réalisé un travail très propre, personne très professionnelle, très sympathique, félicitations. Client fidèle depuis très longtemps, je recommande. Merci. Bonne journée.
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Intervention professionnelle. Bonnes explications sur les normes de sécurité en vigueur.
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Nous avons eu une première visite pour l'entretien annuel de la chaudière alors que nous n'avions pas été prévenus. A la suite de celle-ci, deux jours après fuite d'eau. Appel à IZI. on me parle d'un devis que je n'ai pas reçu et que je n'aurai que plus tard par mail. Pour aller plus vite, je passe au siège et signe le devis en réglant l'intégralité du coût de la future intervention. Il faut attendre que la pièce soit commandée et ce n'est qu'au bout de plusieurs jours que le technicien reviendra. Toutes mes autres entreprises, plombier, électricité etc quand j'ai un problème interviennent en urgence dans la journée et on ne m'a jamais laissé tomber. Pourquoi IZI n'a t-il pas un service d'urgence quand le client est sans chauffage ou avec un problème qui nécessite une intervention immédiate. Dans le passé, en plein hiver, on nous avait déjà laissé sans chauffage pendant longtemps.
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Ras
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Avis affichés par ordre chronologique