Avis clients de Izi Confort Bourges

3.9 / 5

Calculé à partir de 288 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1928 avis depuis le 03/10/2017

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Informations Izi Confort Bourges

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  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    178 route de la Chapelle 18000 Bourges

  • Website

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients Izi Confort Bourges

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l intervention du technicien, respectueux, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 4 / 5
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    Le travail a été bien effectué et la personne agréable a bien effectué son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 4 / 5
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    tres bonne prestation du technicien pour le controle annuel de la chaudiere .

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne communication pendant l'intervention, réponses à toutes les questions avec arguments, pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 3 / 5
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    Technicien très agréable malheureusement pas tous. Explications à mon problème d’air. Sauf petite aparté mes aérations ne sont pas bouchées par le menuisier de F.L ( il y a des trois. ) merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 3 / 5
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    Nous suivons le conseil du technicien, changement vanne gaz, et le vase extension.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *

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  • 5 / 5
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    Très Bien R. A. S.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 3 / 5
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    très satisfaite de très bons conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 4 / 5
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    satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *

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  • 5 / 5
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    bonjour politesse à l'arrivée très bon travail de même que pour le stagiaire bon courage cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok réparations et réparateur

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    Impossible de joindre l'accueil téléphonique en raison des lignes encombrées. J'ai donc transmis un mail en y joignant des photos de l'incident. La réaction de l'opérateur téléphonique a été très rapide. Ce dernier m'a rappelé et le technicien est intervenu dans la demi-heure qui suivait comme convenu. Par contre je n'ai pas eu d'explication sur l'origine de l'incident, le technicien ne pouvant pas en trouver l'origine, malgrè toutes les vérifications effectuées.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 3 / 5
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    reglage de laPAC IMPOSSIBLE 30 DEGRES A L'exrerieur !!!!!à revoir en sept... ou octobre

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *

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  • 4 / 5
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    Je ne serais pas contre le fait de vous recommander, cependant j'attire votre attention sur le fait que chaque technicien n'effectue pas les mêmes opérations lors des entretiens annuels. En revanche, le dernier intervenant a été très appliqué et soigné, merci pour son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *

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  • 5 / 5
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    pour ce qui est de l'entretien de la chaudière et des conseils donnés, c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    seule remarque : donner une attestation papier ce qui éviterait une copie de notre part pour mettre dans dossier - plus simple - MERCI -

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme de M. FONSECA

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention d'entretien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 4 / 5
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    Technicien à l'écoute, pédagogue et compétent. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 3 / 5
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    Rendez vous reporté sans difficulté suite à ma demnade. Intervention respectée et technicien compétent. Travail propre. Merci et félicitations à toute les équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *

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  • 5 / 5
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    intervenant sympathique et apparemment efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 2 / 5
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    Je sais bien qu'il est plus rentable de vendre des pièces que de dépanner. Cependant, à l'heure où le respect de l'environnement concerne de plus en plus de clients, un dépannage ne peut se limiter à prendre la référence du matériel pour commander de nouveaux blocs complets, sans se donner la peine de faire un minimum de recherche de panne... De plus le métier de chauffagiste perd tout intérêt technique et devient plus un métier de rédacteur de devis...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Rien à reprocher, aussi bien. sur l'accueil au téléphone que l'intervention du technicien . Technicien très compétent et très correct dans son intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

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  • 5 / 5
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    Explications claires et très pédagogiques

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA K. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité Prix de l'installation de la chaudière correcte Personnels et installateurs efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 3 / 5
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    Après deux passages, malheureusement le problème n'est toujours pas résolu donc pour l'efficacité de l'intervention c'est un zéro pointé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien a fait preuve de professionnalisme, et d'attention.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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  • 3 / 5
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    Prix de la pièce élevé

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *

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  • 5 / 5
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    un technicien au top, il a tout vérifié et il m'a expliqué au fur et à mesure. c'est la première fois que j'ai affaire avec un technicien irréprochable et fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait des services

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 3 / 5
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    Ponctualité, un technicien à l'écoute, aimable, qui n'hésite pas à expliquer,

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très gentil et très compétent, MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 4 / 5
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    Les avis laissés concernent uniquement les techniciens izi confort et absolument pas le professionnel étant intervenu pour la pose de la chaudière Pour lequel j évaluera médiocre sur tous les items sauf la ponctualite.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Intervention très bien faite. Le technicien m'a bien informé et répondu avec des mots simples.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon travail du technicien, merci à lui pour son professionnalisme. Nous le recommandons. Cordialement votre.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 3 / 5
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    Satisfait de la prestation du technicien. Dommage que le 1er rdv n'ait pas été respecté, qui plus est sans nous prévenir. Il faut vraiment améliorer ça !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 3 / 5
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    Je n ai toujours pas de chauffage et malgré le passage du chauffagiste

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

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  • 5 / 5
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    RAS : continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 1 / 5
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    je suis cliente depuis très longtemps et très satisfaite d IZI confort

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 4 / 5
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    Technicien très professionnel. Par contre nous déplorons que les visites annuels ne soient pas programmés par vos services. Pour nous l'entretien 2022 est passé dans les oubliettes quant à celle de 2023 nous n'avons pas été prévenu. Nous nous acquittons cependant tous les ans aux mêmes dates des appels de cotisation........!!! Avons envoyé un mail à ce sujet qui est resté sa réponse. Nous mettons 4 étoiles pour l'intervention du technicien. Donc nous recommandons grâce au technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *

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  • 3 / 5
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    Deux notations sur lesquels il serait bon de prendre en compte : L 'accueil téléphonique très désagréable …. Le temps d attente du rdv, demander au client de devoir bloquer sont après midi, pour une intervention qui ne dure qu' 'environ 20mn, ….. * Le dossier administratif pas à jours ….

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 5 / 5
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    Intervenant très pro!

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis extrêmement satisfait de l'intervention de part sa rapidité et l'exécution du dépannage. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel très compétent qui m'a bien expliqué l'origine de la panne. JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Je remercie tout d'abord la dame de l'agence Mme B.K qui m'a accueilli et accompagné dans mes démarches pour le remplacement de ma chaudière. Merci beaucoup pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses compétences et sa ponctualité; malgré sa charge importante de travail Il est très agréable et important dans ma situation, de traiter avec une personne comme Mme B.K vraiment nous sommes dans l'excellence. Tout c'est très bien déroulé avec l'artisan et le technicien, lors du remplacement et de la mise en route de la chaudière. Travail rapide, très soigné avec une bonne communication pour les informations techniques, vraiment tout était très bien. Suite au dépôt du panneau IZI Confort sur ma clôture, deux personnes se sont arrêtées pour avis....bien évidemment ....je leur ai recommandé IZI Confort. Merci, bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler. je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Ancienne chaudière HS. Devis (avec déplacement du responsable pour accélérer la commande) et installation pour la nouvelle ultra-rapide. Que du bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *

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  • 4 / 5
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    bonne visite d entretien et technicien de qualite neammoins je viens de recevoir mon nouvel avis d echeance avec un montant total qui ne correspond pas au montant des echeances 20 euros de difference !!! donc pour cette annee l augmentation de mon contrat d entretien est de soit 8.5 % ou 19% au choix l inflation est galopante ...et la fidelite n est pas recompensee

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    Cette intervention a eu pour conclusion que ma chaudière était définitivement hors service et donc à remplacer (effectivement plus d'eau chaude et de chauffage). J'ai reçu un devis le jour même que j'ai accepté, en ayant déjà discuté avec les techniciens IZI lors de leurs précédentes interventions et en consultant internet sur la qualité et le prix de cette proposition. Le soir même, passage d'un responsable IZI à mon domicile pour accélérer et valider mon acceptation. Et surtout, dès le lendemain, arrivée des techniciens IZI pour installer la nouvelle chaudière ! Léger retard bien excusable pour la mise en service car une pièce est manquante, mais ce problème sera réglé dès demain (à confirmer cependant). En résumé, excellent service IZI et inconvénients restreints au minimum pour mon foyer.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 3 / 5
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    Mal serrer sous le bouchon que le technicien a mis ça avais refuit on étaient partis l'après midi et on s'est retrouver à nouveau les pieds dans l'eau en rentrant. Mon conjoint a serrer et ça ne fuit plus

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 4 / 5
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    technicien agreable bonne explication sur l'appareil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 4 / 5
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    Technicien au top Merci Par contre pour joindre quelqu’un c’est la galère

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *

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  • 1 / 5
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    La chaudière Saunier Duval a ete installée début décembre 2022 chez ma mère de 93 ans. Nous en sommes à la 3e intervention. 1) une pièce à lâché : inondation. 2) Eau chaude à l'évier de cuisine arrive au bout de 18s. On en tire des litres pendant ce temps. Toujours pas résolu malgré 2 interventions. 3) Pression d'eau inexistante, plus de chauffage, pièce à changer. Ma mère, exaspérée, agacée, a buté dans un meuble et s'est cassé le col du fémur. Alors non, nous ne sommes pas satisfaits d'avoir changé l'ancienne chaudière âgée de 25 ans qui fonctionnait sans heurts. C'est le technicien qui l'entretenir qui a conseillé de changer. Cham est devenue une grosse boite qu'on ne peut plus joindre. Je soupconne les techniciens de ne pas maitriser ces nouveaux matériels bourrés d'électronique

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, merci a agent d'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 3 / 5
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    ...................

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 3 / 5
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    Technicien très professionnel et courtois. Contrairement au technicien précédent l’entretient a été fait dans les règles de l’art.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très méticuleux et très professionnel qui nous a expliqué ce qu'il a détecté lors de son intervention et conseillé pour l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Suite à la réception de ce questionnaire je me permet de vous indiquez la non information de prise de rdv avec vos services en plus du coupon retrouvé dans ma boîte aux lettres signifiant mon absence. Cela est peut-être une suite aux difficultés que je rencontre à changer le nom figurant sur le contrat et le changement de RIB pour les prélèvements. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    De bonnes explications, personnel très gentil, agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne intervention . Technicien sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 4 / 5
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    Technicien tres pro et qui explique bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation lors de l'intervention demandée suite à un constat de surconsommation de gaz. Le technicien a effectué tous les tests soucieux de repérer une anomalie. Une petite rectification de réglage a été effectuée . En attente de voir si la consommation diminuera dans les jours à venir. Un grand merci à ce technicien qui souhaite être tenu au courant de l'effet de ce réglage.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 2 / 5
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    L'intervention du technicien est impeccable avec la compétence. Joindre quelqu'un au téléphone est impossible, quand à la possibilité de laisser un message peine perdue aucun rappel de la part de la Société. En désespoir de cause nous avons laissé un e-mail qui pour la première fois a été lu et suivi d'effet, pour une panne signalée le mardi la tentative de réparation n'a eu lieu que le jeudi après-midi. Pourquoi pas de numéro d'urgence uniquement pour les pannes ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaits de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    difficile d'attribuer une note dans la rubrique "qualité des travaux effectués" sans un certain recul

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux dans le travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Je remercie les deux personnes ayant installé la pompe à chaleur. Ouvrier très consciencieux, sérieux et concernant le binôme, super entente entre ces deux personnes. Mon épouse et moi, sommes très contents du travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite de la prestation, technicien bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Techniciens très serviables et surtout sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Prestations correctes. Cependant, je tiens à signaler que la visite de contrôle n'a pas été effectuée en 2022.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *

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  • 4 / 5
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    très satisfaite de l'intervention. comme je n'étais pas présente à la fin de l'installation il me manque quelques explications sur le fonctionnement du nouveau thermostat, d'autant plus que les notices ne sont pas très éclairantes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous correspondant à mes disponibilités. Ponctualité de la prestation. Explications du fonctionnement et proposition d'un système de chauffage plus économique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *

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  • 3 / 5
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    Rendez-vous pour un devis relatif à l'installation d'une pompe à chaleur air/eau en remplacement d'une chaudière gaz. La prise de rendez-vous, pas de problème, sauf qu'il m'a fallu téléphoner pour re-initialiser le RdV qui avait semble-t-il, été oublié. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Personne à l'écoute et sérieuse bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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    Très bonne intervention du technicien pour la visite de contrôle de ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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    Recevoir un message un vendredi à 17h 30 pour un intervention de lendemain matin sans horaire de communiqué juste "dans la matinée ", Sans possibilité de reporter cette intervention. Car IMPOSSIBLE de vous joindre par téléphone et cela depuis septembre !!! Je regrette la structure CHAM

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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    l'intervention de ce jour c'est fort bien passée, nous considérons Monsieur Kader comme un technicien très professionnel et consciencieux merci pour cette intervention

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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    TECHNICIEN TRES GENTIL DISCRET AGREABLE PROFESSIONNEL ET ARRANGEANT

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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    L'intervenant était très professionnel et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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    L’attente au téléphone pour les rendez vous dure 20 mins . Obligé de rappeler avec un autre numéro pour les avoir . 3 rendez vous d’entretien annulé et toujours pas fait début mars . Du coup panne chaudière et obligé de les rappeler pour avoir un devis pour une soupape . Et je vais attendre avec une grosse facture d’eau et de gaz mais il s’en moque éperdument. Je suis très insatisfaite et je vais arrêter de payer un abonnement car je pensais que ça serait plus rapide mais pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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    Tout s'est très bien passer malgré qu'il n'ai pas voulu faire ma vaisselle 😄

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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    Technicien agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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    Bonjour Un très grand merci aux 2 techniciens intervenus Gilles et Julien pour leur compétence, gentillesse et serviabilité. Le dépannage était très compliqué mais ils ont mené à bien la mission sans se départir de leur gentillesse. Bravo et merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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    Satisfaite de l.intervention, bon déroulement. Mes questions ont eu leurs réponses. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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    Bonjour, Je n habite plus ce logement depuis plus de 4 ans Veuillez penser à mettre a jour vos fichiers clients Par avance, merci MBarbarin

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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    Aucun problème; intervention à l'heure, rapide et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    Chaudière toujours en panne malgré l'intervention de plusieurs techniciens

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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    Malgré le dépannage effectué ce jour, toujours la même panne avec pression à zéro et code erreur 133E sur le thermostat en fin de soirée. Tests de bon fonctionnement à mon avis minimalistes avec CRI toujours très optimiste "RAS". IZI Confort n'est donc pas compétent. Je réclame donc le remboursement de la pièce (39,25 euros) et je donne une dernière chance à cette société avant rupture de contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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    Le technicien qui à effectué le contrôle de notre chaudière est très compétent et communicatif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

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    Bonjour Je suis dans l attente de la livraison des pièces de la chaudière. Depuis lundi 20 je suis en effet sans chauffage ni eau chaude. On ne connaît à ce jour la date de la livraison. J ai bien conscience que ce n est pas imputable au technicien qui par ailleurs a été d une extrême courtoisie ainsi que la personne au téléphone ce matin mais cela donne une mauvaise image de votre société. Je regrette cet aspect regrettable. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    180€ pour une1/2 heure de travail, Beaucoup trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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    Intervention parfaite et rassurante tant sur le plan de l'équipement contrôlé que sur le plan des compétences constatées de l'entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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