Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Metz se distingue par la compétence et la courtoisie de ses techniciens, ainsi qu'un service de qualité généralement apprécié. Les clients soulignent une satisfaction concernant la ponctualité et le respect des rendez-vous.
-
Unknown E.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation. Non respect des délais.Mauvaise efficacité. Pas de prise en considération du client.
-
Julien B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéCommentaire d'intervention entièrement faux.
-
Claudine F.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent
-
Unknown J.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur l’intervention de ce technicien calme, pédagogue et très consciencieux
-
Unknown G.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJe voudrais remercier tous particuliérement les deux techniciens qui sont venu chez moi , car ils ont fait une travail incroyable , respects à eux . bonne fetes a vous les gas .
-
Brigitte G.
13 déc. 2025
Avis vérifié5 semaines d attente avant la réparation de ma chaudière qui ne marche toujours pas correctement Remplacement inutile de pièces pour un montant de 198 euros et la pièce défectueuse toujours pas remplacée Vraiment c est un comble
-
Unknown L.
13 déc. 2025
Avis vérifié5
-
Unknown L.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçu depuis hiers plus de chauffage et d eau chaude
-
Claude B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien n'ai jamais venu !! Contrairement à votre Compte-rendu d'Intervention, j'était bien présent à mon domicile et personne n'a essayé de me joindre !!!! J'ai appelé moi-même votre agence à deux reprises (15h et 17h15) pour demander où était le technicien, et on m'a répondu qu'il arrivait. Mais j'attends toujours.
-
Michel A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéle technicien a rapidement compris ce qui n'allait pas sur mon installation et a résolu le problème avec succès ! Un très grand merci pour l'excellent travail qu'il a effectué !
-
Raymonde B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéaprès deux semaine entertain telephonnique avec vos service on ma dit que le nessesaire na pas été fait personne na contacter le dépanneur
-
Benedicte F.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPas de réactivite lors des pannes
-
Jérome H.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de contact effectué après une fuite d'eau dans la chaudière. L'entreprise est rapidement intervenue (dès le lendemain) et a fait les réparations nécessaires. Je recommande en particulier le technicien Cédric pour sa sympathie et sa compétence.
-
Unknown M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéComme cela avait été convenu, nous avons reçu un sms pour une intervention le matin et elle s'est faite finalement vers 16h00. La communication a été fort défaillante. Nous comprenons que des urgences puissent générer des retards mais nous aurions apprécié être informés. Nous vous recommandons de mieux gérer la communication, en cas de retard.
-
Unknown R.
16 nov. 2025
Avis vérifiéDifficile de joindre l'agence par téléphone J'ai envoyé deux mails sans avoir de réponse Le technicien est très aimable et professionnel, il a eu la politesse de m'informer de son retard
-
Christian C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJ'attends les deux devis concernant les vases d'expension. Merci
-
Patricia M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait de l’intervention : le chauffagiste a été ponctuel, efficace et très clair dans ses explications. En plus de son professionnalisme, il a été particulièrement aimable et attentif, ce qui rend l’échange encore plus agréable. Travail soigné et sérieux, je ferai appel à lui sans hésiter et j’aimerais que ce soit lui qui réalise également mes prochaines interventions et entretiens.
-
Laurence M.
7 nov. 2025
Avis vérifiétous est parfait et rapide securité a 100 pour cent
-
Unknown C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéSuite à l'entretien de notre chaudière au fioul le 22 septembre 2025, le technicien part en laissant une énorme marre de fioul au sol dont nous nous rendons compte le lendemain suite à une très forte odeur de fioul inhabituelle dans la maison (chaudière située à la cave). En descendant à la cave, nous constatons la marre au sol ainsi qu'une fuite de fioul venant du brûleur. Suite à notre appel, le technicien revient 48 heures plus tard (donc fioul qui a coulé de la chaudière pendant 72 heures !) en disant qu'il se doutait que le joint ne tiendrait pas quand il est parti la première fois et en avouant être responsable de la marre de fioul au sol, cependant il n'a strictement rien dit en partant ! (nous aurions pu au moins surveiller s'il avait un doute). En revenant le 25 septembre, il a essayé de remettre le joint du brûleur tant bien que mal (en le coupant même) mais cela n'a tenu que quelques heures. Nous avons donc retéléphoné et un nouveau joint a été commandé, un technicien est revenu 3 semaines après pour le changer. Cela a occasionné 3 jours de congés à prendre, l'achat de sable pour atténuer l'odeur et bien sûr la perte de plusieurs litres de fioul ! Nous avons fait plusieurs mails avec photos à l'appui pour dénoncer tout cela et demander un geste commercial (au moins le règlement du joint !) mais ils sont restés sans réponse à ce jour. Nous sommes clients depuis 19 ans avec un contrat d'entretien et bien sûr très déçus.
-
Aurelie A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien qui a fait preuve de bcp de rigueur et de professionnalisme, si je pouvais avoir le même technicien chaque année je serais pleinement satisfaite.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
