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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Metz se distingue par la compétence et la courtoisie de ses techniciens, ainsi qu'un service de qualité généralement apprécié. Les clients soulignent une satisfaction concernant la ponctualité et le respect des rendez-vous.
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Unknown P.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSuivi totalement nul. Aucune intervention ne se passe bien, il y a toujours des soucis par la suite qu'il faut prendre en charge pour soi-même pour que les choses avancent. Un tel degré d'inaptitude confine au génie. (Cette remarque concerne la partie "administrative", pas les techniciens qui eux font ce qu'ils peuvent.)
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Unknown V.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe technicien qui a réalisé l'intervention a de l'expérience et très qualifié. RdV respecté et le dépannage a été parfaitement exécuté.
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Spierckel george G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéEntre la commande de la pièce et la mise en place de celle-ci, délai trop long.
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Dominique L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES PROFESSIONNEL COMPETENT ET RESPECTUEUX
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Unknown B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéIl n y a pas eu de travaux
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Emmanuel E.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLe rendez-vous prévu (n°1) initialement n'a pas été honoré sous des faux prétextes d'annulation de notre part. Le rendez-vous (n°2) s'est soldé par une pièce cassée et une incapacité à faire redémarrer la chaudière. Le rendez-vous (n°3) a consisté pour le deuxième technicien à sécher des fils pour permettre le redémarrage de la chaudière. Le rendez-vous (n°4), encore à prévoir, consistera prochainement à remplacer la pièce cassée par le technicien n°1. Bref quatre passages au lieu d'un chez des particuliers loins d'être inactifs et donc perturbés dans leur exercice professionnel, c'est loin d'être le service souhaité.
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Eric B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse et professionnelle. Techniciens très sympathiques.
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Laurence M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéJe tiens à souligner que les techniciens d'IZI Conford sont parmi les meilleurs dans leur domaine. Leur expertise, leur professionnalisme et leur dévouement garantissent un service de qualité exceptionnelle. Faites confiance à IZI Conford pour des solutions fiables et efficaces !
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Michel et patricia H.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai apprécié votre réactivité concernant le remplacement du technicien qui a tordu l'hélice du ventilateur, il n'en demeure pas moins qu'il l'a endommagé même si pour le moment celui-ci fonctionne encore. Je me demande ce qu'il se serait passé si nous n'avions pas remonté l'information concernant le défaut. Je note pour ma part que sur les dernières interventions, une fois l'installation n'a pas été remise en automatique et que cette fois cela aurait pu avoir plus de conséquence. Il faut inclure dans vos contrôles le redémarrage de la chaudière et le contrôle avec le client que celle-ci est en ordre de mache en automatique et sans défaut. Je reste persuadé que votre technicien a quitté mon domicile lors de la première intervention alors qu’il y avait le défaut ventilateur affiché.
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J-Paul P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéCette seconde intervention était nécessaire après la première intervention de la semaine précédente sans commentaire J'attends le passage d'un commercial
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Unknown R.
20 juin 2025
Avis vérifiéService sérieux, personnel sympathique.
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Unknown N.
6 juin 2025
Avis vérifiéTout est dit ci-dessus. Technicien très performant. Respectant les lieux et du matériel. De très bons conseils, respectueux envers le client, à l'écoute. Travaille rapidement et proprement.
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Yvan R.
4 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, la visite de l'entretien de mon matériel, pompe à chaleur et ballon thermodynamique c'est très bien passée, j'ai trouvé le technicien intervenant compétant, agréable et de bon conseils, merci pour la qualité de vos prestations.
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Antonio D.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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Monique M.
30 mai 2025
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite notamment par l'accueil téléphonique et l'ensemble des intervenants.
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Denis W.
28 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel et à l’écoute Merci
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Alain P.
25 mai 2025
Avis vérifiéUn sentiment plus que mitigé sur la maîtrise du modèle de chaudière par le technicien 1- Pas de contrôle des fumées effectué! 2-Ne savait pas pourquoi il était impossible de paramétrer l’heure sur le 2ieme thermostat visio! 3- Contrôle fuite de gaz avec aérosol fait 4- N’a pas vu que la sonde extérieure n’était pas raccordée… Bilan , l’installation chauffage ne fonctionne pas
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Alain P.
23 mai 2025
Avis vérifiéPatrice est un excellent professionnel. Il fait du travail de qualité (expérience à l'appui)
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Angele G.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe rdv était fixé entre 15h et 17h30, le technicien est soit disant venu à 13h, sans me prévenir à l'avance et je n'étais pas à la maison. J'ai attendu pour rien, le technicien n'est pas revenu et je n'ai pas été prévenu. Donc pas contente du tout
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Marcelin V.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne satisfaction générale.
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