Avis clients de Izi Confort Metz

Évaluations clients Izi Confort Metz

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  Nettoyage très rapide (un coup de jet le 10 mai) sur le brûleur déjà signalé par un technicien comme devant être nettoyé à fond, mais pas d' anomalie. Trois mois plus tard (9 août) 5 minutes après son arrivée ( alors que sur les 3 mois nous sommes partis 6 semaines et que sur le temps restant la chaudière n'a tourné que pour l'eau chaude),le technicien rajoute de l' eau (trés fort bruit) et diagnostique : soupape à changer ( déjà fait en octobre 2022), vase d'expansion à changer ( déjà fait en 2020.) Cherchez l'erreur ! Puis petit coup de jet sur le brûleur. (Insuffisant bien sûr.)

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Premier contrôle très professionnel , toutefois je trouve les tarifs d'entretien annuel un peu cher par rapport à la concurrence

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Bonsoir Nous sommes très satisfait de l intervention de votre jeune technicien qui nous a donné enfin le fonctionnement de la chaudière. Merci pour son professionnalisme Cordialement Jasmine et Patrice Spera

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Excellente prestation du technicien. Il resterait une petite amélioration à réaliser au niveau du conduit de cheminée (intérieur et extérieur) - de plus, j'espère que le fait de ne pas avoir un syphon ne générera des odeurs dans le garage. J'ai déjà présenté l'installation de la chaudière à un voisin qui va vous contacter pour un devis. Cordialement.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Difficile de dire oui mais le réglement du problème permettra sûrement une meilleure satisfaction

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait équipe sympathique et efficace merci pour votre conscience professionnelle

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très sympathiques et professionnels.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenants polis et efficaces!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise et personnel très efficace

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce technicien que j'aimerais revoir l'année prochaine pour l'entretien de la chaudière

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS pas de problème

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé une facture papier de la réparation que je n'ai pas reçu

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  manque de précision quand à l'heure de passage du technicien. il serait bon de préciser début milieu ou fin de matinée ou d'après-midi

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Une intervention de qualité et très professionnelle. Nous souhaitons de nouveau que Tristan assure cette prestation l'année prochaine.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Avertie dimanche pour un rdv lundi, je trouve cela inadmissible et sans respect pour les clients et pour le technicien ! Nous ne sommes pas à votre service mais vous au nôtre ! Le technicien était désolé de se retrouver devant ma porte fermée n'étant pas disponible à la date que VOUS avez choisi !!!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Les techniciens ont été très professionnels et réactifs pour gérer le litige du matin

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Intervention compliquée, le technicien a renversé le vase d'expansion sur le mur, il a effacé la peinture à force de frotter et ensuite m'a indiqué que ma chaudière ne fonctionnait plus alors qu'elle fonctionnait à son arrivée. Heureusement l'équipe a été réactive sur la gestion du litige

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Veuillez remerciez le technicien qui ait intervenu , que je ne connaissais pas. Personne très aimable , à l'écoute des mes questions , est allé jusqu'à m'expliquer le fonctionnement de la chaudière . Travail très propre et très professionnel

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  prix beaucoup trop élevés, manque d'amabilité du personnel, pas d'effort commercial malgré situation compliquée, le technicien est venu très en retard avait l'air pressé et n'a rien compris de ce que je voulais, le commercial ne veut pas faire mon chantier ça se send et fait tout pour que je passe par un sous-traitant

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  un grand oui pour cette fois., je ne vois pas pourquoi je dois répondre à des questions pour lesquelles je n'ai pas de réponses, exemple : facilite de joindre l'accueil au téléphone, conseils sur l'utilisation de vos appareils

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Intervenants agréables Travaux effectués avec professionnalisme

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  J'ai reçu un sms de rendez vous samedi pour me dire qu'un technicien passera le lundi matin sans me demander mon avis. J'ai rappelé immédiatement l'agence pour prévenir que je ne serai pas là et celle ci était fermée. Même en laissant un message sur répondeur je n'ai pas été rappelé. Donc forcément quand le technicien est passé lundi il a trouvé porte close. Les notes sur le techniciens ne comptent pas je ne peux pas mettre non applicable sur ce questionnaire.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  J'ai attendu plus de 1 mois pour remplacer un ventilateur chaudière ,1mois sans eau chaude et sans chauffage le ventilateur peut être commandé et livré sur internet en 72 heures.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Très content d’iziconfort satisfait de leur prestation techniciens très professionnels

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Après 5 semaines sans eau chaude, enfin 2 techniciens viennent résoudre le problème. Après leur départ j ai constaté que mes murs roses étaient devenus noirs, que mon meuble de cuisine était tâché (malgré une protection que j avais pris soin d installer) et il était aussi cassé !!! (Bas de meuble enfoncé) Cela m a pris des heures pour nettoyer après leur passage.. J ai dû vider ce meuble pour pouvoir le réparer, le nettoyer et des heures aussi pour nettoyer le mur et la tuyauterie (du noir partout et odeur nauséabonde). Les techniciens doivent impérativement apprendre à nettoyer après intervention! Je pense réellement changer d entreprise pour l entretien et dépannage de la chaudière car je ne trouve pas normal de « galérer » aussi longtemps pour une famille de 4 personnes ( dont 2 enfants), non ce n est pas normal. Certes Je suis contente que le problème soit réglé, mais trop longue attente et travail trop peu soigné). Si besoin photo à l appui 😡

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  visite annuelle d'entretien, travail sérieux, technicien sympathique certaines questions sont sans objet pour une visite annuelle, pourquoi rendre les réponses obligatoires dans ce cas !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est intervenu est très bien ! Tant au niveau savoir-faire qu’au niveau ponctualité, faire-savoir et du savoir-être

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  J’ai apprécié la réactivité d’autant plus que je ne suis pas sous contrat au départ - techniciens sympathiques - correspondants dans les communications par mail et téléphone très clairs

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Un seul reproche, la Prévenance de 48 h avant le rendez vous est un peu limite. Une semaine avant serait plus pratique pensez que les gens travaillent. Merci

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Je ne peux pas vous évaluez parce que vous êtes pas venu au rendez-vous.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Je suis content de l intervention de votre agent SAfir il maîtrise bien ..merci

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les equipes d interventions sont tres professionnelles

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention dans les delais prévu A Technicien au top

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention dès le lendemain de ma demande par mail, donc "parfait" !! Je coche toutes les cases "très bien" même s'il n'y a pas eu de travaux car il ne s'agissait que d'un blocage de l'écran.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le RdV était programmé ce jour 30/03/2023 au matin (sans précision de l'heure) et j'ai reçu un appel sur mon mobile à 8H42 de votre technicien, me demandant où nous nous trouvions car il se trouvait dans le Quartier de QUEULEU, de l'autre côté de la Ville de METZ. Je l'ai donc renseigné sur l'adresse exacte en lui expliquant où nous nous situions, il a raccroché mais personne ne s'est présenté ce matin, ni même cet après-midi (!). La visite de maintenance n'a donc pas eu lieu et n'a donc pas été réalisée, et j'étais bien présent contrairement à ce qui est mentionné sur votre CR reçu. J'attends donc à présent que l'on me propose une autre date de visite ...

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  technicien très professionnel Aimable,Gentil je le recommande

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le précédent RDV (le mois dernier) avait été annulé mais je n'avais pas été prévenue... mais cette fois-ci c'était parfait.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très correcte technicien ponctuel poli exploitation impeccable propreté très bien merci

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je reste tout de même déçu suite au premier devis effectué. En effet, la totalité des travaux n'ont pas été calculées lors de la 1er visite du technicien? Par conséquent une 2ème visite est obligatoire pour pouvoir réparer la cartouche de purgeur d'air. Ce qui signifie des frais de déplacement plus main-oeuvre supplémentaire .

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Révision bien faite, travail propre et amabilité de l'intervenant

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Excellent travail du technicien Merci

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Je suis très contente de la prestation. Par contre comme j'habite dans un petit village, le courrier n'est pas distribué en temps et en heure. Donc ça serait bien un coup de téléphone pour prévenir de la date de l'intervention avant histoire d'en avoir connaissance. Car moi je lai su pratiquement la veille et encore si je n'avais pas pris connaissance de mon courrier votre professionnel aurait trouvé porte close malheureusement. Voilà j'espère que ça pourra vous aider. Sinon j'ai rien à redire.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de commentaires.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et amabilité . personnels a recommander . Très bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Entretien sans aucun commentaire. Lieux laissé sans ranger ce qui a été dérangé (sans demander) et sali !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'écoute et le professionnalisme de votre technicien.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon technicien temps de réalisation des travaux long intervention initiale prévue le 13 réalisée le 28 /02.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Apparemment le technicien n'a pas remis le chèque car j'ai reçu un mail de relance.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention prévue en urgence le 20.02.2023 à partir de 16:00 , aucun technicien ne s'est présenté à mon domicile ; 2 appels avec messagerie où je laisse mon nr de téléphone , personne ne rappelle ! jour 3 j'obtiens une personne au téléphone qui me confirme une erreur de rattachement de dossiers et le technicien se serait présenté le 20.02.2023 à une toute autre adresse. Nouveau RV le vendredi 24.02.2023 en tout premier lieu en 08:00 et 08:30 ; à 09:00 je rappelle le technicien avait de son côté une intervention programmée... bref depuis votre absorption par un grand groupe, vous perdez le fil et la considération de vos clients , dommage !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sauf erreur de ma part, je n'ai pas été informé de la prévision d'intervention. JF CHRISTOPHE

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et professionnalisme : 2 atouts de qualité !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Rendez-vous et mode d'intervention respectés. Bonne prestation de votre technicien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite du contact avec vos techniciens et tres competent

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bons techniciens , respectueux , très professionnels , répondent parfaitement aux bonnes questions concernant la chaudière . RAS

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rendez non respecter

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  de moins en moins de temps passé pour l'intervention !!! mais de plus en plus cher !!! fourchette de RDV trop large ,le technicien arrive dans la dernière demi-heure et ne fais pas son travail réglementairement !!! (à mon avis !! )

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Contrat souscrit et payé le 7.12.22 de 270 €, intervention suite maladie, puis formation du réparateur que le 30.01.23 - Entre-temps panne chauffage signalée le 26 01 le contrat stipule intervention dans 24 heures - pas respecté !!!!. Sur place le réparateur indique après 1 heure qu'il ne répare pas la marque CIAT (...) et s'en va sans remettre aucun document. pourtant un compte rendu IZI du 30.01 indique : pas de contrat pris pas d'anomalie, givre par 4° dehors (il doit savoir quoi faire) client présent mais refuse de signer ? NB : c'était lundi matin !?...

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ne changez rien !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le chauffagiste intervenu ce jour est patient et montre qu il connait son métier ! Très professionnel !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  problème téléphonique du a une panne informatique mais très bien résolu par le technicien sur place bureau CHAM RAS

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le 1er rendez-vous n'a pas été respecté alors que j'avais bloqué une demi-journée à cet effet. Impossibilité ce jour-là de joindre le standard téléphonique. J'ai été rappelée en fin d'après-midi pour fixer un nouveau rendez-vous.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention très bien avec un technicien très professionnel. Le contact par téléphone reste plus compliqué.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Le technicien était à l heure et très Poli et agréable et ses explications très claires Merci 👍👏

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sans chauffage pendant 15 jours , mauvais diagnostic , contrat non honoré

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte des besoins, propositions cohérentes. Travaux effectués dans les délais, avec sérieux et minutie. Très satisfaisant.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très à l écoute rapidité et efficacité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prévenir avant de venir c'est la moindre des politesses !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs rdv et technicien à mon domicile sans en être informé C est lamentable!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Ma chaudière signal une erreur s96 ou s97. Je ne comprends pas pourquoi la faute peut être mis sur lés mitigeur d’eau qui on toujours existé depuis 25 ans. Mis en plaçe pour l’installateur chauffagiste sanitaire d’origine. Je suis très déçus de notre échange avec le dépanneur. Les pièces à changer son votre gagne pain. Mais sachez que je ne suis pas un attrape nigot. Une chaudière identique est stoïques dans mon garage certaines pièces pourrait être prise mais non c’est votre gagne pain . Je suis déçus .... de cette mentalité .je suis cliente depuis 25ans . Je pensais pouvoir avo un autre service d’accompagnement que celui que j’ai eu aujourd’hui.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  En panne depuis plus d'une semaine, aucune solution ne nous sera apportée avant encore une semaine supplémentaire. Une pièce a été commandée, nous subissons les délais du fournisseur. Il semble incroyable qu'un groupe comme EDF/izi n'ait pas le moindre stock. Aucune solution alternative (chauffage d'appoint) ou dédommagement ne nous est proposé. De plus trois jours sans possibilité de joindre quiconque (24 au 26 décembre, férié en Alsace Moselle) alors qu'il fait 12° dans la maison achève de nous convaincre de ne pas recommander IZI à l'avenir

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Prestation attendu avec impatience, les 2 techniciens très biens ,m ont réparer le problème,

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Intervention rapide a la veille de Noël 👍

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  a part la difficulté a vous avoir au téléphone pour avoir un rendez vous dans l ensemble je suis satisfait.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Des mon appel téléphonique sont intervenu très rapidement très proffessionnel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Apres 15 jours d'attente pour que la réparation soit réalisée, je suis satisfait . Malheureusement la première intervention le diagnostique de la panne était mauvais. A la seconde intervention j'ai du intervenir auprès de vote agence pour qu'enfin un dépannage provisoire soit fait sinon je serai resté 15 jours sans chauffage!!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Rien à redire , intervention très professionnelle

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Pour la seconde fois, le technicien n'a pas pu effectuer l'entretien pour des problèmes techniques.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Technicien très professionnel et compétent.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Toutes les rubriques détaillées sur le document de mise en service sont vides à 90% ( que je ne peut vous joindre en copie) : Par ex. détail de la marque inconnue et du modèle non précisé, pas de N° de série. Aucune mesure de pression ou autres effectuée. Aucun certificat de conformité, pas de bon de garantie ni de notice de l'équipement ? Il est précisé qu'une offre d'entretien a été envoyée, or ce n'est pas le cas ??? L'échange avec Chloé "Conseillère relation client Groupe IZI confort" a été fort succinct et son retour a ma demande d'un document plus complet a été de me répondre "Je n'ai pas d'autre document à vous fournir ".

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Très bon relationnel avec le technicien travail soigné.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Quand on se permet d'arriver à 11h55, je pense qu'on peut attendre 2 minutes l'arrivée de la personne et ne pas menacer au téléphone de repartir sans intervenir. Que votre technicien change de ton, encore 1 fois et on ira vers un prestataire plus poli

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  quelques rappels de communication et de tenue!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Nous n'avons pas donné suite au devis car la fuite venait d'un radiateur et non pas du vase d'expansion ... diagnostic un peu rapide et surtout inadapté

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Je recommande cette entreprise car le rendez-vous est rapide, le personnel au téléphone très sympathiques, les techniciens de vrais experts, et le conseil très adaptée à la situation ce qui inspire confiance.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  accueil téléphonique au top ! le technicien très consciencieux. Merci

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Installation de la climatisation bien effectué par 2 techniciens minutieux bon travail. Par contre mise en service réalisé le lendemain donc obligé de prendre 2 jours de congés alors que tout aurait pu être fait dans la journée! premier jour de 9h30 à 14h30 et deuxième de 9h30 à 12h. Gros problème de finition du technicien de la mise en service, connexion électrique volante, bloc clim mal positionné au mur, goulotte pas emboitée et sale, entrée d'air froid par le trou des tuyaux et tuyau des condensas percé donc fuite d'eau dans la pièce! impossible de contacter l'agence pour faire la réclamation. dommage les 2 premiers techniciens ont super bien bossé par contre le dernier à tout gâché

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Remarques aux sujets des temps d'intervention : 2019 = de 16h34 à 17h00 soit 26 minutes 2020 = de 10h37 à 11h04 soit 27 minutes 2021 = de 10h17 à 10h42 soit 25 minutes 2022 = de 15h22 à 15h39 soit 17 minutes Temps d’exécution de la dernière intervention presque divisé par deux Qualité de l'intervention : ???? A vous d'en tirer la conclusion.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  très content du technicien qui est intervenu pour l'entretien de la chaudière. sympathique, compétent et sérieux

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Non maitrise d1 chaudière buderus. Manque de formation sur l'entretien sur cette marque

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour je ne possède pas d'imprimante vous serez t'il possible de m'envoyer par courrier les interventions par votre technicien. Merci

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  C'est plutôt long d'avoir quelqu'un à l'accueil, 1er appel, y'ai essayé 4/5 fois sur 1H sans avoir qui que ce soit. Fort heureusement le personnel est sympathique et serviable

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Le compte rendu envoyé est faux, l'heure d'intervention n'est pas celle-ci mais 7h55 au lieu de 8h30. Je n'étais pas absente donc je ne vois pas pourquoi je n'ai pas signé le compte rendu. Le technicien a été très désagréable voire irrespectueux, s'est permis d'entrer dans les pièces sans demander au préalable, le minimum. Je ne donnerai pas suite au rendez-vous.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Travail soigné

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique