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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Metz se distingue par la compétence et la courtoisie de ses techniciens, ainsi qu'un service de qualité généralement apprécié. Les clients soulignent une satisfaction concernant la ponctualité et le respect des rendez-vous.
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Patrice B.
2 mai 2025
Avis vérifiéConcernant l intervention du technicien rien a redire, simplement l intervention avait ete programmee une date et personne n est venu soit disant qu il y a eu un bug ce jour la donc un nouveau rv et le technicien etait la j ai juste une remarque , en fait il y a pas grand chose de prevu dans la visite car c etait vite fait le prix me parait cher a l année pour cette intervention
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Jean- Pierre P.
1 mai 2025
Avis vérifiéDégâts pendant la pause de ma nouvelle chaudière au niveau du perçage de la fixation de la nouvelle chaudière Pas de prise en charge réelle des travaux de remise en état des dégâts Un petit dédommagement de 150€ le reste étant a ma charge papiers peints et main d'oeuvre réponse nous n'irons pas au delà Dans le cadre d'un prêt à taux zéro. Par ma banque service administratif nul et très lent même pour l'encaissement des chèques .... Intervention Iziconfort Metz Iziconfort Metz
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Cedric K.
30 avr. 2025
Avis vérifiébonjour le technicien n'a pas réalisé l'entretien correctement, il s'avère qu'il a constaté une fuite d'eau, et a laissé la chaudière avec la fuite prétextant que la fuite venait du conduit d'évacuation. après 2 jours la Chaudière est tombée en panne, devis IZI carte mère, ventilateur. avant de faire refaire j'ai fait passé expert en fuite. il s'avère que le diagnostic du technicien IZI s'est trompé la fuite provenait de la chaudière. Izi ne veut pas prendre en charge la remise en route de la chaudière suite au mauvais diagnostic du technicien. selon un second chauffagiste qui est intervenu, il remets en cause l'entretien proprement dit de la chaudière (corps de chauffe pas nettoyé, raccord bi flux pas nettoyé non plus) au point de se demandé ce qu'il a fait. je réitère ma demande, merci de bien vouloir remettre la chaudière en état à vos frais, puisque le mauvais diagnostic et la cause de la panne. Merci d'assumer l'erreur et en bon professionnel, après plusieurs année de fidélité auprès de vous. Cordialement
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Vincent L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéintervention au top, a su m'expliquer à toute les questions merci
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Gisele D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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Unknown C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéToujours un travail de qualité technicien à l'écoute et réponds aux questions
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Jennifer S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Unknown F.
10 avr. 2025
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme. J’apprécie.
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Myriam C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention attend la suite du dépannage
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Joseph D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéà l'issue de l'intervention, hormis le fait de nous indiquer que le technicien est incompétent pour régler notre problème pour lequel nous avons un contrat d'entretien, rien n'est proposé par IZICONFORT pour satisfaire le client et trouver la panne. déçu !
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Marc R.
4 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le compte rendu d'intervention, mais aucune facture n'était jointe. Cela semble primordial.
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Unknown K.
28 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien professionnel et très sympathique
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Mathieu A.
20 mars 2025
Avis vérifiéDelais piece detachee a verifier
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Sylvain R.
16 mars 2025
Avis vérifiéNous avons dû attendre 4 jours la pièce commandée et il s'est avéré que ce n'était pas le bon diagnostic. En effet une dizaine d'heures après l'intervention du technicien la chaudière s'est arrêtée avec le même message d'anomalie ! Cela fait donc une semaine que nous sommes sans chauffage..... Nous attendons l'ouverture des services lundi pour savoir s'ils trouveront une solution pérenne à notre problème de chaudière.....
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Alexandre N.
12 mars 2025
Avis vérifiéComme depuis 2 ans qualité médiocre. Cette fois Le technicien ne s’est pas présenté et n’a appelé personne ! Et aucune excuse pour le désagrément !
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Eliane H.
12 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien est parti en n'ayant pas constaté une petite fuite d'eau au niveau de la soupape d'air au dessus de la chaudière. J'ai juste eu le temps de le rappeler et du coup il a pu constater ce problème sans pouvoir le signifier sur le compte-rendu d'intervention.
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Unknown J.
7 mars 2025
Avis vérifiéExcellente intervention d’un technicien consciencieux et très professionnel , soigneux et donnant de bonnes explications qui n’a pas ménagé sa peine pour apporter des améliorations et corrections à la situation déplorable issue d’intervention antérieure ( début 2024) très négligeante et déplorable Très bonne attention et contact également du responsable de l’agence qui a pris le soin de téléphoner pour dialoguer de façon très respectueuse du client
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Unknown B.
2 mars 2025
Avis vérifiéLe message qui précise la venue prochaine du technicien est une très bonne idée , technicien compétent est très agréable
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Patrick L.
1 mars 2025
Avis vérifiéLes 2 premiers rdv loupé pour des raisons un peu à la légère. Le problème électrique à été réglé mais la pompe ne fonctionne pas normalement. À 3 4 degrés la pompe ne monte pas à plus de 18*.
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Jean- Pierre P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAucun conseil sur l'utilisation de l'appareil quelqu'un doit passer pour cela Petit problème et dégâts pendant les travaux A voir avec l'assurance de la société
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