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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes fait l'objet d'avis très positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont applaudiés pour leur rapidité et la clarté des explications fournies.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil et bonne prise en compte des besoins du client. Intervention conforme.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersseul bémol c'est la non réception du courrier de visite annuelle. sachant que la SHAM a mon email, il est dommage de ne pas avoir de convocation via un email ce qui m'aurait permis d'être présente lors du premier passage du technicien pour le controle annuel (aucune des habitants de la copro ayant le même contrat n'avait reçu de courrier indiquant la date de la visite de controle). il a donc fallu que je téléphone pour avoir un autre RDV. pour le reste un excellent technicien qui a agi conformément aux règles sanitaires en vigueur actuellement
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A. A.
14 janv. 2022
Avis collecté par un tiers4
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A. A.
13 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonsoir, je tiens à préciser que mes réponses concernent l'avant dernière intervention du 21 déc essentiellement car une pièce a été sciée sur ma table de cuisine et qu'avec la présence du Chef d'Equipe : des photos de ma cuisine ont été prises (après 10 à 12 passages de votre entreprise sans que ma panne Erreur 505 ne soit résolue...)sans me demander l'autorisation et sous prétexte de l'accès au chauffe-eau dont aucun technicien ne s'est jamais plaint et Sinon, qu'en COMMUNICANT Avec Nous, aurait pu être rendu facile par mes "meubles sur roulettes" donc mobiles si besoin!! Voilà mon commentaire
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A. A.
13 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est très professionnel
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A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne m'a pas laissé le temps de mettre un masque il a été odieux et m'a traité comme un pestiféré. Il n'a eu aucune formule de politesse. Il est parti sans effectuer le contrôle de ma chaudière. Je juge ce comportement inadmissible.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle problème de fuite de ma chaudière n'a jamais été résolu, elle goutte encore
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A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAvis sous réserve que je n'ai pas de nouvelles pannes dans les semaines qui viennent!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien venu remplacer une pièce défectueuse. Nous avions préparé quelques questions techniques auquel la personne a répondu de façon clair et précise. Les mesures de sécurité ont été respectées.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour cause de fuite. Mais après passage du technicien petit écoulement apparemment normal. Mais à ce jour toujours écoulement.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa dernière intervention était très pro ce qui n'est pas le cas pour les deux précédentes malheureusement qui nous ont provoqué bien des désagréments.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis collecté par un tierstout c est bien passer
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProblème non résolu. Pièce defectueuse ... A revoir le lendemain .....
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très aimable qui nous a gentiment expliqué que la panne de notre chaudière était due à une coupure du compteur gaz et nous a montré comment remettre celui-ci en service
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux fait son travail à fond et en plus la gentillesse est au rendez-vous. Tout y est pour un excellent technicien.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude nous avons été très satisfait sde la qualité de l'intervention de votre technicien qui reviendra ces jours-ci pour changer une pièce défectueuse qu'il a tout de suite commandée à Saunier-Duval à Nantes . Bonne année à vous tous.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous d'octobre n'a pas été honoré par vos soins mais lorsque que je vous ai contacté fin décembre, on m'a dit qu'il était mentionné que le client était absent. C'est FAUX j'étais présent et j'ai appelé vos services et l'on m'a dit que le technicien était sur un autre chantier et l'on s'est étonné qu'il ne m'avait pas prévenu. Comment expliquez vous ce compte rendu ?
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous avons bien pris note de votre mécontentement et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée au mois d’Octobre. Le compte-rendu que vous mentionnez fait suite à l’intervention du technicien à votre domicile au 27 décembre. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et agréable .Technicien très pro ! Bonnes fêtes de fin d'année.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans le cadre de l'entretien annuel des chaudières. Prestation de qualité dans l'ensemble assurée par un technicien qualifié et sérieux. Seul, un petit problème - vite résolu - est apparu sur la VMC. Entreprise de confiance.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTRES PROFESSIONNEL
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