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Avis clients de Izi Confort Lorient

4.2 / 5

Calculé à partir de 243 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    IZI confort Lorient

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Informations Izi Confort Lorient

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    IZI confort Lorient

  • Société

    IZI CONFORT

  • Description

    Chauffagiste à Lorient. Spécialiste de l'entretien et du dépannage des équipements de chauffage et de production d'eau chaude: chaudière et pompe à chaleur. Retrouvez nos métiers et offres de services sur notre site.

  • Adresse

    7 Impasse Jean Saint Marc 56100 Lorient

  • Website

    https://www.iziconfort.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients Izi Confort Lorient

  • 5 / 5
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    Notre technicien a été très professionnel et aimable, d'une grande gentillesse et particulièrement soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Il s'agissait simplement d'une visite afin d'établir un devis. Technicien sympathique, ponctuel et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 3 / 5
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    Déjà formulé via courrier de contact

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour J ai mis passable au respect du Rdv car j estime que de nos jours, on pourrait avoir une heure plus précise du Rdv et non être obligé de rester bloqué toute une matinée ou toute un après-midi Et passable à l explication de l inter ce n est pas pour cette inter principalement car je ne trouve pas les ouvriers très bavards après j avoue ne rien y connaître en chauffage Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel et très soigneux, explications très claires, et rapidité de l'intervention. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très sympathique,intervention rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire sinon que tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude , aucun problème lors de cette intervention

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 3 / 5
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    NOUS VOUS AVONS A PLUSIEURS REPRISES DEMANDER DE BIEN VOULOIR NOUS CONTACTER UN QUART D'HEURE AVANT VOTRE INTERVENTION CAR NOUS HABITONS A PLOEMEUR,LE TEMPS DE REJOINDRE L'APPARTEMENT SITUE A LORIENT. NOUS ETIONS,POURTANT, A LA MAISON A L'HEURE OU VOTRE TECHNICIEN A CHERCHER A NOUS JOINDRE. DOMMAGE,NOUS SOMMES RESTES A ATTENDRE TOUTE L'APRES MIDI DE CE VENDREDI !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 3 / 5
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    Check-up de ma chaudière réalisé dans la bonne humeur malgré des conditions d'accès pas faciles(placée dans un coffret bricolé pour la protéger d'infiltrations dans un cabanon vétuste...)Rapide,efficace,aimable/RAR(rien à reprocher)

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *

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  • 5 / 5
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    Personne contactée par téléphone d une extrême gentillesse tout comme le technicien venu à mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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  • 5 / 5
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    très bonne qualité de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 5 / 5
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    La prestation du technicien nous a donné entière satisfaction. Le diagnostic a été rapidement posé et la réparation effectuée dans les règles de l'art. Le technicien a profité de ce déplacement pour réaliser l'entretien annuel. Nous avons particulièrement apprécié sa compétence et son sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *

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  • 5 / 5
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    rapidité et professionnalisme du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 3 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 3 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 3 / 5
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    Voilà six mois que j’attends un exacontrol de chez saunier duval !!!!!il y’a un problème de retour entre le personnel de terrain et le secrétariat !!!!dommage …….cela nous a conduit à un week-end sans eau chaude ni chauffage et nous avons mon mari et moi-même 88et82ans…….

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 3 / 5
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    Nous sommes très contents du technicien qui vient chaque fois, William .👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Le technicien n'est pas venu au rdv programmé le mardi 22. Il est soit disant passé aujourd'hui d'où votre mail or n'est pas passé non plus donc compte rendu d'intervention faux... Appel à votre standard pour signaler cette erreur mais pas d'excuses + mauvaise foi de la part de la personne au bout du fil. RDV repris pour lundi en espérant en être satisfaite... Cdt Secrétariat des Drs Busnel & Bossé-Cohic (Cabinet Dentaire)

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Depuis presque 19 ans , l'entreprise CHAM suit notre installation , nous avons toujours été satisfaits . Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 4 / 5
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    La possibilité de gérer tous les contrats en même temps (un pour une chaudière et un pour un ballon) me ferait mettre 5 étoiles, car pour le reste rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service rendu , travail très propre, ponctuelle ...Rien a redire c est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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  • 5 / 5
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    tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Impossible de s'assurer que tout est ordre avant quelques semaines d'utilisation.. Le service est très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai très apprécié l'intervention du technicien de CHAM cet après-midi:un contact chaleureux et surtout de claires explications.Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 5 / 5
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    Veuillez noter que nous nel'avons pas signé nous-mêmes et que les techniciens sont partis vers 17h00.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    technicien compétent ,rapide et efficace ,bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 3 / 5
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    Technicien compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Travail soigné avec rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    La personne nous a bien expliqué tout ce qu'elle faisait pour l'entretien de notre chaudière!Efficace et réactif!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Grande efficacité de votre intervenant qui a su repérer la cause de la panne de ce radiateur .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Compétence et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 3 / 5
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    EXCELLENT!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour J'ai eu une alerte 101 sur ma chaudière, j'ai donc contacté la Société en précisant le motif de mon appel SOIT UNE PANNE. Nous avons laisser faire le technicien tout en étant présents, ne constatons la panne il a refait un entretien de la chaudiere nous avons demandé un compte rendu oral : la panne 101 n'est pas constatée, le problème peut revenir à court moyen ou long terme, on nous parle d'un éventuel soucis de circulation d'eau sauf qu En consultant la documentation technique de la chaudière, l'alerte 101 correspond à une surchauffe et non à un problème de circulation comme l'a indiqué le dépanneur. Maintenant nous sommes dans l'attente et pas du tout confiants dans la chaudière puisque le problème n'a pas été résolu ET DERNIER POINT LA CHAUDIERE A ETE MISE EN SERVICE LE 16/09/2020 et N A PAS 2 ans

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *

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  • 3 / 5
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    Intervention rapide et efficace. Technicien compétent et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 4 / 5
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    Technicien très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil au téjéphone, rapide, efficace et courtois. Très bon contact avec le professionnel chargé de l'intervention sur place, compétent, diligent, très clair et très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation du technicien qui est venu compléter les travaux réalisés dernièrement. Rapide et très efficace il a réalisé les corrections et les modifications comme convenus. Très disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire , prise de rendez-vous le lundi, intervention le matin, compte rendu par téléphone, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    votre technicien est tres competent et de plus tres gentil avec les personnes agees merci a lui

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 5 / 5
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    que du positif, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Technicien efficace et professionnel. En attente de devis pour les réparations.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

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  • 5 / 5
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    Intervention très satisfaisante sur tous les points. Technicien très aimable et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 4 / 5
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    Interventions de qualité avec des techniciens sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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  • 4 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 4 / 5
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    3 reports de rdv pour l'entretien de la chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *

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  • 3 / 5
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    Technicien très sympa. Travail rapide et soigné .

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    de vrai pro à l'ecoute des personnes bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 3 / 5
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    l’intervention n'a pas encore eu lieu

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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  • 4 / 5
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    Suite au devis effectué pour un changement de chaudière , j'aurai aimé avoir des explications sur le placement des raccords supplémentaires (intervention dans une cuisine). Intervention très professionnelle, avec intervention de plusieurs techniciens afin de gagner en efficacité. Le travail de finition pour des travaux dans une pièce de vie (cuisine) n'est pas optimale et abouti (raccords plâtres,...). Comme souligné dans le compte rendu d'intervention, des étapes sont notées avec réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Intervention réalisée à la perfection. Le technicien était accompagné d'un apprenti. Très pédagogue et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 5 / 5
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    A voir sur les semaines qui viennent si nécessité ou pas de faire action pour enlever boue? Dans radiateur ..bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    TRES BON TECHNICIEN

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 3 / 5
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    NOTE GLOBAL : 5 /5

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 3 / 5
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    CHAM DOIT ETRE PLUS VIGILANT SUR LA QUALITE DES CHAUDIERES ET DES CHAUFFE EAU NEUFS QU"ELLE INSTALLE CHEZ LES PARTICJLIERS

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Continuez comme cela.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 3 / 5
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    5

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace rapide et pro !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *

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  • 5 / 5
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    nous avons eu affaire au technicien demandé et nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Comme indiqué sur le questionnaire ,je suis très satisfait de la visite du technicien du 11 fevrier . Travail soigné ,propre ,et personne souriante malgré le masque . Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 3 / 5
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    LA SIGNATURE SUR LE BON DE L'INTERVENTION N'EST PAS LA MIENNE ??? VISITE TARDIVE DANS L'HIVER ( FÉVRIER ).

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 3 / 5
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    5

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 3 / 5
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    INTERVENANT TRES PRO. CONTACT TRES AGREABLE, EFFICACITE DANS SON INTERVENTION ET TOUJOURS A L'ECOUTE POUR REPONDRE A NOS QUESTION. TRANSMETS DONC UNE EXCELLENTE IMAGE DE LA SOCIETE CHAM, QUE NOUS N'HESITERONS PAS A CONSEILLER.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *

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  • 5 / 5
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    William est très sympathique, professionnel et il a pris le temps de m'expliquer les réglages préconisé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 3 / 5
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    _ Pas de validation (signature) à la fin de l'intervention ? _ Pas de déclenchement coupure Gaz. _Démontage robinet thermostatique salle de bains,(sèche-serviette) _Explications abstraites .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervenant pour notre chaudière. Travail soigné et personnel serieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 2 / 5
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    Je ne suis pas satisfaite de la prise de rendez-vous. En effet j'ai souscrit un contrat en septembre 2021, j'ai trouvé que le délai pour le rendez-vous d'entretien de chaudière était assez long (pris en novembre pour un rendez-vous en janvier). Mon 1er rendez-vous a été annulé en janvier car le technicien était malade, on m'a assuré qu'un agent viendrait vers moi pour re-positionner un rendez-vous, mais après 3 semaines je n'avais aucune de nouvelles. J'ai donc rappelé pour repositionner un rendez-vous en février mais ce 2nd rdv a été annulé le jour même (sachant que j'ai posé une 1/2 journée de congé pour être présente...). Sinon à propos du rendez-vous en lui même, le technicien a été très bien, je n'ai rien à re-dire.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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    Réponse de iziconfort.com
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience, et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée concernant notre délai d’intervention ainsi que les annulations successives de vos rendez-vous. Votre commentaire est transmis au responsable d’agence dans le but d’investiguer sur votre dossier afin de comprendre ce qui s’est passé sur le suivi de votre dossier. Soyez assuré que Cham est pleinement engagé pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

  • 5 / 5
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    Compliments au D.R.H. tous mes interlocuteurs super-compétents merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 2 / 5
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    Sincèrement, je ne comprends pas. Après chaque passage de vos techniciens, il y a TOUJOURS une anomalie qui arrive. Dernièrement, suite à une fuite d'eau (goutte à goutte), on m'a conseillé de changer une pièce. Je vais en avoir pour 200 € environ paraît-il. Et, pourtant, le CR de votre intervention mentionne : pas d'anomalie constatée !!!! Ma voisine qui a le même chauffe-eau (même marque, même type) depuis 15 ans environ n'a jamais de problèmes parce qu'elle fait appel à une entreprise privée. Je crois que c'est ce que je vais faire aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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    Réponse de iziconfort.com
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie de nous excuser concernant la situation que vous nous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de la dernière intervention du 7 février, notre technicien a indiqué que l’interface intérieure de votre chaudière devait être remplacé. A ce titre, un devis a été émis, pour un montant d’environ 100 euros, et vous a été transmis. Notre agence reste dans l’attente de votre retour concernant ce dernier et reste à votre disposition pour répondre à vos éventuelles questions techniques sur le diagnostic de notre technicien. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

    Réponse de Arthur H
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    Bonjour à l'équipe, Je n'ai reçu aucun devis pour l'instant. Mais j'avais dit à votre technicien que j'étais d'accord pour cette intervention en attendant de changer ma chaudière l'année prochaine. Cordialement, Maryse Herzog

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  • 3 / 5
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    Très satisfaite d'une intervention aussi rapide qu'efficace ... et un samedi en plus !! NOTE : 5

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 3 / 5
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    Technicien donnant de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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    Technicien CHAM impeccable et pro .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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    Intervention à l'heure prévue ! technicien compétent et agréable !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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    Bonjour, je trouve dommage qu'il n'y est plus d "échange papier et le travail réaliser.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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    4 satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    Intervention dans les délais prévus ! Technicien compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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    Merci d'indiquer à vos techniciens qu'ils ne doivent en aucun cas poser leurs doigts sur les peintures des murs et des portes, des traces pouvant y être déposées. Les portes sont équipées de poignées,on doit s'en servir. (Remarque faite suite à une intervention CHAM en 2021).

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *

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    Juste etre plus précis sur une fourchette horaire svp

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *

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    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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    Bonjour, votre assistance ne m'a jamais déçue, mais je trouve dommage d'être bloqué par des piles. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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    la chaudière qui vient d'être remplacée est peut-être correcte mais j'ai toujours un froid important dans mon appartement - j'ai recours à des radiateurs électrique -

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Le technicien William s'est montré très agréable, m'a donné des explications sur le bon fonctionnement de ma chaudière, alors même que je ne lui en demandais pas. Il est allé au-delà d'une simple intervention. Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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    Apres interventions toujours un souci cette fois fuite Eau goutte à goutte sous chaudière 1 heure après départ Du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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    Réponse de iziconfort.com
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et vous prie d’accepter nos excuses concernant la situation que vous rencontrez. Après observation de votre dossier, je constate qu’un technicien est intervenu à votre domicile hier. Il a récupéré votre accord concernant notre devis établit la veille. Les pièces à changer sur votre équipement sont en commande et notre agence ne manquera pas de revenir vers vous dès réception afin de programmer un rendez-vous. Soyez assuré que Cham met tout en œuvre afin de satisfaire ses clients. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

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    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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    Le technicien est très compétent et m'a donné des conseils très pertinents. Il est investi dans son métier et attentif. Je recommande CHAM et tout particulièrement ce technicien, je n'ai pas son nom malheureusement...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    le travail a été très bien effectuer dans le totale respect. je recommande l'entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Excellente prestation de l'intervention, explications claires de la panne et de plus ce monsieur avait avec lui la pièce qui devait être à changer... donc pas de retard pour utiliser la chaudière! Merci à lui de notre part

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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    toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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    je n'ai mis que bien sur la rapidité de l'intervention puisque c'st un rendez pour une installation en période de fin d'année mais pas pour une intervention normale. La rapidité est quand meme satisfaisant. Je recommande sans aucune retenu car le travail est impeccable, propre avec du personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *

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