Avis clients de Izi Confort Pau

Evaluations clients Izi Confort Pau

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  Alors que je n'ai eu aucun problème de toute l'année, ma chaudière s'est éteinte le soir même de l'intervention, avec plusieurs essais avant de la remettre en marche.... A voir si c'est un hasard ou si cela se reproduit dans les prochains jours. Dans ce dernier cas, ce sera lié à l'intervention. Pas d'explications sur la sécurité, l'intervention etc.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MADELEINE V. *

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  J'ai noté "passable" les points sans objet : le technicien ne m'a pas parlé hormis pour répondre à mes questions donc pas d'information sur l'intervention réalisée, l'utilisation des appareils ou la sécurité. Il est noté "Top Compteur : Non possible / Non réalisé" sur le compte rendu, pour quelle raison ? Le compteur est très facilement accessible.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARGARET M. *

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  POURQOI PAYER AU SIEGE AVEC UN DELAI TRES COURT AVEC UNE LETTRE DE RELANCE TRES CONTENT DE IZI A PAU

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par HUGUES J. *

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  Aucun problème. Service de qualité.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par HENRI M. *

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  Entreprise à recommander.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCK M. *

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  Fidèle cliente de CHAM depuis des années ,votre changement de nom en "IZI Confort" ne change en rien mon appréciation Positive de votre société.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par LUCIE R. *

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  trés bien.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par GÉRARD L. *

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  En résumé, je suis satisfaite après l’intervention de IZY Confort.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LUC R. *

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  Excellent travail. L'installation de la PAC a été réalisée en temps et en heure avec efficacité. Le chantier a été laissé en parfait état de propreté. Le comportement de l'équipe a été de très grande qualité.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GÉRARD A. *

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  Vu mon handicap auditif, je n'ai pas de réponse valable concernant l'accueil téléphonique. Je note bien pour remplir tous les champs du questionnaire.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ARTHUR F. *

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  Le technicien s'est montré très aimable et a répondu obligeamment à mes questions. Son intervention a montré qu'il connaissait bien son sujet. Merci !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GABRIEL C. *

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  Beaucoup de gentillesse, de patience, d'humanité de la part de l'intervenant. Merci.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par COLETTE R. *

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  technicien poli ageable tres pro rien a dire comme toutes les autres interventions faites chez nous par cham

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ISABELLE M. *

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  Ponctualité. Qualité du travail effectué et propreté. J'ai beaucoup apprécié les explications, les conseils et l'amabilité de l'intervenant

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ALEXANDRE R. *

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  Intervention effectuée très proprement et dans les délais prévus. Intervenant arrivé à l'heure prévue.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BERNADETTE T. *

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par AIMÉE L. *

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  Parfait et merci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ALPHONSE P. *

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  intervention rapide; technicien sympathique et efficace comme d'habitude.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par BERTRAND H. *

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  Politesse respect technicite principales qualites des hommes et de l'entreprise

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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  Accueil téléphonique excellent et avec empathie. Rapidité intervention en cas de panne. Intervention efficace

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LOUIS R. *

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  Intervention ce jour pour le remplacement d'une chaudière murale. Les techniciens qui sont intervenus ont été ponctuels, très compétents et ont fait preuve de politesse.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Je n ai pas apprécié que la date et l heure du rdv soit imposée et que vous n ayez pas pris la peine de demander mes disponibilités. J ai essayé de vous joindre au téléphone sans succès La formule où nous prenions rdv avec vous par téléphone ou mail était plus réaliste En effet, je travaille et vous appeler ou recevoir votre technicien me demande du temps et de l organisation Pour information, je peux me rendre disponible vendredi 21 avril à partir de 15h00 Cordialement

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ALFRED H. *

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  Cette prestation est beaucoup trop chère par rapport au temps passé ( 20minutes) à effectuer la "révision". Cordialement.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ÉLISE F. *

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  Le technicien est ponctuel et effectue toujours un travail de qualité. L’entretien de la chaudière est effectué avec beaucoup de soin, tous les réglages sont faits pour un rendement optimal du matériel et pour un minimum de rejet de gaz à effet de serre. Il explique à l’issue des réglages, les performances de la chaudière. Le local chaudière est toujours propre après son passage.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par THÉOPHILE G. *

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  La date du dernier ramonage sur le rapport est fausse. Une fois de plus il n y a pas marqué sur le rapport si le ramonage du conduit est fait alors que c est mentionné dans mon contrat et que je paie tous les ans pour l entretien AVEC un ramonage du conduit cheminée !!!

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CHARLES F. *

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  Vôtre technicien m a donné l année passée des conseils qui m ont permis de diminuer mes consommations de gaz et électricité pour plus de 200€ en 2022.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NATHALIE R. *

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  j'ai reçu 5 messages m'avertissant de la pose de la chaudière; un aurait suffi. Il y a eu un retard de plusieurs jours dans la pose; étant retraitée j'étais disponible, ça ne m'a donc pas gênée. La ou je trouve un gros manque c'est dans les explications de l'utilisation de la chaudière. Lire le fascicule ne m'aide pas beaucoup, j'aurais aimé avoir des explications plus détaillées avec des exemples précis. Les techniciens doivent tenir compte de l'âge de l'acheteur...

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par DENISE D. *

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  Bonjour,la pièce qui a été changée trop chère !,

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MATTHIEU G. *

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  tres professionel discret aimable en deux mots ; tres satisfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par AURÉLIE L. *

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  Depuis l’installation de la chaudière il y a toujours un claquement dans les tuyauteries. Ce problème n’a jamais été résolu

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par NICOLAS D. *

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  tout est parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ASTRID M. *

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  Appel pour problème eau chaude qui n'arrivait pas à la cuisine mais eau chaude à la salle de bain (Au lendemain matin du technicien, la constatation est la suivant : plus d'eau chaude du tout et fuite au niveau de la chaudière, et aujourd'hui impossibilité de joindre l'entreprise au téléphone.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEXANDRIE L. *

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  M. Izac a été parfait.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par EMMANUELLE W. *

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  Travail impeccable mais tarif trop élevé.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Tres bien sur toutes les équipes de cette entreprise IZI Confort PAU

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ROGER C. *

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  Comme toujours contrôles effectués de manière professionnelle. Technicien agréable et de bon conseil.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MAGGIE P. *

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  Très bon travail. Restons fidèles à cette société que nous recommandons.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par EMMANUEL C. *

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  Merci à mon dépanneur

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LUCAS B. *

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  Tout a été correctement assuré.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RENÉ G. *

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  Je suis toujours en attente du devis pour le changement de la chaudière .Le seul point négatif est que je lui ai parlé IZI et du montant des devis qui sont sur le site et qu'il m'a dit que ce n'était pas pareil .C'est juste un changement de chaudière avec les arrivées d'eau , de gaz et d'électricité existantes . Dans l'attente du devis Cordialement

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARTHE V. *

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  Bonjour. je suis très satisfaite des services d 'IZI CONFORT . Le personnel fait bien son travail et proprement .

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THOMAS G. *

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  Technicien très correct et agréable, il a répondu à mes questions de façon très compréhensible pour moi

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ODETTE B. *

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  Bonjour. j'était tellement contente de retrouver mon chauffage c'était mon sauveur . il parle pas beaucoup mais il travail bien.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARCELLE J. *

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  Très satisfait de l'accueil téléphonique et de la suite donnée. MERCI

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALICE B. *

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  A la suite d'un dysfonctionnement de la chaudière dont vous avez la charge, Mr Barillot a résolu le problême technique avec efficacité, rapidité et un souci d'explication de son intervention. J'ai particulièrement apprécié son attitude qui m'a enlevé tout complexe vis à vis de l'appareil. Bravo et j'espère accueillir de nouveau votre technicien pour la visite annuelle.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DOROTHÉE P. *

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  l'entreprise IZI Confort est de proximité et de qualité je la recommande . Cordialement

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PHILIPPE L. *

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  le dossier des aides n'était pas correct donc je n'ai pas reçu d'aide alors que j'étais éligible Documents préparés par vos soins

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GILBERT F. *

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  excellent contacte, bonne écoute,conseils judicieux.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THÉODORE C. *

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  Tout est ok

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHRISTIANE D. *

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  Très respectueux

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ÉLÉONORE P. *

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  Le technicien venu est le SEUL à m'expliquer le BRUIT désagréable QUE L'ON ENTENDAIT DANS LA CUISINE. En réalité il s'agissait du radiateur de la cuisine qu'il a purgé. LA DIFFERENCE EST ENORME et je suis TRES SATISFAITE. MERCI

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARYSE A. *

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  Mathieu est très efficace et de très bons conseils.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ÉRIC T. *

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  toujours très satisfaite de vos services.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NOÉMI B. *

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  Meilleure explication dans cette intervention, la tête était plus reposée pour comprendre le fonctionnement du thermostat d’ambiance.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DOMINIQUE C. *

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  RAS, opération réalisée avec professionnalisme. Je recommande.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LÉON A. *

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  J'ai été très surpris par l'attitude du technicien qui n'était pas visiblement content de faire un dépannage ce jour-là. En plus il rouspétait, car il disait qu'il n'était pas spécialiste de ce genre de panne.Il s'est servi de ce qu'il trouvait sans demander l'autorisation. Il s'en est vu pour débloquer et sortir la pompe qui était bloquée. A coup de doses massives de dégrippant et de coups assénés avec force il a fini par la sortir, mais elle était à coup sûr plus endommagée après cette intervention brutale, qu'avant. La saleté laissée après son départ, au niveau du sol aspergé de dégrippant ainsi qu'un seau où tout était tombé.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par DAVID H. *

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  j'ai pas complété certains éléments déplacement uniquement pour un devis

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par VINCENT L. *

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  très bonne intervention des techniciens bon contacts bonnes explications chantier propre

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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  Sur le coup, pas sûr que je recommanderais IZI Confort. Mais jusque là j'étais satisfaite du suivi des interventions. Mercredi 18/01/2023 Intervention beaucoup trop tardive, 6 jours d'attente à partir de l'appel à IZI Confort PAU le 12/01/2023. Très en colère, température dans la maison 17.5°C ! Bonne intervention du technicien.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BENOÎT P. *

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  je suis très satisfait du travail et du suivi de l'entreprise. Je l'ai recommandée à des amis.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par STÉPHANE S. *

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  Très content de la prestation du technicien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par NATH B. *

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  Compétence et rapidité de tout le personnel qui est intervenu dans la préparation et la réalisation de ce projet.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par NATHALIE L. *

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  très bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LOUISE P. *

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  Personnel très professionnel

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUC B. *

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  Nous sommes extrêmement contents des échanges téléphoniques et des interventions des techniciens. Des professionnels discrets, consciencieux, agréables et un nettoyage spontané des lieux après l'intervention.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MAGGIE C. *

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  excellente prestation et gentillesse du technicien et de la personne du bureau. merci

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par XAVIER P. *

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  Je suis entièrement satisfaite du technicien. En revanche absolument pas satisfaite du suivi client. Je possède une chaudière de marque BOSH, installée et entretenue par vous. En 4 ans nous en sommes à plus d'une vingtaine d'interventions pour panne ( toutes n'ont pas été référencées car il ne faut pas dégrader les chiffres !!! entre janvier et le 11 Mars 2020 j'ai eu 12 interventions !!!!). Pas une seule fois je n'ai eu un responsable qui s'est posé la question de " l'anormalité" de mes problèmes. Aujourd'hui encore le Responsable des techniciens devait venir accompagner le technicien, il avait surement des choses plus importantes à faire.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par SUZANNE T. *

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  Je trouve votre tarif extrêmement élevé et vais résilier pour cette raison. Précédemment je payais 100 euros pour une intervention avec purge des radiateurs

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par GILLES G. *

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  Travail sérieux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GUY R. *

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  Ponctuel, intervention rapide, technicien attentif et précis dans ses explications. Ne changez rien

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MADELEINE B. *

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  Bonjour, je pensais avoir une fuite sur la chaudière. D'après le technicien c sûrement la soupape qui a déclencher. Après un contrôle et explication du technicien , le fonctionnement est normal .Merci pour l intervention rapide .

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉMILIE K. *

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  en raison de votre suivi et de votre sérieux nous sommes clients depuis de nombreuses années

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par AIMÉ H. *

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  vous avez la répons ci-dessus

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JACQUELINE I. *

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  je suis satisfaite de toutes les interventions de IZI CONFORT effectuées chez moi le personnel à l'accueil comme le chauffagiste est courtois et professionnel entreprise sérieuse et fiable

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par EMMANUEL D. *

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  Travail effectué avec sérieux et personnel à l'écoute ainsi que des explications très claires pour le fonctionnement. Merci

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAURENT P. *

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  Technicien ponctuel,rapide,compétent et sympathique.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par VÉRONIQUE D. *

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  RAS

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par NATHALIE L. *

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  très bon technicien très a l'écoute et très gentil technicien a recommander fortement bonne prestation

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARCEL G. *

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  Technicien très professionnel. Secrétariat à l'écoute.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par NATHALIE D. *

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  Les prestations semblent de bonnes tenues.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par BERNADETTE D. *

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  Tout simplement merci pour votre intervention et vos bons conseils. La pose d'un simple thermostat réglable en début d'année 2022 m'a permis de réduire ma consommation de gaz de plus de 50% ... et donc de la facture ENGIE correspondante Encore merci !!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par YVES M. *

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  Super intervention , rapide et efficace

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHARLES C. *

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  Technicien très sympathique et de bon conseil

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DOROTHÉE M. *

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  Entretien plus poussé qu'à l'habitude avec les explications qui vont bien avec. Entièrement satisfait. A se poser la question du sérieux des entretiens passés

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DANIELLE T. *

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  excellente prestation réalisée par une équipe efficace et de bon contacte.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par GILLES G. *

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  Intervenant rapide compétent discret

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par THÉRÈSE G. *

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  en tant que client fidèle , j'apprécie beaucoup d'avoir affaire au même technicien qui est très compétent et connaît bien mon matériel . Et les délais d'intervention sont rapides . Bravo!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MATHILDE B. *

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  Bonne intervention de qualité.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHANTAL S. *

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  Satisfait de l'intervention

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par HORTENSE V. *

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  Pourriez-vous me dire si vous avez un service qui, en cas d'urgence, puisse répondre même le week-end ?

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CHRISTOPHE A. *

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  les prestations réalisés à mon domicile ont été réalisés avec sérieux.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par GÉRARD T. *

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  Accueil téléphonique très agréable.. La personne est d'une gentillesse remarquable et très à l'écoute. Il en est de même pour le technicien qui nous a fourni les explications nécessaires Merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par COLETTE M. *

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  Je souhaiterais ne plus recevoir de relances pour l'entretien tous les 2 ou 3 mois, comme cela s'est produit cette année. Maintenant repos pendant 1 an, si tout se passe bien. Quant au futur RV, c'est moi qui le déciderai. A défaut, le harcèlement va très vite me détourner de votre entreprise.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ZACHARIE M. *

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  Satisfait de l'intervention RAS

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MICHÈLE M. *

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  Accueil téléphonique disponible immédiatement pour un rendez-vous dépannage 2 heures plus tard. Réponse immédiate, intervention rapide de qualité. Rare ce niveau de qualité. Merci

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MATTHIEU M. *

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  excellente prestation personne très disponible , à l ' écoute . je lui en sais gré .

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par EMMANUEL R. *

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  Tout s'est très bien passé. Merci

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par FRANCK C. *

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  ramonage effectué tout est resyé propre après le passage de votre technicien Merci

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MANON N. *

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  BONNE INTERVENTION MERCI

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGARET P. *

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  arretez votre systeme de mise en demeure automatique qui terni l image de votre société sans savoir les raisons. nous avons toujours paye dans les temps. c est le prelevement automatique que vous voulez a tout prix pour vous faire vivre

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ALEXANDRIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique