Evaluations clients Izi Confort Brest
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Rien a dire je lui fait confiance il connaît son métier
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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La préparation du devis pour une nouvelle chaudière à gaz a été réalisé par un technicien très compétent .
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Je suis surpris par le bruit particulier entendu au niveau du tuyau d’évacuation extérieur à la maison : comme s’il y avait de l’eau dans le circuit…
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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J'ai été ravie de voir Mr DALLE , technicien qui avait déjà effectué l'entretien de ma chaudière ultérieurement , sérieux , ponctuel , agréable , oui je voudrais qu'il vienne chez moi tous les ans .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Il est important pour nous d'avoir toujours le même intervenant depuis des années, outre la qualité de la personne, il connaît la bien chaudière, nous n'avons pas besoin de tout re expliqué. Je vous remercie d'en tenir compte pour les prochaines interventions.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Rapide Efficace et sympathique !!
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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je vais attendre la visite du technicien pour la mise en service nous n'étions pas disponible au mème moment je vais appeler votre service merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Une équipe IZI Confort Brest toujours au top .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Après "l'entretien " de la chaudière je n'est plus eu de chauffage. Il s'est avéré après le passage d'un vrai chauffagiste que le circuit à été vidangé et lors du remplissage le circuit n'avait pas été purgé correctement et qu'il ne pouvait pas fonctionner car rempli d'air...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Tout à fait satisfaits de l'intervention de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Intervention rapide avec un technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Bonjour. Vous avez un devis réclame il y a un an, et, que sauf erreur de ma part, je n ai pas reçu. C est un devis pour une pompe à chaleur. Je vous remercie. Bonnes fêtes de fin d annee. Ma chaudière fonctionne maintenant très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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l'intervention était juste une vérification pour la réalisation de travaux suite à un devis. Technicien au top. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Le technicien m a demandé de rappeler si le problème sur lequel il s'est trouvé se reproduisait, de rappeler. J'ai rappelé. J'attends le technicien pour un nouveau RV. Il est certain que cela se passera bien comme d'habitude A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Visite pour un devis le 24 octobre et toujours pas de retour au 27 novembre après une relance !!! Comment voulez-vous qu'on vous fasse confiance ?
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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merci à la personne qui a priorité les actions de dépannage aux maintenances préventives et/ou d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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situation normale bien rétablie - intégrité de la chaudière retrouvée grâce à un technicien compétent et très aimable. Je crains en revanche que le "technicien" ou plutôt le salarié qui est intervenu la première fois pour essayer d'installer, de manière peu orthodoxe, le thermostat, décrédibilise votre société.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Depuis près de 15 ans nous faisons l'entretien de notre PAC avec votre entreprise. Cette année le technicien n'était plus le même et a vraisemblablement moins de compétences. Le capot de l'unité extérieure n'était pas correctement remis. Et notre circuit de chauffage était rempli de beaucoup d'air après le passage du technicien, les radiateurs ne chauffaient presque plus et faisaient un bruit intense dû aux bulles. Tellement d'air qu'après purge des radiateurs, la pression est passée de 1,5 bar à 0,6 bar, nous obligeant à réajuster la pression. On se demande du coup si le travail d'entretien sur le reste de la PAC à été correctement réalisé ? C'est la première fois depuis quinze ans que l'on est déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Personnel compétent, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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il est noté dans votre compte rendu : " cliente présente mais refuse de signer ". Je tiens à vous préciser qu'il ne m'a pas été présenté de fiche à signer car j'aurais évidemment signé le document.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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personnel compétent , aimable , à notre écoute .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Pour ce qui concerne le travail des techniciens, le travail est bien fait Mais pour ce qui concerne les plannings et le secrétariat c'est NUL Si votre travail à effectué est urgent >> changer de crèmerie !!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Il est dommage que le technicien au demeurant professionnel ne pouvait changer la pièce défectueuse dans un radiateur...avec le souci de trouver un plombier en ces temps si compliqués
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Le technicien était très professionnel. Nous eu M Apprioual
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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satisfaite ..a 100 pour 100..
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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merci pour votre message je vais vous envoyer un courrier avec en RIB mais le technicien ma dit que le brancement n ai pas conforme je vous de votre part avoir le montent car je suis en proces avec mon fournico je vous envoie un courrier pour plus d explication Sincere salutation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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personnel à l'écoute et efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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le technicien était à l'heure. L'intervention a été rapide et bien effectuée. Il m'a expliqué l'intervention réalisée. Il est très compétent. La chaudière fonctionne à nouveau. La température a été modulée en fonction de ma demande. Il était à mon écoute. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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Très bon technicien Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Dans la mesure du possible que se soit le même technicien qui intervienne lors de l'entretien .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Entretien annuel. Rappel du technicien dans les trois heures suivants l'intervention initiale. Rubrique "conseils utilisation" et "sensibilisation sécurité" cochée par défaut.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Qualité globale des travaux : difficile de juger la pièce de remplacement n'étant apparemment pas la cause du problème. La panne pouvant être du fait d'un problème de pression insuffisante au Niveau de détendeur GRDF. Celui-ci à été remplacé dans l'heure par un technicien GRDF mais le problème au niveau de la chaudière persiste. Démarrage toujours impossible.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Entretien annuel qui a nécessité le rappel du technicien dans les trois heures qui ont suivi son intervention initiale. Les rubriques "conseils utilisation" et "sensibilisation sécurité" ont été cochées par défaut.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Technicien de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Entièrement satisfait de cette intervention de changement de joints sur chaudière à gaz.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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L’étude de la faisabilité de l’installation pour une chaudière pompe à chaleur s’est bien passée, le technicien compétent et clair dans les explications. J’espère que le devis correspondra à la publicité envoyée par votre service commercial. Il n’y a pas eu de travaux d’effectué donc la question à ce sujet ne correspond pas à l’intervention et au questionnaire. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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2 HEURES D'INTERVENTION POUR UN RESULTAT NUL. VOTRE TECHNICIEN EST PARTI DEVANT L'INCAPACITE DE FAIRE FONCTIONNER LE THERMOSTAT QU'IL A ESSAYE D'INSTALLER. C'EST PITOYABLE D'AUTANT PLUS QUE VOUS AVEZ ENCAISSE LES 124 EUROS D'ACOMPTE. J'ESPERE QUE LE PROCHAIN TECHNICIEN QUE VOUS MANDATEREZ REUSSIRA A INSTALLER LE THERMOSTAT SINON NOUS NE RENOUVELLERONS PAS NOTRE CONTRAT D'ENTRETIEN.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Nous sommes très contents de vos services Merci pour la rapidité et l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
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Il reste la vérification de l'installation à faire. Les événements de la tempête Ciaran expliquent le problème que tout le monde a vécu le 02 novembre au matin.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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très contente des interventions de la Sté IZI confort
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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Contents des services IZI Confort.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Nous connaissons ce technicien depuis longtemps. Il est toujours aussi fiable et compétent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Nous apprécions de retrouver à chaque fois le même technicien : professionnalisme, courtoisie, rapidité de l'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Rien à dire sur l'intervention, technicien très bien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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L'agent d'entretien est compétent aimable et pas avare d'explication . Je ne puis que me satisfaire de cette prestation .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *
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Suis toujours aussi satisfait des prestations IZI CONFORT
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Déçue de la personne qui est intervenue chez moi n'a pas voulu me rajouter des billes dans le broyeur sfa comme l'avait suggéré l'agent de la dernière visite.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Tombée en panne de chaudière un mercredi soie, problème réglé en moins de 48h avec un Chauffagiste efficace et en plus très gentil . Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Techniciens très pros, rien à redire. Mais une nouvelle fois, suite à une intervention sur ma PAC hybride pour entretien, un nouveau problème est apparu qui n'était pas présent jusqu'à maintenant. Coïncidences probablement ? Mais je vais finir par croire que non...
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Satisfait des prestations depuis le début de contrat avec votre agence
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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tous les personnels sont extrêmement aimables, que ce soit au téléphone comme en intervention et font au mieux pour que tout se passe dans les meilleures conditions : rapidité et efficacité. Vraiment satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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J' ai beaucoup apprécié le sérieux et la gentillesse du technicien qui s' est beaucoup investi pour solutionner mon problème de fuite de gaz en venant à plusieurs reprises à mon domicile et en me téléphonant pour s' assurer que tout était bien, une fois le problème résolu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Technicien compétant et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Une heure de rdv serait souhaitable.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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par échange de mails, ce rdv était prévu pour installer un thermostat. Quand le technicien est arrivé, il a dit qu'il venait contrôler le thermostat! Du coup, il nous a dit qu'il fallait au préalable faire un devis pour l'installation du thermostat que nous attendons. Par ailleurs, le CR d'intervention indique que le technicien est resté 46 mn ; dans les faits, il n'a pas passé plus de 15 mn dans notre maison.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Toute ma confiance avec le technicien du secteur
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Accueil téléphonique très moyen ...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Bonjour, nous sommes clients depuis plus de 15 ans et la facture ne cesse d’augmenter. Dommage que la fidélité ne soit pas valorisée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Exactitude et excellent travail du technicien. Une remarque : Fournissez un petit aspirateur de poussière à votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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bonne révision
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Travaux programmés réalisés mais chaudière toujours en panne en attente de travaux complémentaires
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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BON DIAGNOSTIQUE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Rien a signaler..Très Bien..
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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intervenant incompétent le 10 mars 2023; intervention rapide et sérieuse d'un nouveau technicien le 11 mars 2023.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE O.
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Personnel compétent, efficace Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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toujours satisfaite de leurs prestation merci
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Dépannage toujours en cours en attente de devis pour remplacement électrode. En espérant que le diagnostic soit le bon et que la chaudière redémarre à l'issue de l'intervention. Je ne pourrai être complètement satisfait qu'à l'issue de la remise en service de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Technicien aimable et sympathique. Prestations contractuelles effectuées avec sérieux et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Une intervention par un technicien très compétent , et à l'heure convenu. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Nous sommes très satisfait pour notre première intervention avec David. Il a fait notre visite d'entretien et a tout regardé de A à Z contrairement à notre ancien contrat dans une autre entreprise. Il a su s'adapter à notre pompe à chaleur qui est très ancienne. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Arrêtez de m'envoyer des dates de RDV et des comptes rendus d'intervention pour quelque chose que je n'ai pas demandé. Mon dernier RDV annuel pour la VMC a lieu fin juillet 2023. Et depuis ça fait 2 mails que je recois de votre part pour me dire que je n'ai pas honoré mon RDV que vous avez vous-memês décidé... Comme son nom l'indique, un RDV annuel n'a lieu qu'UNE SEULE fois par an. Donc merci d'arrêter avec vos mails de RDV.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Le technicien devrait être informé sur les spécificités de la chaudière sur laquelle il doit intervenir. Il a découvert en arrivant que c’était une pompe à chaleur en géothermie et n’avait pas tous les outils nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Intervention de qualité - Technicien efficace et discret
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Bonjour une fois de plus le technicien n'a pas changé la date de validité du flexible de gaz. Compte-rendu d'Intervention : A1 - Logement - Date limite flexible gaz dépassé , c'est faux 2032 AN.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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technicien tres competent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O. *
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Hier matin, j'ai été surprise de voir arriver le technicien avec un masque et surtout de la question formulée sur mon palier : "J'ai le Covid ; souhaitez-vous que j'intervienne ou non chez vous ?". Vu les circonstances, il aurait été quand même souhaitable d'être prévenue avant, par téléphone, et selon la réponse d'envoyer quelqu'un d'autre au domicile. Ai finalement accepté, avec un peu de réticence, je dois l'avouer. Ai ce fait évité de rester dans la même pièce durant l'intervention et donc eu un contact très éloigné avec ce technicien. De ce fait, pas vraiment eu beaucoup d'infos fournies après sauf que tout fonctionnait bien. Ai par contre, par précaution, dû désinfecter après ma cuisine et surtout bien aérer la pièce avant d'y retourner bien plus tard. Espère que malgré cela, je n'aurais pas de mauvaises surprises !.. Même si il n'y a plus d'arrêt médical donné et d'isolation imposée pour Covid, il serait vraiment judicieux d'envoyer vos techniciens en intervention là où ils n'ont pas vraiment de contact clients, donc surtout leur donner interventions en extérieur ou dans bâtiments (lieux isolés du public dans la mesure du possible).
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Merci au technicien ! J'avais un problème parce l'eau ne chauffait pas assez vite, surtout dans la cuisine. Mais je pense que c'était general. Problème resolu.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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tres professionnel niveau sécurité et explications
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Satisfait de premier contrôle.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Le rendez-vous nous a été communiqué le vendredi à 17h00 pour le lundi matin. Nous n'avons pas pu faire décaler le rendez-vous. Nous avons actuellement des travaux non terminés en lien avec la chaudière. Malgré les protestations de ma compagne, votre technicien a réalisé l'entretien. Son comportement a été condescendant auprès de ma compagne sauf quand il a été question de l'installation d'une éventuelle future pompe à chaleur. Nous sommes très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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J'apprécie beaucoup votre site web où je peux récupérer tous mes documents.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V. *
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excellente prestation . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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de qualité toujours égale ! merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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bonjour, je reçois votre attestation d'entretien annuel du 23 aout 2023, pouvez vous revoir l’attestation car je ne vois aucune donnée chiffrée sur le document. Merci de votre retour.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *
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RAS
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excellente prestation . Merci
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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izi PORTE BIEN SON NOM
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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RAS petite erreur de facturation pour le paiement mais rectifie aussitôt par le technicien merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Retour de vacances : 16.08.2023 - Appel izi confort : 17.08.2023 - Dépannage : 18.08.2023. Merci pour la rapidité et l'efficacité de l'intervention. Technicien aimable, souriant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Dans les trois heures suivant l'intervention de votre technicien relative à l'entretien annuel de notre pompe à chaleur, un de nos radiateurs a présenté une importante fuite qui a nécessité, compte tenu de l'urgence, l'intervention d'un plombier qui a placé le radiateur hors circuit. Le plombier est d'avis que cela a pu résulter d'une modification de la pression au niveau de la pompe à chaleur. Il n'y a pas actuellement d'urgence car la saison ne nécessite pas de chauffage central mais une vérification par vos services peut être opportune avant la fin du mois de septembre.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
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Technicien beaucoup trop insistant pour obtenir un paiement immédiat (réclame même du liquide !). Tente d'obtenir des signatures sans présenter les documents associés. Fais des demandes sans aucune explications et avec peu de politesse. A laissé de nombreuses tâches dans l'escalier en bois de la copropriété. C'est la seconde fois qu'il intervient : la première fois, à son départ, la chaudière ne fonctionnait pas. Cette fois, il découvre une fuite de la purge que le collègue passé faire le diagnostic n'avait pas déterminée. Etant donné que la chaudière n'a quasiment pas été utilisée entre les deux interventions et tous ce que j'ai mentionné avant, j'en viens à me demander si cette panne n'a pas été "créée" hier. C'est dommage d'en venir à de telles suppositions. Je souhaite que ce technicien n'intervienne plus à notre domicile.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Avis affichés par ordre chronologique