Avis clients de Izi Confort Coutances

Evaluations clients Izi Confort Coutances

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  Votre technicien est intervenu ce matin comme prévu, après mon appel téléphonique. Il a pu remettre en marche la chaudière, car l'alimentation du gaz avait été interrompue par mesure de sécurité dans tout mon quartier de la Haute-Ville (à Granville), à la suite d'un très violent incendie le samedi précédent. Le technicien de GRDF n'avait pu procéder à la remise en marche hier. J'ai pu retrouver progressivement une température agréable. Cordialement.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par LAETITIA M. *

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  Intervention très bien passée Technicien respectueux, efficace et très professionnel, explique ce quil fait Très bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CHARLOTTE R. *

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  Continuer votre professionnalisme nous sommes très contents de vos services

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par MARTHE L. *

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  note globale 5 je dis 5

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Après quelques tâtonnements, il semble que le peaufinage des réglages de ma chaudière "De Dietrich" ait été le bon : la machine ne s'est pas mise en sécurité une seule fois depuis presque un mois, en dépit de quelques coupures EDF (plus ou moins brèves). Le seul problème probable est la disponibilité de LA personne compétente, dans un contexte de météo froide, donc de probabilité de pannes diverses augmentée. Merci à votre technicien.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par LAURENCE L. *

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  Satisfaite malgré un peu de délai pour le dépannage.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par RICHARD G. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention demandé depuis le 17 décembre, le technicien est passé seulement le 3 mars!!!! Et seulement grâce à l'intervention de l'Office HLM! J'ai dû laissé plus de 5 message téléphonique à l'accueil et téléphoné mainte et mainte fois ! Lorsque j'ai réussi à avoir la dame de l'accueil, et se marre à moitié au téléphone et me dit que sa collègue me rappelera le lendemain ! J'ai du insister pour lui parler, et celle ci à été et ncore pire que la première ! La façon dont je lui ai dit bonjour ne lui plaisait pas, elle a voulu me faire une leçon d'éducation ! Elle me dit qu'elle m'a appelé 2 fois dans la journée, hors sa précédente collègue n'avait pas mon numéro de fixe sur lequel j'avais demandé à être rappelé !!! Elle ne me donne toujours pas de date d'intervention et part dans des explications sans fin pour justifier sa résistance à me répondre !!!! Finalement elle me dit que "le technicien passera demain matin" et quand je lui demande l'horaire elle me répond de voir avec l'Office HLM ! Finalement elle me lâche un "13h30" avant de me raccrocher au nez!!!! Lamentable ! Le technicien est passé il était à l'heure et plutôt correcte, a fini en moins de 15 minutes. Don collègue et rentrer pour lui tenir compagnie mais a été malheureusement assez désobligeant, pour ne pas dire plus, comme je leur ai demandé d'attendre avant d'entrer dans la chambre où dormait mon bébé ! Sans commentaire !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par TRISTAN L. *

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  Diagnostic réalisé .En attente d'un devis soupape de sécurité et de travaux ,Ce qui explique le "bien" des travaux effectués

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par LAURENT P. *

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  RAS

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par DIANE W. *

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  Accueil telephonique sympathique et efficace Rapidité d'intervention

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par SUSANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par ALIX N. *

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• 5 / 5

  

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  R A S TRES BIEN

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MARCELLE R. *

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  bon professionnel courtois aimable et compétent

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ALAIN M. *

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  problème d'encrassement des tuyaux... cuve à nettoyer. difficile de juger la prestation.... nous verrons la suite de l'intervention.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par SUZANNE P. *

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  pas assez de recul sur l'intervention... mais technicien sérieux et précis. Prestation appréciée!

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par DENIS D. *

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  Je suis très satisfait de vos services comme l'attestent mes réponses . Nous ne sommes pas toujourrs doués pour dépanner malgré les conseils des dépanneurs .

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par MATTHIEU G. *

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  Bonjour, cela fait plus de 6 ans que nous sommes chez vous , et quand il y a un problème aucune solutions , vous êtes dans l'incapacité de trouver une solution intermédiaire sans avoir a proposer au client un changement de pièces d'office . je pense sérieusement a change de prestataire l'année dernier nous avons reçu un rapport d'intervention sans avoir vus personne !!! pourtant nous payons bien une visite annuel cdt

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel efficace et rapide

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MARCELLE T. *

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  Secrétaire au téléphone pour problème de facturation le jour de l’intervention désagréable et à même raccroché au nez de mon mari

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par THIBAUT L. *

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  Nous oyions en panne de chauffage dans la maison de WE. Vous êtes la seule entreprise a avoir accepté d'intervenir . Vous deviez venir un samedi et votre technicien s'est arrangé pour venir dès le vendredi matin . Panne détectée rapidement . Commande de la pièce défectueuse et réparation dans la semaine qui a suivi . Parfait . Merci . ABB

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par NATHALIE M. *

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  Prestation effectuée avec professionnalisme et ponctualité. Entreprise à conseiller

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉRIC B. *

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  Entreprise à conseiller pour vos travaux

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ODETTE M. *

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  2 techniciens sont intervenus dont 1 en formation P.A.C., c'est bien de former des personnes sur ce genre d'appareil. Personnes compétentes et très sympathiques.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  aussi parfait que d'habitude. le professionnalisme est au rendez-vous. Merci

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ROGER P. *

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  5

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par GABRIELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MARTINE L. *

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  Cité des Sapins 5

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par SUSANNE R. *

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  Très bon travail du technicien et très bon contact et conseil.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par MAURICE B. *

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  Au mois Septembre il faudra mettre la pression dans l'installation plus haut. B.Mascio-Vimond Gouville sur Mer

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par FRANCK L. *

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  Bonjour Intervention rapide et efficace, par contre je ne sais pas qui a signé le pv d'intervention pour le client. Merci

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par FRANÇOIS W. *

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  Bonjour ,je recommande CHAM pour ces service où l'amabilité est de rigueurs , son professionnalisme sur le montage et l'entretien.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par THÉRÈSE C. *

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  Intervention de votre technicien très professionnel, il nous a donné un compte rendu verbal de son intervention. Parfait Note 5

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MONIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par DOROTHÉE H. *

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  rapidite en terme dépannage bravo efficace

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MARINE C. *

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  intervention d'un professionnel avec un apprenti. Professionnel très pédagogique avec l'apprenti. panne identifiée rapidement. explication technique au client. Résultat : intervention efficace avec rapports humains appréciables

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par ÉDOUARD D. *

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  pièce constatée défectueuse le 25 novembre, pièce changée le 15 février soit 2 mois et demi d'attente.Ne pensez vous pas que c'est exagéré ; autrement dit j'ai passé l'hiver sans thermostat d'ambiance. Quelles explications fournissez-vous?

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ALFRED L. *

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  intervention pour panne de chaudière. Alimentation électrique en panne à l'évidence : démonstration faite par le client. Le technicien confirme mais avoue être incompétent précisant qu'il est habitué aux chaudières récentes (!) Les secrétaires proposent un autre rendez-vous pour le lendemain (??!!à 15h '??!!) :une chaudière en panne = pas de chauffage, pas d'eau chaude non plus. C'est le client qui s'étonne que le technicien qui habituellement assure l'entretien de la chaudière n'ait pas été envoyé sur place.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ROGER B. *

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  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par GÉRARD H. *

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  même sérieux, même compétence et même sourire. Comme les autres fois.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par GABRIEL D. *

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  Il manque une collerette côté salle de bains, et elle ne comblera sans doute pas tout l'espace, le trou de la cloison ayant dû être agrandi pour abaisser le conduit.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par SABINE B. *

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  Cliente depuis plus de 10 ans et toujours satisfaite des prestations de CHAM : Bon accueil téléphonique, rapidité de rdv, qualité des prestations, professionnalisme du technicien.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par LUCE V. *

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  efficace et competant

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARINE D. *

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• 3 / 5

  

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  très bonne prestation comme toutes les autres

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par NATHALIE C. *

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  Intervention parfaite. Technicien aimable et compétent.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ANTOINETTE M. *

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  5

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du service.personnel tres competent

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  une legere chaleur est revenue dans les radiateurs qui etaient a l'arretc'est deja mieux

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DOMINIQUE C. *

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  4

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par AURÉLIE R. *

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  1h30 de retard sur le rdv fixé pour changer une pièce commandée qui n'est pas la bonne : donc rdv pour rien du tout !!!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par STÉPHANE O. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. S’agissant de l’horaire de passage de notre technicien, aucune mention spécifique ne figurant dans votre fiche client, ce dernier est intervenu dans notre créneau horaire standard, c’est-à-dire entre 8h et 12h. En analysant votre dossier, je constate effectivement que le technicien a mentionné ne pas être en possession de la bonne sonde à changer sur votre chaudière lors de son passage. Votre commentaire est transmis au responsable d’agence afin qu’une nouvelle intervention avec la sonde adéquate soit programmée. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

  Réponse de Stéphane O

  

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  Merci PAUL : je maintiens on m'a bloqué pour un rdv à 9H cham savait que j'étais en visio à 9H30 mais laissez tomber il est difficile de reconnaître ses torts...

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  5sur 5rien à redire

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CORINNE T. *

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• 5 / 5

  

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  le service est parfait !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par CHARLES D. *

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  èquipe très contentieuse

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par GUILLAUME R. *

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  Technicien trés compétent

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par SIMONE D. *

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  A la question facilite a joindre l'accueil il faut voir directement avec les HLM Manche Habitat, le technicien est tres professionnel Bonne journée note 5

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RICHARD L. *

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  je compte lundi sur votre rappel pour changement rapide de la sonde SVP s'il le faut...

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DANIEL C. *

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  On pourra en dire plus une fois que la gaine aura été changée, mais ponctualité et conseils excellents. On attend le devis.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par PAULETTE E. *

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  5 rue st georges

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par STÉPHANIE S. *

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  entreprise très professionnelle et à l'écoute de ses clients

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par VALÉRIE O. *

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  La contre-visite de l'intervention de la veille, bien que non prévue. Technicien à l'écoute, satisfait que tout se soit bien passé.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ASTRID C. *

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  Intervention en urgence chez un client malade. Pas de technicien libre, mais une bonne solidarité a fait que l'un d'eux après son dernier chantier a fait "l'entorse au règlement" en venant nous dépanner. Un grand merci à lui.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par NATHALIE D. *

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  Accueil téléphonique agréable ... recherche efficace de rendez_vous ...Technicien compétent et minutieux...(ramonage cheminée)

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MANON R. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes , horaires respectés

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par AUGUSTE S. *

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• 3 / 5

  

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  trés bien horires respectés

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par HONORÉ V. *

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  Le tarif annuel de visite augmente tout les ans. Par contre la fidélité n'est pas du tout prise en compte. Pensez y !! D'avance merci

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉLISABETH R. *

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  Technicien très professionnel et très propre dans son travail . Ponctuel sur l'horaire du rendez vous .Félicitations à lui.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par THÉODORE R. *

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• 3 / 5

  

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  Le monsieur que nous avons eu ce matin très bien , très gentil rien à dire et merci de nous avoir réparé la Vmc. On lui met 5 à ce monsieur, Cordialement

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARGOT N. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait d l'intervention annuelle d'entretien mais moins de la chaudière neuve installée en mai 2021 car s’arrête sans que l'on sache pourquoi ce qui est très préjudiciable si nous sommes absents. voudrions connaitre les raisons de ce dysfonctionnement anormal pour un produit de cette gamme

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plus de deux ans que je signale l'eau qui coule dans les VMC du logement et l'humidité constante dans la SDB et cela même après travaux de réhabilitation. Se logement n'a pas subit non plus d'isolation des murs extérieur recommander par le DPE. Le mur du garage donne sur la cuisine , un locale machine a laver ( sans VMC), et la pièce de la SDB ne comporte pas de parpaing creux seulement 10 cm de carreau de plâtre et isolant polystyrène. La société CHAM et la seul personne intervenue dans le grenier doux venais le problème ( rebranchement gaine). Il constate aussi que la VMC de la SDB nais pas conforme, (ne comporte pas de détecteur et ne se trouve pas au bon emplacement). Il a constater que le garage étais un vrais courandair glacial ( garage accoler aux logement donnant sur vue de la sous toiture ouvert entre le par-peint et la toiture). Si pas d’amélioration, refaire changement moteur plus gaines souple isolée, salle de bain +WC. Pendant notre échange, plusieurs anomalie de non conformité du logement, je dois recontacté l'entreprise si encore trop d'humidité dans la SDB. Je recommande a tous les clients de faire appel a cette société professionnel et qui apporte de bon conseille pour bien connaître votre logement et enfin vivre dans de bonne condition. A se jour merci à toutes l'équipes CHAM en vous souhaitant une bonne année 2022.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JEANNINE J. *

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• 3 / 5

  

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  Nous regrettons que le technicien ne porte pas de masque pendant l'intervention.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  respect des horaires de rendez-vous. très bon comportement du technicien.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de la pompe de la chaudière. Tarif correct. Délai assez long pour obtenir la pièce mais bon..........ce n'est pas de la faute de CHAM. Intervention au jour prévu et horaire indiqué, par le technicien habituel, celui qui fait l'entretien annuel. Réparation effectuée consciencieusement, vidange partielle, puis remise en eau et en chauffe, vérifications, purge des radiateurs. RAS.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par HORTENSE L. *

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  technicien : suite révision annonce que RAS PAS D ESSAI DE FONCTIONNEMENT THERMOSTAT à 17 ° C , placé dans la salle où le poele a bois fonctionnait En soirée arret poele à bois , pas de démarrage de la chaudière Controle par moi meme si anomalie , rien sauf boitier électrique qui pendouillait en dessous de la chaudiere (3/ 4 cm sous son point d accroche ) Appel CHAM le samedi 8 janvier à 8 heures

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GABRIEL F. *

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  Intervention parfaite, personnels et techniciens très sympathiques et professionnels. Tellement important et si rare de nos jours qu'il faut le signaler... Je recommande vivement. Merci

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par VICTOR M. *

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  J'avais expliqué clairement au téléphone que la fuite se situait dans la chambre, sur une gaine allant de la chaudière vers l'extérieur de l'appartement et masquée par un coffrage. La personne a donc fixé le RDV en connaissance de cause. A l'arrivée, le technicien me dit que ce n'est pas à Cham d'intervenir puisque le problème n'est pas situé sur la chaudière ! Une semaine d'attente, un déplacement de technicien, une perte de temps pour tout le monde. Et la fuite est toujours là.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AURORE B. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Après consultation de votre dossier, je constate que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu d’intervention du 10 janvier que la fuite d’eau que vous subissez se trouve sur une partie de votre installation nécessitant le passage d’un professionnel dédié. Nos chargés de relation client font leurs meilleurs efforts afin d’établir un premier diagnostic par téléphone, et d’affiner les demandes de nos clients. Cependant, dans certains cas tels que le vôtre, seul le passage d’un technicien à domicile permet de définir précisément la situation rencontrée, et les mesures correctives à apporter. Je transmets pour information votre commentaire à notre responsable d’agence. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs

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  Ponctualité, qualité de l'intervention, conseils et eplications de l'intervention

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par NICOLAS L. *

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  Comme d'habitude nous sommes satisfaits des prestations de chez CHAM et de l'intervention des techniciens

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GILBERT F. *

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  Gentillesse et compétence sont au rendez-vous Merci!

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GABRIELLE B. *

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  TRÈS BIEN SECRÉTARIAT ET TECHNICIEN FORT SYMPATHIQUE ET COMPÉTENTS

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PAUL K. *

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  Je n'ai que des appréciations excellentes à donner à tous les niveaux avec des échanges efficaces et suivis d'une intervention adaptée et rapide.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ROBERT D. *

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  2ème intervention sur notre chaudière installée au mois de juin et changement de 3 pièces : circuit, sonde et vanne. Si une nouvelle panne intervient nous demanderons le changement de cette chaudière.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par LUCY R. *

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  Ras, le technicien était à l'heure. Il a fait sa révision de chaudière. Fait son rapport. homme sérieux et impliqué.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JEANNINE P. *

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  RIEN à REDIRE

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par STÉPHANIE B. *

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  TOUT LE MONDE EST TRES SERIEUX DANS CETTE ENTREPRISE QUE JE RECOMMANDE

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par EMMANUELLE M. *

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  Arrêtez d'envoyer des messages inutiles "Changement de votre rendez-vous Cham" alors qu'il n'y a aucun changement

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par JOSEPH G. *

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  Rien à dire sur l.intervention de ma cheminée pyroflammme Le technicien a très bien ramonée Tout marche très bien

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par CLAUDE G. *

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  bonjours je recommande la société CHAM, pour son professionnalisme, son honnête, ses conseils, leurs propretés et surtout leurs savoir vivre et leurs gentillesses. Merci à société CHAM

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par LÉON L. *

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  Très Bien, Comme d'habitude

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par HONORÉ D. *

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  intervention bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par MAGGIE D. *

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  Contact, respect délai, qualité de l'intervention

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ÉDOUARD A. *

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  Des difficultés à rallumer la chaudière suite à une avarie d'électrode. Malgré les fêtes et le manque de disponibilité du fabriquant de la chaudière, nous avons été dépannés rapidement. Merci

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par EMMANUELLE B. *

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  Intervention impeccable

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉLISABETH L. *

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  Nous sommes satisfaits de votre équipe. Nous attribuons 5

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/10/2021 par CLAUDINE D. *

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  RDV pris par téléphone pour l'entretien annuel d'une chaudière à gaz. Le technicien est arrivé à l'heure pile. Il était très pro, gentil. Je recommande Cham.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par JÉRÔME D. *

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  ras

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par CÉLINA M. *

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  Cliente de longue date et toujours la même satisfaction.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par THIBAULT C. *

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  Parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par MARGAUD C. *

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  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par ALFRED B. *

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  Tres bon!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par JULES P. *

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  Votre intervenant est reparti sans rien faire en me disant que ce n'était "pas conforme" sans me préciser ce qui n'etait pas conforme, sans me dire d'où venait le problème, sans me proposer une intervention, me disant qu'il ne toucherait à rien. J'ai depuis fait appel à un autre chauffagiste qui a réglé le problème. J'estime que vous êtes totalement incompétent, et j'ai d'autres échos dans le même sens.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par INÈS H. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point sur votre dossier soit fait avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que cette situation ne se reproduise plus. Notre agence reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Paul – Service national consommateurs

  Réponse de Inès H

  

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  La situation ne risque pas de se reproduire car je ne ferai évidemment plus appel à vous.

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  Tres bien

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GENEVIÈVE L. *

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