Evaluations clients Izi Confort Morlaix
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Grand merci au technicien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Je dois dire que la société a fait tout ce qu'elle a pu pour sauver mon précédent chauffe-eau qui a nécessité de nombreux rendez-vous, alors qu'elle aurait pu lâcher l'affaire beaucoup plus tôt en me proposant tout de suite de changer. Au moins on n'est pas poussé à la consommation ! Merci pour ce nouveau chauffe-eau, j'espère qu'il durera longtemps. J'en suis pour le moment très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE P.
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votre technicien est vraiment quelqu'un de très compétent, nous le connaissons depuis des années et nous lui faisons pleine confiance
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Travail rapide, efficace, avec les bonnes explications, personnel sympa et très pro, bravo 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
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Rapidité de l'intervention, explications claires des travaux à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Je ne connaissais pas ce technicien jusqu'à présent. Je peux dire : top à tous les niveaux! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Technicien professionnel et très aimable,je recommande IZIconfort.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Merci pour son travail et sa gentillesse à ce monsieur et une secrétaire en or
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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technicien très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Intervention très rapide compte tenu de l'impossibilité d'effectuer moi même l'ajout d'eau dans le circuit de la chaudière à gaz compte tenu de mon état de santé (fracture cervicale)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Pierre est arrivé dans les horaires. Souriant, facile. A laissé endroit propre, avec petit mot et clé. Car m'étais absentée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE V.
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Technicien très gentil, agréable et très respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN Q.
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Je souhaite, à l'avenir, que les interventions soient réalisées par ce technicien, Pierre, impeccable à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.
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tres bon binome lors du changement de ma chaudiere respectueux reponse faite a toute demande d explications
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE R.
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Après 5 à 7 passage pour tenter de réparer ma chaudière, celle-ci en mon absence est déclarée comme réparée... Mais la panne est toujours la même que depuis les dernières fois ! Je suis déçue car le technicien était bien au courant que la chaudière retombait en erreur après une première production d'eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE P.
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très pro !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Rien à dire, intervention au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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So
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Bonjour, Avis positif à toutes les rubriques. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Technicien venu mercredi 12 juin, très méticuleux et très agréable , professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Satisfait comme d'habitude .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Technicien ponctuel, poli, sympathique et pro Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE K.
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Le technicien est très à l'écoute et donne de très bon conseille sur l'utilisation de notre appareil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
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Apparemment nous sommes sur une panne difficile... Mais l'entreprise semble avoir compris le caractère prioritaire de mon absence d'eau chaude depuis maintenant... un mois ! J'attends de voir comment la panne se résoudra, car pour le moment elle n'est toujours pas trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE P.
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Double intervention pour le même défaut. Capot mal remonté.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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J'en suis au 4e passage avec à chaque fois une nouvelle pièce à changer, et la chaudière qui ne fonctionne toujours pas, et pour laquelle il faut commander une carte à 500euros... Je commence à trouver le temps long et douter de la justesse des réparations antérieures (que l'on m'a tout de même facturé 500 euros...). Deux pièces à 500 euros qui tombent en panne en même temps, cela me paraît curieux.
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE P.
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Intervention rapide et efficace du technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Chaudière en panne depuis le passage du technicien Tres insatisfaite et ce n'est pas la première fois que cela arrive. On m'a fait changer la plaque électronique et une autre pièce (600 Euros) pour rien car c'était un joint à 5 Euros qui était desserré !
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.
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tres content du travail effectue et de l intervenant
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Respect des délais, personnel à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
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Merci beaucoup au technicien qui a bien répondu à mes questions et donné quelques conseils.. Très contente...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Accueil téléphonique parfait Technicien très compétent, pédagogue. Intervention nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Parfait , techniciens très sympas , boulot parfait , chantier rendu propre , très bonnes explications , je recommande vivement..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Excellent technicien, du professionnalisme, du service, des conseils, à laisser le chantier très propre après son départ. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H.
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tres bonne intervention du technicien qui m a bien tout expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Très pro. Rien à rajouter.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE R.
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Certificat de mise en service d'une chaudière mais elle vient juste d'etre déposée. SAV pour un disfonctionnement du thermostat d'ambiance tout neuf, et le technicien incrimine les radiateurs. Evidement sans rien vérifier et en gardant les mains dans les poches.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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Vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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je vous dis simplement , merci , rdv dans un an .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Mieux que parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.
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Le remplacement de la chaudière s'est bien passé. Les délais ont été respectés
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Intervention comme prévu . Rien à redire, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Nous sommes ravis des interventions de votre technicien. Rapide, efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Excellent service et excellente prestation, tant au niveau de l'assistance téléphonique que du conseil et du suivi. Travail efficace, propre et rapide également sur le chantier, je recommande vivement les services d'Izi confort à Morlaix.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.
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Tres bonne équipe. compétent, qualité du service et de l'accueil. Bon suivi du dossier.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Un très bon suivi... surtout quand ce sont toujours les mêmes techniciens qui interviennent Gain de temps pour lui Grande confiance pour nous !!! parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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travail rapidement effectué mais attente pour rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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pas d avis recu avant le passage , personne arrive en mairie sans que la commune ne soit avisée du controle
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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C'était très bien pour l'intervention du vendredi 2 février mais le rendez-vous prévu initialement pour le lundi 29 janvier ne s'est pas fait soit disant pour une absence de notre part alors que nous étions chez nous à attendre vainement. J'ai d'ailleurs appelé votre société pour m'inquiéter de ne voir personne dans l'après-midi. Là, ce n'est trop sérieux de la part de la personne qui devait venir (M. Nédélec, je crois).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Merci pour la rapidité d’intervention. Technicien très sympathique qui fournit toutes les explications nécessaires et propose plusieurs solutions de réparations. Il a pris son temps pour bien expliquer les diverses possibilités pour le remplacement de ma chaudière qui m’a lâchée subitement en plein milieu de nuit. Merci aussi à la jeune femme que j’ai eu au téléphone et qui m’a accueillie ensuite à l’agence. Très souriante et à l’écoute. Une très bonne équipe. Je recommande chaleureusement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Bravo à l'équipe de Morlaix pour son accueil téléphonique et l'efficacité des techniciens , merci P.G.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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je n'ai pas été prévenu de votre intervention noter pour la prochainer fois que je souhaite une interventio l'après midi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Bonjour, Chez moi, lorsque la température extérieure est < 5° les radiateurs sont brulants. Je dois intervenir à la chaudière P.A.C. pour descendre la température de 19° à 17°. J'obtiens alors une T° intérieure entre 19° et 20°, ce qui me convient. Lorsque la T° remonte > 5°, je passe la P.A.C. à 18° et > 13° la P.A.C. à 19°. Il n'y a donc pas d'indication à la P.A.C. de la T° intérieure du logement par l'appareil qui y est installé!! Ceci est gênant. C'est moi-même qui régule manuellement la T° intérieure! Ma P.A.C. est une ATLANTIC ALFEA EXTENSA AI 3 R32.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V. *
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Bonjour Sans chauffage depuis le1 janvier 2o24 à ce jour toujours pas de chauffage Ayant 80 ans. Client depuis 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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technicien TRÈS PROFESSIONNEL.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE K. *
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La chaudière se mettait en défaut. Lors de l'intervention du technicien celle ci fonctionnait normalement. Quelles heures plus tard elle s'est mise à nouveau en défaut. J'ai du la reamorcer, depuis Ras. À suivre. Merci tout de même pour la rapidité de votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Aucun résultat tangible malgré 3 interventions successives inefficaces
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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technicien très à l' écoute de ma demande , très consciencieux , très professionnel , aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Très bon technicien, efficace. Avec de bons conseils et de bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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RAS tres bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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Deuxième passage d'un technicien, la pompe à chaleur se met encore en sécurité, le problème n'est toujours pas résolu. Je dois encore les contacter. Cela devient usant et pénible.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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J'apprécie l'accueil au téléphone et la rapidité pour intervenir... Merci!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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👍👍👍👍👍😉!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Je recommande vivement izi confort, amabilité, réactivité, conseils, rien à dire, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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technicien excellent pour toute l'intervention . merci
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Technicien aimable et compétent; explications précises pour répondre aux questions du client
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ E. *
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Bonjour, Monsieur EHANNO a été parfaitement à mon écoute. Calme et posé, il a exécuté son intervention en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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horaire annoncée d'arrivée du technicien non respectée. eau répandue au sol. Bon, vous êtes venus , c'est déjà mieux que les années antérieurs où ayant posé une 1/2 journée de congés, j'attendais en vain. poursuivez vos efforts.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Très bon contact avec l'intervenant et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Entreprise très sérieuse, technicien très compétent. Travail soigné, propre, rigoureux.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Continuez dans cet esprit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Je suis très satisfaite de IZI Confort , accueil téléphonique super, intervenant pour la panne vraiment très professionnelle ++++++, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Ne changé rien . votre secrétariat est a notre écoute. Et votre agent est a notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Le technicien qui est intervenu était très agréable et respectueux de l'heure du RDV.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Bjr. Très déçu de vos services ! je m'explique _ relance paiement alors que je règle lors du passage du 'technicien' _nettoyage des brûleurs à ma demande alors que tous les ans depuis 13 ans celà faisait parti de l'entretien (plus la facture augmente plus l'entretien est négligé)... _si juste un dépoussiérage je peux le faire moi même.....
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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très bon technicien , très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Technicien rassurant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Dans la mesure ou il semblait prévisible que la panne allait se reproduire à cause d'une pièce défectueuse, nous aurions dû, votre technicien et nous, anticiper et commander la pièce en question sans attendre que la panne se reproduise 24h après l'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *
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Jamais d horaire précis donc immobilisation à demeure. Une semaine pour avoir une pièce venant de France, c'est exagéré, surtout quand on paye un contrat total depuis des années et que vous laissez le client sans chauffage ni eau chaude, on est au 21 ème siècle. Je sais res bien qu' il y a pire comme situation.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Votre technicien est resté 30 minutes. Il a déclaré qu’il ne comprenait pas le problème, que notre installation était un « pot de pus » et qu’il ne souhaitait pas prendre notre contrat d’entretien. Le lendemain, un de nos amis (non chauffagiste) a résolu le problème en un quart d’heure et notre chaudière fonctionne. Vous comprendrez qu’avec cette expérience nous ne souhaitons pas recommander votre entreprise. Nous pensions qu’en tant que filiale du groupe EDF chez qui nous avons notre contrat gaz nous pouvions compter sur un plus grand professionnalisme. Très décevant…..
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Bonjour nous en sommes à la quatrième visite en 2 semaines et notre chaudière ne fonctionne toujours pas , la dernière visite en date qui était programmé pour le changement de la carte mère s'est soldé par un échec puisque que la carte mére livrée ne correspondait pas à notre chaudière..... (entretenue depuis 10 ans par Cham puis IZI.....) , de plus il y a deux ans la carte mére avait déjà été changé , je m'étonne de cette obsolescence , le technicien a néanmoins constaté à plusieurs reprises que les fusibles sautaient et lors de sa dernière visite il m'en a laissé en dépannage , ce qui m'a rendu service puisque je les ai changé ce dimanche matin . dans l'attente d'une réparation rapide et durable cordialement Ph.BABOLAT
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis un an suite au constat du technicien, le manomètre de la chaudière ne répond plus. Après trois demandes d'intervention et à la suite de la visite annuelle, le technicien se propose d'effectuer la commande et le changement du Mano défectueux. Dans le rapport du 14/11/23 rubriques anomalies, je constate "Pas d'anomalie constatée ? Dans la rubrique seriez vous prêt à recommander IZI Confort : J'ai hésité à mette oui. Depuis des années j'ai eu entière satisfaction avec SODRAGAZ et maintenant je m'interroge. Merci au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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C'était la première intervention d'un technicien de IZI Confort.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Jai particulièrement apprécié la rapidité d'intervention des intervenants ainsi que le temps pris pour les explications au sujet de leur intervention
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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le technicien qui est intervenu à la maison est toujours très professionnel, très agréable et il me donne des conseils concernant le fonctionnement de la pompe à chaleur, c'est un monsieur charmant.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Un 1er rendez-vous pour l'entretien annuel nous a amené à une coupure de la chaudière durant tout un weekend... Une 2eme intervention lundi matin a réglé le problème. Ouf !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travaux effectué: Dépose et pose d'une chaudière gaz, rapidité d'intervention , e:s effectué dans les délais avec un grand professionnalisme, technicien travaillant en sécurité, rapidement et proprement. Informations données au client claire et perspicaces. Entreprise à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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technicien très compétent , ponctuel sur l'horaire du rendez-vous, et m'a expliqué clairement comment régler le thermostat. merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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technicien très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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super rapidité de l 'intervention..., après 2 interventions annulées par vos soins.en 1h tout est baclé, à ce tarif c'est lamentable. AUCUNE EXPLICATION sur l'intervention, j'ai demandé une explication sur le sèche-serviette, visiblement je dérangeais...et pourtant je n'ai plus de toiture depuis jeudi, j'aurais souhaité.... mais en vain, on passe client suivant....
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Très satisfait de votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Totalement satisfaite de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N. *
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Tout est OK, de la prise de rendez-vous au départ du technicien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Je suis très satisfait de l'intervention rendez vous respecté. Technicien très professionnel à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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ce mail juge uniquement l'intervenant du jeudi 19/10/2023 ; étant cliente chez CHAM depuis de nombreuses années , je n'avais jamais rencontré un tel problème. Le technicien a passé plus de 3heures pour un entretien qui habituellement se fait en 20 à 30 mn ! il a déplacé le congélateur, le lave vaisselle ,le micro ondes ,le lave linge quant à lui il a subi des coups car il est cabossé ! le tout dans un état de saleté indescriptible. deux personnes peuvent en témoigner. J'ai eu du mal pour lui faire bouger un peu certains appareils car il m'était impossible de m'en servir, par 3fois j'ai dû lui demander avant qu'il ne se précipite dans sa voiture . lorsque je lui ai demandé s'il avait un PB il a baissé la tête et marmonné5comme je suis malentendante , auparavant il m'a écrit un mot sur un bout de papier : "-j'ai perdu un clips pour la vanne de vidange de la chaudière.il n'y a pas de fuite d'eau mais j'ai mis une bassine au cas où .Appelez si fuite .S'il y a fuite appeler assistante ! " je n'ai vraiment pas apprécié sa réflexion me disant qu'il avait trouvé les appareils comme cela en arrivant !! quel culot ! J'ai reproduit exactement ce qui est écrit . je me suis demandé à quel genre d'individu j'avais à faire, jamais aucun des techniciens précédents ne m'avait laissé cette arrière cuisine en l'état un vrai champ de bataille! bien au contraire les lieux étaient aussi propres en partant que lors de leur arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Changement de technicien depuis 2 ans? Bizarrement celui de l'année dernière m'a fortement conseillé voir meme nécessaire un désembouage. cette année j'ai demandé si besoin d'un désembouage et au vu de la propreté de l'eau pas nécessaire. Je suis du coup déçu car perte de confiance depuis que le technicien que j'ai eu pendant des années était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique