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Résumé des avis
IZI Confort à Reims se distingue par la compétence et l'amabilité de ses techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec un personnel à l'écoute. L'établissement est recommandé pour son service professionnel et sa réactivité.
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Andrea P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention extrêmement long plus d'une semaine sans eau chaude et aucun suivi par téléphone ou autre. Je ne recommande pas cette entreprise.
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Marie claire D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrop de choses à dire, une chaudière SAULNIER DUVAL à mon domicile avec un défaut de fabrication. Une chaudière FRISQUET de moins de 1 an d'utilisation chez mon locataire: plusieurs interventions necessaires à l'installation pour que la chaudière fonctionne. La chaudière ne produit pas d'eau chaude, donc elle a été éteinte pendant toute la période sans chauffage. Maintenant il faut changer 2 pièces alors qu'elle n'a meme pas fonctionnée 12 mois.
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Kiara J.
25 janv. 2025
Avis vérifiéL'intervenant était vraiment efficace et sympathique.
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Alain P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention non terminée problème de fixation sur le ballon d'eau chaude. Problème non résolu par technicien. J'attends un appel de l'agence. Cordialement
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Micheline V.
25 janv. 2025
Avis vérifiébonjour avec retard, afin de vous dire grand merci pour la rapidité afin de me rassurer. L'ouvrier qui est venu je l'ai trouvé très sérieux et compétant dans son travail. BONNE JOURNEE à tous et bons vœux pour l'année 2025
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Marie therese T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBons professionnels
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Francoise F.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien (Nicolas) a semble t-il résolu mon problème récurrent lié au thermostat. Dès le début de l'intervention, il a su être à mon écoute pour comprendre le problème. Il a su trouver l'origine de la panne et m'expliquer la cause. Bravo pour ce genre d'intervention
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Fabrice S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPROFESSIONNALISME ET RESPECT DES DEMANDES A RECOMMANDER.
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Unknown F.
22 janv. 2025
Avis vérifiétechnicien très aimable et compétent , qui nous a donné de bons conseils
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Unknown M.
22 janv. 2025
Avis vérifiéEnfin Abdel un technicien compétent, (après Nicolas). Pour le reste rien n'a changé!
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Sylvie D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéSuite au passage du technicien la chaudière ne fonctionne plus.
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Unknown V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation d'un technicien très aimable et très bon pédagogue. Merci
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Anne et fabrice L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéLe contrat stipule une intervention, en cas de panne, à 24 heures, (c'était bien avant les fêtes), Il a fallu de nombreux appels et plusieurs passages dans les bureaux d'IZI CONFORT, pour avoir la venue du technicien (il n'y en a qu'un pour les chaudières au fuel). Bien entendu, la pièce a du être commandée, dépannage donc au bout d'un mois! Point positif, le technicien efficace et très adorable!!
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Martial D.
19 janv. 2025
Avis vérifiéles techniciens sont très compétants et à l'écoute de toutes nos demandes et remarques.
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Marie louise B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBonne prestation en générale
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Christophe B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ attend toujours ma pièce pour ma chaudière
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Eric D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéManque d'explications et de détails sur l'intervention.
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Charles L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAucune intervention physique effective n'a été faite pour dépanner notre chaudière depuis le 18/12/2024.Service médiocre de l'agence de REIMS-51
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Unknown C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAprès 4 repports de rv de votre part, le technicien est enfin venu. Son travail d'entretien fut très bref et rapide. Je lui signale une fuite au niveau du condensateur. Il me répond:"je ne suis pas plombier, il faudra faire venir un plombier". Il sort de sa poche un joint et me dit" je vais vous mettre un joint, ça devrait aller". Il est parti satisfait, la fuite ne coulait plus mais en même temps la chaudière n'était pas en chauffe donc normal que ça ne fuit pas. Dès la chaudière en chauffe, le fuite est réapparue. Je veux mettre un chiffon autour du tuyau plastique flexible pour absorber la fuite et me rends compte qu'il n'est plus raccordé au tuyau fixe. (Un raccord à visser est entre le tuyau flexible et le tuyau fixe.) J'ai juste desserer le raccord, ré emboîté le tuyau flexible dans le raccord et resserrer le raccord et il n'y a plus de fuite. Le technicien n'a pas vu que le tuyau flexible du condensateur n'était plus raccordé. C'est aberrant ! J'ai bien vu dès son arrivée qu'il n'était pas enclin à travailler. ( je suis une femme seule et je paie un contrat d'entretien annuel ). Je vous laisse juger et apprécier mon message. A votre disposition pour des renseignements complémentaires.
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Claude C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéL'entreprise Mulot I zi confort travaille toujours sérieusement comme il y a 49 ans
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