IZI Confort à Reims se distingue par la compétence et l'amabilité de ses techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec un personnel à l'écoute. L'établissement est recommandé pour son service professionnel et sa réactivité.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéFAUX Il y avait une anomalie puisque ma chaudière ne fonctionnait pas du tout quand le technicien est arrivé . Ensuite il a très testé avec son appareil les connexions, il a proposé de changer une pièce ce qui n'était pas nécessaire. Je lui ai expliqué que je tapais sur le côté pour redémarrer cela a fonctionné Quand je lui ai dit à qui dois-je m'adresser pour réparer la panne ou du moins trouver ce qui se passe il m'a répondu je ne suis pas technicien électronique je ne comprends pas ce qui se passe.... Je ne peux rien faire pour vous !
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéimpossible d'avoir un correspondant au téléphone; c'est un robot qui répond et propose de laisser un message; personne ne répond aux messages laissés
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien a fait preuve de conscience professionnelle, le souci t'apporter les solutions et les bons conseils.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la prestation L opérateur à été très compétant .merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe seul bémol concernant cette intervention est le délai. Je suis restée avec mes 2 enfants pendant une semaine sans chauffage ni eau chaude, en plein mois de janvier avec une température avoisinant les 6 degrés dans la maison. Ce n'est qu'après avoir lourdement insisté qu'un (excellent) technicien s'est déplacé.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTravaux qui auraient dû être faits lors de l'installation de notre chaudière fin 2019....
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéExepté la difficulté de joindre l'agence au téléphone et plus spécifiquement Mme HUBE qui m'avait demandé de la rappeler, sans résultat, ma chaudière est parfaitement contrôlée et la fuite résorbée par des tecniciens très compétents et très professionnels.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien très bien mais pour le rdv toujours décaler tous les ans c est très pénible
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifié"Très bonne reactivité et excellent professionalisme du technicien
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéL’intervenant Yanis a été efficace et professionnel , de bons conseils donnés , je le recommande.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout. Nous sommes en panne de chaudière à fioul depuis le 16 décembre. Nous sommes le 18 janvier 2023 et ce n'est toujours pas réparé. Nous avons 10 degrés dans la maison et pas d'eau chaude. Notre papier mural se décolle sous l'effet de l'humidité alors que nous venons de tout retapisser puisque nous avons acheté notre maison récemment. Ici confort n'est pas en mesure de se procurer la pièce. Il s'agit d'une crépine et donc d'une pièce censée être en stock car c'est le b.a.ba d'une chaudière fioul. Malgré nos coups de gueule et nos coups de fil récurrents, rien ne bouge. Fuyez cette entreprise. Nous avions un contrat avec eux, il ne sera pas renouvelé et je vais certainement pas faire de pub autour de moi. J'habite dans un village et le bouche à oreille va très vite, dans le bien comme le mal. Dommage, car prendre EDF était pour nous une garantie, un gage de satisfaction. Et bien nous sommes très déçus 😞
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon technicien, pédagogue et sympathique.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est un vrai professionnel et je lui adresse toutes mes félicitations
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de l'intervention mais pas sur le temps pour avoir un RDV. J'ai un contrat qui va du 1/12 au 30/11 de l'année suivante. Je téléphone début novembre pour un RDV dans le mois mais déjà là on me donne une première date au 21 DECEMBRE puis suite à un problème de personnel RDV reporté le 12/01/2023 à ce rythme là vous allez gagner une année de maintenance au niveau des paiements car nous payons au mois. Cordialement
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis prête à recommander izi maintenant que mon litige, suite à mon mail de réclamation, est réglé.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention professionnelle et efficace. Merci beaucoup.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et efficace.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et efficace.
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