Avis clients de Izi Confort Reims

Evaluations clients Izi Confort Reims

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  que rajouter de plus !!!

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  très pro rapide parfait

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne intervention sauf que si je n avais pas fait attention le ramonage n aurait pas été effectué bien que j ai souscrit le contrat pour qu il soit fait.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par AUGUSTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  15, rue d' Igny , je donnerai mon avis après une intervention rapide (voir le devis que vous m'avez adressé et auquel je viens de répondre. MERCI d'avance

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien d'astreinte est intervenus rapidement afin de régler le problème causé par son collègue la veille !!!! Dommage qu'il est dû intervenir avec des bottes (inondation causé par l'incompétence de son collegue) sans compter les dégâts dans notre garage. Félicitations au technicien qui est intéressé le samedi sur notre instrument.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ÉMILE S. *

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• 4 / 5

  

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  installation correctement effectuée

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ARNAUDE A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien intervient le vendredi après midi pour une panne. Il recherche la panne sur Google !!!! Il trouve 3 pannes, au debut c'est la pompe, apres c'est le régulation et au final il faut remplacer la chaudière. Au bout de 1 h la chaudière refonctionne mais on ne sait pas pourquoi. Le lendemain, inondation dans le sous sol, le robinet d'arrivé d'eau à lâché !!! Drôle de coïncidence !!! Je le repare mou même !!!!! La personne d'astreinte passe le samedi et remplace le robinet. Bref, généralement nous sommes embêté après le passage d'un technicien.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très sympathique et très professionnel

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par NATHALIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite car suite à un problème d eau chaude non réparable IZI a installé un ballon électrique en attendant la pose de ma novelle chaudière Merci à toute l équipe

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  R.À.S.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a oublié un tournevis torx

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel qui a su par sa ténacité mener à bien une tâche qui dépassait sa compétence et pour laquelle il n'a pas été aidé. Malgré des aléas regrettables, je suis un client satisfait.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MADELEINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis stais fait de l’intervention du 18 septembre . Le technicien a été très compétent . Ùne grande amélioration des services depuis 2 ans.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ALPHONSE N. *

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par YVES B. *

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• 2 / 5

  

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  Rendez-vous difficile à voir aller et venue pour manque de matériel le technicien Nicolas très sympathique professionnel accueil téléphonique aussi

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par AGNÈS L. *

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• 2 / 5

  

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  Discours du technicien pas admissible dans les termes employés pour un client de votre entreprise. La pièce n'est plus disponible faut changer votre chaudière, on vous envoie un devis (cela frise la plaisanterie)

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par STÉPHANE M. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien à tout les niveaux

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par CHRISTIANE D. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai pris aussi tot rendez-vous avec GRDF qui très rapidement changer le tendeur, maintenant ................,?

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SUZANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien à tout les niveaux

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par RENÉE T. *

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• 3 / 5

  

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  Trés bon comportement du Technicien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par EUGÈNE M. *

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  Je suis resté chez moi de 8h à midi sans voir personne ni entendre ma sonette. Pourtant le technicien a été capable de signaler mon absence ! Comportement lamentable. Faites le nécessaire dans votre personnel.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par AURORE V. *

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• 2 / 5

  

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  Passages multiples sans Rdv Non respect des rdv pris. Rdv s étalé sur plusieurs heures alors que nous ne pouvons pas quitter le travail pour attendre des heures le technicien surtout quand il ne vient pas.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  discrétion, relation HUMAINE qui réconforte, cela devient tellement rare. Satisfaction totale de notre part.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JOSEPH B. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai enfin trouvé le meilleur et consciencieux. Dépanneur. Avant. Pas terrible. Il faut savoir. Le reconnaître. Merci. D’avoir pris en considération. Ma demande

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par THOMAS E. *

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• 4 / 5

  

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  intervention faite dans la temps imparti travail propre

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MATTHIEU D. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez-vous prévu à 15h00 et l'agent est passé à 16h15 (mon nouveau numéro de téléphone n'avait pas été enregistré par l'accueil téléphonique

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SIMONE P. *

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• 4 / 5

  

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  Cette intervention 44 jours après la première, clôture une série d'autres interventions infructueuses. Je suis aujourd'hui satisfait tout en restant dubitatif sur la nécessité d'avoir changé toutes les pièces qui l'ont été avant cette ultime intervention, à chaque fois on me disait qu'il fallait en changer une autre !!! les diagnostics effectués me semblent rapides et peut-être incomplets, d'où cette avalanche d'interventions, cette dépense d'énergie incroyable, sans oublier les euros dépensés par les uns et les autres. Et sans oublier un accueil téléphonique désastreux selon la personne qui répond, sans maîtrise de la relation client au téléphone (j'écoute, je comprends la demande, je reformule, etc ...) On n'aurait sans doute pu faire MIEUX. Remarque à prendre en considération pour améliorer la qualité globale de service d'IZI Confort. A disposition si vous voulez plus de précisions bien sûr.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LORRAINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon technicien qui a pris le temps d'expliquer son intervention et a fait le maximum pour pallier au dysfonctionnement.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Le client n'a pas refusé de signer. Il l'a fait sur son téléphone. Ce n'est pas honnête de dire le contraire.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHANTAL J. *

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• 3 / 5

  

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  Avant ma chaudière nickel , depuis entretien fuite d'eau donc frais à ma charge ; bizarre !!!!!!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par HONORÉ W. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le technicien est mis la chaudière sur hiver en plein mois d'août

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et courtoisie des intervenants parfaites.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention du technicien: agréable, compétent, il m'a expliqué ce qu'il faisait et pourquoi cela ne pouvait pas fonctionné auparavant. Merci.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARTHE M. *

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• 3 / 5

  

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  Vous joindre au téléphone est compliqué. Pas d'accueil direct si le client ne sait pas où trouver ses références. En revanche, j'apprécie le professionnalisme du technicien. Regrette qu'à la suite du désembouage, les arrivées soient restées fermées à la base des radiateurs.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MICHELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  problème non résolu sur place, le technicien a émis plusieurs hypothèses quant aux causes de la défaillance mais n'a pas réussi a corriger le disfonctionnement n'ayant pas de manomètre a sa disposition. Cependant cet incident semble s'être résolu tout seul quelques heures plus tard.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  rien à voir avec la dernière visite.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  votre technicien Mr Hamada tres compétent (souhaiterais pour la prochaine intervention l'avoir comme intervenant)

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MAGGIE S. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà fait mes commentaires très favorables sur le site le jour de l'intervention

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  excellent technicien, travail rapidement fait et proprement en plus très sympa

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ,La personne qui s'appele Nicolas a été très compétent.le 24/07/2023.et explique bien .Cordialement.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PIERRE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne rencontre que des soucis. Des employés qui négligent le travail, depuis que je suis chez vous j'ai du rencontrer 2 personnes qui font un boulot correct. En attente de pièces pour réparer la chaudière on m'envoie une seconde fois un technicien pour la révision alors que les travaux ne sont pas effectués !!!! L'entretien de la chaudière est obligatoire auprès des assurances et j'aimerai un travail correct et rassurant.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par YVES L. *

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• 3 / 5

  

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  Installateur (un certain Zizou)très compétent d un grand professionnalisme,si les secrétaires pouvez répondre au téléphone plus souvent cela serait super.Je ne recomendré pas IZI pour le délai d’intervention entre le devis et l’installation et le manque de communication (pas de mail de confirmation de l’intervention ).

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ISABELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Intervention plus ou moins sérieuse selon le technicien. Ce dernier passage de Thierry se caractérise par une désinvolture déconcertante : hormis une petite sacoche d'outils, ce dernier est arrivé sans matériel : pas d'escabeau, pas de seau, pas de chiffon ni autre matériel de protection. Il monte sur votre plan de travail avec ses chaussures sans aucune gêne et nettoie sans grande conviction les pièces de la chaudière avec votre propre éponge de cuisine. Je considère ce comportement irrespectueux du client que je suis.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace et rapide. Il ne reste plus qu'à remettre l'application sur le téléphone

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  ne pas tenir compte du niveau lié à la "facilité à joindre l'accueil téléphonique", pour lequel je ne suis pas concerné pour cette intervention. et justement pourquoi ne pas intégrer une notation "non concerné " dans vos questionnaires ?

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très aimable et professionnel

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SABINE R. *

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  Intervention très professionnelle qui a su répondre également à toutes mes questions. Si je peux me permettre, il serait intéressant que les techniciens puissent avoir une machine qui puisse permettre une purge plus rapide du circuit.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, enfin un entretien sur ma chaudière sans que le lendemain je soit en panne il y a du progrès , j espère que vous allez garder votre technicien merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par OLIVIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage.je n avais pas reçu d avis de passage et par les temps qui courre j ai hésité un peu avant de le faire entrer. J espère su il m excusera.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention brève et pas complète (ramonage)

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JULIETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun RDV n'avait été pris avec nous. La dernière révision a été faite fin novembre 2022.Je trouve l'intervention un peu rapproche. RDV à reprendre en octobre. CDT A J

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par COLETTE L. *

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  Aucun problème, les explications du technicien sont compréhensibles, il a répondu aux questions posées.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Visite d'entretien annuelle

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par HONORÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai été surpris par la venue de votre technicien le 17 juillet vers 9 hrs pour l'entretien annuel de ma chaudière. Je n'avais pas été informé par téléphone ni internet. Pour moi ,il n'y a pas eu de rendez vous de fixé. Heureusement mon épouse et moi étions sur place ce jour là. J'ai remarqué, personnellement, depuis bien des années que la température de la chaudière monte jusqu'à 72 degrés lorsque celle ci est mise en route dans la position de CHAUFFAGE. Est ce bien nécessaire que cette température soit si élevée. Pour une éventuelle économie convient t'il de réduire cette température ?

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTELLE R. *

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  Ponctualité et compétence. Très satisfaits.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CAMILLE S. *

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• 4 / 5

  

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  je dois être recontactée pour poser un réducteur de pression mais pas de nouvelles j'espère que cela va arriver

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par GABRIEL B. *

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  bonne entreprise a l ecoute de ses clients je recommande IZI CONFORT GROUPE EDF pour entretient pose piece de rechange

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAURENT P. *

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• 3 / 5

  

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  Le ramonage est bâclé et la propreté laisse à désiré.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Joli geste commercial en me faisant cadeau d'une pièce à changer qui avait été oubliée dans le devis, merci

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HONORÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi n'est-ce pas le même technicien qui vient pour l'entretien de la chaudière ?

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARGUERITE G. *

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  Très satisfaite du travail sérieux du technicien (je ne souhaite pas que mon nom,prénom,adresse,tél... soient publiés sur internet)

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi faut-il autant insister pour que le technicien de chez Mulot accepte de repartiravec la pièce remplacée , En l'occurence un vase d'expansion plein d'eau, donc très lourd et même trop pour des octogénaires....Qe n'est pas la 1ère fois ....

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NICOLAS H. *

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  Passage du technicien alors que je n'étais pas au courant de celui-ci. Aucun courrier de rdv reçu comme habituellement.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JÉRÔME N. *

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• 3 / 5

  

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  a priori ok pour les travaux d'entretien, cependant la face avant n'avait pas été correctement replacée et bougeait, j'ai du redémonter pour replacer et refixer correctement ce capot. dommage...

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DENISE D. *

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• 3 / 5

  

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  Les rendez-vous automatiques pris 48 à 24 heures avant l'intervention par sms sont difficilement respectables pour les clients.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail professionnel. (remarque à ne pas publier sur internet :l'intervenant était parfait, très professionnel mais peu causant)

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par INÈS W. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PÉNÉLOPE C. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention sérieuse. Intervenant très sérieux.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  aucuns problèmes tres bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LAURE N. *

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  SUIVI CLIENT A REVOIR .EN EFFET NOUS NE SOMMES PLUS CLIENT ETNOUS RECEVONS TOUJOURS DES AVIS DE PASSAGE SUIV DE DEPLACEMENT D'UN TECHNICIEN ! (QUELLE PERTE DE TEMPS POUR VOUS)POUR L'ENTRETIEN DE NOTRE CHAUDIERE; A LA LIMITE DU RIDICULE

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire, tout est parfait.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par ÉMILE B. *

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  RAS

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par DOMINIQUE P. *

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  Technicien très consciencieux !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par VICTOR P. *

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  J'ai pu apprécier la conscience professionnelle, et la compétence, des différents intervenants lors de l'installation de ma nouvelle chaudière, et je les en remercie.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MARGAUD B. *

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  Votre technicien a été clair pour m'expliquer le soucis qu'il avait rencontré lors de l'intervention "entretien annuel de la chaudière" : fuite au niveau de la manette ouverture - fermeture gaz de la chaudière, donc avec mon accord , il a coupé le gaz au niveau du compteur d'arrivée, ce qui était logique venant de sa part. Un devis de réparation m'a été adressé par mail le lendemain.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MICHÈLE P. *

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  une heure de passage non respectè,les prestations sont acceptables dans l ensemble

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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  Technicien au fait de l'actualité sur les types d'énergie. M'a proposé un devis gratuit pour une possibilité d'évolution de mon chauffage gaz vers une solution moins coûteuse....

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par FRANÇOISE G. *

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  Je remercie particulièrement votre technicien pour son amabilité, sa compétence, et la clarté de ses explications concernants le fonctionnement de l'appareil. Merci.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par VINCENT L. *

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  Très satisfait de la mise en service d’un ballon thermodynamique thermor avec unité extérieure. Les 2 techniciens ont fait du très bon travail.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par NOËL L. *

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  Merci d'être intervenu à l'heure dite et bravo pour la détection du pb

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par VALÉRIE H. *

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  Bonjour, Depuis la restitution de cet appartement à Reims, j 'ai pris attache avec vos services à 3 reprises pour indiquer que je n'étais plus le locataire. Je constate encore une fois le suivi médiocre de vos services....

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par NOËL P. *

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  J'ai eu de la chance : cette période de l'année permet un dépannage plus rapide. Surtout, surtout, ce que je crains par-dessus tout c'est d'attendre pendant une demi-journée l'arrivée d'un technicien. Qui ne dispose pas dans son véhicule de la pièce à changer. Il faut reprendre rendez-vous et j'attends encore une demi-journée, ce que je ne supporte pas. Même si c'est toujours la même panne régulièrement depuis au moins 10 ans.... cette fois, j'ai appelé, standardiste très aimable et efficace qui m'a envoyé un technicien dans l'heure. Ce technicien très bien aussi avait la pièce de rechange avec lui!!! Belle performance. Très efficace, courtois, pédagogue. Merci... Si je ne recommande pas votre entreprise c'est à cause de la lourdeur de cette entreprise aujourd'hui, j'ai connu Mulot et cham... Sans demander d'avoir toujours le même intervenant, on pourrait imaginer plus de souplesse, c'est pourquoi je me fends de cette éloge, ce qui m'arrive rarement. Et bravo la standardiste, bravos Nicolas.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par EUGÈNE C. *

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  Service toujours à la hauteur pro

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DAVID B. *

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  Rapidité d'intervention : pas d'appréciation à donner car entretien annuel

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LUCE G. *

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  technicien parfaitement competent ,tres satisfaite de la prestation

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARGAUD T. *

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  Ras

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par GILBERT D. *

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  Non intervention en raison de la présence d un conduit collectif En attente de remboursement de la prestation de service non effectuée.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GUILLAUME C. *

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  Dossier traité de manière d'une rare nullité du devis jusqu'à l'intervention. Ce ne sont pas les installateurs qui sont en cause mais le fonctionnement interne de la société. J'attend des explications sérieuses et un réel gros effort commercial lors de la facturation, après satisfaction quant à l'installation. Hormis le devis que j'ai fais rectifier au bout de plusieurs appels téléphoniques, délai incroyable pour la livraison d'un radiateur, qui d'ailleurs n'était pas assez puissant; robinets de radiateur non conformes à ce qui devait être installé. Dans l'attente d'explications et de solutions. L'ancienne maison MULOT part en vrille ! Merci EDF ! Sur deux postes du devis; deux échecs pour un petit chantier.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par XAVIER N. *

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  Impossible de joindre l accueil de l agence. Quand on laisse un message, personne vous recontacte

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LAURENT C. *

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  dépannage sérieux technicien compétent très poli et très serieux dans son travail

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  intervention impeccable

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CLAUDINE B. *

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  Mauvais suivi clientèle. J'avais prévenu par téléphone de la nécessité de changer un joint sur devis. Le technicien est venu sans la pièce. Il doit revenir et vous devez me recontacter pour un nouveau Rdv.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JULIE B. *

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  Erreur de votre part le précédent entretien était il y a 5 mois le technicien n est pas intervenu et m a dit que je recevrai un autre avis en novembre j ai bloqué un après midi pour rien

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MARGARET C. *

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  Très très satisfait de Mr Pedarros, le technicien, pour sa ponctualité (suite à ma demande auprès de l'accueil téléphonique), sa compétence, sa disponibilité, l'attention particulière aux problèmes que je lui ai soumis et leur prise en compte, le temps qu'il a consacré à ma situation, aux réponses fournies à mes questions. Je trouve, me semble-t-il une amélioration sensible dans la qualité générale des techniciens recrutés par IZI CONFORT.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MICHELLE R. *

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  Dommage que vous ayez fait passer le technicien pour changer des pièces suite au dernier entretien et que ce dernier m'indique que les pièces ne sont pas à remplacer ... Problème d'organisation?

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par PAUL R. *

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  2ème RV pris , puisque aucune intervention du 1er RV pris à 8 h/9 h il y a quelques jours . sans aucune explication, et aucun appel téléphonique perdu 4 Heures d'attente. aucune correction de la part de l'entreprise le 2 eme RV pris avec un autre technicien, Mr JEANNOT TB horaire et qualité .

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEANNINE V. *

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  Technicien venu mardi 26 mai désagréable, à bâcler l intervention .révision de la chaudière non faite sérieusement durée à peine 20 mn. D habitude 1 heure avec le technicien de l an dernier

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARGOT P. *

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Avis affichés par ordre chronologique