Evaluations clients Izi Confort Reims
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Attention , J'ai reçu un sms m'annonçant une autre visite le 21 12 2023 !!! c'est une erreur
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS. A.
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tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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- Calorifugeage tuyaux caves à refaire - Evacuation d'eau sous a PAC à finaliser
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Je ne suis pas du tout satisfait car je suis en panne depuis 6 jours, est-ce normal de n'avoir ni chauffage ni eau chaude pendant une semaine en période d'hiver, sous prétexte que les pièces d'effectueuses ne sont pas en stock, alors pourquoi payer presque 400€ par an pour avoir un tel service. Vraiment déçu.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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D'habitude satisfait, je suis mitigé suite à cette intervention. Premier point : le RDV fixé par SMS, à peine 10 jours avant la date proposée, ne laisse pas de latitude. On vous fixe le RDV à telle date, arrangez-vous pour être présent. Un peu limite, tout le monde n'a pas la possibilité de se libérer si facilement. Second point : intervention de bien moindre qualité qu'habituellement : - intervention très (trop ?) rapide par rapport aux autres fois. Le technicien est resté environ 45 min pour faire l'entretien annuel. - travail négligé et aucun respect de l'habitat du client. Ma peinture a été pourrie par le technicien (grosses trainées marrons sur le mur qui ne sont plus effaçables) + un impact sur le mur. Évidemment cela peut arriver mais la moindre des choses serait d'en informer le client. Bref, déçu de ce RDV. A voir au prochain entretien mais si cela se confirme j'irai voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Le technicien est venu comme convenu, puis il est reparti prétextant qu'il n'avait pas la pièce voulue Il a coupé sans nous prévenir la chaudière et depuis nous sommes dans le froid Nous ignorons la suite et sommes très fort mécontents du servi de cette société
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Papier d'absence à 9h00 dans notre boite à lettres pour un RV prévu à 10h45 alors que nous étions présents et avions tout préparé pour l'intervention (sortir les véhicules du garage pour faciliter l'accès à la chaudière) R.V. reporté pour le 2ème fois Mon époux est handicapé et nous ne sommes disponibles que le mardi et le jeudi Les excuses et le "désolé" de votre accueil ne change rien au fait que l'organisation a perdu de sa fiabilité . Nous regrettons beaucoup "Mulot"
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
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Suite à l'intervention du technicien pour l'entretien annuel sur une chaudière qui fonctionnait parfaitement ,une fuite d'eau au niveau de la chaudière s'est déclarée soit 30 minutes après son départ. Obligation de couper la chaudière car elle s'est vidée de toute son eau, résultat plus de chauffage ni d'eau chaude. J'ai contacté le service iZi Reims et impossible de me trouver un créneau pour venir réparer le problème dès le lendemain matin, on me donne un rendez vous pour le sur lendemain alors que la panne a été causée par l'intervention de ce technicien. Cela est inadmissible !!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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Suite au passage du technician je suits dans l attente d un rendezvous vous pour le changement des pieces deffectueuses merci de me tennir au courant
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Désolée mais l’odeur du technicien était très incommodante J’aimerai avoir un autre technicien pour les prochaines bisites
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Le technicien est arrivé en retard car son intervention précédente était à Montmirail. Je pense que vous devriez faire des efforts dans la gestion et l’organisation du planning. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Le RDV avait été fixé par IZI CONFORT par un envoi de SMS entre 17H15 et 18H45. Le technicien est arrivé beaucoup plus tôt. (15H35) Nous aurions pu ne pas être présents à la maison.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Intervention pour entretien en 2021 , 10 minutes. Intervention pour entretien en 2023 , 12 minutes. Un technicien sans aspirateur , quelques coups de pinceau ,petite vérification fuite et c'et terminé !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Ces techniciens de valeur n'ont rien eu à faire ; c'est pourquoi ils l'ont bien fait. JE ME PLAIGNAIS DE LA REACTION DE LA PAC QUAND JE DEMANDE UNE TEMPERATURE DE 21 DEGRES, UN JOUR DE GRAND FROID ET PAR GRAND VENT : MANTEAU BLANC PROVOQUE PAR LA VAPEUR ET RECOUVRANT LA PARTIE VERTE DE L ENGIN, JETS DE VAPEUR D'EAU ENVOYES PAR LE VENT AU MILIEU DU JARDIN.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Date du premier rendez vous en novembre et l'operateur se pointe en octobre.. Et le jour du rendez vous celui ci n'est pas venu alors que mon locataire a attendu toute la journée vraiment tres irrespectueux
Avis du , suite à une expérience du par TRACY B.
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suite à deux annulations de RDV pour la première, je n'ai pas été informée. 3ième RDV : ok créneau horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Fuite d'eau dans la chaudière au gaz le 18/11. RDV pour une intervention le 21/11. En attente du devis pour travaux depuis ce jour. Pas d'eau chaude, pas de chauffage en plein mois de novembre. Mais c'est la faute de personne, a part celui qui doit faire ce devis. D'ailleurs il faudra m'expliquer comment faire ce devis sans la référence de la pièce à changer ?? Aujourd'hui nous sommes le 29/11, après plusieurs appels j'attends encore ! De plus une fois le devis accepté, règlement de 40% pour pouvoir commander les pièces, et attendre encore des semaines avant réception. Peut-être pour noël ! Problème déjà rencontrer en septembre. J'ai du attendre plus de 4 semaines des pièces pour l'entretien OBLIGATOIRE de la chaudière. Les entretiens sont bâclés et à chaque technicien sa technique ... plus ou moins regardant sur le nettoyage de la chaudière. Aucune publicité à vous faire. Très très déçue. Je vous retirai bien la dernière étoile de votre note globale.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Yannis est parfait dans la réalisation de l'intervention de désembouage plancher chauffant et partie radiateur et les explications se ses actions. Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien très compétant, méticuleux, je souhaite le retrouver pour les prochaines interventions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Difficulté a joindre le service par ailleurs les préférences notées pour le rv jointes au paiement ne sont pas respectées et j ai dû changer lerv
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Personne très agréable Bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.
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Suite à un appel pour dépannage de notre chaudière gaz en arrêt total avec information d'appeler le SAV . L'intervention à été faite très rapidement mais la chaudière n'a pu être dépannée faute de pièce et qui a été commandée avec un délai inconnu .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Nous sommes très satisfaits de l'intervention du technicien et de son professionnalisme mais hélas nous avons eu beaucoup de problèmes pour la prise de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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La première chose que l'intervenant a dit en voyant la chaudière : il faut la changer ! Avant toute chose !! Sans même demandé le pourquoi de sa venue. A l'origine il venait pour le contrôle annuel et le ramonage, avant d'avoir un fil dessoudé. D'autres intervenants pour les contrôles annuels sont plus positifs quant à cette chaudière. Nous avons déjà demandé dans le passé des devis pour une nouvelle installation en vain. Suite à ses manipulations, la chaudière fuit. Il est reparti comme si tout allait se résoudre seul. Alors permettez moi de douter lorsque je lis sur le contre rendu au niveau des anomalies : Pas d'anomalie constatée. Je vous remercie donc de ne plus mettre ce genre de personne chez vos clients, il en va de votre image.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Sujet de la sécurité non évoqué par le technicien. Il a fallu que j’insiste pose des questions afin d’obtenir une solution à mon problème : douche à l’étage dont l’eau passe au froid pendant quelques instants. Pas de réaction au départ du technicien hormis baisser la température et voir si ça va. Après des questions encore pour qu’il réfléchisse à une solution, il propose ensuite un devis de remplacement d’une pièce entartrée. N’est il pas possible de la détartrer cette pièce et de baisser la température avant de la changer ? Rien d’envisagé. Pas de conseil.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Si il n'y a rien à dire sur l'intervention elle même ce n'est pas le cas de la durée de la panne. le 13/11, intervention annuelle sur ma chaudière. L'intervenant trouve un flexible bouché entrainant une montée rapide en pression de la chaudière, le vase d'expansion ne remplissant pas sa fonction. Pas de pièce en stock. Il faut donc commander. Arrivée de la pièce le 22 !!!! J'aurais commandé moi-même deux jours plus tard la pièce était dans ma boîte à lettres. Je veux bien comprendre que vous ne pouvez un stock de pièces afférentes à chacune des chaudières que vous vendez, mais un minimum s'impose.Lors d'un remplacement d'appareil, vous pourriez récupérer quelques pièces pour un dépannage rapide. Morale de cette intervention : 10 jours sans chauffage pour un flexible de 40 €
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Bonsoir. Le technicien qui est intervenu chez moi, mercredi 22/11/23, a été d'un professionnalisme parfait. Depuis 7 ans que je fais appel à vos services, il est la 2ème personne à faire son travail correctement, voire plus. Il m'a fait part des disfonctionnements de la chaudière, pouvant occasionner des "débordements" de CO2. Du fait, j'en ai informé mon propriétaire, qui, celui-ci, fera les démarches nécessaires pour le changement de la chaudière. Le technicien, qui ait intervenu hier (22/11/23), doit faire un devis pour le changement de la chaudière, et l'envoyer par mail au propriétaire, à savoir M. GALLET. Je vous saurais gré de me mettre en copie de ce devis. Merci à vous de présenter tous mes remerciements à cet" intervenant".
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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il me parait juste de recommander votre entreprise quand l'intervention a une issue positive et cela n'est pas le cas pour cette fois .Autant notre intervention précédente avait été effectuée par un jeune technicien ,sans aucun doute intéressé par son métier et donnant de très bons conseils et l'explication concernant la réparation ...pas cette fois-ci et nous sommes dans l'obligation de vous solliciter une nouvelle intervention car le problème n'a pas été résolu,la chaudière fuit toujours et elle est neuve .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Très satisfaite de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par NAOURI B.
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Deux passages dont je n'ai jamais été informée, le numéro de téléphone n'a pas été changé sur mon dossier malgré le fait que je vous en ai informé par téléphone lors de mon changement de numéro..... Mauvaise gestion de vos dossiers, je plains sincèrement vos techniciens
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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peut être renforcée l'équipe du standard
Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.
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non respect des rendez vous imposés par vous, reportés 3 fois 2 jours avant, non respect des horaires imposés par vous, impossibilité de vous joindre. note globale très insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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c ' est bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Malgré mon appel téléphonique du jeudi 16 novembre pour un rdv j attends toujours qu on me rappelle..oubli de la secrétaire ? Ou simplement une fois la chaudière neuve achetée..le client n est plus important ? Très déçue de cette entreprise car ce n est pas le 1er problème que l on rencontre
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.
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Cette intervention n’a pas eu lieu (annulée le matin) Très étonné de recevoir ce compte-rendu avec des horaires imaginaires.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Depuis l'installation de ma nouvelle chaudière, j'ai un radiateur qui ne fonctionne plus malgré plusieurs purges. Que peut faire IZI Confort ?
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Bonjour, Je serais obligé d'écrire un roman!! Attendons un moment avant de positiver cette dernière intervention réalisée par un technicien compétent (cela change).
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Centrale téléphonique compliquée à avoir. Technicien très pro.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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le technitien qui est intervenu a vraiment approfondi le problème pour nous dépanner et nous a bien expliqué le role du thermostat que nous avions du mal a utiliser correctement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Il n'y pas eu d'intervention ce jour vendredi 10/11 car il faut être deux. Je n'ai pas pu signer le C. Rendu car l'appareil du technicien ne fonctionnait pas. Mon problème dure depuis l'entretien annuel du mois de juin suite au passage de Mr GODARD , puis Thierry qui a changé des pièces qui étaient non défectueuses, puis un autre technicien au mois d'août en présence de mon époux et en septembre.... Il faut changer le vase d'expansion , puis un autre technicien a trouvé qu'il faut changer le coude..... Le RDV de lundi 06/11 a été a été annulé 15 min avant sous prétexte que les pièces n'étaient pas disponibles. Il faut s'armer de patience pour tomber sur le standard et pouvoir expliquer la situation. Sur nos dossiers, la communication et les traces de nos appels et réclamations ne sont pas transcrites . C'est toujours pas moi, c'est l'autre !!! En résumé , à ce jour , je suis à 16°C chez moi !!! Merci Isi confort .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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très bon technicien 10/10
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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bon technicien très attentif et compétent
Avis du , suite à une expérience du par J REMI T.
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Le technicien qui est venu était incroyable. Le meilleur qu’on a eu depuis nos problèmes de chauffage. Augmentez ce type car il le mérite. Il a du partir sans manger à un autre rdv. Pro dans ses explications et hyper propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Notre chaudière marchait très bien et suite à votre intervention elle s'est mis en erreur sp3 et nous a cause du soucis alors que vous n'étiez plus joignable. Pour une 1ere intervention ce n'était pas top!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
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Depuis 1 an nous avons fait appel a vos services pour effectuer le changement de notre chaudière .Quel ne fût pas notre erreur, nous sommes restés sans chauffage pendant plus d 1 mois j entend période hivernal bien sûr, nous étions descendu à 14 degrés (merci pour mes économies !!!) Un technicien est venu réparer après plusieurs appels auprès de vos services. Un plombier devait également poser des radiateurs dans les chambres , choses faites au printemps. Nous avons décider depuis peu de mettre le chauffage en route , une fuite au ballon de la chaudière arrive (rire ironique bien sûr ) la chaudière étant neuve nous faisons de nouveaux appel à vos services .Rendez vous pris un technicien arrive et est rester assez longtemps pour dire que c est au plombier d intervenir. Qu a cela ne tienne nous aimons vous contacter toutes les semaines,nos rendez hebdomadaire nous manque,un plombier revient et nous annonce que nous n'avons pas de chauffage (j avais oublie de le précisé précédemment ) normal les tuyaux de chauffage ont été inversé .....Devons nous en rire ????? Nous allons de nouveau reprendre rendez-vous avec vous vu que nous avons que cela à faire J espère obtenir des réponses rapidement ou dois je encore appeler Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Personne très agréable Bien expliquer les choses J'ai du attendre qu'il recommande la pièce donc un peu d'attente mais sinon je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.
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sans problemes....chose rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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1 premier RDV a été mal géré par le secrétariat. Suite à mon appel tel,le nouveau RDV OK. Technicien très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Un point négatif et fort énervant: la société n'est pas joignable: à plusieurs reprises j'ai tenté de joindre l'accueil de la société mais en vain; j'ai laissé deux messages sur le répondeur pour demander à être rappelée, mais en vain. Par contre, rien à dire concernant l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Société impossible à joindre - il n'y a pas eu de rdv !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Tout est parfait. Rapidité, efficacité. La soupape fuit encore un peu par moment. Mais vous avez promis de la changer rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Il faudrait déjà que le technicien se soit rendu au rendez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE C.
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REPONDEZ A MES MESSAGES. UN ENTRETIEN DOIT ETRE REPROGRAMME GRATUITEMENT CAR LE TECHNICIEN N'A PAS REUSSI A FINIR L'INTERVENTION.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE H.
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Le technicien qui s'est présenté n'a pas effectué l'intervention comme il se doit. Merci de reprogrammer une visite avec un technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par SAID E.
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donc depuis 5 semaines pas de chauffage ni d eau chaude et toujours pas de solution sauf à recontacter la société du compteur à gaz pour les pressions ! cette situation vécue par un homme de 78 ans et sa femme handicapée de 74 ans n'a toujours pas l' air d'intéresser le responsable IZI CONFORT !! un contact avec ce monsieur serait le bienvenu !!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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après essais infructueux de changements de pièces chaudiere toujours en panne ce qui n a pas l air d inquiéter le responsable de l agence IZI CONFORT !!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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après visite devis pour changement venturi , versé chèque d accompte de 117 euros
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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panne toujours pas identifiée malgrés intervention à nos frais du couvreur pour vérification du conduit de cheminée !!!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Le technicien était très professionnel, impliqué dans son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED O.
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chaudiere toujours en panne changement du venturi inefficace 117 euros à récuperer
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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Tout a été fait comme prévu ; cependant le sous-traitant d'ENEIDIS qui a augmenté la puissance de mon compteur un vendredi n'a prévenu son maître d'oeuvre qu'en début de semaine, me laissant dans le froid 3 JOURS DE PLUS; TOUT FONCTIONNE PARFAITEMENT MAINTENANT j'ai apprécié chez IZI, LA PERMANENCE DU SAMEDI EN CAS D'URGENCE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Je vous remercie pour la rapidité d'intervention pour un client récent - C''est appréciable ! Compétence précieuse de votre technicien qui a bien démontré où se situe mon problème, tout en me faisant participer à l'analyse Pas besoin d'expliquer après coup pour justifier un devis à venir, on a bien compris ! Du coup je ne peux plus me passer de vos services !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Nicolas,la personne qui est intrevenue a très bien fait son travail et m'a bien conseillé.Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par * F.
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Après 2 interventions par un autre technicien pour le même problème ( qui avait constaté la fuite, mais sans rechercher la cause) à ma demande la venue d'un autre technicien qui lui très vite a détecté la cause, avec un nouveau devis. Il aura fallu 3 interventions !! En espérant que ce problème qui traîne depuis plusieurs mois sera enfin résolu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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Technicien confirme la fuite d'eau au niveau de la chaudière occasionnant une baisse de pression (identique à l'intervention précédente 5 jours avant avec le même technicien) mais ne recherche pas la cause, et au bout de 5 minutes décide de s'en aller. Je lui demande de me donner une explication pour cette fuite, pas de réponse!! J'appelle en sa présence pour avoir une nouvelle intervention expliquant la situation, avec la venue d'un autre technicien, cela ne l'a pas interpellé. C'est assez surprenant!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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l'intervention s'est bien déroulé le technicien a été à l'écoute de nos interrogations
Avis du , suite à une expérience du par DAISY D.
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L’Intervention c’est bien passé aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après le passage du technicien la chaudière ne s'est plus remise en route....Et c'était un vendredi après-midi !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien a fait correctement son travail mais mon radiateur ne chauffe toujours pas malgré une précédente intervention fort coûteuse. Depuis on ne m'a pas fixé de nouveau Rdv mais un devis de 315€ auquel j'ai répondu mais silence de chez Izi. J'estime ne rien avoir à régler en plus si leur premier diagnostic n'est pas correct. Entreprise difficile à joindre et qui ne recontacte pas systématiquement son client. Peu satisfaite de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plusieurs rdv entre 8h du matin et 12h, perte de temps, prise de rdv plus précis SVP et respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jai apeler car un souci avec ma chaudière avec l'eau chaude La personnel qui est venu très gentille Veut l'avis de son chef pour eviter de changet 2 pièces alors que il aurai besoin que d'une piece Plus cas attendre le devis de la piece en espérant que sa soi pa trop élevée
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de l'intervention : ponctualité, professionnalisme, propreté de l'intervention, merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voir dernier enquête !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le technicien a soit passez juste pour nous mettre a avis de passages deux sonnnettesa notre nom on etais present vu l avis quelque temps apres vous et joint par telephone aussitot depuis aucune nouvelle du technicien n y de votre part??????
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que la pièce à changer n'est pas été signalée lors de la visite d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R A S très bonne intervention;
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT, mais nous trouvons que votre contrat, qui de plus, évolue plus que sensiblement chaque année s'apparente à du luxe compte tenu de la valeur de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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u n technicien est passé a ouvert la chaudiére la refernmer et ma dit votre proprietaire n a pas signer le devis donc je ne peux rien faire et il est réparti si il avait vu sa il avait pas besoin de passer juste pour me dire qu il ne voyait rien d innormale au revoir a la prochaine
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à Izi pour la rapidité d'intervention et grand bravo et merci au technicien Joan qui a effectué la réparation et a surtout pris le temps de commenter son travail, d'expliquer les motifs du dysfonctionnement et de prévoir la suite utile. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rue du Docteur Chappaz N°2 . Votre employé s'est présenté à mon domicle alors que nous n'en avions pas été prévenu.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les 2 techniciens qui sont intervenus ont fait un super travail. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes toujours satisfait de l'intervention de vos professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien est compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il serait bien que le technicien ait un petit aspirateur portable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je félicite le technicien,car il a fait son travail correctement malgré l'insalubrité et l'état déplorable de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je suis satisfaite de l'intervention du technicien très compétant et très aimable quelqu'un qui connait sont travail les explication sont simple et clair. merci à lui et merci aussi à izi confort à avoir réagi si vite à mon problème de chaudière. merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nicolas est très sérieux, très aimable, je suis très satisfait, je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien n'a pris aucune précaution sur la qualité de son intervention. le ballon d'eau chaude s'est vidé sans qu'aucun soin au préalable sur la protection des lieux (puisque lui même l'avait imaginé de ses dires avant son intervention). conséquence son intervention s'est limite transformé en dégat des eaux sans seaux ni serpièllere pour éponger. Renfort de 2 collègues nécessaire en urgen pour réparer ses dégats.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai perdu toute ma journée à attendre . Malheureusement, le technicien est arrivé à midi ! heure à laquelle je devais partir ! On a refixé un rdv à 15 h30 dans l'aprés midi mais à 16 h 30 il m'a rappelé qu'il ne pourrait pas être là avant 18h à moins d'envoyer une autre personne d'IZI ...(il n'y avait personne de disponible) Résultat j'ai attendu toute la journée de 8 h à 17 h pour rien du tout !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis dans l'attente d'un nouveau rdv pour le changement de la pièce défectueuse
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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D'accord avec le constat du technicien. A Quand la prochaine panne ?!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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que rajouter ?
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail effectué dans les temps comme prévu. Travail sérieux, équipe compétente et professionnelle Recommandons vivement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très aimable et très efficace +++++ Question sur l'utilisation et sur la sécurité sans objet, Ancien électricien EDF et gazier à GDF je réceptionnais les installations gaz et je sensibilisais les clients sur la sécurité des installations gaz et sur le fonctionnement de leur chaudière. Votre questionnaire ne donne pas la possibilité de répondre "non concerné" dommage !!! Obligé de répondre "très bien"...bof
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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