Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Grenoble est apprécié pour l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens, qui fournissent des explications claires lors des interventions. La rapidité d'intervention et la ponctualité sont également souvent soulignées, tout comme la qualité du service d'accueil téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Grenoble est apprécié pour l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens, qui fournissent des explications claires lors des interventions. La rapidité d'intervention et la ponctualité sont également souvent soulignées, tout comme la qualité du service d'accueil téléphonique.
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Évaluations clients Izi Confort Grenoble
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Chaque entretien de chaudière chauffage en panne!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Le technicien qui est venu est très professionnel, travail très bien, contrôle tout
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Intervention rapide et efficace. Explications et conseils très clairs de la part du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
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Aucune explication de l'intervention ; nous n'avons rien demandé. Aucun conseil sur l'utilisation d'appareils.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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le technicien et tres pro et surper sympa avec une grande bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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technicien aimable et discret. Travail très propre. Panne détectée très rapidement. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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L'intervention a été rapide et très rigoureuse. Le technicien a expliqué ce qu'il faisait et a ouvert des pistes de solutions aux problèmes rencontrés. Il va certainement nous proposer un devis de réparation (s'il y a une possibilité d'avoir les pièces Hitachi) et/ou faire une ou plusieurs propositions de remplacement de l'aérothermie air/air avec un ou deux blocs et 5 splits. J'attends de recevoir les solutions possibles avec des devis. Je suis particulièrement satisfait des échanges avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES G.
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Pour une fois j'ai eu un très bon technicien professionnel qui a fait très bien l’entretien annuel et qui a mis le temps qu'il faut . merci a lui.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Excellente prestation, le technicien maîtrise ce modèle et a su diagnostiquer les bonnes pannes potentielles. La chaudière remarche parfaitement. Bravo à lui et au hôtesses téléphoniques qui ont vite trouver solution à notre problème.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN L.
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Intervention rapide. Technicien compétent très professionnel et sympathique. Travail réalisé dans les temps prévus. Espace propre après la réparation (changement de pompe)
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Chaque année, annulation du rdv de la part de IZI CONFORT le jour même. Très agaçant !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Pour cette panne, il y a eu 2 interventions. La première, ou il fallait commander la pièce; Au but d'une semaine, sans nouvelles, j'ai téléphoné, la personne TRES DESAGREABLE, m' a dit qu'il fallait attendre, l'envoie du fournisseur. Vendredi nouvelle panne, j'appelle et la personne , très correcte, elle, me dit qu'en fait SUITE A UN PROBLEME INFORMATIQUE LA PIECE N A PAS ETE COMMANDEE. l'informatique a une fois de pLus bon dos, nouvelle visite d'un dépanneur, et dans la nuit, nouvelle panne. TROIS JOURS CONSECUTIFS SANS CHAUFFAGE NI EAU CHAUDE .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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J'ai appelé plusieurs fois le même jour et après laisser un message comme indiqué sur votre répondeur !!! J'ai rappelé en fin d'après midi car personne ne m'avait contacté. Pas d'astreinte allouée a la prestation, c'est bien dommage, cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Jai eu une personne très gentil , et surtout les questions que je lui poser il me les répondait et m'expliquer , sa fait deux fois qui vient cher moi et vraiment un homme très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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Très bien réparation et explications
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Toujours très bien - Nous sommes toujours satisfaits de vos prestations même, et ce depuis près de 20 ans maintenant
Avis du , suite à une expérience du par HERVE H.
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satisfait d'avoir été dépanné au bout de 3 jours week end compris. En attente de la réparation définitive avec le changement de la pièce défectueuse
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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sur la qualité globale des travaux, il aurait été judicieux de purger les radiateurs à la fin de la prestation : en cause la vidange du groupe hydraulique ; mais c'est mon sentiment personnel
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT K.
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Toujours autant de problèmes sur une chaudière neuve installé en juillet 2025
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Le technicien n'est pas arrivé dans les horaires qu'il avait été donné. Il est arrivé un peu avant 10h alors qu'on m'avait dit entre 7h45 et 9h15. A part ça, son intervention s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA C.
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Le technicien a été très précis, efficace et gentil.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA R.
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Explication du problème de la chaudière pas satisfaisante. Chaudière avec 1,2 bar de pression avant intervention du technicien, le technicien la vide et l'a laisse sans pression en repartant sous prétexte que de toute façon elle ne fonctionne plus (elle fonctionnait 30 min avant). le technicien démonte des éléments mais ne les remet pas en place (mitigeur).
Avis du , suite à une expérience du par NOE M.
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Bonjour, il n'y a pas eu de travaux , le technicien est venu voir pour le problème d'écoulement d'eau avec les gaz de la chaudière, l'eau tombe devant ma porte d'entrée! J'attends une réponse de votre part...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Rien à rajouter. Nous sommes très satisfaits de vôtre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Bonsoir. Comme toujours depuis des années votre service reste parfait.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Nombreuses rayures sur le plan de travail devant et sous la chaudière ! Je doute que des protections aient été mises en place
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Tbien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Parfait pour cette seconde intervention, afin de résoudre le problème d'évacuation de gaz brulés. Le technicien est vraiment professionnel et compétent, merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
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je suis resté plus de 2 semaines sans eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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note 5
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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La commande de la pièce pour notre chaudière a été longue, mais l'intervention de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Ne pas obtenir une réponse sur la disponibilité de la pièce à changer et sur le délais pour l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien intervenu très professionnels et très à la écoute avec de très bonne explications technique. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Intervention professionnelle et ponctuelle. Rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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MERCI pour la rapidité d'intervention mais j'aurais besoin d'explication sur le fonctionnement du thermostat, je n'ai pas de notice et ......j'ai 82 ans
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Délai trop long entre constat et résolution du problème. Délai d'obtention des pièces optimisé?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Sans chauffage depuis plusieurs semaines car lors de sa dernière intervention le technicien avait oublié d'indiquer sur le rapport et de me dire qu'il avait fermé les vannes de chauffage !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Bonjour, Très bonne intervention des techniciens. Mais les radiateurs ne chauffent pas. L'eau chaude fonctionne normalement. Je relève que pression d'eau a légèrement baissé depuis l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Intervenant très professionnel d’une grande qualité pédagogique,
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le téléphone cette fois-ci, mais l'an dernier l'accueil était injoignable. j'ai donc répondu sur cette base… parce qu'il était obligatoire de répondre pour valider le questionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRO S.
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Je tiens à signaler l'efficacité & professionnalisme de votre technicien ; au top.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE T.
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Le technicien possédait un aspirateur qui faisait un vacarme insupportable. En effet, vivant dans un appartement, je fais TRES attention au bruit pour ne pas gêner les voisins. Or, cet appareil devait dépasser les 90dB!! l'intervention aurait pu avoir lieu à 7h45... Sachez que, en 2025, il existe des aspirateurs silencieux! Merci de tenir compte de cette remarque pour la prochaine intervention. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Le technicien est intervenu comme convenu. Malheureusement il n'a pas réussi à trouver les réponses. Des recherches d'informations doivent continuer. Il m'a expliqué que cela n'impliquait pas la sécurité .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCIE S.
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pas de commentaire particulier
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A.
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L'entretien annuel a abouti à un mauvais réglage et la nécessité d'une nouvelle intervention. Le délai (48H) entre l'appel et l'intervention nous a privé de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Je suis très satisfaite pour l'intervention du changement de ma chaudière je suis egalement très satisfaite des deux techniciens à tous points de vues ainsi que pour la propreté de ma cuisine après leur depart
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Excellente prestation dans l'accueil téléphonique, la rapidité et la qualité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Très contente de l'intervention, Barbara Klauenberg
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Très bonne intervention du technicien Aurélien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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Professionnel performant et adapté
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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L'intervention du technicien est parfaite , j'attends maintenant la nouvelle intervention pour changer la pièce défectueuse . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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très bonne intervention des 2 techniciens a mon domicile pour changement de pièces pour ma chaudière et surtout très bon détartrage pour mon réseau d eau chaude .Techniciens professionnel o top! Je suis très satisfaite de l intervention!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
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j'attends le devis de réparation !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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toujours très satisfaisant merci au technicien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Bonjour Je n'habite plus à cette adresse depuis Décembre 2024 Pensez à mettre à jour votre fichier client et vous rapprocher de Grenoble Habitat Merci de me supprimer de vos contacts
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
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Très satisfaite du technicien : gentillesse et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Technicien très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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le technicien a effectué un très bon contrôle de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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C'est la deuxième fois que nous recevons ce technicien de IZI confort, celui-ci est très professionnel et sympathique, j'ai une confiance complète quant à son expertise ainsi que son intervention, je le remercie grandement pour son travail et espère le revoir l'année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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C'est la deuxième fois que nous recevons ce technicien de IZI confort, celui-ci est très professionnel et sympathique, j'ai une confiance complète quant à son expertise ainsi que son intervention, je le remercie grandement pour son travail et espère le revoir l'année prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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Merci infiniment au technicien, très pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JULIEN G.
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Intervention très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Technicien super bien je souhaite le retrouver l an prochain lors de la visite d entretien je tiens à vous signaler que cette personne est d une grande compétence rien avoir avec les rigolos que j ai rencontré ces dernières années remerciez ce monsieur de ma part
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Le technicien n'est pas intervenu chez moi , mais chez quelqu'un d'autres, à la suite de ma conversation téléphonique de ce jour où il devait intervenir, RDV est pris pour mardi prochain 9 septembre à 8 heures. TOUT CELA N'EST PAS TRES SERIEUX !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R.
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techn tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par DIETMAR P.
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ponctualite.courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bonjour monsieur Kévin est une personne très compétente garder ce genre depersonne conscience est rare dans monde...satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Merci ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Le technicien qui est intervenu a été très poli, très soigneux, très disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
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très bien. Sauf que je suis une nouvelle cliente, personne ne m'avait prévenue
Avis du , suite à une expérience du par RENEE R.
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Le technicien est très compétent, travail très propre, personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS M.
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RAS super comme d'habitude, merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
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Dépannage dans les 12h après mon appel .un technicien très pro qui m à beaucoup appris su ma chaudière et m à donné beaucoup de conseil...à même pris le temps de me montrer pour purger les radiateurs .. Vraiment très pro.. Le seul bémol c est les horaire rdv entre 8h et midi ou 13h /!17h !!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Nous n'avons pas évoqué de questions de sécurité ni d'éventuels conseils d'utilisation. J'ai coché simplement ces deux postes pour ne pas bloquer le questionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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D'une manière générale, les techniciens nouveaux satisfont pleinement l'attente que le client peut avoir dans la qualité des interventions et du rapport humain
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Ce passage à été réalisé avec sérieux professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE M.
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En 9 mois j'ai du poser 6/7 demi journée de travail pour honorer des RDV, plus ou moins nécessaires. lors des interventions, on m'a cassé les pattes de fixation du capot de la chaudière, lors d'un désembouage, un produit agressif m'a abimé le capot de mon lave vaisselle a proximité et l'évier.
Avis du , suite à une expérience du par FLORA C.
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Le technicien a decelé une usure d'un tuyau d'écoulement sous la chaudière. Je vais le signaler a PLURALIS
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE B.
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satisfaits de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Comme d'habitude que se soit pour l'entretien annuel ou une panne, le service est toujours rapide et dans l'intérêt du client. Je remercie cette entreprise, ainsi que les secrétaire qui doivent jongler pour gérer les rendez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T.
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La chaudière était très poussiéreuse intérieurement et ce technicien a fait un travail exceptionnel avec rigueur et efficacité. Au top ! On reconnait le professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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C'est la première fois qu'un technicien est aussi appliqué ! Il a nettoyé à fond et a répondu à toutes mes questions. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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merci à Xavier
Avis du , suite à une expérience du par SYL GAT C.
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Intervenant très sympa et efficace de bons conseils pour l utilisation des appareils
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Super satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH S.
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Nous avons et sommes toujours satisfaitslors du passage du technicien pour le contrôle et ce à tous points de vue (jusqu'à maintenant)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Le technicien a parfaitement bien cerné le problème. Il s'agissait bien d'un fusible à changer au tableau électrique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Toujours satisfaites concernant votre société
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Déçu. Au départ du technicien plus d eau chaude. J ai réussi par moi même réactiver la chaudière. Aujourd’hui j ai un goute a goute sur un tuyau…
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Intervenant PARFAIT à tous les points de vue !!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Bien "seulement" pour le téléphone car je n'ai pas eu besoin d'utiliser ce service , mais toujours très satisfait du technicien et très disponible , ponctuel et très sympathique ....Ne Changez rien ..... Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Que dire ,tout s'est bien passé et terminé ,qu'attendez vous pour augmenter cette personne ! Je tiens a préciser que nous n'avons pas du tout parlé Salaire , mais je pense que chez moi c'est le Syndicaliste qui parle souvent plus fort que la Pensée !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Technicien très bien et sérieux je voudrai l'avoir a chaque intervention Cdtl
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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technicien parfais je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
Avis affichés par ordre chronologique