Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant le professionnalisme, la compétence et la gentillesse des techniciens d'IZI Confort à Chambéry. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité des interventions et la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant le professionnalisme, la compétence et la gentillesse des techniciens d'IZI Confort à Chambéry. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité des interventions et la clarté des explications fournies.
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Evaluations clients Izi Confort Chambéry
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l'intervention prévue n'a pas été correctement planifiée par le technicien qui ne s'est pas assuré du chantier à réaliser : pas de connaissance préalable de l'équipement à changer ; je dois me rendre à nouveau disponible pour un nouveau rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par M. MME M.
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Rien à dire de plus .Tout était parfait. Qualité de l'intervention. Disponibilité du technicien. Respect de l'horaire du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Technicien compétant et concerné par son métier. Il y a du vécu et est très à l'aise dans une chaufferie. Son remplacement va être un vrai... pb... Le premier RDV a été annulé en fin de journée !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Comme précédemment nous ne pouvons êtres que tres satisfait pour cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST F.
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Intervention sollicitée par téléphone car une légère odeur de gaz était apparue dans notre garage où se trouve la chaudière. Réaction très professionnelle de mon interlocutrice qui m’a posé des questions précises. Intervention une demi-heure après par un technicien qui se trouvait à une dizaine de km et venait de quitter un autre chantier, Et question très vite réglée. Une autre intervention peu de temps avant ( pour cause de micro coupure) avait été réglée avec la même qualité au téléphone par la personne de l’accueil et ensuite par un technicien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Dépannage ultra rapide. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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TRES BONNE INTERVENTION
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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l installation de la chaudiere a ete differente de la chaudiere initiale.celle ci est plaque contre la vmc enpechant l acces
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A.
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Ma note composée uniquement des très bien paraît de la plaisance. Ce n’est pas le cas .C'est justifié.
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST F.
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Intervention top, technicien efficace, sympathique. Explications claires. Très satisfaite, comme d'habitude. Merci encore à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Lors de ma prise de rdv j'avais précisé la marque de ma PAC, le jour de l'inter le technicien dis qu'il ne connait pas cette marque et repars. Personne du service client tres désagréable qui me dis que les 3 prélèvements seront remboursés au mieux dans un mois. Je ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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Suis extrêmement satisfaite du début (appel pour intervention) à la fin (intervention du technicien) : tous sont à l'écoute, réactifs, professionnels, engagés, sympathiques, efficaces. Du bonheur d'avoir IZI pour solutionner les problèmes de façon pérenne. Merci pleinement à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Rapidité d'intervention, sérieux du technicien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Professionnalisme Disponibilité Symphatie Politesse.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Le respect du rendez-vous ne concerne pas l'intervenant, mais du fait que j'ai reçu un courrier et un mail de IZI pour me signaler l'intervention le matin, (j'ai donc pris mes dispositions pour être présent), puis 2 jours avant (un samedi alors que je n'étais pas à la maison, reçu un avis par message téléphonique (numéro d'appel à 5 chiffres non joignable !!) que l'intervention aura lieu l'après-midi. Vers 11h00, j'ai vu l'intervenant qui était dans le même immeuble et je lui ai demandé s'il pouvait faire la visite après son intervention chez un autre co-propriétaire, ce qu'il a fait très gentiment après avoir demandé à IZI s'il pouvait le faire. Très grand merci à lui. Pour info l'année dernière cela a déjà été le même cas. Remerciements et meilleures salutations.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Le technicien Olivier absolument génial ! Efficace très compétent et surtout très convivial !! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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rien à redire bon accueil aussi bien au téléphone pour reculer le rendez-vous et le technicien le jour de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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Bravo pour la rapidité de l'intervention .Le dépannage de ma chaudière à été fait le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Très bonne intervention. Ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Merci à Cedric, un technicien très compétent et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Je suis entièrement satisfaite du service d'IZI Confort, aussi bien du point de vue de la réactivité suite à incident, que sur les réparations effectuées sur ma chaudière, et ceci avec compétence et toujours une grande courtoisie. Je remercie toute l'équipe d'IZI Confort sur laquelle je peux toujours compter.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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Intervention plus rapide qu'habituellement < 30 minutes
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Je me réjouis de vous compter parmi mes fournisseurs préférés. Dans mon cas de figure, il s'agissait de me ré expliquer le fonctionnement du thermostat de la chaudière récemment installée. Le service après vente est à la hauteur des travaux que votre entreprise a réalisés : disponibilité, respect, amabilité et professionnalisme. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Equipe toujours très réactive, très compétente et en bonus, très sympathique. Heureuse et rassurée d'avoir IZI pour l'entretien de nos chaudières et VMC dans la copropriété (ça nous change des entreprises précédentes).
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Je suis très satisfaite notamment sur ma dernière prestation avec un dépanneur très compétant et humain un vrai bonheur !!!!!!!MERCI
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.
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ras- travail satisfaisant-
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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dépannage réalisé sérieusement, problème de circulateur règlé, intervention très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Intervention rapide et efficace. En attente de la suite du processus... Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Superbe et très jentil. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN F.
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Intervenant d'une forte sympathie, arrangeant, très agréable. intervention rapide. très flexible pour convenir d'un rdv
Avis du , suite à une expérience du par KELLY C.
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Prestataire serieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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apres 8 fois ma chaudiere marche a nouveaux merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Parfait, personne extrêmement sérieuse, consciencieuse dans son travail. Un véritable professionnel des chaudières. Que du bien! A féliciter!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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Bonjour Je trouve anormale que le technicien soit venu sans la pièce de rechange (un petit tube de liaison fendu entre l'échangeur thermique et le siphon). Je l'avais pourtant signalé aux deux agents que j'ai eu au téléphone. On aurait gagné du temps et des déplacements inutiles. Déjà six jours de fuite et aucun délais de réparation finale. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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technicien sérieux et de très bon contact, intervention bien gérée
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Je suis très satisfaite de l’intervention de votre technicien, qui est venu dans la journée, bonnes explications Je recommande IZI Confort à tous les consommateurs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISE P.
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apres six vissite la chaudiere ne va toujour pas
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Professionnel, efficace, Sympa...PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Une equipe tres pro ,Discrete et efficace TRES Bon rapport et a l'ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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intervention faite avec sérieux et propreté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Satisfait de l'intervention sur le plan technique. Par contre l'accueil secrétariat est directif voir autoritaire. A l'interrogation concernant une deuxième intervention dans la même année (une intervention a été faite en mars 2024) il nous été répondu que c'était à cause du changement de contrat? Cette réponse ne nous expliquant pas pourquoi deux visites dans la même année il nous a été précisé (d'un ton condescendant) que comme le contrat était collectif (passé par le syndic et donc moins cher), que nous n'avions pas notre mot à dire sur ce point et que IZI confort faisait ce qui l'arrangeait (sous entendu pour le prix qu'il demande). Finalement c'est peut être un avantage d'avoir deux visites par an à condition de n'en payer qu'une (même si c'est par le syndic et même si c'est à prix réduit !) Pas de réponse non plus sur la date de la prochaine visite: en mars 2025 ou en septembre 2025 ? J'estime que avons droit à des explications claires même si le contrat est collectif. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET ANNIE F.
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Technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Avant votre passage pour juste l'entretien annuel ma chaudière fonctionnait très bien après votre passage j'ai des fuites, voila maintenant deux ans que vous bricolez ma chaudière et que celle ci fuit. Résultat un dégâts des eaux, et ma chaudière fuit toujours.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
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Le compte rendu d'intervention est creux. Le technicien a trouvé que la chaudière était mal réglée vis à vis du monoxyde de carbone évacué. Du coup, il a modifié le réglage de la chaudière ce qui n'apparaît pas dans le compte rendu. Je ne sais pas si il y a un lien avec cette intervention, mais au lendemain je n'avais plus d'eau chaude. J'ai dû éteindre puis rallumer la chaudière. Depuis, le problème réapparaît environ une fois par mois.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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merci beaucoup au dernier technicien William qui a finalement remis en route ma chaudiére, il s'agit donc de la cinquième intervention !! qui a été la bonne. J'ose croire que les precedents changements de pompe et de vase d'expansion tout deux à des prix de pièces exorbitants (1275€ !!) étaient nécessaires ! J'avais en tout cas fait procéder à la purge de ma cuve et des tuyaux enterrés le 21 aout par Aoste-Vidange ce qui a dû avoir son utilité . En tout cas, le changement du filtre fioul qui de l'avis général local confirmé par William n'était pas utile, n'a heureusement pas été réalisé. Merci à Messieurs LENOIR - JACQUET - DRUART. PS: Il me reste à songer à acheter une cuve double aérienne en lieu et place de ma vieille cuve enterrée douteuse.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Erreurs de diagnostic, huit jours pour avoir un devis, délai de livraison des pièces, techniciens incompétents (jamais les mêmes...), manque de personnel, je suis resté presque trois semaines sans chaudière... Cet hiver, pour les mêmes raisons, je suis resté sept semaines sans chauffage ni eau chaude... Comment voulez-vous que je recommande Izi Confort ?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Lors de l'intervention deux flexibles devaient être changés. Un seul l'a été, le technicien n'en avait qu'un. Ma note a donc régressé. j'espère que celui ci sera remplacé lors de la prochaine intervention. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Service correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Plus de fiabilité en honorant les rdv. Les gens ont des engagements professionnels et peuvent perdre leur salaire s'ils prennent un congé et que le virement automatique est ensuite annulé. Il semble qu'il y ait une pénurie de personnel chaque année.
Avis du , suite à une expérience du par SEAN DAVID M.
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Technicien a la hauteur de mes attentes, Bon conseiller très bon boulot propre rien à dire. Bonne continuation...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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tout tres bien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Une intervention rapide pour la chaudière,pas de nettoyage des Vmc, aucune visite de celle ci dans la salle de bain et WC. Le technicien à été super sympa, mais lors des années précédentes, ils avaient fait un travail plus poussé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
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Le technicien était trés professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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la personne qui est venu zero
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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bonne communication avec la société avant la visite, très bon déroulement de la visite d'entretien, technicien sérieux et de bon contact ...tout va bien...
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN F.
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Concernant le respect du rendez-vous, je ne remets pas en cause le technicien mais le discours tenu à la prise de RDV ne reflète pas la ponctualité souhaitée pour l'arrivée du technicien 14h20 à la place de 14h00.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Un très bon technicien qui conseil et qui anticipe les futurs réparations merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Toujours très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET NATHALIE B.
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Satisfait de la prestation. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Très sympathique et très performant technicien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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1ère visite : accueil téléphonique TOP. Le technicien donne de bonnes explications. Je conseille cette société.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA T.
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Accueil téléphonique et les techniciens super a continuer
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Intervention très professionnelle, conseils très utiles.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Venu hors du creneau horaire prevu,d'ou mon absence,service demande par tel refuse par l'intervenant,mauvais relationnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD D.
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Pas de précautions
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Pleinement satisfaite de l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention, ce sont de vrais professionnels comme on en trouve trop rarement. Un immense merci à cette fabuleuse équipe.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Tombé en panne le 13.06.2024, le technicien est venu le 26.06.2024 pour changer la pièce. Nous sommes restés 13 jours sans eau chaude. Voilà le seul côté négatif, sinon tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Après votre visite, j'ai dû nettoyer le sol de la chaufferie et l'entrée des suies de la chaudière. Je n'ai pas donné beaucoup d'explications, car le technicien ne parlait pas anglais - mais la prestation réalisée était bonne et le technicien s'est excusé pour mon manque de maîtrise du français.
Avis du , suite à une expérience du par FRANSEN B.
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Attention des copier-coller sur les rapports d intervention, d année en année.
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE M.
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Médiocre partout pour la bonne raison que le technicien est arrivé avec 1h30 de retard !! Donc j'ai dû annuler
Avis du , suite à une expérience du par FIARD CLAUDINE S.
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juste pour retablire l eau chaude le temps d intrevention trop long
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.
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SUPERBE
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN F.
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Bonjour, Lors de leurs interventions les techniciens ont noté qu'il fallait changer la chaudière. Suite au passage du technicien le 10juin je vous ai adressé un message vous demandant un devis pour une nouvelle chaudière, à ce jour aucune réponse, si vous ne remplacé le matériel faites le moi savoir je contacterai un de vos confrères. Aujourd'hui je n'ai qu'une arrivée d'eau sur l'évier de la cuisine, plus de lave vaisselle ni de lave linge meme plus de possibilité de prendre une douche froide. Merci de me faire connaitre la suite que vous allez donner à mes ennuis. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.
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Le technicien qui est intervenu est à la disposition du client et répond à toutes les questions. Il est par ailleurs compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER ET JOSIANE B.
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Le boulot est bien fait Dommage d avoir eu 3 rdv dont 2 non respectés
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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le technicien très bien efficace. Par contre aujour'hui la pression a chuté et j'ai du rajouter de l'eau. Je pense que cen'est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE G.
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Horaires respectés; technicien sympa et surtout efficace. Il fait bien le job et explique bien les points à surveiller. Super.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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l'intervention c'est bien passée, il y a une pièce à changer dans le chauffe eau,et qui a été commandée, je dois vous téléphonez dans 2 jours pour savoir si vous l'avez reçu et reprendre rendez-vous pour finir l'intervention, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Excellent technicien, prend le temps de tout contrôler et nettoyer, très polis, discret et respectueux des lieux et des gens. Bravo à lui (Mr Tuncay Topaloglu) Par contre le niveau de langue et le choix du vocabulaire de la secrétaire au téléphone est très discutable, parle comme une ado à une copine... Je n'ai rien dit mais ceci m'a donné une mauvaise image de la société que je contactais pour la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Respect du délai d'intervention. Problème solutionné rapidement. Technicien très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Personne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET NATHALIE B.
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Un technicien qui ne veux pas se salir les mains. Un rapport fallacieux qui est fait signé discrètement en laissant penser que c'est une simple signature attestant du passage du technicien. Je me ferais un plaisir d'expliquer ce qu'est devenu CHAM depuis le renommage "IZI Confort" Comme on dit, c'était mieux avant. Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Le technicien m'a donné des conseils et des informations pour le bon fonctionnement de la chaudière. Je suis ravie de la prestation. Je tiens à souligner sa gentillesse et son professionnalisme ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN E.
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Lorsque les lignes sur Chambéry sont occupées nous sommes basculés sur Valence qui ne peut rien faire et nous invite à rappeler. Ce petit jeu se répète à plusieurs reprises agaçant tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Toujours autant satisfaite des services rendus par le technicien, très compétent et qui explique la problématique à un niveau pour celles qui sont novices (comme moi). Parfait et merci à lui et en amont aux personnes.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Le rendez-vous annuel et contractuel a été reporté plusieurs fois ...... La dernière fois , on nous a dit que c'était parce qu'on n'avait pas donné réponse à la proposition de rdv : le sms précise pourtant de ne pas y répondre !!!!!! Cette mauvaise foi ne vous honore pas .
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Personnels très sérieux et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Je suis entièrement satisfaite de la ponctualité, de la compétence et du professionnalisme de l'intervenante pour l'entretien de ma chaudière. Par ailleurs j'ai pu apprécier à plusieurs reprises la réactivité d'IZI Confort à chaque fois que j'ai eu un problème . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
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Technicien ponctuel et professionnel, qui nous a donné des bons conseils. Travail bien fait. Malheureusement l’accueil téléphonique est très mauvais, la personne qui répond manque de respect et est malpolie. Mon rdv avait été décalé de plus d’un mois par IZI confort car le technicien aurait eu une urgence et j’avais eu la même personne au téléphone et déjà là elle était d’un manque de politesse incroyable! A deux reprises! On parlant avec des connaissances qui sont clients aussi chez IZI C. On me dit qu’ils ont le même problème. on va réfléchir pour la suite à donner à notre contrat .
Avis du , suite à une expérience du par ANA B.
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Très bonne prestation comme toutes les fois où nous avons eu besoin d'une technicien d'IZI CONFORT. Bravo à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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neant
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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je suis très satisfait de l'intervention de votre technicien pour ses bons conseils et de son amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Inanité totale du passage du technicien qui n'a rien fait que d'appuyer sur un bouton, dévisser un cache sans aller plus loin, seulement pout dire qu'il fallait changer la chaudière. J'ai fait venir un vrai plombier qui a trouvé la cause du problème et m'a permis de retrouver de l'eau chaude. Il est certain que je ne vais plus utiliser vos services à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-JEAN D.
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51 RUE DU STADE Après de mauvaises expériences ces deux dernières années, quel soulagement de tomber enfin sur une personne compétente, sérieuse, consciencieuse, qu'est Anne. Elle mérite d'être reconnue dans son travail. C'est une perle rare malheureusement en voie de disparition ! j'attribue seulement 3 étoiles pour le fait d'être restée 14 jours sans chauffage et sans eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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Bon comportement du technicien Travail soigne
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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faire du controle de la chaudiere comme cela cela ne sert a rien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien Monsieur LAUER fait un travail sérieux et consciencieux dont il explique les points importants à l'utilisateur : je suis totalement satisfait de sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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origine problème non détecté pourtant après opération de maintenance et changement de pièces défectueuses
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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