Résumé des avis
La plupart des avis mettent en avant le professionnalisme, la compétence et la gentillesse des techniciens d'IZI Confort à Chambéry. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité des interventions et la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La plupart des avis mettent en avant le professionnalisme, la compétence et la gentillesse des techniciens d'IZI Confort à Chambéry. Les clients apprécient particulièrement l'efficacité des interventions et la clarté des explications fournies.
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Evaluations clients Izi Confort Chambéry
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Très bon technicien prend le temps de bien faire les choses
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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TRES SATISFAITE DE L'INTERVENTION ENTRETIEN CHAUDIERE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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L intervention s est déroulée très agréablement. Votre personnel était parfait à tous points de vue. Beaucoup de charisme, gentil et souriant. La matinée commençait très bien pour moi qui suis âgée. Merci à Lui.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *
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Tout à fait satisfaite de l'intervention pour le contrat d'entretien fait par Mme.Boidart et de l'accueil au standard par Christelle
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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IZI est société forte et sérieuse. Une équipe extraordinaire qui est toujours à notre écoute. Appelez IZI vous allez constater vous-même le sérieux de cette équipe. L.intervention est très rapide . Je recommande à toute l.équipe IZI de continuer sur cette voie . Je vous remercie sincèrement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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bruits anormaux et irréguliers signalés depuis 2021 non résolus car essais avec flamme trop brefs (les techniciens ne les ont jamais entendus on verra bien !) toujours m'envoyer le compte rendu par courrier postal comme demandé à chaque fois merci salutations
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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professionalisme de la technicienne, sens du contact client
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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l'intervention a été réalisé avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Si l'intervention s'est bien passée, il s'avère que peu de temps après le départ de l'intervenant, le purgeur du ballon s'est mis à fuir, nous imposant de laisser une bassine en dessous... Nous avons rappelé vos services dès le lendemain matin pour une nouvelle intervention, la bassine étant quasi pleine. Après resserrage du purgeur, ce dernier se limitant à un goutte à goutte, l'intervenante a posé un tuyau pour canaliser celui-ci, et ce en attente de la commande d'un nouveau purgeur (le modèle étant absent de son camion) afin être sûre d'avoir une réparation efficace et durable. De notre côté, nous ne souhaitons pas laisser à demeure une bassine sous notre chaudière...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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la personne d'astreint pour le samedi 09/03/2024 était très bien travail consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Anne est une technicienne remarquable, très sympa. très performante, très respectueuse du lieu. Je souhaite que ce soit elle qui revienne la prochaine fois. Elle est géniale ! Bien cordialement, Brigitte
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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rien a redire merçi
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Comme chaque année : Très satisfait de l'intervention effectuée par un technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Je suis un fidèle client et très satisfait de l'être
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE N. *
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La technicienne qui a procédé à l'intervention sur ma chaudière mérite d'être particulièrement recommandable pour ses qualités de communication et de connaissance de son métier. Avoir une telle professionnelle dans son entreprise, ne peut qu'être encouragée, y compris par son salaire, c'est une gageure.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Pas très content car 2 fois nous faisons changer nos pièces pour notre chaudière en nous disant que ça ira mieu et pour nous dire une fois mit les pièces que ça va pas fo changer le moteur ce qui coûte et le ctecnitien n’a p laisser propre son travaille le cou de balay je l ai fait mais à laisser plein de trace de partout de suie et pas passer d aspirateur après son trav
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Professionnalisme à toutes les étapes: explications techniques et administratives, respect des délais, discrétion.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Très bon accueil téléphonique. Et contente d'avoir tjrs le même technicien.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *
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Une visite de contrôle "ad minima". Le commentaire parle d'une surchauffe, surchauffe non reprise dans les conclusions
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Intervention rapide, soignée et très professionnelle de la technicienne.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Excellent sous tous rapports comme à chaque fois. Un très grand merci au technicien et à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Après 5 interventions et plus de 2 000 € de travaux, ma chaudière ne fonctionne pas et je n'ai pas de chauffage!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *
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La technicienne qui est venue faire la réparation est très compétante, explications claires, très sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX K. *
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Intervention appréciée pour son exactitude ses qualités (professionalisme et conseils)
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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L'intervention n'était que l'entretien annuel de notre chaudière à gaz, à priori pas d'anomalie constatée et le technicien a été efficace, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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le rendez vous de maintenance de ma chaudière s'est très bien passé le technicien a également répondu a mes questions et ses explications étaient satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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RAS tout était OK
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Technicienne très professionnelle et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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thechniciens tres pro aimables travaillant tres proprement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien , ce jour de contrôle
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Il s'agissait de la visite annuelle d'entretien,donc pas d'échange téléphonique ni de rapidité d'intervention à évaluer. Le technicien était trés sympathique et compétent;il a parfaitement expliqué son intervention et les différents réglages;rapide et efficace,il a laissé les lieux en parfait état de propreté ce qui n'est hélas pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Prestations au top, la technicienne est très à l'écoute, répond à nos questions et , est de très bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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La technicienne est irréprochable, prend du temps à tout expliquer, vérifier, conseiller. Et tous laisser comme si elle n'était pas venu. Elle est très professionnelle. Bravo à elle.
Avis du , suite à une expérience du par LUC O. *
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Après 4 interventions sur ma chaudière j'ai toujours une fuite donc je ne peux pas être satisfaite de toutes les réparations depuis le 18 Décembre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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un très bon service a continuer
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Respect de l'horaire du rendez-vous, intervention rapide et correctement réalisé, mais manque d'explication de l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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Parfait, comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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L'accueil téléphonique est toujours agréable et les premiers conseils donnés ont évité un déplacement inutile d'un technicien avant la visite d'entretien. Technicien très professionnel, souriant qui a donné des explications claires sur le fonctionnement de nos appareils et des conseils pour assurer une utilisation optimale de la chaudière tout en limitant les consommations.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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respect de l'intervalle horaire donné, intervention rapide, technicien très pro et de bons conseils, très sympa. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Tres bon intervention technicien extrement correct et competent Espere avoir la piece defectueuse rapidement la chaidiere etant toujours en erreur f81 et ne peux pas avoir de chauffage Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Intervention très bien passée, personnel sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Intervention super pro, donnant de bon conseil sur l'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Intervenante compétente ( Anne) et claire dans ses explications. Merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Je suis très Satisfait du contrôle, de l'entretien de ma chaudière ainsi que du nettoyage des bouches de ventilation , Technicien sans retard au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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c'est la 2 eme fois en 2 ans que lors d'un changement de pièces il casse la carte mere et j'attends 10 jours sans chauffage ni eau chaude, apprenez à travailler
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Le technicien était très aimable, disponible pour toute question ou explication.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Suite à l'intervention besoin de commander une pièce. Devis pour la pièce à un prix trois fois supérieur au prix pratiqué chez un professionnel agréé de la marque de ma chaudière. Ce n'est pas sérieux !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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1 seul point , votre technicien est partie en laissant ka chaudière en mode manuel. ( un oubli je pense) je me suis rendu compte du dysfonctionnement en utilisant l'eau chaude. j'ai redémarré la chaudière et je l'ai passé en auto . autrement très bon contact et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Bonjour, le chauffe eau étant de 2007 ,serait il possible d'avoir un devis d'un chauffe eau sans ballon. merci de prendre note. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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bonjour tres bonne interventiondans les temps et l'efficacite merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Juste parfait, à tous les niveaux. Un très grand merci pour les services et vos compétences.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Technicien à l'heure. Professionnel, efficace , sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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bonne prestation, merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Entièrement satisfait de l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Merci à Mme la plombière pour son sourire et son efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Agent très professionnel bon comportement explication bien réaliser, propreté
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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La rapidité de réaction est satisfaisante, toutefois j'ai du faire appel à vos services de support chaudière deux fois en à peu près deux ans. Je note que la première intervention est faite par un technicien "junior" dont le diagnostic a été par deux fois erroné ou incomplet. En revanche la suite prise par un intervenant plus confirmé a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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En réalité personne n'est venu réaliser la vérification de ma chaudière, n'ayant pas bougé de chez moi je ne peux l'avoir ratée et attendu en vain Je me demande donc si je peux encore vous faire confiance J'espère avoir la visite très rapide d'un intervenant, je suis tout le temps chez moi donc très disponible Merci de bien vouloir remédier rapidement à cette erreur, c'est la première fois que je suis déçue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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POURQUOI ETRE VENU 2 FOIS EN 2023 EN MARS ET DECEMBRE 2023 C EST VRAIMENT EXCESSIF NE PAS REVENIR AVANT MARS 2025
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Rapidité, efficacité, qualité, je suis pleinement satisfaite et heureuse d'avoir pu obtenir une intervention si vite. Merci au technicien et merci aussi au service administratif !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Toujours le même problème circulateur HS,pas de pièce en stock. Donc pas de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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dan svotre compte rendu, merci de corriger et écrire " manque de pression " au lieu de " manque de précautions ...!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Technicien arrivé avec un quart d'heure d'avance (bien) mais reparti au bout de quinze minutes après m'avoir demandé si tout allait bien alors que les entretiens précédents duraient de vingt à trente minutes. Ma chaudière est tombée en panne quelques heures après le départ du technicien. Personne pour me dépanner ce vendredi en fin d'AM et je m'apprête à passer ce WE prolongé sans chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Parfait , bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Personnellement je trouve l'intervention un peu rapide, j'ouvre les capots , je met un cou de pinceau et je remponte les capots sans les nettoyer pourtant le technicien à un aspoitrtaeur dans son véhicule. je n'ai pas à dire à votre technicien ce qu'il doit faire, il est pour moi très loin des règles de l'art...
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Technicienne absolument géniale : efficace, pédagogue et extrêmement aimable!! Merci de recruter des personnes aussi compétentes!! Merci de faire le maximum pour la garder au sein de votre équipe!! Belles fêtes de fin d'année à toutes et tous!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Technicien très professionnel et très consciencieux... Le meilleur que nous ayons eu depuis 19 ans que nous faisons vérifier notre chaudière par différents prestataires.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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tres bon travail propre et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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suite à l'entretien annuel de ma chaudière gaz, j'ai passé 11 jours sans eau chaude ni chauffage. Lors de la 5ème intervention par le 3ème technicien, après avoir changé le vase d'expansion et la soupape 3 bar et après m'avoir accusé d'avoir laissé une vanne ouverte... le 3ème technicien m'a indiqué qu'il y avait de l'air dans la chaudière suite au remplacement des pièces précédemment citées. Depuis 24h j'ai de l'eau chaude et du chauffage. Pourvu que ça dure... Quant à recommander IZI Confort, pas avant que tous les techniciens soient formés, sérieux et compétents comme l'est celui qui est venu chez moi le 13/12/2003 16h
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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une semaine apres l intervention chaudiere a nouveau en panne pour info ma maman a 93 ans pas tres compatible avec son age
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Hier le chauffage s'est encore arrêté 4 fois. J'ai téléphoné, le technicien était absent. Chauffage coupé,voyant rouge, j'ai remis de l'eau, message hiver, sans chauffage ! j'ai éteint. Mais ce matin,, j'ai froid, j'ai remis de l'eau, car c'était vide. Le chauffage remarche mais pour combien de temps ? Les problèmes durent depuis quinze jours. J'avais RV début novembre, personne n'est venu. Plusieurs RV demandés. Employé technicien malade. Le 11 décembre, qu'un est venu, mais l'eau se vide encore, le chauffage s'arrête, je remets de l'eau, il faut attendre puis miracle fonctionne Qqs temps puis ça recommence. J'en ai marre. Il y a plus de huit jours, alors que tout le quartier était plein de glace. La nuit, le chauffage s'arrête. J'appelle vers six h du matin, j'ai trop froid. Le lendemain samedi huit h, un technicien vient. Il trouve le chauffage normal . Mais parle de faire changer le compteur électrique par un électricien. Difficile à trouver sauf un qui demande 180 euros de déplacement avant de venir. Je suis contrariée et sonne chez mon voisin. Il m'annonce que c'est tout l'immeuble sans chauffage.... Personne n'est prévenu, on me dit qu'il faut attendre lundi matin. Je me gèle pendant trois nuits. Puis lundi, ça marche, mais de façon aléatoire. J'ai bientôt 79 ans, j'en ai marre ! Je ne veux plus me plaindre je veux un chauffage qui marche.! Note à zéro.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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intrention bien faite reste a obtenir le boitier electronique pour avoir un automatisme en etat
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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IL est très difficile de vous joindre même si votre assistant est très serviable, et j ai attendu 3 jours sans chauffage et sans eau chaude. Le technicien a bien trouvé le défaut mais il y a 2 Pièces à commander et il ne sait pas combien de temps il faudra pour les obtenir. J'espère sincèrement pouvoir passer Noël au chaud donc il est impératif de me dépanner avant cette date. Pourriez vous me répondre à ce sujet
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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TOUJOURS EN PANNE (ni eau chaude, ni chauffage) depuis un mois, chez une personne agée de 94 ans -tombée en panne le 3/11/23- soit disant réparée en 24 ou 48h - IZI a déjà fait perdre une semaine sur l'acceptation d'un devis d'une pièce qui n'était pas l'origine de la panne puisque cette dernière est toujours là, après soit-disant réparation !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Toujours en PANNE depuis 4 semaines
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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rendez vous prevu entre 10h et 12 h : personne allo IZI a 12 h qui m'annonce que l'intervention ne peut avoir lieu et qu'il faut reprendre un rdv: le minimum aurait ete de me prevenir je suis venu specialement de Lyon pour ce rdv finalement suite a mes recriminations on me fixe un rdv pour 14h
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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.-.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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R a s.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Tout avait l'air de marcher, mais 1H1/2 après le départ du technicien, la chaudière est retombée en panne ! Sans doute que l'arrivée du fuêl n'avait pas été nettoyé par la première équipe !!! Le technicien ne devait pas être au courant de ce qui avait été fait (ou pas) à la la première visite. Je suis satisfait du travail du dernier technicien, que je ne puis noter, mais pas du résultat vu que la chaudière ne fonctionne toujours pas, après plusieurs semaines sans chauffage ni eau chaude .
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O. *
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content de votre technicien maintenant j attends nouveau rdv pour le remplacement de la piece defectueuse car le chauffage se coupe et 1 personne souffrante handicapee chez moi cdt merci de votre comprehension et si vous pouvez l a changer rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Entreprise sérieuse et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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J'ai déjà répondu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Je trouve que l'intervention aurait Du être plus rapide (1 semaine) Et combien pour être réparé car Il faut attendre une pièce ? Je suis sans chauffage depuis 1 Semaine
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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tout s'est bien passe
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Pour moi, tout s'est bien passé mais certains de mes voisins n'ont pas été visité sans être prévenu. C'est le client qui tél!
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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On nous a remplacé les cartes de commande de la chaudière pour 1300 € et depuis le mode automatique ne fonctionne plus : nous avons signalé le problème le 1/11 pour une intervention effectuée le 5/11, soit 4 jours après le signalement et ce, pour nous conseiller de passer en mode manuel. Dans ce cas le remplacement des cartes de commande ne servait à rien car le mode manuel fonctionnait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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J'attend votre intervention avec patience mais cette fuite à la chaudière me soucie
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Bonjour, autant je ne recommanderai pas votre communication, puisqu'un premier rdv à été annulé sans m'en informer et la personne que j'ai eu au téléphone a ce sujet, n'a pas été des plus compréhensive, autant je recommande votre technicien Thomas, qui au delà de son intervention technique s'est montré très pédagogue et professionnel. L'histoire de cette chaudière n'est pas malheureusement pas terminée mais à son niveau il a fait son maximum
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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cela fait 3 interventions pour changer des colliers aucun technicien n'arrive à les poser. Ce n'est pas une blague c'est la triste réalité. C'est vraiment nul !!! pas la faute des tecniciens mais celui qui commande. Je ne suis pas très contente et je ne suis pas la seule hélas !!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Très bonne attitude du technicien, ouvert à la discussion pendant son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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ras tous bien . horaire et explication
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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