Évaluations clients Izi Confort Brive
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Nous sommes satisfaits de l'intervention du technicien, qui nous a paru très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE O.
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La correspondante d'IZI confort m'indique que le technicien ne s'occupe pas des piles du thermostat. Mais comme il manipule le thermostat il pourrait, au minimum, dans son rapport, indiquer l'état des piles, signaler qu'il faut les renouveler, car c'était la cause de la panne.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S.
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Le technicien est arrivé avec de l'avance,il a effectué un travail très sérieux,nous a expliqué le rôle de chaque pièce changée,a répondu à nos questions avec précision,nous a rassurés sur l'état de notre chaudière.Sa courtoisie et son respect des lieux confortent notre confiance.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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Rapidité et efficacité....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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En panne totale de chauffage depuis 12 jours malgre plusieurs intervention et impossible de joindre ou ce jour votre accueuil de brive
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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rapidité, efficacité, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Le technicien est passé aujourd'hui. Il était excellent par rapport à celui qui est passé il y a 48 heures, qui était incompétent, prétendant qu'une intervention de 2 heures était nécessaire. Le technicien aujourd'hui a trouvé la panne en 2min. Bien cordialement Kévin
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Diagnostic clairement expliqué sur l'origine du dysfonctionnement constaté puis visibilité donnée sur les solutions à apporter et les délais probables à prévoir.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Très. Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MEDERIC G.
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Prestation soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
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Merci pour la prise de rendez-vous rapide et ponctuelle ainsi que pour votre service fiable
Avis du , suite à une expérience du par ARZU I.
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Je dis oui à votre question sur une recommandation possible......il manque "peut-être" car si votre technicien a été trés trés bien, il n'en est pas moins vrai que j'ai demandé ces travaux en AOUT pour les voir se réaliser en NOVEMBRE après de nombreuses réclamations ! Un règlement par avance m'a même été demandé comme si au bout de vingt ans de clientèle j'allai faire un impayé ! Je remercie au passage votre technicien, beau travail, très bon contact. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON D.
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L'accueil est parfait et les réponses sont aussi rapides que l'obtention des rendez-vous d'intervention. Les équipes de techniciens sont très compétentes et leur prestation sont d'une grande qualité. Les conseils sont judicieux et le travail est effectué de manière parfaite et méticuleuse. grand professionnalisme de toutes les équipes, tant à l'accueil que sur le terrain de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
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j'attends toujours le devis pour le changement de la pompe merci
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Prestations trop chères... dommage
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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Nous sommes particulièrement satisfaits de l'intervention réalisée le 17 Octobre 2025,ponctualité de l'intervenant,travail particulièrement approfondi,courtoisie et compétences remarquables. Le technicien nous a donné toutes les explications nécessaires,des conseils précieux et clairement formulés, après vérifications rigoureuses de tous les points indispensables au bon fonctionnement de la chaudière. Nous renouvelons toute notre confiance à cet intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
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CLIENT DEPUIS 50 ANS JE SOUHAITERAIS UN PETIT GESTE COMMERCIAL SUR MON ENTRETIEN MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N.
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Le technicien m'a dit que je recevrai un devis pour les travaux envisagés. Je n'ai jamais reçu de devis malgrè mes demandes répétées. Mon interlocuteur étant à la limite de la plaisanterie ! Dois-je changer de société? L'hiver approche......!
Avis du , suite à une expérience du par GASTON D.
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Très grande difficulté pour obtenir une personne au téléphone ( 20mn) mais accueil téléphonique tres agréable et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Personne compétente et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
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Manque contrôle combustion et test chauffage, le technicien nous a dit qu’il informait l’entreprise pour qu’un rendez-vous d’intervention prochaine soit programmé pour clore la révision. À suivre, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES G.
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Entièrement satisfait du travail et de l'équipe qui est venue chez nous. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OIHID B.
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Technicien peu habitué à la chaudière défaut 34 non réglé une demi heure après son départ à nouveau problème 34. Appel le lendemain au service personne incompétente en télé travail pas de nouveau rendez-vous avant le lundi et cela après autres appels pas de service de dépannage pendant le week rend pourtant abonnement total prélevé régulièrement. Un technicien était intervenu 9 jours avant pour une réparation pourquoi ne pas avoir fait faire le nettoyage en même temps mauvaise organisation du temps de travail cela explique les augmentations régulières
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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TEchnicien compétent, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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J'ai beaucoup apprécié ce que le Monsieur de Iziconfort a fait.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
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Je n’ai rien à rajouter. Je suis très satisfaite de l’ensemble des travaux réalisés, de l’attitude de l’équipe et du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Installation d’une PAC, qui avait pris beaucoup de retard sans responsabilité de l’entreprise. Les deux techniciens qui ont travaillé étaient compétents, extrêmement agréables, respectueux des horaires et ont laissé les lieux,p pratiquement impeccables, autant que possible. Je recommande à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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RAS bon technicien , travail fait . parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Ce serait bien de recevoir une lettre ou un coup de téléphone pour nous avertir que vous nous envoyez un technicien. Heureusement que nous étions présents. A part cela le technicien a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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À chaque fois que vous intervenez apparaît une fuite et donc une nouvelle facture. J’ai eu un appel aujourd’hui d’une personne désagréable; celui-ci me parle d’un devis de 55 euros ; je ne sais pas de quoi il parle; il me dit qu’il n’intervient pas si je ne paye pas. Je ne sais toujours pas de quoi il parle. Il est désagréable et se moque de mon handicap.
Avis du , suite à une expérience du par EDITE Z.
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Le paiement d'un acompte à la signature du devis en juin pour avoir un rdv d'intervention en septembre. Non acceptable pour un grand groupe...entendable pour un petit artisan..
Avis du , suite à une expérience du par GERRIT B.
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Technicien super sympa professionnel minutieux et donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RACHID R.
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petite intervention RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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50 ANS DE FIDELITE A CHEVALIER CHAM IZI CA VAUT BIEN UN PETIT AVANTAGE LA CONCURENCE EST RUDE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N.
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Un très gentil technicien et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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IZI Confort nous a installé une pompe à chaleur. Le travail a été réalisé avec soins. Intervenants compétents . Nous remercions particulièrement Ahmed pour l'installation et Antoine pour la partie communication.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Personnel sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Bonjour, Que cela soit l’accueil téléphonique qui fut très cordiale et également le technicien (Samuel) qui fut professionnel affable et très sympathique, je suis très content de la qualité technique et humaine de la prestation. N'habitant pas sur la région, l'intervention fut rapide avec une résolution de la panne que je rencontrais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Je suis satisfaite de cette intervention ,merci et bonne journée .
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.
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Depuis son passage ,ma chaudière perds de L eau et se met en erreur,alors que j avais pas de problème avant son passage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE G.
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Intervention effectuée par deux jeunes techniciens à féliciter par leur employeur !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES G.
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Cette avis est pour l'intervention du jeudi, le 24 juillet. Le jeune technicien m'a bien expliqué et m'a montré ce que c'est qu'un "KIT". Il l'a installé et a nettoyé. Il était poli et travaillait correctement... Cependant, le technicien qui est venu le 10 juillet m'a fait signer SANS expliquer que j'avais besoin d'un nouveau "KIT". Alors, j'ai réçu une demande pour 280.23€ pour ce fameux "KIT", sans comprendre ce que c'est ni pourquoi j'en avais besoin. J'aurais du demander les noms des techniciens car les deux ont fait leur travail correctement... surtout le deuxième qui a bien expliqué la situation.
Avis du , suite à une expérience du par MARVINA S.
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Rendez-vous automatique, probablement fait par la plate-forme nationale. Info RDV probablement envoyée sur un numéro de tel portable qui n'est plus attribué depuis des années. Donc aucune info reçue de ce rendez-vous qui nous a été attribué sans notre accord. Lors du VRAI rendez-vous pris avec CHAM Izi Confort Brive pour l'entretien chaudière en Janvier 2025, le technicien n'est jamais venu et ne nous a pas prévenu. Pas professionnel ! Je reste depuis lors (6 mois) en attente d'un rendez-vous pour la visite d'entretien annuel. Il est important qu'une Entreprise garde à jour les coordonnées de ses clients. Ce n'est pas le cas ici. Manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.
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Chaque année des anomalies sont relevées lors de l'entretien mais aucune suite donnée ! Par exemple, l'année dernière le technicien a relevé un manque de protections en mousse sur des tuyaux extérieurs qui étaient ainsi depuis l'installation. Personne n'est revenu en mettre, nous l'avons fait par nous mêmes...Cette année 2 points relevés oralement par le technicien mais aucun ne figure sur le compte rendu d'intervention : étiquette avec numéros de série de la PAC complètement effacés par le soleil (le technicien annonce qu'il va falloir la refaire maispar qui et quand?) et purge qui fuit laissant une auréole d'eau au plafond après l'avoir ouverte alors qu'elle était restée fermée (depuis quand?). Le technicien choisit de la laisser fermée et ne fait pas faire de devis pour la changer du moment que la 2e fonctionne dit il...au tarif du contrat annuel d'entretien, le client a t il le droit d'avoir une PAC sans défaut ? Chez IZI Brive on peut en douter...
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Le technicien était très compétent. Efficace, clair dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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Toujours Super.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Le rdv comme prévu Rien à dire. (Note 5 étoiles) Mieux que la fois précédente car attendue une après-midi pas appel pour dire impossible de passer( 0 étoile )
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Peut être, car gros problème pour joindre au téléphone. La qualité du travail n'est pas en cause car elle est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE P.
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Compétents sensibles aux besoins des clients soigneux rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Technicien intervention ,trés aimable ,très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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paye avant intervention !!!!!! pas encore vue de salaire versé en début de mois ???
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Beaucoup de remerciements au technicien Yoann pour son professionnalisme, son savoir-faire et son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Pas le bon radiateur
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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4ème intervention sur une chaudière qui n'avait aucun problème avant la visite de maintenance annuelle ! J'en suis maintenant à près de 1000€ de pièces sur une chaudière qui fonctionnaient pourtant parfaitement bien avant leur venue. Pour le changement des platines électroniques qui se sont abîmées toutes seules car les explosions dans la chaudière après la visite du 2ème technicien n'ont bien sûr rien à voir c'est une coïncidence !! le chef de secteur m'a menti car il m'avait promis qu'on ne changerait dans un premier temps qu'une seule platine et les deux ont été changées d'entrée et je dois donc maintenant les payer, la personne à l'accueil à qui j'avais dit que je ne paierais rien de cette 4àme intervention avant de voir le résultat au bout de plusieurs jours a nié avoir tenu ces propos et j'ai donc été obligée de payer 40% des pièces sinon le technicien m'a menacé de tout démonter. Comme je me plaignais du prix ils m'ont dit "vous n'avez qu'à voir avec EDF car il y a souvent des sautes de courant et vous leur dîtes que c'est eux les responsables" ils sont donc en plus malhonnêtes car EDF n'est en aucun cas responsable des explosions dans la chaudière ! Bien évidemment j'ai prévenu 60 millions de consommateurs et je vais contacter les services généraux d'IZI Confort. Je suis scandalisée par l'attitude de ces prestataires et je vais bien sur résilier mon contrat de maintenance.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Pour la 4ème intervention sur une chaudière qui n'avait eu aucun problème avant la visite annuelle de contrôle, l'équipe s'est déplacée en force avec le chef de secteur pour m'annoncer que cette fois-ci ce sont les platines électroniques qui sont HS bien sur cela n'a aucun rapport avec la série d'explosions qui ont fait suite à l'intervention-bricolage du 2ème technicien mais il y a eu un évènement (lequel? personne n'a pu me l'expliquer) entre l'intervention du jeudi après midi et 04h du matin le vendredi !! Quelle mauvaise foi, c'est prendre vraiment les gens pour des imbéciles. A la suite de ça un devis bien salé sur lequel généreusement on me fait 35% sachant qu'avec cette pseudo-réduction on est encore au dessus du prix pratiqué sur internet. J'ai dit que je refusais de payer mais j'ai pris rendez-vous car je suis coincée avec 6° la nuit et la famille qui arrive.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Délai d'attente pour le passage du technicien un peu long
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Le technicien que nous avions réclamé car nous savions qu'il connaissait la chaudière contrairement aux deux précédents, a fait une intervention qui nous a semblé satisfaisante jusqu'à cette nuit où la chaudière s'est de nouveau arrêtée sans raison ! Après trois interventions et 390€ dépensés, je me trouve avec une chaudière qui fonctionne moins bien qu'avant !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Le technicien est venu remplacer la pièce défectueuse et nous a dit qu'une autre était défectueuse (curieux pour une chaudière qui fonctionnait avant parfaitement !), il a de nouveau voulu l'arrêter mais finalement m'a dit qu'il allait "bricoler" quelque chose pour que cela fonctionne quand même. La chaudière redémarre mais le technicien n'était parti que depuis 1/2h que des explosions se sont fait entendre dans la chaudière, j'ai eu extrêmement peur nous avons coupé le courant et appelé IZI.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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La maintenance de ma chaudière qui fonctionnait parfaitement bien avant l'intervention du technicien s'est soldé par une pièce cassée ! mettant en danger la sécurité de la chaudière et donc un blocage de ma chaudière par le technicien (alors qu'il faisait 6° la nuit et 12°). celui-ci ne s'est pas préoccupé de savoir comment nous allions faire alors que nous étions la veille du pont de 8 mai et pendant les saints de glace et que rien n'était possible avant le lundi suivant.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Rien à dire, c'était parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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à toutes mes questions , j'ai eu des réponses et des explications .
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
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Le technicien IZI a respecté le temps annoncé (3h) pour une intervention longue et complexe, qui a atteint son objectif. Nous ne pouvons que nous féliciter de la maitrise technique dont il a fait preuve pour remettre en route notre pompe à chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Chaudière en panne depuis mi janvier problème en parti résolu au mois d avril côté rapidité et rester de la charte qualibat ?? '
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
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Nous avons été très satisfaits de l'intervention des 2 techniciens. Ils ont.fait preuve de compétence et de professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Technicien trop pro et bon contact avec le client
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M.
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Nous avons été très satisfaits de l'intervention des deux techniciens pour l'installation de notre PAC. Ce sont deux personnes très conscienseuses, competentes, et qui connaissent parfaitement leur travail. A recommander !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Le technicien qui vient d'intervenir sur la pompe à chaleur (Léo) était vraiment impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE T.
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rien à dire sur les interventions, le travail est très bien effectué et le personnel efficace et consciencieux. rien à signaler sur le travail bien effectué par un personnel au top, efficace et consciencieux. Par contre, les délais ont mis ma patience à rude épreuve!!!! deux mois de recul pour la pose de la pompe à chaleur et ensuite encore plus de deux mois pour reprendre la chaudière!!! ça commence à bien faire, mais je comprends bien que c'est indépendant de votre volonté. Bref tout est rentré dans l'ordre et tout va pour le mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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bon travail la personne qui a fait l'entretien de la chaudière ,je suis satisfaite et a répondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par MARIA MARCELLE P.
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Pose de la chaudière par un technicien qui maitrise son sujet. Très pro ! Explications claires, communicant, sympa, travail de plomberie soigné, rien à redire ! Délais respectés. Pas de point négatifs hormis quelquefois le transfert d'appel téléphonique sur l'agence de Périgueux lorsque on souhaite quelqu'un de Brive, c'est un peu embêtant...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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Un délai un peu trop long entre la réception de la pièce dans vos locaux et le rendez vous fixé pour le changement de celle ci. Il y aurait fallu gérer cette intervention (plus d eau chaude ni chauffage) comme une priorité par rapport à d autres clients. Concernant les techniciens, ils sont très professionnels et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Ce rendez-vous annuel pour l'entretien annuel de ma chaudière au fuel a été reporté plusieurs fois. FÉLICITATIONS.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE C.
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Un numéro de téléphone sur le centre de la zone d intervention serait mieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Si vous voulez améliorer vos service comme vous en parlez dans votre message d'acceuil, commencez pour revenir " à l'ancienne " avec une secrétaire qui répond de suite au téléphone. Vos robots téléphoniques, avec un message qui se déroule pendant 5, 10, 20 minutes ou encore plus avant d'avoir une intervenante, ce n'est pas une avancée dans le contact client. C'est plutôt une supputions de ce contact. Je ne renouvelais pas mon contrat avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MONIQUE L.
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Fred le technicien qui est intervenu, a fait un travail soigné et explicatif. Il a bien effectué les contrôles ce qui est rassurant pour le client Agréable et respectueux ce qui est à souligner
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Bonjour , Le technicien devait d'après ce que j'en avais compris changer un brûleur sur ma chaudière hors il a changé un joint ??? La chaudière fait toujours un bruit bizarre...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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rien a dire je suis tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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Est-il possible, à l'avenir, d'avoir une intervention plus rapide, afin que l'on ne "saute" pas un an...... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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les prestations bien les rdv non 5 fois changer pas bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Ponctualité et sérieux de vos techniciens
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Ne changez rien votre personnel est très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Tout est parfait vos intervenants sont très professionnels et agréable avec vos clients
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très bien en général.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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J'ai bien apprécié la disponibilité et le professionnalisme du technicien et ses explications détaillées. J'ai également apprécié que l'entreprise me contacte pour me proposer d'avancer la date du RDV ce qui m'arrangeait particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
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Merci au technicien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à l'équipe d'Iziconfort.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.
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Étant client depuis fort longtemps, je constate des difficultés téléphoniques pour vous contacter, on vous promet de rappeler et ....... ensuite , je déplore le CAFOUILLAGE pour le rendez-vous. RDV reporté à 3 jours plus tard (technicien indisponible) le jour convenu, un premier technicien arrive à 11 h 30 pour RDV l'après midi, j'ai refusé le matin n'est pas l'apres-midi. Comme convenu, le technicien titularisé (prévu de longue date) est arrivé Finalement tout est bien qui finit bien !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Rien à ajouter, tout c'est bien passé. J'espère qu'il en sera de meme l'annèe prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE L.
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Cette année difficulté pour avoir un RV et tenir les dates souvent reportées …
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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suite a votre passage , pour changer 3 robinets thermostatiques , seul 2 fonctionnes ,et 1 fuit toujours ! à la base (le bas du radiateur) de plus c'est exagérément cher !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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J'attend la fin de mon périple peut etre un jour, car depuis 3 mois problème concernant l'installation d'un nouveau thermostat sur ma pompe a chaleur pour le moment il ne trouve pas de solution le technicien fait tout son possible mais aucun responsable ne prend une décision que des belles paroles
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Trop de clients pas suffisamment de personnel, n'arrive pas à gérer les urgences. Le technicien ma dit qu'il y avait une micro fuite sur ma pompe à chaleur mais que je pouvais la faire fonctionner quand même : résultat le compresseur à griller. J'ai demander au responsable du dépôt de me joindre par téléphone pour avoir un devis sur une nouvelle PAC, j'attend toujours (3 semaines plus tard) son appel. N'ayant plus de chauffage j'ai fais appel à une entreprise concurrente qui sont intervenu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Avis affichés par ordre chronologique