Avis clients de Izi Confort Montluçon Moulins Vichy

Evaluations clients Izi Confort Montluçon Moulins Vichy

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  J'ai eu la visite de deux techniciens le second est revenu à ma demande et a fini par trouver la solution Peut être avait il fini par trouver la solution

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FRANCE A.

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  Comme d'habitude, aucun reproche pour cette intervention

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par JACQUELINE C.

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  Mr. C. est un technicien exemplaire, très professionnel, ponctuel, très courtois, toujours le sourire et très respectueux, qui comme à chaque fois c'est localisé les panne avec une rapidité, très bonne élément pour sa société, un employer qu'il ne faudra jamais laisser partir, il y en a tellement peux comme lui, (merci de lui transmettre mon commentaire ........

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHARLES L. *

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  satisfait client fidéle depuis plus de 40 ans .. .

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CAPUCINE B. *

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  Le technicien qui est intervenu sur l'entretien de notre chaudière a réalisé comme d'habitude, un travail de qualité tout en étant très sympathique.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GILLES P. *

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  Je ne mets pas en cause le jeune technicien qui est venu . Mais je tiens a vous exprimer mon mécontentement car vous savez que l'intervention a du se faire en deux fois puisque mes radiateurs étaient froids alors que la chaudière tournait a fond . M'envoyer une jeune qui ne connait que les nouvelles chaudières et ne pas tenir compte de mon ancienneté dans mon abonnement chez vous et ne pas m'envoyer un spécialiste des anciennes chaudières je ne trouve pas cela très professionnel et sérieux , d'autant plus que ma chaudière doit être bien traitée étant donné son âge .Me voyant m'inquiéter au tel la secrétaire m'a dit , au pire vous risquez la panne ...Enfin après que vous l'ayiez briffé ce jeune a réussi remettre en route chaudière et radiateurs .Donc je ne suis pas contente vous vous en doutez .A vous de me faire changer d'avis .

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CLAUDE P. *

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  Merci de ne pas apposer une fausse signature en bas de l'attestation d'entretien annuel, écrire le nom en lettres capitales à la place.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ANNIE M.

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  Très contente technicien super

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CHANTAL S.

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  RAS

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN C. *

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  J'aurai aimé être informé lors de l'établissement de mon contrat que le ballon d'eau chaude n'était pas compris dans la garantie pièces et main d'oeuvre alors que les deux éléments ballon et chaudière ont été posés par vos soins.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MAURICE D. *

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  très bon service et les gens qui se déplace son très professionnel merci a eux

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PAUL B. *

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  M Bouteix, your technician, was very competent and very helpful. He explained what he was going to do, and afterwards gave me clear explanations in response to the many questions I had.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ÉDOUARD B. *

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  TOUT EST OK.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par RÉMY L. *

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  Client depuis 43 ans de la maison sous divers enseignes, jamais eu à ma plaindre, service toujours impeccable, techniciens au top.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MICHELLE R. *

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  Très sensible à la qualité de l'accueil téléphonique ou internet, nous apprécions tout autant la qualité des interventions assurées par un technicien à la déontologie affirmée et donc confirmée par la suite.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ALFRED T. *

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  l'intervention de l'agent a été parfaite Le prix de l'intervention reste très cher par rapport à la concurrence.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par NATHALIE M. *

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  Cliente depuis de très nombreuses années, je suis totalement satisfaite de votre société et de la compétence de vos techniciens

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LUCE B. *

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  impeccable; en attente de la piece et la suite de la reparation

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ADRIEN L. *

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  Enfin le problème semble résolu ! Mais il aura fallu 6 ou 7 interventions... Je ne suis pas technicien, je me doute que cela doit être compliqué mais vous devez comprendre que lorsqu'on prend un contrat on s'attend à des réparations rapides et efficaces... Donc j'espère que vous me ferez un geste commercial afin que je puisse régler en plusieurs fois. Je vais vois contacter dans ce sens !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par STÉPHANE R. *

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  Dans l'état actuel des choses je me dois d'être objectif ! Vous vous êtes déjà déplacé plus de 5 fois et le problème n'a pas été résolu puisque ma chaudière monte toujours en pression et qu'elle fuit ! Heureusement que nous sommes en été. Comment voulez-vous que je vous recommande à mon entourage dans ces conditions ? Je me questionne sur la reconduction de mon contrat avec vous...

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARINE G. *

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  Dalles de béton intérieur et extérieur non réalisées alors que c'était prévu à la signature (prestation offerte par l'entreprise). Le Technicien m'informe que les dalles ne sont pas nécessaires que le sol est déjà apte à recevoir le matériel. Déçu par ce changement de programme et cette décision de dernière minute. Je devais moi même couler cette dalle avant l'intervention des techniciens mais comme cette prestation m'a été offerte je n'ai pas fait ce travail en amont.. Erreur de ma part. Aujourd'hui bloc extérieur installé sur gravats le jour où je vais vouloir changer mon revêtement d'allée de garage le bloc extérieur va me déranger.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FRANCK C. *

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  Passage inutile car l'entretien n'a pas pu être fait. J'attends un remboursement de cette prestation qui n'a pas été faite. Merci de reprendre contact.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ÉLODIE B. *

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  Technicien très agréable ; il a su bien nous conseiller en vue d'un changement de nôtre chaudière. Il a été très à l'écoute de nos besoins et à répondu à l'ensemble nos interrogations. Nous sommes ravis de cet échange et attendons maintenant les 2 devis demandés. Nous recommandons cette personne +++.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NOËL M. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ISAAC M. *

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  Excellente visite du technicien qui a pris le temps de tout vérifier et, surtout, de m'expliquer le pourquoi du comment !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DANIEL B. *

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  Technicien sympathique, méthodique et professionnel.... Intervention bien passée.... Cela compense les désagréments rencontrés depuis l'achat de la chaudière....

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par RÉMY B. *

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  technicien rapide avec une explication detaillee de son intervention et repondant a toutes le questions posees

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ALEXANDRE L. *

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  L'entretien a été reporté. Le technicien n'a pas été informé qu'un blocage de tête de radiateur a été signalé lors de la prise de RDV par le client. Nous espérons une meilleure circulation de l'information entre le service de gestion des RDV et le service technique, et qu'un Devis sera envoyé avant l'intervention du technicien prévue en fin d'année. Cordialement

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par HONORÉ F. *

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  Le technicien est compétent.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MICHELLE G. *

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  Très bien

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEANNE N. *

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  Le technicien est intervenu dans les délais.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARGAUX C. *

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  horaire respecté intervention rapide

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANTOINETTE C. *

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  ok

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par BERTRAND H. *

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  r a s

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MADELEINE R. *

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• 3 / 5

  

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  contact très professionnel avec le client et installation de qualité

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉRIC R. *

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  Rien à dire puisque tout a été parfait.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANTOINE C. *

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  intervention rapide trop rapide a mon gout et demander un autre rdv pour une intervention de qualité

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LUCAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de joindre le standard

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LAETITIA B. *

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  Rv pour devis

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CORINNE M. *

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  bonsoir vous etres efficase tres bien ecouter a notre demande les personnes qui viens a la maison tres polie et tres gentil rien a redire merci

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par AUGUSTIN D. *

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  Bonjour, très bien rien à dire

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par SABINE V. *

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• 4 / 5

  

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  aaa

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARGAUX D. *

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  Toujours aussi serviable, avec les explications adaptées. Ponctuel, et poli.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par STÉPHANE V. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SABINE B. *

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  Satisfait du travail et de l'exécutant

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ADRIEN D. *

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  L'intervention d'entretien à été faite avec professionnalisme.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Impossible d'avoir une explication et sûre de la signification du message signalant un problème ( I.03 - maintenance requise ) d'après le signification, et après des coups de téméplhne laborieux, c'est la date anniversaire annuelle de la chaudière qui implique l'arrêt complet de la chaudière : absolument invraisemblable et illégal ! Impossible de faire fonctionner l'appliation permettant de gérer la chaudière à partir de on téléphone portable : nombreuses applis contradictoires. Plusieurs mails et plusieurs questions sont restées lettre morte ...

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ASTRID P. *

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  bonjour a toute l équipe de izi les travaux aurait put etre effectuer si les teclnicien avait pas rencontrer le probleme que ils n ont pas put demonter la chaudiere du a ce qui resort de l appartement etait celé dans le mur et comme ils n ont pas put joindre le proprietaaire et moi devaant il na pas repondue et comme pour cela il faut son accord ben la chaudiere en est au meme point en esperant qu il vous reponde a vous aussi non je vous demande de m envoyer un messsage sur mon portable de façon que je fasse signalement aux gandarmes car a tout moment le vase de la chaudiere peut lacher et minonder et innonder la voisine du dessous et nous les locataires avont plus de nouvelle de lui depuis le 2 mai 2023 bonne journée a toute l équipe de chez izi

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARC G. *

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  Bonne relation. Bonne explication.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CAMILLE R. *

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  Très bien, technicien sérieux et professionnel.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARTIN D. *

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  nous avons eu un probleme chauffage et d eau mes tres vite resolut tres rapide la personne qui et venu tres polis et ma tres bien espliquer merci

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PIERRE V. *

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  la bonne volonté de l'intervenant n'a pas suffit pour que la réparation soit menée à bien . Sans les pièces adéquates il est difficile de faire du bon travail.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JACQUELINE B. *

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  Tres bonne intervention

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PAULETTE D. *

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  Ce n’est pas ma signature sur le papier présenté. Je n’ai rien signé.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LAETITIA F. *

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  Très satisfaite

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par EUGÈNE G. *

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  Continuez a avoir un personnel trés professionnel et sympathique.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARGOT R. *

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• 3 / 5

  

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  15 place du champ de foire maintenet vue qu il y a 2 pieces a changer commendez par le reparateur sur place directement mais ern esperent que ça ne mettent pas des mois avant quel soit la de façon a ce que la chaidiere soit en etat corecte de fonction car comme ma expliqué les tecnitien que a tout moment le vase pouvait eclaté et me retrouvé avec plein d eau partout et je tient pas a ce que ma voisine soit innondé et si je me trouve a pas etre chez moi que les degats chez moi seront pas de trop grande importance non plus car a 70ans c est pas evident content sur vous pour que la reparation soit faite dans les plus bref delais bonne journée a toute l équipe de chez izi confort .

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par THOMAS B. *

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  technicien très bien mais personne ne m'avait prévenu de son passage pour l'entretien annuel, ni par courrier, ni par mail. contact client A revoir

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Je suis client CHAM puis IZI CONFORT depuis de nombreuses années et j'ai toujours bénéficié de prestations de qualité. Bravo.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LAURE G. *

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  Dommage toutefois, que ce soit le salarié qui signe la confirmation de l'intervention et non le client .

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres contente car vous etres pour les clients tres aimable et surtout a l ecoute merci

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par SIMONE D. *

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  Personnels techniques et burauquratiques très sympathiques et compétents

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ANTOINE M. *

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  Prestation de bonne qualité

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par BERTRAND B. *

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  Très bien, sommes satisfait de la prestation réalisée par IZI.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PATRICIA R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonnes prestations Je recommande izi confort

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  À l’heure, très professionnel et très efficace comme toujours

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARGARET A. *

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• 5 / 5

  

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  Depanneur sérieux et efficace

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LUCAS F. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler tout est Ok merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VIRGINIE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS rien de spécial

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANASTASIE B. *

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• 3 / 5

  

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  prestation parfaite .

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon a

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier, comme d'habitude. Bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Méconnaissance des appareils en fonctionnement d'où une qualité des travaux médiocre

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JÉRÔME P. *

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  Intervention rapide.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PIERRE C. *

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  Bonjour, j'ai mis une mauvaise note pour la rapidité d'intervention mais sans doute pas de votre fait, car bien que vous soyez relativement rapidement la 1ère fois (le lundi pour un appel le dimanche malgré mon contrat 7/7) les pièces défectueuses commandées ont mis 2 semaines à vous arriver. Je comprends que ce n'ai pas de votre faute et vous êtes intervenus immédiatément dès que vous les avez reçues. Mais donc une mauvaise note pour 15 jours d'attente sans chauffage ni eau chaude c'est long. Cordialement.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Bonjour, Jusqu'en 2021 l' entretien de la chaudière était effectuée dans la 1ère quinzaine de janvier , en 2022 la venue du technicien à eu lieu le 02/02/2022 , cette année la date à encore était repoussée de 2 semaines . J' espère que dorénavant vous ferai le maximum pour respecter les dates d' entretien . Merci .

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DAVID C. *

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  Le technicien connaît son métier, toujours prêt à donner des renseignements, travail propre et soigné. RAS

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARYSE F. *

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  Très satisfaite, à recommander.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par BENOÎT F. *

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  en décembre vous avez été exemplaires pour installation chaudière, mais pas fini manquait des pièces, réparation 10/02 panne le 10/02 pièce montée à l'envers mais aucune intervention prévue avant lundi 12/02 encore trois jours sans aucun chauffage 12 degrès dans la maison et cheminée toujours pas finie j'espère avoir un dédommagement sur ma future facture car beaucoup de soucis dans le suivi d'une commande de début décembre2022 livrée 23/12/22 et que des soucis j'espère que ça va enfin se régler

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ADRIENNE R. *

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  Très satisfait

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MAGGIE T. *

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  Agent très professionnel mais malheureusement ne dispose pas d'outils adéquat pour réparer notre chaudière

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUC R. *

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  J'ai particulièrement apprécié la gentillesse avec laquelle les techniciens m'ont expliqué le fonctionnement de mon nouveau thermostat

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHEL R. *

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  J'AI ÉTÉ TRÈS ÉTONNÉ D'APPRENDRE LA FERMETURE DE L'ANTENNE DE VICHY.....

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ÉLISE L. *

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  Un monsieur très aimable et Comptent dans son travail pour les révisions annuelle je voudrais cette personne Merci

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JACQUELINE J. *

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  Intervention bien conduite, par un technicien manifestement compétent. Les pièces précédemment incriminées par le diagnostic précédent ont été changées. Mais une autre au moins était en défaut ...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANOUK B. *

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  Le document que vous me faite parvenir comporte certaines erreur (année mise en service, heure de départ etc...) Ce document ne m'a pas été presenté et n'a pas été signé par ma main ni celle de mon épouse : inacceptable

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JOSEPH J. *

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  Un mois de délai pour changer une pompe, heureusement qu'elle était encore fonctionnelle. La pompe est en stock sur internet chez plusieurs fournisseur avec un délai de livraison de 48 heures. Ils ont du la fabriquer eux mêmes.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ARNAUDE B. *

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  Bonjour, enfin dépanné depuis 4 mois a 13 degré et 3 tentatives de dépannage, je revis mais très déçu......

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DENIS C. *

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  Rapide efficace technicien très poli et nous a très bien expliqué le dysfonctionnement de notre chaudière. Professionnalisme au top

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NICOLAS T. *

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  Utilisation du robinet d'eau dans la cuisine avec mon accord, j'ai retrouvé de l'eau partout par terre dans la cuisine et sur plan de travail, rien de nettoyé (c'est pour cela que je mets passable, sinon rien au niveau des splits)

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EMMANUEL P. *

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  j'étais bien présent lors du passage du technicien, je n'est aucun problème d'audition, je n'est pas entendu frapper à ma porte d'entrée, bizarrement quand les voisins, ou le facteur frappent à ma porte je n'ai jamais eu de problème

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AIMÉE T. *

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  RAS

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICIA G. *

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  L'hiver, sans chauffage, sans eau chaude, une piece commandee pour une reparation en fin de semaine.....Forcement on saute pas de joie, et on va eviter l'evaluation ! Surtout entre le compte rendu de l'intervention, et la realite... il n'y arien a voir.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALAIN B. *

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  Vu le prix de l'abonnement annuel, je pourrais moi aussi passer un petit coup d'aspirateur en 10 minutes

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VÉRONIQUE D. *

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  Passable pour la rapidité de l intervention, en raison de la lenteur de l approvisionnement au dépôt des pièces defectueuses ( 10 jours sans chauffage ni eau chaude) Par contre l intervention du technicien (toujours le même) est irréprochable .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JEAN C. *

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  parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par NICOLAS M. *

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  Très satisfaite du passage du technicien pour trouver la panne et m'établir un devis.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MICHÈLE P. *

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