Avis clients de Izi Confort Dax

Evaluations clients Izi Confort Dax

• 5 / 5

  

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  votre technicien est parfait, efficace, commercial aussi. Gardez-le !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Un réel plaisir de trou Un partenaire aussi sérieux et efficace Merci

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour cette intervention. Je recommande.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par FRANCK M. *

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• 3 / 5

  

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  5

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par GILLES W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait de tout le personnel.Merci

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétent et à l'écoute. Horaire respecté. Rien à redire

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 3 / 5

  

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  Équipe des plombiers très sympathique et professionneelle

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale technicien agréable et surtout professionnel et compétant établissement à la hauteur A recommander +++

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par BERTRAND H. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  prestation de qualité

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité , efficacité , correction du technicien .Rien à dire sinon que parfait !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  technicien efficace et très affable. Rapidité de l'intervention

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANAÏS S. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des interventions des techniciens ainsi que de l'accueil téléphonique

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,le technicien est passé à l'heure prévue, respectant les règles relatives au covid.Il a effectué le contrôle de la chaudière de façon très professionnelle et donc sérieuse.Courtois,d'un abord agréable.Merci

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation du spécialiste ,rien à redire , tout était parfait.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par INÈS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la maintenance et des interventions, dans le timing convenu.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JEAN P. *

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• 3 / 5

  

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  je ne comprend pas pourquoi vous avez envoyé un technicien faire la révision alors que cela a été fait le 23 Février de cette année si bien que le technicien n'a rien eu a faire que de voir la chaudière propre et a remettre en place et partir.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par NICOLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve votre pas façon de faire pas très correcte. Jeudi 22.07 appel à 9h53 comme quoi un technicien passait chez moi dans la journée pour faire l'entretien du chauffe-eau. 10 minutes plus tard le technicien me dit qu'il passe avant midi. Je suis désolée mais je suis sur mon lieu de travail !!! J'ai du demander 2h à mon employeur pour être disponible en début d'après-midi !!! Je ne comprends pas pourquoi il fallait une intervention à tout prix ce jour là comme me l'a dit la secrétaire. Sois disant pour la garantie !!! Le chauffe-eau a été posé le 24.08.20. Normalement il est garanti jusqu'au 23.08.21. Il aurait été plus correct de me téléphoner quelques jours avant ou de m'envoyer un courrier de rappel !!!!!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JOSEPH P. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Concernant l’intervention de notre technicien du 22 juillet, en effet, vous auriez dû être informé de sa planification afin que vous puissiez prendre les dispositions nécessaires pour vous rendre disponible. Un créneau a probablement été libéré dans le planning de notre agence, c’est pourquoi nous sommes revenus vers vous tardivement. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier ainsi que sur sa gestion administrative. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon comportement du technicien qui m'a donné les explications nécessaires. R.A.S Je ne peux donner un avis technjque sur la qualité de l'intervention, n'étant pas qualifié pour cela.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par VICTOR O. *

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• 5 / 5

  

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  QUE CE SOIT POUR LA CHAUDIERE A GAZ OU LE CHAUFFAGE CLIMATISATION RIEN A REDIRE MERCI

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  la qualité est toujours la même depuis des années. Je conseille vivement cette entreprise

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, propreté, explications...comme toujours rien à dire !

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par PATRICK T. *

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• 4 / 5

  

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  Remarque déjà formulée lors de la dernière enquête

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par DIANE H. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire du point de vue de la qualité des interventions et du professionnalisme des techniciens. Cependant, si la prise en compte de la demande d'intervention par téléphone ne pose aucun problème, son suivi et son traitement doivent être améliorés.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par BERNADETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  ponctualité politesse propreté efficacité

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien au top (entretien et conseils).

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENTE INTERVENTION DE MATHIEU (qui de plus est de Soustons !)

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par BENOÎT P. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai juste un commentaire à faire sur l'intervenant qui était très très bien mais je ne comprend pas pourquoi vous faites venir un intervenant de Saint Geours alors qu'il y a un intervenant dans la même commune ?? En plus l'intervenant qui est venu à soit disant dépassé son temps d'intervention Si il doit venir et juste regarder la chaudière je change de prestataire il est là pour faire ce qu'il y a à faire et ne pas être chronomètré Autrement très satisafaite cordialement

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par RICHARD C. *

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• 3 / 5

  

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  Je préfère ce technicien, que celui de la première fois. Beaucoup plus aimable et gentil.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse, technicien compétent et agréable.Je recommande cette entreprise.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'attends maintenant le devis et le remplacement de la pièce défectueuse. Cordialement, M.laprie

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par NICOLE T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv pris pour 10h, les techniciens arrivent à 8h00 sans que l'on soit averti sinon ras sur l'intervention

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par JÉRÔME M. *

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• 4 / 5

  

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  intervention rapide et correcte , oubli de serrer un collier

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et très professionnel Merci

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Le sérieux et la connaissance du technicien sont à créditer d'une bonne satisfaction.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, clair dans ces explications. Je n’ai juste pas compris pourquoi il y avait tant d’air dans la chaudière .

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très compétent et à l’écoute. Proposition pour une solution dans notre dysfonctionnement.Cette aide m'est précieuse.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  très pro et très sympa !!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai mis "très bien" aux rubriques "Conseil sur l'utilisation" et "Sensibilisation à la sécurité" parceque votre charte demande une réponse à toutes les rubriques : mais elles étaient sans objets et n'ont pas été abordées....

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par GÉRARD J. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention par technicien impeccable,à l écoute rien à dire

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du dépannage en attente du remplacement de la pièce defectueuse.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CORINNE G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service d'entretien et réparation

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit au niveau de l'accueil téléphonique, de la rapidité de l'intervention, de la disponibilité des intervenants, je suis tout à fait satisfaite.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de très bonne qualité

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du remplacement de mon chauffe-eau

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon intervenant à domicile, explique très bien

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a bien pris en compte les divers éléments liés à l'installation. Je suis très satisfaite.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par HONORÉ C. *

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• 3 / 5

  

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  Que ce soit au téléphone ou avec les intervenants, vraiment des personnes professionnelles toujours à votre écoute.a recommander vraiment. Bravo

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace par un technicien très compétent qui a enfin trouvé la panne de ma chaudière qui durait depuis un certain temps. Société sérieuse. A recommander.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par FRÉDÉRIC T. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention nécessaire ayant été détecté lors de la visite d'entretien annuel , le travail à été réalisé dans les 15 jours ce qui est à mon avis très rapide bien qu'il n'y avait pas d'urgence . J'ai beaucoup apprécié .

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  vos techniciens sont tous très sympa , compétents et à l'écoute. aucun problème avec eux. quand à la ou les secrétaires , petit problème de réactivité et je pense de communication avec les équipes. je recommande quand même votre société

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANTOINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne peu pas mettre très bien pour les travaux car nous sommes dans l'attente du remplacement d'une pièce pour ka reparation .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été satisfaite d’avoir fait confiance à cette entreprise. J’espère que cela continuera

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel,très aimable et competent. Satisfaction totale de cette societe depuis plus de 25 ans.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ASTRID T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait avancé l'entretien de la chaudière au 11/03/2021 pour établir un devis pour une intervention rapide sur une robinetterie de radiateur qui fuit robinet fermé. Je souhaite que cette intervention soit réalisée rapidement car il faut que je remette le circuit sous pression toutes les 3 jours cette situation ne peut pas durer ainsi d'autant que c'est dans notre chambre avec parquet flottant. Merci de bien vouloir y donner suite dans les meilleurs délais possible .

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, RAS !

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est parfait

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉMILE T. *

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite. Technicien compétent et pédagogue. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents services , du personnel compétent et agréable . Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MATHILDE B. *

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• 3 / 5

  

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  C'est dommage que le diagnostic de départ n'ait pas été fait "correctement". Les frais ont été doublés... et ça c'est une mauvaise surprise. Geste commercial suite à ce mauvais diagnostic qui a été appréciable. Le technicien qui est intervenu lors de la réparation a été très bien, à recommander

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, merci

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ADÉLAÏDE T. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité de prestation et des conseils en plus.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, donne la note de 5,

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LUCIE J. *

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  9 jours entre le diagnostic et la réparation définitive, donc 9 jours sans eau chaude, tout simplement inacceptable!!! Il y a peu être quelque chose à revoir! Dommage! Rien à dire sur les techniciens qui ont été à l'écoute et très professionnels.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JÉRÔME M. *

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  Pleinement satisfait de l'intervention réalisée pour un changement de chaudière. Technicien compétent et efficace, travail propre et net. Je recommande !

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par HUGUES L. *

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  Note5 Très satisfait du technicien Mathieu

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALAIN L. *

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  technicien très qualifié avec un bon relationnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PATRICK T. *

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  Prélèvement de l'abonnement pas fait en janvier et 2 en février ??il a fallu que j'appelle pour prendre rdv! Pas de suivi de chez Charme Cordialement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par SUZANNE G. *

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  port du masque par l'intervenant très apprécié !!

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par VÉRONIQUE E. *

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  Rien de plus à dire .salutations

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉLISE G. *

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  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par HENRI G. *

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  technicien très disponible , à l 'écoute et intervention propre

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par SUSANNE M. *

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  technicien très compétent et très aimable- intervention rapide. Un seul petit bémol , pas de créneau horaire bien défini, seulement indiqué le matin, ce qui fait qu'on est coincé toute la matinée. A part ça tout est parfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DANIELLE R. *

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  Cette intervention a été trés correcte. Bravo. Je ne dirais pas la même chose de mes 3 appels de l'été dernier. Trés bonne prise en compte de ma demande mais je n'ai jamais été rappelé par un technicien malgré mes relances. J'ai donc décidé d'arrêter mon contrat de maintenance au vu de ce manque de considération. Dommage.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CONSTANCE G. *

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  Réponse de iziconfort.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée, qui vous a conduit à résilier le contrat d’entretien de votre équipement souscrit auprès de notre agence. Dans une optique d’amélioration continue de nos services, je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin de comprendre pourquoi vos demandes n’ont pas été traitées de manière optimale. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

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  Très sérieux et professionnel. Je recommande.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par NATH M. *

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  rendez-vous très rapide; l'intervenant à l'heure, travail bien fait; rien à redire.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par HUGUES L. *

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  Satisfé de l intervention du technicien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GEORGES W. *

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  Satisfait de l'intervention.bon technicien. 5

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CHRISTOPHE F. *

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  Je constate que votre technicien a réalisé une maintenance que ses prédécesseurs n'avaient jamais fait. Lors des interventions précédentes j'avais fait remarquer que l'eau chaude au robinet était longue à arrivée. Le bruleur mettait un certain un certain temps à s'enclencher. La réponse avait été que c'était un problème propre à ce type de chaudière .Maintenant cela semble fonctionner normalement. Je pense qu'avec cette intervention ma consommation d'eau va être moindre.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par PIERRE R. *

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  Cham société performante en terme de réactivité d'intervention. Excellent technicien . Nous recommanderions la Société pour son sérieux.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par NICOLAS M. *

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  Super intervention Longue suite a une casse equipement sur la machine Merci pour votre intervention

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CHRISTIANE H. *

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par THIBAUT M. *

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Avis affichés par ordre chronologique