Quels sont les avis des internautes à propos de IZI confort Agen ?

Avis clients de iziconfort.com | Moyenne de 4.2/5 calculée à partir de 505 avis clients pour IZI confort Agen

Quelle est l'adresse de IZI confort Agen ?

Avenue du Brulhois ZI le Treil 47520 Le Passage d'Agen

Localisation

Izi Confort Agen

Avenue du Brulhois ZI le Treil, Le Passage d'Agen 47520

Avis pour Izi Confort Agen

Total: 792 avis depuis 08/09/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 99 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement IZI confort à Agen est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses interventions. Les techniciens sont compétents, courtois et attentifs aux besoins des clients, garantissant une satisfaction constante. Les interventions sont réalisées rapidement et efficacement, contribuant à une expérience positive globale.

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A. A.

4 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

La qualité des travaux : il est trop tôt pour en parler car le retour à un niveau de chauffage normal demande un certain temps...
Expérience du: 28 déc. 2021
A. A.

4 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

Très professionnel, bon accueil
Expérience du: 14 oct. 2021
A. A.

4 janv. 2022

Avis collecté par un tiers

4
Expérience du: 15 oct. 2021
A. A.

28 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

J'avais RDV ce matin 23/12/2021 à huit heures. Mais mon épouse ayant été testée positive au COVID, j'ai du annuler l'intervention avec le technicien pourtant à l'heure. Je reprendrai RDV dès que possible.
Expérience du: 23 déc. 2021
A. A.

28 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

L'intervention consistait en un changement de chaudière à gaz. Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation: Diagnostic, Envoi du devis et proposition d'un modèle de chaudière,Prise de rdv,Dépose et Pose, mise en service, Explications et conseils... Ponctualité,Sérieux,Rigueur Félicitation au technicien. Professionnel et Compétent.
Expérience du: 17 déc. 2021
A. A.

25 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Le technicien devait passer entre 8h30/9heures. J'ai attendu jusqu'à 9h15. J'ai appelé votre secrétariat pour informer de mon départ. J'étais obligé de partir pour travailler, 45 minutes d'attente pour rien, c'est bon. A 10h30 le technicien m'appelle pour me demander ou j'étais, qu'il était en train de m'attendre devant ma porte. Soit 2 heures après l'heure de rendez-vous. J'ai remarqué que vos techniciens avaient des téléphones portables, maintenant, faudrait savoir s'en servir. Pourquoi votre secrétariat n'a pas prévenu le technicien que j'étais parti !! Cela aurait évité qu'il vienne pour rien et de m'envoyer un compte rendu d'intervention, mentionnant que j'étais absente, alors que c'est lui, qui ne s'est pas présenté à l'heure du rendez-vous. Enfin prochaine intervention en 2022.
Expérience du: 14 déc. 2021
Réponse de iziconfort.com

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu avoir trouvé porte close lors de son passage du 14 décembre à votre domicile. Vous nous indiquez cependant avoir été présent à l’heure ou l’intervention devait se dérouler, c’est-à-dire plus tôt dans la matinée. Actuellement, nous proposons à nos clients des rendez-vous par créneau de demi-journée. Cette situation est liée au fait que la tournée de nos techniciens se compose à la fois d’entretiens annuel d’appareils de chauffage et de dépannages. Pour ces derniers, il nous est souvent difficile de calibrer en amont le temps à passer, d’où ces créneaux de passages, et non un horaire fixe que nous pourrions avoir des difficultés à respecter. Dans votre dossier, je constate qu’aucun horaire précis n’a été indiqué, d’où le passage de notre technicien dans le créneau 8h-12h. Par ailleurs, je constate qu’un nouveau rendez-vous a d’ores et déjà été programmé à votre domicile le 6 janvier 2022 dans la matinée. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
A. A.

22 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

j'avais envoyé mon devis signé et il n'avais jamais été traité j'ai du téléphoné 3 fois pour faire bougé les choses de plus j'avais versé un acompte de 22 euros et a l'agence de Agen il était impossible de savoir si oui ou non se versement avait été effectué car la maison mère soit disant basé a Lyon ne pouvais pas communiqué si oui ou non le versement avait été effectué, un comble a l'heure d'internet, enfin satisfait dans l'ensemble surtout grâce au technicien.
Expérience du: 14 déc. 2021
A. A.

22 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Je suis sans chauffage ni eau chaude depuis plus d'1 mois. J'avais un contrat de maintenance à jour de paiement. Un "répérateur"m'a expliqué des points contradictoires, a passé plus de 2h sans que la chaudière ne fonctionne, forçant la pompe à la limite de sa résistance....j'ai signé un devis de XX pièces à changer. J'ai versé un acompte de 30%.Toujours rien. J'ai tèl plusieurs fois, ENFIN, j'ai eu le technicien habituel qui a été délégué, il a passé 1/4 h changé le condensateur de la dite pompe. Tout est OK et en plus il est poli.Je recommanderai "mon" technicien dont je suis très satisfaite mais je pense que la CHAM a de gros problèmes de personnel.
Expérience du: 14 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

bon travail du technicien, entreprise sérieuse.
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.

7 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bonne prestation ,rapide et efficace. Technicien très courtoir.
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.

7 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Parfait
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifié
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tout d abord refaire venir la personne qui a pose la machine n on pas un technicien qui ne connait pas cela evitera 2 depannage et pas de chauffage du wekheed enfin si vous gere votre societe comme ca vous fermere la boutique ou tres vite change de responsable
Expérience du: 29 nov. 2021
A. A.
4 déc. 2021
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Excellent service comme d'habitude et une identification rapide du problème qui a été rapidement résolu
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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très bonne intervention.
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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R À S Note de 4.5
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifié
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Très bonne intervention . Nous ne savons pas ce que l'intervention donnera dans le temps mais pour le moment nous sommes très satisfaits de la société . une petite difficulté à vous joindre au départ mais très vite réglée .
Expérience du: 20 oct. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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je suis tres satisfait du rapport et travail effectue par le technicien mais je reste neenmoins decu car a ce jour je n ai toujours pas recu le devis de ma future chaudiere avec son prix excat pose comprise.alors j attend
Expérience du: 20 nov. 2021
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié
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Ponctualité, amabilité, efficacité et compétence
Expérience du: 19 nov. 2021
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifié
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service au top rien a redire sur leur intervention, sans problème nous les recommandons
Expérience du: 18 nov. 2021