Avis clients de Izi Confort Libourne

Évaluations clients Izi Confort Libourne

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent technicien, très motivé et très consciencieux. Je suis satisfait de cette intervention, bien que le but de la réparation ne soit, peut-être, pas atteint.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis en attente du devis de détartrage de" l'échangeur" promis par le technicien M. BENJAMIN lors de son dépannage,merci.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jeune homme très sympa, travail très propre, espérons que ce soit lui qui reviendra merci

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La panne demeure. On n'a pas réussi a déterminer sa cause. Le technicien a montré une conscience professionnelle et n'a pas compté ses heures de travail. Il a, paraîtement, fait son travail.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il ne s'est rien passé , nous étions bien présent ; il a été redonné notre n° de tél. qui apparait bien sur l'attestation d' entretient. Le contrôle ayant été effectué au mois de Mai , le 03 de cette année 2023. La date du prochain R V est prévu le 20 Février 2024 ( voir votre rapport ) .

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma chaudière présente, toujours, le même problème : Défaut d'allumage.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien fait preuve d'une grande conscience professionnelle, il n'hésite pas à reprendre son travail, quelle que soit l'heure.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,toujours entierement satisfait.Cordialement

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien de spécial a ajouter

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'aimerai que l'on resolve, enfin, le problème de ma machine, la panne date de plus de 2 mois et je commence à me lasser, surtout que l'hiver approche.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est OK

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  en espérant que l'on ne va pas subir une augmentation , cause inflation

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien qui a fait un check up complet de la machine. Je suis satisfait de cette intervention (bien que j'ai eu, encore, ce matin 2 alertes "défaut d'allumage", mais tout est calme, pour l'instant).

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La perfection n'existe pas... mais pas loin. Merci

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une panne de ma chaudière particulièrement complexe, le technicien est parvenu a résoudre le problème, grace à sa grande compétence et son envie de contenter le client. Je suis très satisfait.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de la date et surtout de l'horaire. Jeune technicien sympa et très competent.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! ce sera la première fois depuis 4 ans dans cette location que j'aborde l'hiver avec confiance et avec l'assurance d'avoir un recours efficace en cas de problèmes. Merci.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je ne savais pas que le technicien venait chez moi pour l'inspection de ma pompe à chaleur...?

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est très bien ! Ne changez surtout rien !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention, hélas, infructueuse, sur ma chaudière, mais le technicien n'y est pour rien. La panne était plus étendue que prévu. Espérons une intervention finale efficace.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a fait son possible pour dépanner la chaudière, mais, comme je le pensais et que je l'ai dit au technicien, la panne était plus grave et ne venait pas que de la bougie, mais de la carte d'allumage. Mais, comme me l'a fait observer le technicien, il vaut mieux sérier les problèmes, de façon à ce que le client ne soit pas engagé dans des frais inutiles. Bonne politique.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfaits de l'intervention du technicien, ses explications très pertinentes, sa politesse, son professionnalisme. Nous souhaitons qu'il intervienne à l'avenir si besoin est.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite. Réparation rapide et efficace. Technicien très compétent et très agréable, par sa rapidité de réparation, ses conseils et sa gentillesse. Je suis très satisfait.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens sérieux et à l’écoute. Cherche à trouver la meilleure solution.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, Benjamin est toujours très agréable et clair dans son travail.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le problème de fuite de la chaudière est enfin résolu. Merci.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, courtois, à l'écoute. travail fait correctement. que demander de plus!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche de la panne, intervention et réglage de la chaudière de très bon niveau de la part du technicien.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'était pas une intervention technique, mais une démarche de faisabilité et une demande de devis pour une climatisation . J'ai été très satisfait; à noter l'amabilité du technicien .

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  26 Chemin de Doumayne 33500 Libourne technicien serieux un seul probleme , abonnement un peu trop élevé

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est OK

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable qui explique bien ce qu'il fait et les éventuels problèmes liés à la chaudière.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas jugé de la qualité des travaux effectués car seul a été constaté l'origine du problème (fuite pompe ) et maintenant en attente du devis, de la disponibilité de la pièce et d'un nouveau rendez vous pour réaliser les travaux.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si la qualité de vos interventions n'avait pas été "au top" il y a longtemps que je serai passée ailleurs PAR CONTRE : il ne sert à rien de nous obliger de remplir tous ls champs du questionnaire, puisque dans le cas d'une intervention annuelle, on ne téléphone pas, il n'y a pas de rapidité d'intervention, etc...

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens très aimables et agréables

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  manque de sérieux de la part de certains techniciens: interventions qui se succèdent,délais de rdv très longs, constatation en fin de compte d'un travail mal fait, voire bâclé

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  correct dans l'ensemble

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait bon lorsque le règlement est effectué que nous n'ayons pas besoin de téléphoner pour que l'entretien soit fait (plus d'un mois et demi après)

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à Izy Confort. Le technicien a été très clair dans ses explications. J'ai suivi ses conseils d'ouvrir tous les robinets de l'installation. Je verrai en octobre si tout est ok.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Travail sérieux par de jeunes employés très professionnels et courtois

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pouvez vous me faire parvenir ma facture acquitté .par avance merci cordialement.laidet

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La chaudière De Dietrich fonctionnait parfaitement. Le technicien a corrigé la production de CO2. Mais depuis son passage, la chaudière perd de l'eau et je suis obligé de refaire la plein plusieurs fois par jour. Le matin, la chaudière est arretée par manque d'eau et j'ai laissé un message sur votre répondeur pour qu'on m'envoie un technicien qui vienne régler ce problème. Cordialement. PLBV

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  qualité globale des travaux réalisés, je ne suis pas compétente pour juger, je fais confiance. Explication de l'intervention, il n'y en a pas. Les conseils très peu.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel . Il a su répondre à toutes nos questions

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tecnicien parfait ,rien a dire !!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne sérieuse. rien à redire sur le travail soigner et propre. il nous a bien expliqué le fonctionnement de la nouvelle chaudière. merci.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 0 / 5

  

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  Intervention du technicien pour avoir le devis d'une CLIM. Mr très professionnel. J'ai déjà un suivi pour ma chaudière à condensation posée par cette Entreprise sérieuse et connue sur Libourne et sa région. Anciennement CHAM

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dommage qu'il faille se plaindre pour avoir des résultats

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  doit remplacer un composant defectueux. L'intervention a reglé en partie le problème.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, sourire, propreté de l'intervention, explications bienvenues, bref, du très bon travail, belle image de marque de l'entreprise

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  IZI Confort est une entreprise très fiable et sérieuse et que je suis prêt à recommander.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande izi confort pour leur sérieux et respect. Je suis cliente depuis plus de 18 ans et je suis tres statisfaite de leur travail . Je recommande fortement cette société

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour efficacité et rapidité d'intervention .

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention simple et rapide

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Consécutivement à un dysfonctionnement de notre chaudière signalé au secrétariat , le technicien en charge de la mission de réparation à fait preuve d'un professionnalisme qui mérite d'être salué . Merci à cette personne pour sa conscience professionnelle .

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention de l'entreprise et du technicien compétent sérieux et tres sympathique merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Exception la douloureuse (le cout), Tout fut parfait. Cordialement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  apparemment 600 euros à venir pour les pièces, "j'ai les boules".

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir . Il est dommage qu'en ayant donné au téléphone l'origine de la panne ( Anomalie capteur d'air ) , le technicien ne soit pas équipé d'une pièce de rechange . Nous sommes encore dans une période où il n'est pas agréable de vivre sans chauffage ni eau chaude . Salutations .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'intervention, le personnel est très compétant et agréable.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et du sérieux a continué Mr jg

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de faire le diagnostic

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  continuez comme cela!!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil....professionnel, technicien à recommander, il est parfait...

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, A ce jour le problème répèté de la chaudière n'est pas corrigé ni trouvé l'incident, quand vous allez trouver ce dit fonctionnement!!!!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualite de l'intervention merçi encore

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, sérieux, sympathique

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dépannage ne pouvant être fait sur place néanmoins dépanneur a fait le maximum pour nous rendre service. Attente des travaux définitifs

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personne venue pour un devis pas tres commercial dommage pour eux.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail a été impeccablement bien réalisé dans les règles de l'art et dans les temps imparti. Bravo les techniciens

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• 3 / 5

  

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  Problème réglé et expliqué

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous avez installé la chaudière lors de la construction de ma maison il y a 40 ans, aucun soucis donc toujours cliente.Entreprise à recommander.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable, à l'écoute et sympathique !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La chaudière goutte ce soir après une intervention en début d après-midi.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  la premiere intervention c,est averee nule il a fallu que le deuxieme technicien repare les erreurs du premier conclusion le chauffage marche enfin .merci au technicien competent.......!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Ne changer rien surtout tout est parfait 👍 5

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  tres bonne intervention rapide.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  rien à signaler sur l'intervention du technicien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Encore une fois le technicien stipule sur l'attestation qu'il y a une anomalie "pas d'entrée d'air ni de sortie". l'année dernière je lui ai montré qu'aux dessus des portes et fenêtres il y en avait. il devait faire la rectification.....rien n'a été fait. Cette année, il ne dit rien à mon mari et lui a demandé juste de signer comme quoi il était bien passé. ENCORE une fois il stipule qu'il n'y a pas d'entrée ni de sortie d'air. Que faut-il faire afin que vous puissiez rectifier cette erreur.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Pas de problème particulier.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Je conseille vivement le technicien qui est venu faire l'intervention, un vrai professionnel qui connaît son métier.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Rien a reprocher.Tres satisfait.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Je vous fais un petit point sur l'avancement des travaux ! Après 4j de présence , je pense que le chantier ne sera pas fini dans les délais prévus maximum 5j. De plus ils n'ont pas respectés la visite préalable de Cham. Il était censé avoir une grille d'aération sur l'évaluation de l'ancienne chaudière et un carottage pour faire passer la liaison frigorifique. Le technicien de la visite préalable m'avait dit que la distance entre les 2 unités était trop courte et qu'il faudrait un minimum de 5m de liaison frigo qui n'existe pas actuellement . De plus, la propreté des soudures est médiocre et en plus elles fuient ! Je vous rappelle qu'il y en a pour plus de 12000 euros et qu'à ce prix j'attends un résultat . Pour information, le technicien n'a jamais installé et mis en route cette marque. Je pense que nous allons rester sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver, un scandale !!

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  le probleme n'est toujours pas réglé et nous n'avons toujours pas de chauffage, le technicien doit venir "prendre des mesures" mais il ne pourra venir que demain après midi ce qui fait que nous serons sans chauffage ce week end. c'est très mediocre, d'autant que les personnes à l'accueil sont aimables (enfin l'une d'entr'elle) mais ne font rien pour faire avancer les choses.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Dommage qu'il ait fallu attendre une huitaine de jours pour avoir la pièce de rechange.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Intervention par un technicien IZI Confort que je n'avais pas encore vu... ponctuel, rapide, compétent, de bons conseils, agréable...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  technicien connait sont travail donne de bon conseil tres satisfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Seul bémol, le délai du rdv d' intervention de plus d' un mois sinon le technicien a été parfait.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Difficile d'évaluer les questions 1 et 4 car n'ont pas lieu d'être pour mon cas: rajouter une colonne NC ( non concerné)

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  lors du passage du technicien pour le controle de la chaudière tout a été parfait, présentation ,explications ainsi que remise en route..je recommande monsieur Benjamin pour toute intervention et en cas de soucis ce que je n'espère pas je demanderais l'intervention de Benjamin très compétant dans son travail

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Très bon contact, intervention sur la chaudière efficace, excellente conscience professionnelle du technicien. Je suis satisfait.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  reparation en attente d'un thermostat .merci .!!!!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Technicien très professionnel et attentif à mes remarques

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Technicien professionnel efficace et de bon conseil

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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