Résumé des avis
Le service d'IZI Confort à Libourne est très apprécié pour son professionnalisme et la qualité des interventions. Les techniciens sont compétents, attentifs et polis, assurant un bon suivi et un travail soigné. Les clients soulignent également la rapidité d'intervention et la convivialité du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service d'IZI Confort à Libourne est très apprécié pour son professionnalisme et la qualité des interventions. Les techniciens sont compétents, attentifs et polis, assurant un bon suivi et un travail soigné. Les clients soulignent également la rapidité d'intervention et la convivialité du personnel.
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Évaluations clients Izi Confort Libourne
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Prestation sérieuse, bien réalisée, technicien expérimenté et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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habituellement les techniciens sont pourvus d'un aspirateur, aujourd'hui seulement une caisse à outils!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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tout a été bien fait le technicien a été très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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rien a dire c tres bien la qualité de l'agent sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Accueil excellent de la secrétaire....technicien très professionnel, rapidité d'exécution.....je recommande cette société.....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Sérieux poli discret et performant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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J'ai mis médiocre à l'acceuil téléphonique car je n'ai pas eu à appeler. Il s'agissait de l'entretien annuel préprogrammé. Le questionnaire ne correspond pas bien à ce type d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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L'intervention a eu lieu à l'heure. Le technicien a été très agréable cependant on a ressenti que le technicien n'est pas habitué.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.
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tout a été correct mr rodriguer trés bon ouvrier malgré un petit problème du vase d' d'eau résolue le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Rapidité , personnel sympathique . Satisfaction comme d'habitude .
Avis du , suite à une expérience du par NOEL V.
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Intervention rapide et l'interlocuteur téléphonique toujours à l'écoute. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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très contente de l'intervention avec un technicien très agréable et très compétant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE ET CHRISTINE R.
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Rien à ajouter, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K. *
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C'est toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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travail propre et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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intervention conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Pas de vidange et pas de passage d aspirateur dans la chaudière. J ai 66 ans c est la première fois que je vois un entretien aussi mal fait. Je pense et mon voisin aussi Mr Palermi que l on vas changer d entreprise pour faire l entretien de nos chaudières.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W. *
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Prestation satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Depuis très longtemps, nous avions un gros problème de pression, jamais résolu avec IZI Confort ! Obligé d'appeler un plombier extérieur, en une visite notre problème fut résolu. Ras-le-bol IZI confort !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Des soucis dûs à une fuite d'eau dans la résidence. Service très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Equipe professionnelle et très réactive. Tous les intervenants ont fait le maximum pour résoudre au mieux les difficultés rencontrées.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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intervention pour entretien et depuis la chaudière ne fonctionne plus ! nécessité de remplacer une pièce : plus de 350 € en pièces détachées : retour de congés la chaudière toujours en panne !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Il y avait de l'eau sous la chaudière après l'intervention. Le chantier n'a pas été nettoyé, après les essais de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Sourires des techniciens.efficacite .gentillesse.et disponibilité .correction
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Je suis très satisfaite de l’ensemble de l’intervention de Izi personnel qualifié disponible ( très) et courtois Merci pour leur efficacité
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Le technicien était très efficace : les travaux prévus en 1, 5 jour ont été réalisé en 1 journée. Les explications concernant le thermostat de ma chaudière ont été très précises et très utiles
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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bravo au technicien de secours!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Toujours très bien. MFC
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Opération d'entretien bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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tout c'est très bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Technicien très efficace lors du remplacement de la pompe le 23 décembre, mais coût de la pièce exagéré.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Très bonne efficacité du technicien mais prix de la pompe exagéré
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Nous vous remercions de l'intervention qui a été effectuée rapidement. Ce soir, surprise, nous avons des problèmes, pression d'eau très basse. Nous avons remonté la pression mais arrêter, rapidement, de l'eau coule "partout" Nous avons donc fermer la chaudière et vous demandons de bien vouloir intervenir rapidement, le froid arrive!!!! Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Ma chaudière semble remarcher correctement. Attendons quelques jours pour décider que mes problèmes sont résolus.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J. *
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Un point important pour expliquer certaines notes : le technicien a oublié de remettre en route la chaudière de notre locataire (il avait fermer des vannes). Nous avons dû intervenir de nouveau le soir pour cela. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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felicitations a votre instalateur travail rapide et chantier laissé tres propre nous avons pu beneficie de la chaudiere le soir meme bravo
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Super , rien à dire technicien correct , souriant , et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *
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Technicien peu agréable qui n a pas su trouve le bouton de fermeture du gaz.!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Professionel sympa qui semble avoir bie,n fait son travail . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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la cause du probleme n est pas élucidée.on part sur une hypothèse que j ai acceptée mais dont le traitement n est pas ganti.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Suite à une panne inexplicable de ma chaudière, nous avons contacté le constructeur et fait, avec lui, un check-up complet sans réussir à solutionner notre problème. Actuellement, tout fonctionne, en espérant que ça dure. Le technicien a, parfaitement, fait le travail, mais la panne étant imprévisible, sa compétence n'est pas en cause.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Ma chaudière présente des problèmes d'allumage depuis le mois d'aout. Impossible de trouver la cause de cette panne. On a changé tous les éléments de cette chaudière. En vain. Le problème est toujours présent : Défaut d'allumage de temps en temps, impossible de prévoir quand. Peut-être un défaut du détendeur de GRDF. J'ai contacté le distributeur de gaz.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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L'installation de la pompe à chaleur air air a été faite avec grande minutie. Chantier très propre. Technicien très sympathique. Tout marche à la perfection. Nous sommes 100% satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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intervention conforme en attente du devis de réparation
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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entreprise sérieuse c'est bien pour cela que nous sommes toujours chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Personne très agréable à l écoute et très propre dans son travail 5
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Au fil des années le temps imparti aux techniciens parait se restreindre...A part ça les prestations sont globalement utiles et satisfaisantes.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Heure du rdv non respectée sans prévenir du retard. Panne au lendemain matin, la chaudière était en alarme
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Messieurs, Le technicien qui est intervenu suite à notre appel qui concernait une fuite d'EAU à l'extérieur de la chaudière n'a rien pu faire car il ne s'occupait seulement de fuite de GAZ. J'avais bien spécifié lors de mon appel qu'il s'agissait d'une fuite d'eau et que nous n'avions plus de chauffage. Apparemment cela n'a pas été pris en compte. D'ailleurs ce n'est pas la première fois que l'on nous envoie un technicien lors d'un dépannage qui ne connait pas le problème. Meilleures salutations, F.Maréchal
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W. *
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C'etait notre premier entretien, impeccable, un technicien très aimable qui nous a donné des explications et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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intervention tres rapide ,pas de mesure co pas d'aspirateur. ??
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Qu'est-ce qui gêne le technicien de se déchausser pour ne pas tout dégueulasser????????? Je ne renouvellerai pas le contrat.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Le prestataire a mis deux jour pour installer la chaudière ne m'a donné aucune explication et a laissé le chantier salle sans évacuer l'ancienne chaudière, de plus il n'a pas raccordé la l'installation à la terre,
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Cela fait deux fois que suite à la visite d'entretien la chaudière tombe en panne dans la semaine qui suit. Cette fois en moins de 48h. Résultat plus d'eau chaude, peu de chauffage, un devis de plus de 792€ envoyé par mail un vendredi à 17h sans explications alors que vos bureaux ferme pour le week-end à 17h30 avec une date prévisible de réparation un mois plus tard. Vous comprendrez que non je ne suis pas satisfait de votre prestation. et j'espère de votre part une réaction rapide. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Nous sommes installés à Libourne depuis 2017 et avons continué (à Bordeaux nous étions déjà depuis 1981 chez CHAM-conforgaz) à prendre pour l'entretien de notre chaudière la sté CHAM, dont nous sommes très contents aussi bien à Bordeaux que Libourne). Mais, je voudrais remercier, particulièrement, votre dernier intervenant qui a réparé 2 fuites qui existaient depuis 2017 et qu'en 6 ans aucun autre réparateur de chez vous n'a cru utile de faire le nécessaire pour résoudre ce problème car c'était normal (les fuites) pour eux... donc pour nous aussi, puisque nous avons à faire à des professionnels!.. Sincèrement, j'espère que ce message pourra être remis aussi à cette personne. ***D'autre part pour la 7 et 9ème question je ne peux vous répondre car jamais les 2 sujets n'ont été abordés d'où "médiocre" pour attirer votre attention!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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intervention rapide le technicien tres compétant ,Je suis satisfaite de IZI CONFORT Merci de votre diligence.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Le technicien a installé, avec beaucoup de professionnalisme, les pièces à dépanner. Depuis, après deux ou trois pannes de rodage, la chaudière fonctionne normalement. Nous allons attendre quelques jours pour déclarer que le problème est résolu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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J attend les pièces pour la réparation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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tout est parfait rien a ajouté.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD W. *
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Rien à dire. Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Tout a été parfait, merci ....
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Le devis réalisé ainsi que les travaux correspondant ne prennent pas en compte le fait que notre chaudière est en défaut d’allumage tous les jours. Le problème reste constant et sans réponse…
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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bonjour pour la Xeme fois mettez votre fichier client à jour ...JE NE SUIS PLUS PROPRIETAIRE DE CET APPARTEMENT
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Comme le stipule le compte -rendu d'intervention, l'entretien n'a pas été éffectué entièrement. Cela nécéssite rapidement un nouveau déplacement pour terminer les travaux afin d'éviter de future anomalies sur la chaudière. Dans l'attente d'un prochain rendez-vous pour finaliser l'entretien. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Bonjour je tenais personnellement a féliciter votre collaborateur pour son coté professionnel et la qualité de son intervention la propreté avec laquelle il effectue son travail les explications sur le fonctionnement de ma chaudière cet employé est vraiment un garçon sérieux et surement très précieux dans votre entreprise je tenais a le remercier vivement il y a plus de 20 ans que je suis chez (CHAM) enfin IZI confort et je peut compter sur les doigts d'une main les collaborateurs d'une telle valeur BIEN CORDIALEMENT a vous toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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MERCI à Monsieur MOUZAIA de son professionnalisme et sa bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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je ne peux pas évaluer la qualité du travail éffectué dans la mesure ou ma chaudiére attend le changement d'une piéce peut etre défectueuse et n'est donc toujours pas fonctionnelle.A suivre.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Délai d' intervention BEAUCOUP trop long: 2 mois pour approvisionner une vanne et un évent, et ce malgré plusieurs relances à l'agence ! Heureusement que nous étions en été. Le sujet de la sécurité n'a pas été abordé, l'intervention ne portant que sur le circuit d'eau chaude sanitaire.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Excellent technicien, très motivé et très consciencieux. Je suis satisfait de cette intervention, bien que le but de la réparation ne soit, peut-être, pas atteint.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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jeune homme très sympa, travail très propre, espérons que ce soit lui qui reviendra merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Je suis en attente du devis de détartrage de" l'échangeur" promis par le technicien M. BENJAMIN lors de son dépannage,merci.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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La panne demeure. On n'a pas réussi a déterminer sa cause. Le technicien a montré une conscience professionnelle et n'a pas compté ses heures de travail. Il a, paraîtement, fait son travail.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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Il ne s'est rien passé , nous étions bien présent ; il a été redonné notre n° de tél. qui apparait bien sur l'attestation d' entretient. Le contrôle ayant été effectué au mois de Mai , le 03 de cette année 2023. La date du prochain R V est prévu le 20 Février 2024 ( voir votre rapport ) .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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Le technicien fait preuve d'une grande conscience professionnelle, il n'hésite pas à reprendre son travail, quelle que soit l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Ma chaudière présente, toujours, le même problème : Défaut d'allumage.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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Bonjour,toujours entierement satisfait.Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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rien de spécial a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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J'aimerai que l'on resolve, enfin, le problème de ma machine, la panne date de plus de 2 mois et je commence à me lasser, surtout que l'hiver approche.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Rien à dire tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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en espérant que l'on ne va pas subir une augmentation , cause inflation
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Très bon technicien qui a fait un check up complet de la machine. Je suis satisfait de cette intervention (bien que j'ai eu, encore, ce matin 2 alertes "défaut d'allumage", mais tout est calme, pour l'instant).
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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La perfection n'existe pas... mais pas loin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Malgré une panne de ma chaudière particulièrement complexe, le technicien est parvenu a résoudre le problème, grace à sa grande compétence et son envie de contenter le client. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Respect de la date et surtout de l'horaire. Jeune technicien sympa et très competent.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Parfait ! ce sera la première fois depuis 4 ans dans cette location que j'aborde l'hiver avec confiance et avec l'assurance d'avoir un recours efficace en cas de problèmes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique