Evaluations clients Izi Confort St-Jean-De-Luz
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Technicien très bien pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Intervention faite par votre technicien Patrice:toujours aussi efficace que ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Globalement satisfait; de bons conseils sur le réglage de la chaudière;
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *
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Merci pour votre réactivité, techniciens super. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Technicien compétent, rapidité de l’intervention, accueil téléphonique très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Comme toujours travail parfait Et personne très agréable Je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Intervenant sympathique ,compétent, efficace et rapide souhaite avoir affaire à lui pour les prestations ultérieures Devis moteur à changer envoyé rapidement réponse accord immédiat espère livraison rapide pour dépannage dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Technicien excellent, digne successeur à M. Maupetit.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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.le technicien à été excellent pour réparer mon installation Il m'a très bien expliqué comment cela fonctionnait Et conseillé un programmateur qui me faciliterai la vie Je suis vraiment très satisfaite de ses interventions
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Travail sérieux , propre ! A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Technicien très compétent ,très poli,très respectueux des gestes barrières parfait(travail et comportement impeccable !)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Toujours très satisfaits de toutes vos prestations . Clients très fidèles . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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La chaudière a été remise en marche par le technicien. Origine de la mise en arrêt automatique pour cause de surchauffe (selon les témoins lumineux du tableau de commande) non déterminée: fonctionnement normal de l'installation lors des tests réalisés par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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je n'apprécie pas trop le fait de demander le paiement avant l'intervention. D'ailleurs je prends toujours contact avec le site d'Ascain et je règle au technicien qui fait le travail.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Merci au plombier pour son travail, et pour le super ménage de son collègue 💪👍
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Merci à toute l'équipe pour travail. Continuez et bon courage à tous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Rapidité, professionnalisme et écoute. Tout cela avec le sourire. Continuez !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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Rien à redire sur la qualité de vos prestations.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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le professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *
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la plage horaire pour le rendez est un peut vague sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *
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Intervention très professionnel. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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l'intervention pour le remplacement de la chaudière s'est trés bien passée. Nous sommes entiérement satisfait de l'ensemble de la prestation de l'équipe "CHAM-Peltier"
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Technicien très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Pas d'autre commentaire, le questionnaire se suffit à lui même
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE I. *
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Dialoguer pour parvenir à comprendre ce qui justifie l'action du technicien, c'est précieux.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Interventions très rapides.Travail sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Technicien très compétent et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Grande gentillesse et efficacité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Super l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Note: 5
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Très bonnes relations commerciales Travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Sur la facture il serait utile de mettre vos coordonnées bancaires pour ceux qui payent par virement bancaire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Rdv chez une personne âgée de91 ans avec annonc du rdv en début d'après-midi. On dépêche une personne pour ne pas laisser seule La personne. L intervention à lieu vers 16h et personne n'a informé la cliente qui s'est retrouvée seule
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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JE N AI RIEN A DIRE SUR VOS PRESTATIONS TOUJOURS SATISFAISANTES Y COLMPRIS PAR L INTERVENANT. JE VOUS EN REMERCIE
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Bonjour, totalement satisfait par le professionnalisme de l'intervenant et la qualité de son intervention. Néanmoins je peux comprendre mais ai moyennement apprécié pour des questions de mon calendrier professionnel le changement au dernier moment de la 1ere date de rendez-vous. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Aucun commentaire tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Buenas noches. De momento no podemos opinar sobre el trabajo realizado en el cambio de la caldera dé calefacción y agua caliente sanitaria. Creo que esta valoración debe hacerse más adelante, cuando hayamos tenido tiempo de probar ya que sólo la hemos puesto en funcionamiento el día de su instalación. Saludos
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Très satisfait de votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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delai d'intervention rapide et execution propre
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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très professionnel, excellente prestation !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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tb
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Le lendemain de notre appel le technicien venait à la maison dans les horires fixés. Technicien ultre compétent toujourd prêt à répondre à nos questions. Chaque fois, nous n'avons été que très satisfaits de la célérité et compétence des techniciens. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S. *
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Technicien très compétent, agréable,discret ,
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Prise de rdv impersonnelle, désagréable par simple carte reçue c'est minable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Le Technicien qui est intervenu pour l’entretien annuel de mes 2 chaudières a été parfait (aimable et professionnel)
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Entreprise au top. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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technicien à l'heure a laissé les lieux propres
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Très bonne entreprise à l'écoute et intervention rapide, fidèle cliente depuis depuis 13 ans, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE E. *
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très bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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Service compétent rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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C'est agréable et rassurant de recevoir un technicien tel que celui qui est intervenu à mon domicile. Il connaissait bien ma chaudière car ce n 'est pas la première fois qu'il vient et a pris le temps nécessaire pour parfaire son intervention et les explications. C'est ce que j'apprécie chez Cham Peltier. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Suis absolument satisfaite : rapidité d’intervention même en week-end, secrétariat à l’écoute du pb, technicien connaissant bien son métier... Et grâce au contrat d’entretien déplacement et intervention gratuits. Bref, chapeau à cette entreprise. M.M
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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J’ai répondu sincèrement à votre questionnaire et je voudrais savoir pourquoi il a été refusé .Je vous demandais si par rapport au contrat de 113 euros,les 80,euros 27 Que je viens de payer venaient en déduction ou non.A vous lire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Intervention à en fin de matinée. Le soir même, la situation est inchangée (eau froide après 5 mn de douche) 183 € payés pour rien !! J'étais satisfait jusqu'à maintenant…..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la qualité de notre intervention qui n’a pas répondu à vos attentes. Après avoir consulté votre dossier, je note que nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises à votre domicile depuis mi-août, pour une absence d’eau chaude. A la suite du diagnostic de notre technicien, des travaux ont été réalisés suivant le devis préalablement établit. Néanmoins le 30 septembre, votre chaudière s’est à nouveau mise en sécurité. Notre technicien vous a alors proposé d’établir deux devis : l’un pour le changement de votre chaudière âgée de 16 ans, et l’autre pour le remplacement d’une nouvelle pièce. Je transmets votre commentaire à notre agence afin que les deux devis précités vous soient envoyés dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez faire votre choix entre la réparation et le remplacement de votre chaudière. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
Réponse de Jean TSignalerOK. Mais j’ai dû débourser 183 € pour le remplacement de trois sondes qui n’étaient pour rien dans ce dysfonctionnement. Seront-ils déduits si je remplace la chaudière ?
Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Notre agence va entrer en contact avec vous afin qu'échanger sur ce point. Néanmoins, je vous confirme que si votre chaudière venait à être remplacée, les pièces changées récemment seraient reprises et remboursées. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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Très bon support!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *
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Simplement professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Intervention sobre, efficace et rapide. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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sérieux et très réactif, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Bonne intervention avec bons conseils. Seulement étonné de l'inflation de ce type d'intervention depuis 2 ans.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Rien d'autre à ajouter ."Pourvu que ça dure !!!" Merci encore à tous vos intervenants et à l'amabilité de vos accueillant(e)s téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Tout s'est très bien passé; comme à l'habitude
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Quand tout est parfait, on n'a rien à rajouter.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Respect du rendez-vous entre bien et passable:il y a eu juste un petit problème de compréhension sur l'heure : 'à partir de 10h' au lieu de 'à 10h'; avec impossibilité, le jour concerné, de contacter PELTIER pour des problèmes techniques avec la ligne téléphone de PELTIER. Intervention globalement très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Félicitations à Mathieu pour son efficacité, sa gentillesse, sa politesse et le port du masque
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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en cette période de risque épidémique, l'intervention de technicien est très professionnelle et dans le respect des contraintes sanitaires
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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cinq
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
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Ras intervention très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Comme toujours travail irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Connaissant l'entreprise depuis de longues années, nous sommes toujours très satisfaits. Un point de plus pour l'organisation et la réalisation du chantier d'aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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révision contrats d'entretiens de nos appareils , techniciens toujours très corrects et professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Propositions trop contraignantes dans la réalisation d’un projet de changement de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *
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Ras tout est parfait intervention impeccable grande gentillesse de l’intervenant recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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RAS Technicien compétent.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Après plusieurs interventions notre pbl persiste. Et bien sur nous pâtissons de ces pannes successives.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que nous sommes intervenus le 03/07 pour effectuer la visite d’entretien annuel de votre chaudière. A cette occasion, notre technicien a constaté que le joint bruleur était a changer. Un devis en ce sens a été établit le 06/07 et suite à votre accord les travaux effectués le 24/07. Le 08/09, sans lien avec nos interventions précédentes, nous sommes intervenus pour une panne d’eau chaude. Un manque d’eau a été constaté et une fuite décelée. Notre technicien a resserré un écrou mais selon votre message, cette manipulation s’est révélée insuffisante. Je transmets votre message à notre responsable d'agence afin qu'un point soit fait sur votre dossier et que vous soyez recontacté le cas échéant. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
Réponse de Édouard SSignalerMr, toutes les interventions sont liées à un manque d’eau récurrents depuis des mois. Voilà le pourquoi de notre mauvaise humeur que de constater une fois de plus que ce pbl n’était pas réglé. Nous sommes client depuis 20 ans et nous trouvons que la qualité de service se dégrade.
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Il semble que le technicien ,malgré sa bonne volonté , ait eu des doutes sur le travail à réaliser ...Après un entretien (selon ses dires ) avec le fabricant,le travail a pu être réalisé ...Mais après 3 interventions ..;Il nous faudra encore vérifier que la chaudière est maintenant au "TOP" ...Nous sommes donc satisfaits pour le moment et nous allons continuer à vous faire confiance car cela fait au moins 30 ans que nous avons fait confiance à la famille Peltier ...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Un petit retard dans le RDV...Pour le reste , tout s'est bien passé et nous attendons une nouvelle intervention avec la nouvelle "pièce" qui doit remplacer celle défectueuse en espérant n'avoir pas trop à attendre !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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le technicien qui intervient sur notre installation habituellement est très bien courtois gentil et compétent dommage que lorsqu’il est en vacances il n'y est personne pour le remplacer ...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Tres Satisfait....
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Le tecnicien a effectué la répartion trés bien, rapidement, proprement et a été trés agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Respect de l heure de R.Vous Qualité du travail réalisé par le technicien 4
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *
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le point Sensibilisation n'a pas été abordé ou bien je ne l'ai pas compris comme tel. je reste très satisfait de la prestation de votre technicien ! DL
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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MANQUE DE RIGUEUR DANS LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L INTERVENTION SUR MA CHAUDIÈRE . EVOLUTION TARIFAIRE !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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le technicien a été un très bon pédagogue. bien a vous c.Desboeuf
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Habitant Paris, nous apprécions particulièrement la facilité à prendre un RV au dernier moment ainsi que la gentillesse des contacts téléphoniques , la disponibilité et la qualité professionnelle des intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique