Evaluations clients Izi Confort St-Jean-De-Luz
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délais trop long;une semaine sans eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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pas de problème notoire sur la chaudière assez ancienne mais au fonctionnement satisfaisant. Technicien consciencieux , discret réalisant une bonne prestation dans un délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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très bien, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Mention speciale pour l’amabilité de l’accueil téléphonique. Merci à Éric pour sa bonne humeur et sa compétence.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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petit incident pour la date du rendez-vous(18 juin à l'origine)honoré ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K. *
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Bonnes interventions à chaque passages, rapide et très professionnels. Nous sommes très contents des services de Cham - Peltier Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Une première intervention avait créé un problème sur l'eau chaude .Une 2eme intervention a été programmée le jour même et à réglé rapidement ce problème. Nous avons apprécié cette bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Accueil et techniciens très compétents. Je recommande. Nous sommes clients depuis 50 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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ras.parfait technicien très agréable ,courtois,qui connait parfaitement son boulot et qui vous explique très bien l'intervention faite.rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Parfait comme depuis de nombreuses années Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Je pense que nous avions à faire sur une maintenance mais lorsque nous avons eu des interventions avec pannes sans dépannage durant 15 Jours en hiver cela ne vous encourage pas et cela pas une mais plusieurs fois quant à la qualité de la chaudière nous ne sommes pas convaincus merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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mieux que ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *
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L'ensemble du déroulé de l'intervention s'est très bien passé. Un petit bémol : pourquoi suis-je tenu de régler le prix de l'intervention avant que celle-ci ne soit exécutée?. Cordialement.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Technicien très compétent qui sait expliquer ce qu’il fait, très ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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Technicien au top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Un seul mot : DU MOZART
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Intervention plus rapide que prévu très appréciable vu le caractère urgent de la demande
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Que ce soit la personne au standard ou le reparateur, ils furent très agréables. Le reparateur est intervenu très rapidement, il était très sympathique et surtout très efficace. Merci à eux deux.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
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Renderz-vous un peu difficile mais prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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nnais Pelt...epuis 11 ans dont les 4 dernresi
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Je suis satisfaite des différentes interventions. J'ai eu besoin de modifier un peu l'heure du RV cette fois-ci et j'ai obtenu tout de suite satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Tres bon accueil et travaux professionnel; le technicien était tres gentil. Tres satisfaite avec le service. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Très satisfait :5
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *
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Aucune remarque négative ; les 3 questions sans appréciation n'ont en fait pas été abordées, notamment d'une non demande de ma part
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Tout particulièrement satisfait des qualités relationnelles du technicien chargé de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Intervention rapide et efficace. Problème résolu par un jeune technicien sympathique, souriant, compétent et avide d'apprendre qui mérite de faire une belle carrière chez L'entreprise PELTIER chez qui je suis client depuis 40 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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La personne responsable de la maintenance s’est présenté à mon domicile le jour prévu mais à refusé de faire la maintenance car la femme de ménage lui a ouvert la porte. Comme je n’étais pas présente il a refusé d’entrer. Par contre j’ai bien reçu une facture alors que rien n’a été fait. 😡😡😡
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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je regrette seulement que le rendez-vous que j'ai pris 1 mois à l'avance n'ait pu être respecté, et a dû être reporté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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parfait
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Technicien pro Ras
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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J'ai toujours été très satisfaite de l'entreprise Peltier 😊
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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Technicien parfait à tous points de vue.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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L'appareil vendu par la sté PELTIER - et non par CHAM - n'était pas le meilleur de sa catégorie et pas récent à la date de la vente...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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J'ai constaté un manquement complet au règle sanitaire. Le technicien est rentré dans la maison sans masque, à ma grande surprise. A ma question: "Etes-vous vacciné ?".Il m'a répondu avec un haussement d'épaule "Ca ne sert à rien, et dans la région, il n'y a pas de problème ! Je lui ai demandé de sortir de la maison et de quitter les lieux. Après 30mn il est revenu pour s'excuser. C'est un peu trop facile. Ce manquement aux règles sanitaires, à l'évidence aujourd'hui comme les autres, est très grave. Cela amène à fortement douter du sérieux professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Je vous connais depuis longtemps et ai toujours apprécié vos interventions. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Grande réactivité et attitude très professionnelle des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *
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Très bien noté 5
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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RAS tout est conforme Note: 5
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Intervention réalisée dans les temps avec beaucoup de professionnalisme, travaux réalisés proprement , des techniciens à l'écoute du client et respect des contraintes du lieu d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Bonne intervention pour le contrôle annuelle de notre chaudière
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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La qualité de vos prestations est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Panne réparée ok. Cependant, l'origine de la panne (remplacement sonde sur chaudière neuve ) reste à déterminer.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Il serait souhaitable de transmettre la confirmation du rendez-vous la veille par mail ou SMS.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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RAS. Excellente intervention. ,Note donnée : 5
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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je suis entièrement satisfait du remplacement de la chaudière. Délai respecté à ma convenance. Propreté après installation. En un mot parfait. Je recommande l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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RAS. Travail soigné, méticuleux, propre.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Facilité de navigation sur le site Commande réalisée dans les meilleurs délais Entière satisfaction pour le travail effectué avec sérieux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Aucun commentaire tout est dit a été réalisé dans le respect des regles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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N'étant pas sur place, le technicien a dû passer chercher les clefs à l'agence de location et les ramener (le bien était loué le soir même!) Tout s'est fait sans problème ... merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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C'était parfait. Bonne écoute.c'est sérieux. Des réponses appropriées. MERCI beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Horaire toujours respecté, technicien très correct,courtois et très efficace. Mesures sanitaires en vigueur également respectées. Entreprise à recommander sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très satisfaits de l'intervention du technicien et de ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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S.O
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Technicien très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Excellente prestation du technicien beaucoup plus complète que celle réalisée l'an dernier, très à l'écoute, d'un comportement irréprochable et très consciencieux. A noter la propreté de son intervention remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Entreprise avec beaucoup de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Entreprise très sérieuse. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Je suis satisfait par l'accueil téléphonique et la rapidité de l'intervention. Malheureusement la panne (mise en sécurité et arrêt de la chaudière) s'est de nouveau manifestée peu de temps après le départ du technicien. En effet ce dernier est parti dès son intervention terminée.Il ne possédait pas l'appareil nécessaire pour la mesure de la vitesse ou du débit d'extraction des gaz. Il faut donc prévoir une nouvelle intervention par un technicien équipé des appareils de mesure adéquats (débitmètre)pour vérifier si la vitesse d'extraction des gaz est suffisante.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Je suis très satisfaite de l'intervention du technicien qui a été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Un grand merci à toute l’équipe Cham d’Ascain de très bons techniciens à l’écoute du client et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Des techniciens à la hauteur de nos attentes compétents et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Excellents conseils et suggestions apportés par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Intervention rapide et efficace comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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trés professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Technicien sérieux et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Pas de compte rendu d'intervention de la part du technicien. panne 48 h après son passage. pièce cassée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin qu’un nouveau rendez-vous vous soit programmé. Par ailleurs, sachez que le compte-rendu de notre intervention est automatiquement envoyé par mail à l’adresse renseignée dans notre outil informatique. Je vais me permettre de vous l’adresser à nouveau à cette adresse, ainsi qu’à celle que vous avez utilisée pour publier cet avis. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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Techniciens aimables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Merci pour votre intervention rapide.Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Mon chauffage qui fonctionnait avant le passage du technicien dans le cadre du contrat d’entretien, s’est trouvé en panne après. J’ai dû faire appel à l’installateur qui a réinitialisé le thermostat. J’espère que Cham me remboursera la facture que je devrais payer.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier et que vous soyez recontacté en cas de besoin. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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Visite rapide. Technicien compétent et agréable. Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E. *
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4
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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note attribuée 4 sur 5
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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J'ai été très agréablement surprise par la qualité de la prestation, de la prise de rendez-vous par téléphone à l'intervention le lendemain matin. Tout a été parfait : technicien ponctuel, très aimable et efficace. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réaliser une vidéo YouTube pourrait être un précieux service lors ce que mise à jour ou réglage du chauffe-eau est à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Intervenant à l'heure et très sympathique, un peu de détails sur l'intervention effectuée aurait été appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Technicien professionnel aimable, travail sérieux, très satisfait de la qualité de cette intervention...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Bonne prestation explications très utiles
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Pas d'horaire précis de passage. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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La dernière visite du technicien coordoné avec le spécialist du WMC a beaucoup aider et ensemble le problème qui durait dêjà des années pouvait être résolu.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Installation très bien réalisée en sachant s'adapter aux dernières petites demandes. Toute l'équipe, plombier, installateur et intervention de mise en route chaudière parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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J'ai répondu Très bien concernant la qualité des travaux, mais la question n'est pas pertinente, car difficile à estimer par un consommateur, surtout quand il s'agit de l'entretien annuel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Intervention très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Un diagnostic a été réalisé pour un dépannage, un devis à été réalisé suivant diagnostic,le remplacement de la pièce soit disant défectueuse réalisée, la panne été toujours présente, au final l'intervention m'a coûté le double du coût du devis car la pièce remplacé n'était pas défectueuse et n"etait donc pas le motif de la panne, je vous laisse la conclusion de ma satisfaction !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je prends bien note de votre commentaire et le transmets au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier avec le technicien intervenu à votre domicile dans le but que cette situation ne se reproduise plus et que vous soyez recontacté en cas de besoin. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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intervenants très professionnels et concerné. Très agréable avec mes remerciements
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Technicien à l'écoute du client . Explications claires . Travail rapide et propre .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
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Tout est parfait. Absolument satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Bien,
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Avis affichés par ordre chronologique