Evaluations clients Izi Confort St-Jean-De-Luz
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bien sous tous rapports disponibilité du technicien , réponses aux questions , conseils avisés un peu cher cependant
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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il semblerait que c'est le technicien intervenu précédemment qui soit passé à coté de "petites" difficultés.... a moins qu'elles soient survenues à la suite d'une intervention récente sur le réseau d'eau de la ville...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Je n'etais pas sur place mais j'apprécie particulièrement votre rapidité et efficacité. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Très bonne prestation de votre technicie
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Comme d'habitude rien à redire. Technicien très pro connaissant parfaitement son job et efficace. Merci. Complètement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Sommes depuis des années fidèles à votre entreprise pour la qualité de vos services ,surpris simplement de la hausse subite, importante de vos prestations, comprenant ,bien sûr ,le contexte inflation actuel , qui n’épargne, hélas, personne ; cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Que des compliments à vous faire
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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très pro : on se sent en sécurité
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Technicien très aimable et pro
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Dommâge que le premier technicien ait fait une erreur de diagnostic. !!! Par contre le deuxième technicien à été efficace au premier coup d'oeil et il à assuré la réparation très rapidement. Merci pour le suivi rapide des clients dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Technicien : très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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rien a redire comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réactivité, professionnalisme, ponctualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Technicien très avenant, aimant le contact et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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satisfait de la societe accueil telephonique pa rfait technicien tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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intervention parfaitement éxécutée.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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TOUJOURS EXTRÊMEMENT SATISFAITE. LE TECHNICIEN EST SUPER PRO TRÈS EFFICACE DE BON CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Rien à redire parfaitement parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Amabilité, professionnalisme, qualité des informations données.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Rapidité d’intervention et professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Rendez vous rapide et trés professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Rien de plus à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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je suis tres content
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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intervention de haute qualité le technitien bien tout expliqué parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Très bien, date et heure respectés. Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Prestation de très bonne qualité, technicien compétent, très à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Devis demandés reçus dès le lendemain de la demande. Accueil ou techniciens toujours très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Merci à l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Tres content avec l'intervention, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Intervention moins d'une heure aprés mon appel !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Nous avons beaucoup apprécié la ponctualité, le professionnalisme et l'amabilité de votre technicien.
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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ras . comme d'habitude . technicien qui connait parfaitement son boulot .
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Je suis très contente de votre service
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Intervention réalisée dans les règles de l'art. L'intervenant a fait preuve d'empathie et le travail s'est passée dans les délais escomptés avec des explications positives aux questions que j'ai pû poser.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Devis en date du 15/03 suite au déplacement d'un poseur qui n'a pas vraiment écouté le client et sa problématique... Il s'en ait suivi une pose d'un chauffe-eau inadapté à la consommation du client. Commande d'un nouveau chauffe-eau également inadapté pour cause de dimensions inappropriées ! Pose d'un troisième chauffe-électrique et non au gaz comme il est stipulé dans le CRI ci-joint le 06/08. Je ne parle même pas du débat sur la pompe wilo ...! Le poseur a mis la chauffe au maximum en nous disant qu'il y avait des risques mais sans nous dire lesquels !!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Tout était parfait je vous demande simplement de supprimer l'anomalie figurant sur l'attestation; en effet j'ai fait remplacer le flexible gaz. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Prise de rendez vous facile et technicien très pro et sympathique en plus Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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equipe très agrèable et de bon conseils nous les reccomendons Andre et marie
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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equipe très agrèable etquivous conseille
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Un technicien courtois, ponctuel et très professionnel. Je reste à ce jour très satisfait des prestations d'entretien réalisé sur ma chaudière par Izy Confort.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Bonjour, En fin de compte je suis très satisfaite de vos services mais le technicien qui est venu chez moi n'a pratiquement rien fait il n'a même pas pris la peine de faire enclencher la chaudière. De plus il est resté tranquille avec son téléphone croyant que je ne l'observais pas. Donc son travail il a enlevé la plaque de devant passé son petit pinceau pour la poussière et voilà. Il a passé plus de temps avec son téléphone qu'à la chaudière. Je n'ai rien dit car je n'ai pas voulu le vexer mais voilà moi je ne veux plus avoir affaire à ce monsieur pour la prochaine visite. Il ne m'a même pas dit si le niveau d'eau était bon mais bon je sais le voir. Voilà je tenais à vous informer de ce problème. C'est uniquement à cause du technicien car sinon j'ai toujours été contente des services.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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tout est impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Agent d'intervention bien organisé, concis, rapide et constat à l'usage à suivre d'un chauffe-eau plus performant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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C' EST DANS L' ESPRIT DES CLIENTS, UNE ENTREPRISE TRES TRES SERIEUSE .... DANS LA DROITE LIGNE DE MONSIEUR ALAIN PELTIER... CREATEUR DE CETTE ENTREPRISE ... ET DES TECHNICIENS A LA HAUTEUR ET QUI ONT TOUJOURS ASSURES L' ENTRETIEN ANNUEL. NOUS APPRECIONS D' AVOIR TOUJOURS LE MEME TECHNICIEN QUI SUIT D' ANNEES EN ANNEES NOTRE CHAUDIERE ... AU MOINS, IL CONNAIT NOTRE MATERIEL. NOU NOUS N' OUBLIERONS JAMAIS MONSIEUR PELTIER ...NOUS ETIONS PARMI LES PREMIERS CLIENTS. BRAVO, CONTINUEZ DANS CETTE VOIE ... NEANMOINS, IL SERAIT JUDICIEUX D' ORGANISER UN SERVICE DE SECOURS POUR LES WEEK- END. A SAVOIR, TOUT LE SAMEDI ET LE DIMANCHE... AFIN DE NE PAS LAISSER PENDANT PRES DE 3 JOURS .... LES PERSONNES AGEES 80 ANS ET PLUS !!! DANS LE FROID, EN PERIODE HIVERNALE ....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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rien a ajouter tout s'est parfaitemeznt déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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reactivité,qualité,efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Compétence, amabilité, respect. très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE I. *
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les prestations sont de qualité que ce soit du secrétariat, du technicien, tout l'ensemble est super merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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excellant technicien à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Technicien compétent, agréable et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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technicien compétent et sérieux Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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intervention rapide et efficace...accueil bienveillant et réponse adaptée
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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En règle générale, les techniciens sont très sympa, à l' écoute et plutôt pédagogues face souvent à notre ignorance. Merci à eux. Et, le bonus, c' est quand ce sont des locaux...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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RAS visite annuelle s'est déroulée normalement comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Prestations très sérieuses. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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pas de soucis - bonne prestation comme chaque année
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Parfait alors que c'était une intervention d'urgence sur un vieux matériel.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Intervention conforme a mes attentes, technicien a l'écoute et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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3 mai 2023, 3 intervention en 15 jours sur une chaudière qui n’a que 5 mois, 2 pièces changées, mais le problème est toujours là!!!! Pourtant le rapport indique après ce 2ème changement de pièce : »pas d.anomalie contraste » !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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efficacité, ponctualité et amabilité. Bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Technicien très sympathique, précis dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Technicien compétent et de contact agréable. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *
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Très professionnel le technicien ras
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Qualité de l intervention irréprochable, Technicien compétent et très professionnel. A recommander!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Je suis très gênée par ces enquêtes anonymes où le principal intéressé ne peut intervenir.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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La chaudière marchait parfaitement... après l'entretien, elle est tombée en panne le soir même. Bravo !! Heureusement un autre technicien très aimable est revenu le samedi matin la remettre en fonction...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Qualité d'intervention du technicien parfaite, ainsi que celle du technicien venu nous expliquer le fonctionnement. Un bémol sur la clarté de plusieurs SMS reçu la veille du RDV et qui nous annonçaient un décalage au lendemain matin puis après-midi du rendez-vous initial alors que le technicien est bien passé à la date initialement prévue.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Après passage du technicien, dysfonctionnement résolu
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Rappel d'un technicien pour dysfonctionnement de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Suite à notre conversation téléphonique ce matin, à la suite du départ de votre employé, nous confirmons notre mécontentement. En effet il était déja venu une fois chez nous et c'était pareil. Il ne fait pas son travail et quelqu'un doit venir par derrière pour le faire. J'espère que vous nous comprenez et qu'on aura l'employé qui venait régulièrement chez nous à l'avenir. Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Le questionnaire m'impose de noter des rubriques sans objet dans le cadre de cette intervention: qualité des travaux, intervention réalisée, propreté, sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Très satisfaite de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Milesker Michel !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Ponctualité du technicien et son amabilité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Parfait comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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TOUJOURS TRES SATISFAITE.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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le tarif a augmenté de plus de 10 pour cent, en un an,ce que je trouve énorme.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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Service très professionnel et technicien très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Depuis 2005, date de l' installation de 2 chaudières dans ma maison, je n' ai jamais eu de problèmes graves sur ces appareils grâce à un entretien annuel et très peu d' interventions (2/an env.) en dehors de cette visite bien souvent demandées à cause d' une mauvaise utilisation des locataires. Les techniciens sont plutôt très pro, expliquent, préviennent des petites anomalies... Tant que ce service restera de cette qualité, je ne changerai pas de société d' entretien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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RAS, très bon contact avec le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Intervenant efficace
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Un jeune homme aimable, très sérieux dans son travail. Je n'ai aucune critique à faire.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Tout a fait correct ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Bonjour Malgré des pannes a répétition de ma chaudière. Service au top comme d'habitude. Merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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proges de pompe à chaleur, le technicien nous a donné toutes les explications et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Trés satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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intervention professionnelle, rapide, efficace, propre
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Technicien compétent à l’écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Nous connaissons le technicien depuis de nombreuses années, il est toujours très sympathique et professionnel. Espérons le garder longtemps
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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