Evaluations clients
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Accueil excellent , technicien ras , en attente de pièces pour réparation nous faisons confiance à izi. Dans l'attente . 18/20.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Le technician qui est intervenu était parfait et de loin le plus propre ! Je suis trés satifaite de l'intervention Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par LORNA G.
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Prestation de décembre dangereuse, feu suite à une fuite de gaz. Chauffe-eau posé de travers. Prestation de janvier : pose Ok pour le chauffe-eau, finition inadmissible (découpage d'un meuble à la perceuse !!!!).
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
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Professionnalisme du technicien intervenant et clarté de ses explications
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Technicien au top merci
Avis du , suite à une expérience du par SERIGNE MANSOUR SY N.
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Service pitoyable, difficile de donner un avis alors qu'il n'honore jamais leur rendez-vous il ne se donne même pas la peine de prévenir.
Avis du , suite à une expérience du par JENNY A.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN/MARYVONNE J.
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Technicien : ALEXANDRE très agréable - trés BON TRAVAIL
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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RAS pour un vieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Technicien très courtois, à l'écoute, travail très propre et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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La secrétaire ne donne pas d'heure de passage du technicien; Très gênant
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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Technicien agréable et très compétent! Et merci pour les explications.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Technicien ponctuel et très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Bonjour, Il a fallu 5 visites pour trouver pourquoi il fallait remettre de l'eau Le changement du vase d'expansion inutile La chaudière est à changer et cela fait 7 jours que j'attends un devis
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Tres contente de recevoir ce professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE S.
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Prestation parfaite comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Je suis très satisfaite de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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RDV & Intervention rapide de la part de IZY CONFORT.
Avis du , suite à une expérience du par YSSAM B.
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Nous recommendons IZI à toutes nos connaissance et à la famille, par exemple, mes parents à Antibes
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Technicien au top. J' aimerais bien l'avoir dans les interventions à venir.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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La panne persiste et nous sommes toujours sans chauffage et eau chaude. Je n’étais pas informé que le technicien allait passer quand j’ai parlé au conseiller au téléphone. J’aurais bien aimé avoir au moins une idée de l’heure du passage du technicien nixie .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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L'accueil téléphonique est agréable. Un rendez-vous m'a été donné 8 jours après : c'est trop long. Le technicien est venu uniquement pour déterminer la panne, en concluant qu'il fallait changer une pièce, ce qui rallonge le temps de réparation de 8 jours. Soit un total de 15 jours cela est beaucoup trop long. Ce que je ne comprends pas c'est le fait que le technicien n'est pas eu la pièce afin de faire la réparation au premier rendez-vous car j'avais bien expliqué à la secrétaire le problème rencontré. Le technicien n'a pas été très aimable et m'a simplement indiqué qu'il fallait changer une pièce. Conclusion : les délais d'intervention et de réparation sont vivement à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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Un intervenant qualifié et sympathique pour une intervention rapide et efficace comme à l'habitude. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Tout a été dit dans la réponse à vos questions
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Températures de l'eau froide et chaude indiquées sur le bulletin d'intervention sans avoir été réalisées
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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La personne qui est venu à mon domicile est très gentil et très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Le technicien est venu hier. Avant- hier il n'avait pas pu venir comme prévu mais il nous a téléphoné d'une façon fort courtoise pour remettre au lendemain le R.V. C'est une démarche responsable et tout fait correcte, très professionnelle. Mon mari et moi le félicitons pour le sérieux de son travail, sa discrétion et son efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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ouvrier serieux propre dans son travail a garder trait poli
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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Intervention bien passée. Très contents
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN G.
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intervention efficace, technicien compétant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Le compte rendu ne mentionne pas les paramètres d'analyse et les résultats obtenus. C'est vraiment dommage. Je suis déçu par le compte rendu qui m'a été envoyé surtout que les indications étaient disponibles sur l'appareil du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Intervenant très agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien ponctuel,à l'écoute,très"pro"...
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Il est inadmissible de laisser un client qui dispose d'un contrat de maintenance sans chauffage et sans nouvelle depuis Trois semaines. La chaudière est en panne et malgré mes relances téléphoniques je n'ai aucune nouvelle. J'adresse une lettre recommandée si les canalisations sont gelées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Je ne peu pas répondre à tout car les travaux ne sont pas terminés! pourl'instant tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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Technicien ponctuel et très aimable et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Nous avons pris soin de vous appeler à 9 h du matin pour annuler ce rendez-vous de FGIN DE MATINEE, et pourtant le technicien s' est présenté...; A quoi bon prendre la peine de téléphoner si le secrétariat ne suit pas !!!!!! Cette chaudière fonctionne très bizarrement... La plupart du temps, nous avons froid... Les radiateurs sont parfois chauds à fond le soir et au matin, rien, on se caille et pas d' eau chaude pour la douche.... Très agréable !!!!! Comme je regrette notre ancienne FRISQUET qui pendant prêt de 20 ans a fonctionné sans nous apporter de tracas comme celle qui nous a été installée, vendue il a moins de DEUX ANS !!!!! DONC TRES MECONTENTS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ET ALORS ????????
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO Z.
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Technicien très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
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Merci, j'aimerai que ce soit cet intervenant qui intervienne chaque fois sur ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E.
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délais de livraisons de la pièce en panne un peu long, sommes restés 12 jours sans chauffage ni eau chaude. ne pourrait t'il pas y avoir une carte en magasin
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Intervention du technicien sous une pluie battante et ce, grâce à une tente lui permettant de travailler en toute sécurité. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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L'entreprise est devenue plus lourde, plus bureaucratique, plus difficile à contacter. N'accepte pas les portables étrangers. Paiement par CB compliqué pas toujours possible. le logiciel du profil des clients ne permet pas d'effacer des données erronnées (vieux numéro de téléphone portable plus valable - l'entreprise y envoie des messages importants de dernière minute qui ne sont donc jamais transmis au destinataire. Une grande partie des propriétaires d'appartement dans la région sont des étrangers. Il faut pouvoir communiquer avec leurs adresses soit téléphoniques ou autres des media nouveaux.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO / KRISTIN C.
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bonjour rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Jusque-là j'ai toujours été tres satisfaite de vos services. Le nouveau technicien qui est intervenu suite à mon appel, c'est déplacé et n'a rien fais pour résoudre ma panne. Lorsque je m'absenter de chez moi, j'utilise le programme qui me permet de mettre la chaudière sur une température de 15 degrés avec une programmation a la température souhaiterais le jour de mon retour. Or depuis semaine j'ai un disfonctionnement puisque la chaudière ne redémarre pas. Votre technicien est venu et m'as dis que je ne devais pas utiliser se programme, que ce n'était pas économique et qu'il fallait que je laisse la chaudière sur 17 degrés lors de mes absence et que je la remonte une foie chez moi. En periode ou on nous rabache de ne pas chauffé trop, je ne comprends pas bien. Que ce monsieur donne des conseils, normal, mais qu'il refuse de réparé, par ce que lui estime que ce n'es pas utile, je trouve ça choquant.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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je suis globalement très satisfaite, notamment des explications au sujet des questions que je me posais pour une éventuelle transition vers l'electricité plutôt que le gaz.
Avis du , suite à une expérience du par FRAN�OISE B.
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Continuez comme ça !!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Bon technicien !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Ai attendu 1 jour sans eau sans chauffage suis en fauteuil avais fait appel à mon referent de Mâcon Habitat votre technicien m a dit qu il avait averti à 20 h alors que moi j ai signalé mon inondation à 11h30 à qui la faute ?
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE M.
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Votre technicien ne s'est pas présenté
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.
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Un premier rdv qui a était annulé par nos soins n'a pas était transmis au technicien qui c'est presenté malgré notre absence . Le second rdv personne est passé ce jour . Un petit problème de secrétariat je suppose. J'ai quand eu mon dépannage technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE P.
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Merci pour la réactivité et l'efficacité. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Je remercie Tarik qui est intervenu 2 fois sur ma chaudière ainsi que Bertrand et Max ( désembouage des radiateurs) pour la qualité de leurs conseils.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Votre technicien n'est pas intervenu en tant que réparation car le problème survenu le lundi 27 janvier n'est pas réapparu le mardi lors de son passage. Il s'agirait d'un dysfonctionnement du thermostat. Votre technicien m'a dit d'attendre un peu pour voir si le problème réapparait. J'ai bien reçu votre devis mais je pense que 14 jours avant une commande risque d'être trop juste. Bien cordialement. Mme Bonnet
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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4 rendez-vous pour un passage (3 annulations !!!) Un rapport de visite décevant et minimaliste. Une facturation annuelle excessive pour le peu de service rendu et qui a pris 20% d'augmentation en 8 ans !
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Travail soigné et rapide.. intervention dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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très bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH D.
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Technicien très pro, connait bien son travail. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
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Bien dans l ensemble mais problème fuite d'eau non réglé depuis des mois.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE S.
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Le technicien était compétant mais ne m'a pas répondu aux explications demandées. Il m'a simplement dit de me référer au manuel d'utilisation qui est loin d'être explicite. C'est dommage. Ses collègues précédents étaient beaucoup plus compréhensifs. Quant à la question de recommander IZI Confort, j'aurais aimé un point d'interrogation. J'étais auparavant très enthousiaste mais maintenant je suis un peu déçue.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Chaudière qui tombe en panne le mercredi midi on obtient un rdv pour le lendemain matin jusque là tout ce bien malgré le manque d'eau chaude et de chauffage. Lors du rdv le technicien nous dis que le capteur de pression est en défaut, mais que malheureusement il n'en a pas dans son camion mais qu'il y en a sûrement en stock a l'atelier et nous qu'il va sûrement repasser dans l'après midi ou au pire le vendredi. C'est là que les galères commence dans l'après midi on nous dis que la pièce n'est pas en stock et qu'il faut la commander. On nous a donc laisser sans eau chaude ni chauffage avec un bébé de 5mois pendant une vague de froid pendant près de 10jours !!! Tout cela car quelqu'un a décidé dans son bureau bien chauffé que non faire un stock de piece qui tient dans une poche de short ! 10jours a lutter pour garder une maison a peu prêt chauffer pour garder un nourrisson de 5 mois dans un lieu vivable! UNE HONTE ! alors je me doute que la personne ayant pris cette décision ne lira jamais ce message malheureusement et que cette personne rentrera tranquillement chez lui dans sa maison chauffé avec la satisfaction d'avoir fait des petites économies de quelques euros pour avoir réussi a ne pas avoir de pièce en stock ! ( D'ailleurs le technicien doit repasser pour changer un joint qui bien sûr n'est pas disponible en stock ça fait 15jours....)
Avis du , suite à une expérience du par * A.
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Je recommande rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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J'ai du rappeler l'accueil téléphonique , la pression redescendue ,ce matin pas de mise en route de la chaudière "manque d'eau ,alors que j'avais mis 1,4 bar avant d'aller me coucher à 23 heures ,attend le dépanneur ce jour à 14,h 30 .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Effectivement l'entretien a été fait, mais la cheminée n'a pas été nettoyée. ? Le monsieur m'a dit qu'il n'avait pas le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE A.
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Dans le cadre de notre contrat (n° client : CL-00232165 - n° contrat : CT-03137740), reconduit le 28 octobre 2024, l'un de vos technicien est intervenu le 07 janvier 2025 vers 9h30 pour l'entretien annuel de notre chaudière – qui fonctionnait alors parfaitement. Il est reparti vers 12h30 en laissant la chaudière hors service et en nous informant qu'il convenait de remplacer le manostat. Le 21 janvier 2025, soit une quinzaine de jours plus tard, un autre technicien s'est présenté à notre domicile pour remplacer le manostat mais n'a pas pu remettre notre chaudière en marche. Enfin le 27 janvier 2025, soit 3 semaines après la mise hors service de notre chaudière, un technicien a enfin réussi à remettre en marche notre chaudière, sans remplacer le manostat mais en nettoyant sérieusement le corps de chauffe. Ainsi nous sommes restés sans chauffage ni eau chaude du 07 au 27 janvier 2025 sans que l'urgence de la situation ne vous interpelle. A votre avis, peut-on être satisfait de vos services ? La réponse est non et la question de savoir si nous serions prêts à vous recommander à notre entourage est totalement déplacée. Si je peux me permettre un conseil, c'est d'employer des techniciens compétents et expérimentés et s'il est normal d'employer des "apprenants", il est hautement recommandé de les accompagner dans leur apprentissage.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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La mise en place d'une bouche BAZ MOTUS a bien été réalisée. Travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN V.
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lkhjvgjtgckjhvkjgckgvkjfolhjbvljhvkjhvkgckghc kjghckhgckhgckhg ,hg ,gv
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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tres satisfait par le comportement commercial de votre standardiste et leprofessionnalisme de votre technictien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Bonjour, j'ai reçu un compte rendu d'intervention signalant mon absence lors du rdv😡 j'ai een fait attendu toute la matinée...ai vu vers 8h 30 un véhicule iZi près de chez moi mais le technicien n'est jamais venu sonner.... ayant appelé vers midi on me répond qu'il s'est trompé de No....or, les No des maisons sont très lisibles près de la porte dans ce quartier neuf..... incompréhensible.... Qui plus est, malgré mon insatisfaction on continue de dire et d'écrire sur le compte rendu que j'étais absente.... là c'est trop....on se moque du client !!! Nouveau rdv lundi entre 10h et midi... j'espère qu'il n'y aura pas de nouvelles déconvenues.... De plus pour répondre au questionnaire je dois cocher toutes les cases alors que l'intervention n'a pas eu lieu .... j'ai donc noté médiocre... Il faudrait revoir cette fiche et prévoir, non concerné !!!!
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
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Depuis le changement de ma chaudière (3 ans) 2 radiateurs ne fonctionnent plus, j'ai 17° dans la pièce principale. les techniciens se succèdent avec, chacun, une bonne raison ,toujours différente, mais le problème reste entier.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Personne très agréable et très compétent. Très ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE J.
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Je salue la conscience professionnelle et la qualité du travail de l'intervenant. D'autant qu'il a mis en évidence un problème qui aurait du être corrigé par les précédents techniciens depuis plusieurs années...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Le seul petit problème c est que le technicien n avait pas remis la chaudière en marche.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA A.
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J'ai trouvé l'intervention du technicien ce matin parfaite. Cependant, mes trois premières réponses "médiocre" n'ont rien à voir avec le technicien , mais avec votre société qui par deux fois a annulé deux rendez vous au dernier moment alors que je venais spécialement de province pour ces rendez-vous. Je répète que le technicien a fait un très bon travail, a été particulièrement courtois et a pris le temps d'expliquer le fonctionnement du thermostat.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Le remplacement du circuit imprimé à 14h na pas solutionné la panne de la chaudière à 16h le code F57 revenait plus de chauffage ni d’eau chaude. Incident débuté le 6 décembre, j’attend de vos nouvelles dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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La personne qui est venue était celle qui avait fait mon installation de la PAC, il est très compétent dans son travail et il donne des bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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technicien agreable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MATHURIN L.
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technicien particulièrement aimable, attentif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Le technicien de cette dernière intervention est excellent (très satisfait). C'est de la qualité). Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Un technicien compétent, allant au devant de mes demandes et respectant les horaires, bref De gros progrès faits par Izi confort grâce à ses salariés, on en redemande
Avis du , suite à une expérience du par G�RARD C.
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Beaucoup mieux que la dernière fois !…
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET ISABELLE D.
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Technicien très à l'écoute et super travail. Sérieux et performant.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Technicien très compétent
Avis du , suite à une expérience du par IVANA I.
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Bonjour, l'attestation d'entretien annuel comporte dans les remarques "prévoir pour prochaine visite" mais ne précise pas ce dont il s'agit. Or, le technicien a remarqué que lorsqu'on ouvre le robinet d'alimentation cela déclenche une fuite d'eau à partir d'une pièce de la chaudière voisine du robinet (trop-plein ?). C'est cette pièce qui serait à remplacer ou réparer lors de la prochaine visite car le fuite n'apparaît pas lorsque le robinet est fermé.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN E.
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Tout s'est très bien passé. Je suis très satisfaite de l' entreprise, ainsi que du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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rendez-vous repoussés 2 fois ,et averti seulement le jour même .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Bonne intervention. Technicien (Mathieu) sympathique et explicite pour l'entretien du chauffe eaux thermodynamique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND R.
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Je suis ravie du suivi de IZI CONFORT. Le respect et la qualité des interventions est au top. Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN T.
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comme d'habitude un technicien correct et professionnel, agréable comme il en faudrait toujours pour d'autre prestataire, un seul mot BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO/CHRISTINE B.
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CLIENT DEPUIS 1978 TOUJOURS SATISFAIT DE VOS INTERVENTIONS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Tout impeccable, bénéfice absolu suite à cette intervention Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Le technicien n'avait pas pris connaissance de la dernière intervention qui avait eu lieu 2 mois avant et n'avait pas l'air de bonne humeur! Je n'ai pas aimé la façon dont il s'est adressé à moi comme si je ne comprenais pas ce qu'il disait, en parlant assez fort.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN N.
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Ce nouveau technicien, Mr Charrier, a été parfait et très professionnel. Il a vraiment recherché la cause du non fonctionnement, tout vérifié avant de trouver le problème et le résoudre.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Malgré vos multiples intervention, ça ne fonctionne toujours pas !
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Bonjour, J'avais besoin d'une vérification du fonctionnement de la VMC. Elle a été faite et le technicien a su répondre à toutes mes questions. Intervention parfaite. Un grand merci et courage à toute l'équipe!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
Avis affichés par ordre chronologique