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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et professionnel. La qualité des produits et l'ambiance conviviale sont souvent appréciées.
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Rosanne D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPetite boutique jolie mais gare de l'est et la défense mieux
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Sophie B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, boutique minuscule mais bien aménagée
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Chantal F.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et bons conseils
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Mirjam B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNice service, excellent products!
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Catherine D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bon conseils
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Paola M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y est point de dégustation d'un thé.
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Naima B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nicola B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéLes deux vendeuses ont commencé a se moquer des clients qui étaient juste avant moi en ma présence. Comme si j'étais pas là. Très irrespectueux. En plus j'ai beaucoup dépensé et même pas un échantillon hommage
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Nicola, Merci d’avoir partagé votre expérience — et désolés pour cette situation 😔. Chez Kusmi, le respect de chaque client est primordial ; l’attitude que vous avez observée ne reflète pas nos valeurs. Nous prenons votre retour très au sérieux et renforçons nos exigences de service afin que cela ne se reproduise plus. Concernant les échantillons, nous comprenons votre déception ; nous veillerons à davantage de cohérence lors de nos prochaines opérations 💚. L’équipe Kusmi
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Anastasiya M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTre bon
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Marie-Michele R.
12 déc. 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique. J'ai trouvé ce que je voulais
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Nathalie D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, bons conseils, qualité et variété des produits !
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Estelle L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillée
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Sonia B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLes conseils et l'amabilité de la vendeuse.
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Marie pierre A.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Camille T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéOkay
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Marguerite V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Marie-H�L�Ne L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPetite boutique sympa, bien achalandée. Accueil mitigé de la part de l'hôtesse. Aucune info au verso des paquets sur la température et le temps d'infusion du thé . Dommage. Accueil trés différent de la boutique Avenue de l'Opéra. La vendeuse m'a quand même informée des nouveautés.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre retour détaillé 🙏. Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu, mais désolés que l’accueil et les informations sur nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Vos remarques sur l’accueil et les indications d’infusion sont précieuses et nous allons les transmettre à nos équipes pour améliorer l’expérience en boutique. Merci encore d’avoir partagé votre avis. L’équipe Kusmi
Réponse de Marie-H�L�Ne L.
Merci pour votre réponse.
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Charlotte B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLes produits sont très bien et très bons ! 😊
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour enthousiaste 😊. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils aient su combler vos attentes. Votre satisfaction est précieuse pour nous ! L’équipe Kusmi
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Elena A.
19 nov. 2025
Avis vérifiéOn a acheté pour presque 90 euro et il fallait demander la dégustation offert à tous et rappeler pour des echantillons avec achat de 70 euro et plus.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la dégustation et les échantillons. Nous veillerons à rappeler ces attentions à nos équipes afin que chaque client puisse en profiter pleinement. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
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Chakib B.
7 nov. 2025
Avis vérifiémalgré qu'elle soit un tantinet petite, elle reste attractive et bien achalandée et près des beaux quartiers
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