Avis pour ROSIERS

Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre retour détaillé 🙏. Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu, mais désolés que l’accueil et les informations sur nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Vos remarques sur l’accueil et les indications d’infusion sont précieuses et nous allons les transmettre à nos équipes pour améliorer l’expérience en boutique. Merci encore d’avoir partagé votre avis. L’équipe Kusmi

Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour enthousiaste 😊. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils aient su combler vos attentes. Votre satisfaction est précieuse pour nous ! L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la dégustation et les échantillons. Nous veillerons à rappeler ces attentions à nos équipes afin que chaque client puisse en profiter pleinement. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi

Bonjour 😊 Merci pour votre retour positif sur l’accueil ! Nos équipes en boutique ont à cœur de vous offrir une expérience agréable et attentionnée. C’est un plaisir de vous lire 🌸 L’équipe Kusmi

Bonjour David 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec sympathie et pertinence. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie 💬 L’équipe Kusmi

Bonjour Davide, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi

Bonjour Andreas, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé, que vous ayez découvert notre nouveau Tsarevna, et que votre cadeau d’anniversaire ait été mis en avant 🎁 Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre vendeuse, et nous lui transmettrons votre message. Nous sommes toutefois désolés que votre visite ait été impactée par le manque de personnel. Lors de fortes affluences, il peut arriver qu’une seule personne soit présente en boutique, ce qui limite malheureusement la disponibilité immédiate. Nous en sommes conscients et travaillons à améliorer ce point pour garantir un accueil optimal, même en période chargée. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre visite en boutique ✨ À très bientôt pour une nouvelle pause théinée 🍵 L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite à notre boutique de Rosiers n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Il est vrai que cette boutique est de taille plus réduite, ce qui peut limiter la disponibilité de certains thés. Toutefois, nous faisons de notre mieux pour proposer une sélection représentative de nos produits, et notre équipe reste à votre disposition pour vous orienter vers des alternatives ou vous aider à commander les références manquantes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre vendeuse, même si vous avez perçu un manque de qualification. Votre remarque sera transmise afin de renforcer l’accompagnement et la formation de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

Bonjour Christine, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que notre vendeuse ait su vous accueillir avec sympathie 😊 À très bientôt pour une nouvelle pause thé gourmande 🍵✨ — L’équipe Kusmi

Bonjour Valerie, 🧼💁‍♀️ Propre, pro et plein de thé : on adore ! Merci pour votre retour, notre équipe est ravie d’avoir assuré côté accueil et ambiance 😄 À très vite pour une nouvelle pause thé pleine de saveurs 🍵✨ — L’équipe Kusmi

Bonjour Philippe, 😊 Merci pour votre visite ! Ravie que l’échange ait été simple et agréable, et que notre vendeuse ait su vous accompagner avec le sourire 🙌 À très vite pour une nouvelle pause thé gourmande 🍵✨ — L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par une ambiance stressante. Il est possible en effet que la conseillère en boutique soit nouvelle ou en formation, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience, surtout en période d’affluence. Votre remarque a bien été transmise à l’équipe afin d’assurer un meilleur accompagnement et une organisation plus fluide en boutique. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver le cadeau idéal 🎁 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique pour d’autres conseils personnalisés ! L’équipe Kusmi