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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et professionnel. La qualité des produits et l'ambiance conviviale sont souvent appréciées.
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Kim H.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès aimable, super service, je suis ravie de l'accueil. Je suis arrivée après la fermeture de la boutique mais la dame a gentiment accepté de rouvrir. N'étant pas du coin, vous m'avez rendu un grand service, merci encore de votre gentillesse.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Kim, Merci infiniment pour ce retour si touchant ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous rendre service, même en dehors des horaires habituels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider lors de votre passage. Merci pour votre confiance et votre gentillesse 💛 L’équipe Kusmi
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V. H.
20 août 2025
Avis vérifiéAccueil , ne m a pas fait remise par rapport au poids acheté 399 gr
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la remise. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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Annie T.
19 août 2025
Avis vérifiéThé glacé pas suffisamment infusé
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre thé glacé n’a pas répondu à vos attentes en matière d’infusion. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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Karine S.
19 août 2025
Avis vérifiéBoutique à l'ambiance agréable et lumineuse. Vendeuse à l'écoute et à l'aide précieuse. Je recommande !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Karine, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre boutique et le service de notre vendeuse. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Kusmi Tea
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Gisele T.
19 août 2025
Avis vérifiéEmployé attentif, très bonnes explications sur les différents thés, a pris beaucoup de temps pour nous
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Gisele, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a pu vous offrir des conseils précieux et des explications détaillées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Bien cordialement. L’équipe Kusmi Tea
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Mylene R.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par le vendeur, discret et aimable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Mylene, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez été bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Bien à vous. L’équipe Kusmi !
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Genevieve C.
14 août 2025
Avis vérifiéDisponibilité du vendeur, conseil d’achat et anticipation des besoins.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Geneviève, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accompagner avec disponibilité, écoute et pertinence. Anticiper vos besoins fait partie de notre engagement pour vous offrir une expérience sur mesure 🍵 L’équipe Kusmi
Réponse de Genevieve C.
À bientôt.
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Martine B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Martine, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Francoise P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse est très accueillante et à cherché au mieux des thés qui correspondaient à mes goûts
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Françoise, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos préférences en matière de thé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de saveurs. Prenez soin de vous et à très bientôt, L'équipe Kusmi Tea.
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Carole G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai bien aimé l'accueil de la personne dans ce magasin, ce qui n'est pas toujours le cas dans les différents magasins Kusmi Tea. Je recommande.
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Philippe A.
24 juil. 2025
Avis vérifiétrès professionnelle
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Jean-Paul A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé ce que je cherchais et l’accueil était impeccable
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Betty L.
15 juil. 2025
Avis vérifiélove the services and detailed explanation.
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A. N.
15 juil. 2025
Avis vérifiéVendeuse sympa
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Françoise K.
15 juil. 2025
Avis vérifiéIls m’ont réservé 1kg de Kusmi love
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Marc C.
15 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil et fini le prix au gramme près.
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Mayline A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBoutique propre, climatisée, accueil agréable par la vendeuse, affichage clair des prix.
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Ivan G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de la personne présente. Les soldes sont excellentes, même si j'aurais bien pris d'autres thés non remisés...
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Aliman K.
3 juil. 2025
Avis vérifiéL'accessibilité et la vendeuse très adorable, courtoise et très patiente 🥰🥰🥰
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Isabelle L.
25 juin 2025
Avis vérifiéAucun problème à signaler et un très bon accueil.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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