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Résumé des avis
L'établissement à GARE ST LAZARE offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un personnel agréable, créant une expérience d'achat plaisante.
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Anonymous C.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels toujours adorables et de bons conseils
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Catherine B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil chaleureux
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Nadia D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPERSONNEL TRÈS ACCEUILLANT ET SURTOUT DANS LE CONSEIL
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Colette M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis de passage et je voulais prendre les 5 euros pour acheter le nouveau ducasse à la fraises ou franboise et il fallait que je revienne le lendemain j’habite un village dans le Var loin de la ville merci mais je ne sais pas si je vais continuer à en acheter du thé chez Kusmi thé se n’est plus là même ambiance c’est froid à St lazare
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Colette, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Laurence M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJe me sens toujours la bienvenue dans cette boutique. Accueil decontracte et tres chaleureux.
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Alizé B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils !
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Sandri ne D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très bien
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Elisabeth K.
6 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et serviable
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Evelyne R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, large choix.
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Michel B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéAimabilité et accueil
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Andrée O.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTout a répondu à ma satisfaction
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D. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent, fort accueillant et sympathique mais n’a pas été en mesure de répondre favorablement à mon attente suite à votre offre client reçue par mail (petite boîte offerte, échantillons, etc…) en raison de rupture de stock. ! Je suis très étonné que votre service de réapprovisionnement en boutiques ne suive pas vos annonces publicitaires à destination de vos clients. De plus il n’y avait plus de thé Sencha en vrac. Le personnel de la boutique de st Lazare n’est pas responsable de cette mauvaise note qui a pour cause le dysfonctionnement de vos réapprovisionnements. Un geste commercial de votre part serait bienvenu.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Nadine A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLa perfection n existe pas
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Christel T.
5 déc. 2024
Avis vérifiétres à l ecoute
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Arlette A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéGentillesse de l'accueil. Courtoisie et compétence pour me guider dans mon choix de produits.
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Cecile H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil toujours sympathique et bienveillant!👍
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Danièle J.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBelle boutique et bel accueil
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Alexandra D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès jolie boutique, cela donne envie d'acheter. Le personnel est très accueillant, très professionnel et de très bon conseils
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Bruno T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAcceuil bienveillant, conseil judicieux et amabilité non feinte !!
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Sylvie C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie et bien conseillée.
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