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Avis clients de Aix

4.7 / 5

Calculé à partir de 313 avis obtenus sur les 12 derniers mois

325 avis depuis le 19/04/2024

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Informations Aix

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    AIX

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    2 Rue des Bagniers 13100 Aix En Provence

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Evaluations clients Aix

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 2 / 5
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    Personnel pas agréable du tout. On a l impression de les déranger. D habitude on nous propose de goûter l'infusion ou le thé du jour..là rien..et pourtant seulement 2 autres clients dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Un grand choix de produits. Marchandises me conviennent bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE K.

  • 5 / 5
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    Accueil extraordinaire ! J’ai passé un excellent moment dans la boutique. Très bon conseil , je suis ravie de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils, beau emballage de Noël

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.

  • 3 / 5
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    ENVIRON 2 FOIS SUR 3 le thé english breakfast en vrac est en rupture et sommes obligés chaque fois de racheter des boites

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 3 / 5
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    le personnel n'était pas très motivé. le thé proposé à la dégustation n'avait aucune saveur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE C.

  • 5 / 5
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    pour l accueil et la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 4 / 5
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    Hôtesse accueillante et bien attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA -.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite tant au point de vue accueil que conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli j adore

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C.

  • 5 / 5
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    accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE -.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et Aide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    J ai été bien accueilli bien conseillé et les dames présentent ce jour était souriante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE V.

  • 5 / 5
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    Hygiène parfaite et conseillère d’autant plus géniale

    Avis du , suite à une expérience du par GHALIA Z.

  • 5 / 5
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    DES PRODUITS DE QUALITE ET UN TRES BON ACCEUIL

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 5 / 5
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    Par ce que l'accueil est toujours chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
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    Très bin accueil et du choix parmi les produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE V.

  • 3 / 5
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    Accueil peu chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Je suis une habituée de cette boutique et je n’ai jamais été déçue du service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 4 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Équipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARION J.

  • 5 / 5
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    Une vendeuse très sympathique et une très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et thés de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA K.

  • 5 / 5
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    Intérieur du magasin soigné, accueil serviable sans être envahissant, bons conseils, attention personnalisée au client

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et boutique très propre et très bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante, vendeuse super agréable, et souriante, à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Accueil et courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 4 / 5
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    Personnel avenant Boutique très bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    Pas proposé de goûter à une boisson

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.

  • 3 / 5
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    Habituellement les vendeuses sont plus avenantes et aimables. De plus Habituellement on nous propose une dégustation. Ce ne fut pas le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil - très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel compétent et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 5 / 5
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    Boutique, Claire et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 1 / 5
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    Personnel très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Dégustation proposée. Ien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 1 / 5
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    Accueil glacial / Aucune attitude commerciale ou au minimum avenante/ il a fallu lui soutirer toutes les infos dont j’avais besoin /vendeuse en dessous de tout pour une marque de standing de plus dans un quartier chic d’Aix en Provence /

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, bons conseils et de bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.

  • 5 / 5
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    Super bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Choix, ambiance, vendeuse compétente et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 4 / 5
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    Belle boutique et personnel au petit soin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Les thés que j’ai choisi nous ont fait beaucoup de bien et ont des notes sucrées que nous avons beaucoup aimées. La vendeuse nous a bien conseillé. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et convivial, échanges professionnels sur différents produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 2 / 5
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    Pas très cool les conseillères de vente

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Belle boutique et des vendeuses très gentilles

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.

  • 5 / 5
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    L’accueil et les conseils étaient parfaits. La personne qui s’est occupée de nous ainsi que celle à la caisse étaient très agréables et souriantes.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Courtoisie, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIA D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Grande diversité de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Very polite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, Qualité d'accueil et de services

    Avis du , suite à une expérience du par YAHYA E.

  • 4 / 5
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    accueil agréable. personnes souriantes et disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J.

  • 5 / 5
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    Amabilité disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R.

  • 5 / 5
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    Les préposés étaient très sympathiques et instructifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCIA D.

  • 5 / 5
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    Accueil et prise en charge de la clientèle impeccable.... Pas d'insistance non plus Bref tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et très aimable ; commande préparée et rapide à récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil : petite boisson à l'arrivée, et surtout bons conseils et gentillesse de la responsable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE N.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Bons produits et un bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

  • 5 / 5
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    BON ACCUEIL, PERSONNEL agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeuses très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable thé de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon moment partagé avec l'une des vendeuse qui m'a reçue. Elle a su s'adapter à mon humour et à mon sens de la repartie. Professionnalisme +++

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Service efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Acceuil agréable et attentionné , cadre chaleureux et bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, personnel agréable et proposant une expérience client

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    bon accueil. boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Accueil & sourire, c'est plaisant peu avant la fermeture 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC G.

  • 5 / 5
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    Superbe équipe, très bon accueil, prix correct, magasin agréable. Au top, je reviendrais 😁

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.

  • 5 / 5
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    Serviable, disponible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Carole, Merci pour ce retour, en effet la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. A très bientôt. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Vendeuse super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bons conseils. Le seul point négatif c'est de devoir venir à Aix en Provence alors que j'habite dans le Vaucluse. A quand une boutique à Pertuis ou Manosque ?

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Yolaine, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe. Concernant votre remarque sur l'ouverture d'une boutique à Pertuis ou Manosque nous vous informons que nous transmettons votre message auprès du service concerné. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.

  • 4 / 5
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    personnel accueillant, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.

  • 5 / 5
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    accueil, conseil, propreté, locaux, emplacement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    boutique ordinata, pulita, personale discreto e gentile. Offerta di degustazione

    Avis du , suite à une expérience du par CHIARA R.

  • 5 / 5
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    Accueil et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Sens du service, conseil et sourire

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA M.

  • 3 / 5
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    La vendeuse était trop occupé à faire sa caisse

    Avis du , suite à une expérience du par NANS A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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