Evaluations clients Aix
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Boutique très agréable et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOLANGE B.
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Très bonne attention
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ambiance de la boutique Accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Excellent accueil Peu d’avantages d’avoir une carte fidélité 50€ d’achats et 2 sachets de thé offerts)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Écoute importante
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Je me suis rendu compte 1heure après mon achat en boutique que j'aurais bénéficie d'une boîte de thé offerte d'un valeur de 16 euros sir j'avais effectué mon achat sur le site internet.... Très déçue de ne pas en avoir bénéficié en boutique alors que j'ai acheter pour plus de 90 euros de thé...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de l'offre en boutique. Les promotions en ligne et en magasin peuvent parfois différer. Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour évaluer comment mieux harmoniser nos offres. Nous espérons vous accueillir à nouveau et améliorer votre expérience d'achat. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Tout s'est très bien passé, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Car l'accueil et les conseils sont très bon.
Avis du , suite à une expérience du par LUGDIVINE E.
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Très bon accueil, la vendeuse était très agréable, souriante et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.
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Très jolie boutique et vendeuse absolument adorable, sympathique et qui maîtrise son sujet.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Christine, Merci pour ce retour très chaleureux ! Nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat est comblée toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Très bon accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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On a sur facture le prix du produit et lorsque j’ai fait une réclamation , on m a objecté l’impossibilité de rembourser la partie sur facturée me proposant un autre achat supplémentaire . Il a fallu batailler pour qu’on me rende le trop perçu . Je décommande et regrette fortement mon passage . Je n’y retournerai pas
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Notre service client prendra contact avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Belle boutique .Très belle présentation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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pas d attente, servie rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE R.
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Très bon accueil pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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They are very friendly and helpful
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Accueil agréable et personnels accueillants et compétents
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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La vendeuse est très gentille, souriante et explique très bien chaque fois que je vais en boutique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Boutique superbe et bien tenue Vendeuses très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Personnel accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Accueil cordial
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS -.
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La gentillesse et la PaTIENCE des vendeuses avec des grosses C…. pressées !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Vente très perspicace
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Accueil très agréable et jolie boutique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Les filles sont magnifiques et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par FABRIZIO F.
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Vendeuses pas à l'écoute, elles discutent entre elles.
Avis du , suite à une expérience du par KAREN C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Accueil pas très chaleureux ! Il ne nous a pas été proposé de déguster leur boisson froide du moment
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une dégustation lors de votre visite. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe pour améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une dégustation de nos thés. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Vendeuse très sympathiques, services de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Personnel très accueillant à l'écoute et de bon conseil!
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.
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Vendeuses très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROSA MARIA C.
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Joli magasin et vendeuses très à l'écoute et sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE C.
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Belle boutique, personnel sympathique à l'écoute, produits toujours séduisants, mais lors de ma dernière visite, avec une seule employée, le temps d'attente pour demander des conseils a été un peu trop long.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que cette fois votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bien reçu, de bon conseils,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bien reçu et conseillé, merci à la personne qui s est occupée de nous. J ai le stock pour toutes les vacances !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Vendeuse agréable Produit disponible
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Vendeuses très accueillantes.
Avis du , suite à une expérience du par ROXANNE A.
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Il n'y avait plus de sac petit format de la marque pour contenir ma boîte de thé. Pour faire un cadeau c'est bien dommage, le joli sac sert d'habitude d'emballage cadeau. J'avais presque envie de laisser mon achat...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Accueil agréable, espace bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Bon accueil et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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top
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Vendeuse sophie très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELIANZ D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Très bon accueil… conseils au top!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Accueil parfait, jolie boutique et vendeuse agréable, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MICH?LE G.
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Vendeuse trop insistante
Avis du , suite à une expérience du par AMEL Q.
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Accueil agréable avec le sourire et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par S�BASTIEN B.
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Vendeuse efficace et commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Accueil très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Très bon service et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.
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la qualite du the l'accueil le petit échantillon !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Toujours bien accueilli, de très bon conseil. Ravie.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Exceptionnelle rapidité de service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Jolie boutique, bien tenue, accueil très aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Rien à redire accueil efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.
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Acceuil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.
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Vendeuse Tres accueillante et compétente
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Accueil très sympathique. Recherche rapide du produit que j’avais commandé. Reponses très professionnelles à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Accueil vraiment agréable, vendeuse très gentille, souriante et à l'écoute, qui m'a de plus très bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Les vendeuses de cette boutique sont top !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Bien que ce soit un dimanche, la conseillère était extrêmement jiyeuse, accueillante et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE O.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Cadre agréable et personnel aimable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Service aimable, produit en stock, achat rapide!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Très bons conseils et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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belle boutique, accueil agréable, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Vendeuse très sympathique aux bons conseils sans être insistante. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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Bonjour, Je vois sur le récapitulatif de mes achats que j'aurai dû avoir une trousse vide fête des mères 2024, mais je ne l'ai pas eu. J'aime bien le thé polonais
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE -.
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Accuei sympa, vite servie et le thé que je prends d’habitude ce qui n’est pas toujours le cas.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.
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200g de vrac au lieu des 300g demandés et payés
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre achat en boutique. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur dans votre commande. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Pour régler cette situation, nous vous enverrons les 100g restants dans les plus brefs délais. Par ailleurs, notre service client prendra contact avec vous pour s'assurer que tout est correctement résolu. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Super accueil. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Jolie petite boutique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Conseil et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux, accompagnement personnalisé, j'aitrouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Très bon accueil et écoute
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 29/04/2024. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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J'ai été conseillé par Stéphanie👍👍 Très agréable personne et à mon écoute parfait 👌👌
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Un accueil très moyen. Cela doit dépendre de leurs humeurs !… Jeudi 25,la vendeuse étant occupée à ranger la marchandise, il valait mieux se débrouiller toute seule… Parfois on a droit à une dégustation….. Très variable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Très bon Accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE I.
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accueilsympatique, degustation sympa
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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Mon fils et moi adorons cette boutique kusmi tea du centre ville d'Aix. Les vendeuses sont gentilles et super professionnelles, le magasin est propre et net et nous donne envie d'acheter... Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Accueil, conseil , présentation des produits , L’emplacement de la boutique, etc.…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Excellent accueil, des dames absolument adorables et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Ecellents thés et vendeuse agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Personnel agréable, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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Les vendeuses nous ont servi comme on le désirait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE H.
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L'accueil les conseils et la gentillesse de Sylvie.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N.
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Servi par Stéphanie : une pépite ! Très bonne écoute et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Accueil agréable, proposition d un thé bien frais dès mon arrivée dans la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE M.
Avis affichés par ordre chronologique