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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Bègles se distingue par son accueil chaleureux, des conseils avisés et une ambiance agréable, créant une expérience client plaisante.
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Sonia L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable et de très bon conseil
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Isabelle T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe thé choisi n'a que très peu de goût contrairement à ce que l'on nous promettait. Trop vieux ?
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant les produits mentionnés et regrettons que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos thés étant essentielles, votre remarque sera transmise à notre service qualité pour vérification. Pouvez vous nous contacter directement à l'aide du formulaire de contact sur notre site, afin de nous transmettre les références exactes du produit. L'Equipe Kusmi
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Heloise S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAmbiance jolie et très bon accueil
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Yann O.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était très agréable et a pris le temps avec le sourire, ça fait du bien !
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I. T.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil et très belle boutique
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Catherine V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLe vendeur ne connais pas réellement vos produits. L’essayer surtout de vendre.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour 🌿. Nous sommes vraiment désolés que l’échange en boutique vous ait donné l’impression que le vendeur ne connaissait pas bien nos produits et cherchait surtout à vendre. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir : le conseil, l’écoute et la passion du thé doivent toujours passer avant tout. Votre remarque est précieuse, et nous allons la transmettre pour améliorer nos accompagnements en boutique ✨. Belle journée, L’équipe Kusmi 💛
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Sophie C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent thé ⁸
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Pierre S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBon service
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Sandra M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAmabilité et conseille de la personne qui ma servie
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Denis A.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, 100% pro et super conseils !
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Magali L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJ’aime la boutique et le service , je suis toujours satisfaite de la prestation
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A. V.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Delphine S.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et le personnel a pris le temps pour me conseiller.
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Laurence S.
13 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, rapidité de prise en charge malgré le monde en boutique sur période de fêtes.
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Marie-Line B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant et personnel tres compétent
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Veronique D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et renseignements
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C. D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJ' ai jamais droit à aucune réduction
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour 😔. Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti. Nos offres et réductions dépendent des opérations en cours et des conditions affichées en boutique ou sur notre site. Votre remarque est précieuse : nous allons veiller à mieux informer nos clients pour que chacun puisse profiter des avantages disponibles 💚. Pouvez vous nous contacter à l'aide de notre formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions verifier avec vous. L’équipe Kusmi
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Sylvie K.
10 déc. 2025
Avis vérifiérien a signaler
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Sandy M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueilli, avec dégustation possible et des bons conseils. Beaucoup de choix de thé qui sont toujours de très bonnes qualités
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Alexandre D.
10 déc. 2025
Avis vérifiévendeur très professionnel et compétent et aimable
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