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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Bègles se distingue par son accueil chaleureux, des conseils avisés et une ambiance agréable, créant une expérience client plaisante.
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Ronan P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité de conseil et l'accueil.
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Lyson C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBoutique agréable et vendeur super !
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I. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, aucune poche pour mettre mes achats.
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Michel C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait, bons conseils du vendeur très aimable
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Patricia J.
9 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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Jocelyne D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, le responsable est adorable , c’est un plaisir de venir acheter son thé
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Rupamita B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sympa
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Dominique T.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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Fanny D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil on a envie de tout acheter !
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Laurence C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPour son accueil et ses conseils
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Mylene D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et rangé, rien à redire.
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Evelyne B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéCar elle est bien achalandé. Nous avons été très bien reçu et on nous a proposé de belle nouveautés.
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Lydie D.
2 févr. 2025
Avis vérifié50€ de dépensé en décembre et achat que de 11.34€ et s entendre dire que non désolé nous ne pouvons pas vous offrir votre cadeau d anniversaire. Il n y a pas à "offrir"puisqu il faut 20€ d achat. Je trouve cela petit et s entendre dire par le manager que les règles sont les règles et qu elles sont claires... à votre avis qu ai je ressenti? Une expérience client très décevante
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous vous invitons à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Basile D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLa femme qui m'a servit se souvient toujours de mes derniers passages, authentique et honnête sur les produits en vente. Ses échanges concrets et respectueux qui donnent envie d'être fidèle à la marque.
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Tiphaine B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une dégustation de thé vert délicieux offert ! Le personnel a été de très bon conseil et nous a accueilli avec une grande gentillesse.
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Sebastien G.
31 janv. 2025
Avis vérifié....
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Laurence L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil J'ai trouvé ce que je cherchais et en plus, j'ai eu mon cadeau anniversaire et ai utilisé mes bons d'achat
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Samantha A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse était de très bon conseil et très agréable
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Sylvie G.
28 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils, à l'écoute du client
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Sonia L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait mm pour une dégustation de n’importe qu’elle produit pendant le solde toujours souriant et bien veillant Mercis
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