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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Place Royale se distingue par un accueil chaleureux et amical. Le personnel offre de bons conseils et crée une atmosphère agréable et lumineuse. Les clients apprécient la propreté et la qualité des produits, renforçant ainsi une expérience positive.
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Elise P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéAcceuil avec dégustation, échantillons offerts, conseils ciblés.
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Ronan H.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé. Vendeur patient et à l'écoute.
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D. M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable
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Peggy N.
23 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne gentille serviable et super explications
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P. N.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBoutique au top ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Jacques P.
22 janv. 2025
Avis vérifiéQuelques efforts à faire dans l'accueil !!!!
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Pascale A.
22 janv. 2025
Avis vérifiéamabilité et disponibilité du personnel
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Agnes L.
22 janv. 2025
Avis vérifié2 produits manquants sur 3......
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Mélodie B.
20 janv. 2025
Avis vérifiéPAS AIMABLE
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Mélodie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Catherine P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil Joli magasin
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Annick V.
18 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Patricia F.
9 janv. 2025
Avis vérifiéConseils avisés mais présence non pesante du vendeur. J'ai pu prendre mon temps pour choisir.
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Marie-Claude B.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Solenne G.
9 janv. 2025
Avis vérifié—- a
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S. H.
9 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très moyen comme les conseils, pas de questionnement sur la bénéficiaire du cadeau que je voulais faire j'ai cherché moi même dans les rayons pour lire les compositions des cadeaux !!!
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David R.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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Amany L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureuse, on est bien aidés pour des suggestions des thés et l’expérience est sympa! Qualité du thé au top! Merci pour avoir toujours des nouvelles idées de mélanges pour vos délicieux thés!
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Anne-Laure P.
9 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes venus pas échanger une tasse reçue comme cadeau à Noël. Personnel à peine aimable. Nous avons eu l’impression d’être moins bien servies car il s’agissait d’un échange. La vendeuse n’a pas pris la peine d’emballer ma tasse dans un papier de soie pour la protéger. Nous l’avons donc nous même emballée dans le papier d’origine de l’autre tasse. Peu importe pour nous je ce soir le même papier, c’est l’attitude qui n’est pas acceptable. Et puis même pas de merci au revoir en partant !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Anne-laure, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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C. E.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBonne écoute du vendeur
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Franck M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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