Avis clients de Nantes Place Royale

4.6 / 5

Calculé à partir de 251 avis obtenus sur les 12 derniers mois

256 avis depuis le 25/04/2024

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Informations Nantes Place Royale

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    3 Place Royale 44000 Nantes

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Nantes Place Royale

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.

  • 5 / 5
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    Rien à dire - C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-STÉPHANE M.

  • 4 / 5
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    achat rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE E.

  • 3 / 5
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    Trop forte incitation à l’achat. Responsable excessive

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique qui a su me renseigner gentiment. Il m'a donné 2 échantillons en partant que j'ai bien apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Thé très bon Vendeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.

  • 5 / 5
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    Mon achat s’est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRA G.

  • 3 / 5
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    Ils sont pas accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par TOLGA K.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Tolga, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil exceptionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    trés bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    très bon accueil , souriant , j’ai goûté un nouveau thé .Tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Je connais bien cette boutique très agréable et un bon accueil de la part des 2 personnes présentes ce jour-là.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

  • 5 / 5
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    N'ai rencontré aucune difficulté à être servie comme souhaité.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bonne connaissance des produits par le jeune homme qui a géré mon achat et a su répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parce que j'ai été très bien reçue et le vendeur a pris le temps de répondre à mes questions sur les différents thés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne expérience Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE O.

  • 5 / 5
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    personne accueillante, offre de 2 échantillons

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Vendeur sympathique et à l’écoute, de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.

  • 5 / 5
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    Service très aimable ainsi que choix et qualité des thés

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Aucune pression à l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Sourire et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Nous a fait goûter un bon thé me faisant changer d'avis et m'a offert un échantillon du thé de mon choix initial

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 4 / 5
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    bon accueil et propose des produits adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de l'accueil et du produit acheté

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil écoute et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci à la vendeuse d'avoir accepté que j'échange le thé Ducasse contre un plus grand format !

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE O.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable et serviable qui m'a donné une recommendation que je ne regrette pas.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, le vendeur a su m'accueillir et me conseiller sans être sur mon dos, ce que j'apprécie forteent

    Avis du , suite à une expérience du par EVRARD C.

  • 5 / 5
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    Merci à la vendeuse d'avoir bien voulu faire un échange après mon encaissement car j'avais changé d'avis concernant le format du thé d'Alain Ducasse !

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE O.

  • 5 / 5
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    Très bon à accueil , très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. À très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 4 / 5
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    Magasin accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FORTUNATO G.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits, bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.

  • 4 / 5
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    Un peu d’attente une seule personne Je comprends

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très à l'écoute et la boutique est bien ordonnée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

  • 4 / 5
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    Bien situé et très beau, nous aurions aimé gouter au the matcha avant de l’acheter mais cela n’était pas possible….

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part du vendeur, 2 échantillons offerts pour tester

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    J’ai rencontré un vendeur très disponible répondant à toutes mes interrogations. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    accueil toujours sympathique et efficace et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
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    Ŕrrrr

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Boutique Très agréable : lumineuse et claire. Bien agencée .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 4 / 5
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    Le boutique est en plein centre ville et bonne taille qui offre pas mal de choix

    Avis du , suite à une expérience du par KIYOKO O.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, explications nouveaux produits,

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, belle boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 4 / 5
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    Boutique sympa et beaucoup de choix de thés différents

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et personnel agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par V�RONIQUE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    bon conseil de la responsable du magasin. Vendeur agréable et discret

    Avis du , suite à une expérience du par ELENI J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Très pros produits top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    bien situé, mauvaise organisation u vrac, pas de dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    super accueil par l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique,spacieuse et lumineuse. Accueil chaleureux et conseils éclairés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    L’accueil et les réponses à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe souriante et à votre service.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Boutique lumineuse présentant beaucoup de référence.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Produit à la hauteur de l'accueil Oui je peux le recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Le vendeur a fait preuve d'amabilité et de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bel accueil, bon, service

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA K.

  • 5 / 5
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    Agréable à visiter, les vendeurs savent bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.

  • 2 / 5
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    En principe, aller s'acheter un bon thé en boutique est un plaisir. Quelle déception samedi. 2 personnes pour vous accueillir froidement. On aurait dit 2 dépressifs se demandant ce qu'ils faisaient là !!! Bon, j'irai ailleurs ou sur Internet. Quel dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Boutique bien située, vitrine attrayante, magasin très propre et équipe vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Trop gentils! J’étais jamais venue je vais pour la fête des mères, je repars 5mn après avec ce qu’il faut et contente! 2ème fois pour moi, également très bien conseillée et repars satisfaite :))))

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA F.

  • 3 / 5
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    Accueil froid, pas de sourire de la part de la conseillère de ventes.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENI J.

  • 4 / 5
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    Belle boutique produit bien exposé

    Avis du , suite à une expérience du par EREMBERT L.

  • 4 / 5
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    Situation en centre ville

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SOIZIG T.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et boutique agréable avec un choix de thés et infusions important (seul bémol qui n'est pas du fait de la boutique : la rupture de stock national d'only spices en vrac depuis plusieurs mois)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil et bon conseil sur les produits vendus

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 2 / 5
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    Le personnel du magasin n'était pas agréable, ce qui a diminué le plaisir de faire des achats. J'ai acheté quatre paquets de thé de 100 g chacun pour des souvenirs et je voulais un sac en papier pour chacun, mais le vendeur m'a dit qu'il n'y en avait pas. Je trouve étrange qu'il n'y ait pas de petits sacs pour cadeaux dans une boutique de Kusmi tea, qui est célèbre dans le monde entier.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre achat en boutique du 30/04/2024. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires et allons nous assurer d'améliorer nos services. De plus, notre service client prendra contact avec vous sous peu pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Le prix reste toujours trop élevé par rapport aux autres thés

    Avis du , suite à une expérience du par TELLY G.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien reçue dans le magasin de la place royale à Nantes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 3 / 5
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    Personnel pas très aimable,leur accueil clientèle est moyen

    Avis du , suite à une expérience du par KIYOKO O.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTINE Q.

  • 5 / 5
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    Personnel très poli et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et toujours satisfaite des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Amabilité, conseils, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 3 / 5
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    Les personnels de ce jour n’ont pas été très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par KIYOKO O.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, professionnel, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    La boutique est propre et bien agencée. Les vendeurs/vendeuses sont de bons conseils, compétents, prévenants et souriants.

    Avis du , suite à une expérience du par TAMARA R.

  • 5 / 5
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    L'accueil chaleureux avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LEA R.

  • 5 / 5
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    Accueil aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique