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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Place Royale se distingue par un accueil chaleureux et amical. Le personnel offre de bons conseils et crée une atmosphère agréable et lumineuse. Les clients apprécient la propreté et la qualité des produits, renforçant ainsi une expérience positive.
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Anne L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve extrêmement dommage qu'on ne puisse pas réutiliser les sachets de thé en vrac quand on se réapprovisionné. C'est un petit geste écologique qui se généralise!
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Florence M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très moyen, aucune proposition, j’ai acheté le produit que j’étais venu chercher comme dans un supermarché.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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K. B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, boutique propre et bien rangée. Tous les produits étaient disponibles !
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Francoise R.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPour la qualité de l'accueil et des conseils
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Julie C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil bienveillant
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Delphine D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéUne explosion sensorielle et une vraie gentillesse ^^
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V. L.
16 déc. 2024
Avis vérifiéPas très aimable
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Louise G.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , j'aime.beaucouo cette boutique
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Frederique C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et accuei hyper agréable
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Angel T.
16 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseil de l’équipe
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Patricia M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéC'est bien on peut toujours s améliorer
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Carole C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéL’accueil et le services étaient parfaits
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Alezeia A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPas trop sympathique
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Marie-Claire F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPremier achat chez Kusmi tea, très belle boutique, très bon accueil et conseils bien adaptés à ma demande
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Dominique M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBoutique agréable bon accès
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C. S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne recommandation
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Anne R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne très gentille mais une petite aide souriante aurait été appréciée
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Kiyoko O.
9 déc. 2024
Avis vérifiéL’accueil est très bien
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Ines B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels désagréables
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Ines, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Marie-Lise L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéAérée et bien placée
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