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Résumé des avis
L'établissement à Rouen se distingue par son accueil chaleureux et ses bons conseils, offrant une ambiance agréable et des produits de qualité.
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Jean-Paul J.
9 févr. 2026
Avis vérifiéL'accueil est agréable et souriant et le conseil est avisé, à l'écoute de ma demande.
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Charline D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et très bons conseils
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Catherine E.
9 févr. 2026
Avis vérifiéAgencement.Decoration. je retrouve mes produits rapidement à chaque fois
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A. R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Marwan D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéUne boutique bien aménagée et des équipes sympathique au soin et à l'écoute des clients.
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Marjorie D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil a chaque visite
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Laurence J.
3 févr. 2026
Avis vérifiéParce que très bien accueilli et pas de pression pour acheter
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Celine D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ'y suis passée un samedi après midi, pressée, mais je savais exactement ce que je voulais, j'ai été bien accueillie et très vite encaissée malgré la fréquentation du magasin à ce moment
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Isabelle C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil. Bons produits
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Francoise D.
31 janv. 2026
Avis vérifiépeu d'empathie pour venir servir le client Par ailleurs il est compté automatiquement 1€ pour une fondation sans que le client en soit averti
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Françoise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre passage en boutique ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Vous auriez dû être accueillie avec plus d’écoute et d’attention, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas. Concernant l’euro ajouté pour la fondation, il aurait bien sûr dû vous être clairement indiqué avant l’encaissement. La transparence fait partie de nos priorités, et nous allons transmettre votre remarque afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. L’équipe Kusmi
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A. B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique agréable et personnel sympa
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Sylvie L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBons produits Bon accueil
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Cindy G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéConseil de la vendeuse et connaissances des produits limités. Egalement rupture sur des produits, ce qui est dommage
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Esther M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPersonel tres pro
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Philippe P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils
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Hasmik Z.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil excellent.
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J. F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJamais était déçu de mes achats boutique très accueillant toujours sympa
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Lola P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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Celine L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et aux petits soins
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Maryline B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil vraiment sympathique un choix des produits la propreté et la beauté du magasin
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