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Résumé des avis
L'établissement à Rouen bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une ambiance agréable, appréciée par les clients.
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Isabelle C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil. Bons produits
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Francoise D.
31 janv. 2026
Avis vérifiépeu d'empathie pour venir servir le client Par ailleurs il est compté automatiquement 1€ pour une fondation sans que le client en soit averti
Réponse de ROUEN
Bonjour Françoise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre passage en boutique ne se soit pas déroulé comme il aurait dû. Vous auriez dû être accueillie avec plus d’écoute et d’attention, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas. Concernant l’euro ajouté pour la fondation, il aurait bien sûr dû vous être clairement indiqué avant l’encaissement. La transparence fait partie de nos priorités, et nous allons transmettre votre remarque afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. L’équipe Kusmi
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A. B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique agréable et personnel sympa
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Sylvie L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBons produits Bon accueil
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Cindy G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéConseil de la vendeuse et connaissances des produits limités. Egalement rupture sur des produits, ce qui est dommage
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Esther M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPersonel tres pro
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Philippe P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils
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Hasmik Z.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil excellent.
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J. F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJamais était déçu de mes achats boutique très accueillant toujours sympa
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Lola P.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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Celine L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et aux petits soins
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Maryline B.
17 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil vraiment sympathique un choix des produits la propreté et la beauté du magasin
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Malika Y.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès lumineux, très sympathique, accueil parfait, conseil bien renseigné, très satisfaite, bien aimable. Je recommande ce magasin à mes collègues. Vous remerciant d'avance de votre aimabilité.
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Olivier C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès content de la boutique et du personnel
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Isabelle D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil souriant. Vendeuse très professionnelle.
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Aelia C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel, agréable mais boutique un peu petite
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Danielle M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et accompagnement dans le choix
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Roland A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéMeilleur Qualité
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Sabine N.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil au top et thé à tester
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Esther M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLa boutique est très bien, personnel compétent.
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