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Résumé des avis
L'établissement à Rennes Alma bénéficie d'un accueil chaleureux avec des explications et conseils appréciés, tout en proposant un excellent thé à un prix correct.
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Sandrine V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéA l écoute du client malgré le monde
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Hervé B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil, bons conseils..
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Catherine L.
29 avr. 2025
Avis vérifiésuper accueil bons conseil
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Stephanie L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé. On nous a fais une dégustation de thé glacé
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Claudine R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et très bien conseillée. Un seul regret : devoir payer 1€ une boîte cadeau pour un ticket de 75 € ! Un peu raide !
Réponse de RENNES ALMA
Bonjour Claudine, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges concernant notre accueil et nos conseils. Nous comprenons votre ressenti concernant le coût de la boîte cadeau et apprécions votre commentaire constructif à ce sujet. Vos retours sont essentiels pour nous améliorer et mieux répondre à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Isabelle R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéMon anniversaire est dans quelques jours et la vendeuse a dit pas de bon pour me moment ce sera après. Depuis quand on fête un événement après ? Dans toutes les autres enseignes c'est avant. C'est la première fois que j'entends çà !!!! Du coup j'ai divisé par 3 mes achats.
Réponse de RENNES ALMA
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant le bon anniversaire et nous en sommes désolés. Il arrive que certaines promotions soient disponibles à des moments spécifiques, et cela peut varier en fonction des pratiques de chaque enseigne. Chez Kusmi, vous pouvez obtenir votre cadeau à partir du jour d'anniversaire. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Celine P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse attentive, organisée et sait trouver un produit sur sa description par le client
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Angelique M.
29 avr. 2025
Avis vérifiécommerçante qui est très gentille et souriante
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Sonia J.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et sympathique
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Mariane C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéUne vendeuse agréable et connaît don travail et l autre non
Réponse de RENNES ALMA
Bonjour Mariane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil d'une de nos vendeuses. Nous regrettons cependant que l'autre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et les partagerons avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Francoise J.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Catherine H.
28 avr. 2025
Avis vérifiéaccueil parfait
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P. O.
28 avr. 2025
Avis vérifiéMagasins très bien agencé et très bon accueil de la part des vendeuses
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Philippe P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu et conseillé
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Estelle M.
25 avr. 2025
Avis vérifiéDe très bon produits Les vendeuses sont très aimables et donnent d’excellents conseils
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Camille C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéAcceuille agréable, personnel à l'écoute et très poli
Réponse de RENNES ALMA
Bonjour Camille, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Kusmi Tea. Nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Monique P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli bon conseil j ai trouvé le produit recherché
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Christele R.
23 avr. 2025
Avis vérifiéDécouverte
Réponse de RENNES ALMA
Bonjour Christele, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert notre marque et que cela vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à explorer davantage nos différentes créations. En vous souhaitant de belles dégustations, L’équipe Kusmi Tea
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Al inn J.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils. Top
Réponse de RENNES ALMA
Bonjour Al Inn, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Therese C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil - du choix ….
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