Avis pour Rennes Alma

Bonjour Camille, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Kusmi Tea. Nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

Bonjour Christele, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert notre marque et que cela vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à explorer davantage nos différentes créations. En vous souhaitant de belles dégustations, L’équipe Kusmi Tea

Bonjour Al Inn, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Un contrôle qualité strict de chaque sachet est effectué en fin de ligne de production afin d'éviter toute non-conformité. Nous regrettons donc que la boîte dont vous avez fait l'acquisition n'ait pas bénéficié d'un contrôle à la hauteur de nos exigences habituelles. Ce type d'incident est toutefois très exceptionnel. Afin de faire remonter ce problème à notre service qualité, pourriez-vous, s'il vous plaît, contacter le service client et indiquer le n° de lot de la boîte concernée aussi envoyer une photo des sachets. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea