Avis pour Nantes Atlantis

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous, et nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque visite soit agréable et professionnelle. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Kusmi!

Bonjour Sébastien, Merci pour ce super retour 😊 On est ravis que votre visite ait été agréable — c’est exactement ce qu’on aime offrir : un bon moment, un bon accueil, et du bon thé ! Revenez quand vous voulez, on vous attend avec le sourire 🍵😄 L’équipe Kusmi

Bonjour Thierry, Merci pour ce retour complet 😊 Entre l’accueil, le service et les conseils personnalisés, on dirait que vous avez eu droit à l’expérience Kusmi dans toute sa saveur ! Revenez quand vous voulez, on a encore plein de thés à vous faire découvrir 🍵✨ L’équipe Kusmi

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Chez Kusmi Tea, nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe Kusmi

Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la boutique vous ait donné envie de rentrer et que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur de vos attentes 💛 Concernant les prix, nous comprenons votre remarque. Nos thés sont élaborés avec des ingrédients de qualité et un savoir-faire exigeant, ce qui peut influencer leur positionnement tarifaire. Nous espérons que chaque tasse vous apportera autant de plaisir que de valeur 🍵 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi

Merci Carine pour ce message royal 💙 Quel bonheur de lire que vous vous êtes sentie accueillie comme une Reine 👑 ! Votre retour sur la gentillesse et les conseils de notre équipe nous touche énormément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience chaleureuse et personnalisée à chaque visite. À très bientôt dans notre boutique, L’équipe Kusmi

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience en boutique ait pu vous sembler trop influencée par des techniques commerciales. Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur d’accueillir chaleureusement chaque visiteur, notamment en proposant une dégustation gratuite pour faire découvrir nos thés. Cette démarche se veut conviviale et non contraignante. Nous comprenons toutefois que vous ayez pu ressentir une forme de pression, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Elle sera transmise à nos équipes afin de garantir que chaque client se sente libre dans ses choix, sans précipitation ni influence excessive. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à améliorer continuellement notre accueil et nos pratiques. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

Bonjour Valérie, Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes ravi·e·s que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance de la boutique, la dégustation et notre sélection de thés 🍵 C’est exactement l’expérience que nous aimons offrir à nos client·e·s ! À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande chez Kusmi ✨ L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique Kusmi Tea – Nantes Atlantis. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil font partie de nos priorités, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti cette attention lors de votre passage. Votre retour va être transmis à l’équipe concernée afin que des mesures soient prises pour améliorer la qualité de l’accueil. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance, car comme vous le soulignez, nos produits méritent d’être découverts dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre franchise, Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

Bonjour Alienor, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravi·e·s que l’accueil vous ait plu et que la dégustation ait ajouté une touche gourmande à votre visite 🍵 C’est toujours un plaisir de vous faire découvrir nos thés avec le sourire ! À très bientôt chez Kusmi L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant l’évolution des prix. Les tarifs peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment les coûts de production, les matières premières, ou encore les choix de conditionnement. Cela dit, nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix tout en garantissant des produits respectueux de nos engagements en matière de qualité et de durabilité. Nous espérons que vous continuerez à trouver du plaisir dans nos thés et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Kusmi