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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Atlantis offre un accueil chaleureux et un personnel compétent et souriant. Les clients apprécient la qualité des produits et les conseils avisés des vendeurs, rendant l'expérience agréable et positive.
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Nathalie M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPresentation et service agréables
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Sabrina D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse ne connaissait pas les produits et s'est trompé dans la facturation
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience et l’erreur de facturation. Votre remarque est transmise à notre équipe pour renforcer la formation en boutique. Pour corriger cette situation, nous vous invitons à contacter notre service clients à contactfr@kusmitea.com. Nous serons ravis de trouver une solution rapidement. L’équipe Kusmi
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B. E.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et bien accueilli
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Melodie C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseils, je ne m’y connais pas en thé et la vendeuse a su comprendre ma demande et me conseille au mieux
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Agnes R.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAgréable personnelles très gentil
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Yveline C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Frederic G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe note principalement les produits achetés. Ils étaient excellents tout comme les échantillons gratuits. Pour la boutique il n'y avait aucun autre client donc servi rapidement.
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Nathalie C.
19 nov. 2025
Avis vérifiéRIEN DE PARTICULIER
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Francoise P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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Bérangère S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil et la disponibilité
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Sylvie L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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Andre M.
14 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Emilie B.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParce que tout était bien. Par contre, ça commence à faire long pour avoir du Be Cool en vrac!
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Celine P.
8 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil est au top avec des conseillères souriantes agréable avec de superbes conseils.
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Annick L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéla gentillesse des vendeuses
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Amandine L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéHôtesse très sympathique .
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Michel L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour Michel, Merci pour votre retour 😊 Un bon accueil, c’est notre priorité — avec une dose de sourire et une pincée de thé bien chaud ! Revenez quand vous voulez, la boutique vous attend avec plaisir 🍵😄 L’équipe Kusmi
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A. M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse pourrait sourire et être plus avenante, et prendre des cours de commerce .
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous, et nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque visite soit agréable et professionnelle. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Kusmi!
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Sebastien C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu ce fut un moment agréable
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour Sébastien, Merci pour ce super retour 😊 On est ravis que votre visite ait été agréable — c’est exactement ce qu’on aime offrir : un bon moment, un bon accueil, et du bon thé ! Revenez quand vous voulez, on vous attend avec le sourire 🍵😄 L’équipe Kusmi
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Thierry L.
7 nov. 2025
Avis vérifiéL’accueil, le service et les propositions selon nos préférences
Réponse de NANTES ATLANTIS
Bonjour Thierry, Merci pour ce retour complet 😊 Entre l’accueil, le service et les conseils personnalisés, on dirait que vous avez eu droit à l’expérience Kusmi dans toute sa saveur ! Revenez quand vous voulez, on a encore plein de thés à vous faire découvrir 🍵✨ L’équipe Kusmi
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