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Avis clients de Nantes Atlantis

4.6 / 5

Calculé à partir de 363 avis obtenus sur les 12 derniers mois

374 avis depuis le 25/04/2024

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    NANTES ATLANTIS

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Informations Nantes Atlantis

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    NANTES ATLANTIS

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Boulevard Salvador Allende ZONE COMMERCIALE ATLANTIS 44800 Saint-Herblain

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients Nantes Atlantis

  • 4 / 5
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    Très belle boutique/ bon accueil mais trop peu de prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Super bon accueil par le vendeur dommage que je n’ai pas son nom, a pris le temps de conseiller et de faire découvrir

    Avis du , suite à une expérience du par EDA O.

  • 5 / 5
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    Boutique nickel très propre et bien rangée, le personnel est très aimable et près à nous renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA N.

  • 5 / 5
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    Amabilité......sourires.... Satisfaction pour les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable ! Des vendeurs souriants et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE N.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable et vendeurs très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Du choix et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ROZENN M.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable à l’écoute et rapidité d’encaissement

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA A.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien reçue et très bien conseillée sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.

  • 5 / 5
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    La dame qui m'a reçue était très gentille et connaissait bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé par le Jeune homme.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    La boutique est belle et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par JADE C.

  • 5 / 5
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    Vendeurs sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Car seul endroit où je peux acheter mes capsules spécial t

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY P.

  • 3 / 5
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    Le vendeur n’était pas aimable et poussait la vente pour un produit beaucoup plus cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Bon accueil, mise en avant des produits ok, conseils et argumentation vendeur perfectible

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable, propre, bien ordonnée, claire. Vendeur de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    Pas toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Choix excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil + cpnseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 5 / 5
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    Services, toujours impeccable et personnel agréable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    BIEN reçu et très bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 2 / 5
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    Pas très bien accueillir

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 2 / 5
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    Pas de conseils, vendeuse restant derrière le comptoir. Nous étions clairement dans le doute et l'hésitation dans la boutique, mais elle n'est pas venue nous voir une seule fois.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELY F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails ou si vous avez des questions et préoccupations en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Notre service client prendra contact avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, personnel disponible et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Bon produits, personnel chaleureux sans forcer l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

  • 4 / 5
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    C’est bien mais je n’ai pas pu avoir un échantillon du thé que je voulais goûter

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli je recommande cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa tout simplement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.

  • 4 / 5
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    Accueil correct mais dégustation non proposée alors que j étais intéressée par ce produit ... que j'ai acheté d ailleurs...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Boutique où je vais régulièrement, très bonne qualité des produits Kusmi tea.

    Avis du , suite à une expérience du par KATELL D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Disponibilité. Conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BAZOUMANA C.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien ainsi que les conseils 10

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 1 / 5
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    La vendeuse n'a soit disant par retrouvé mon compte et je n'ai pas eu le droit à des réductions...

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de vos réductions en boutique suite à votre compte qui n'a pas été retrouvé par notre vendeuse. N'hésitez pas à nous fournir toute information supplémentaire concernant votre compte à l'adresse suivante : contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    La boutique est propre. Le personnel très accueillant !

    Avis du , suite à une expérience du par LEA F.

  • 5 / 5
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    très accueillant et disponible pour leurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE C.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE L.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil et la disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 4 / 5
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    Nous avons été bien accueillis et avons goûté une nouveauté.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

  • 5 / 5
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    Je fais mes achats une fois par mois dans cette boutique, depuis deux ans, toujours très satisfait de l’accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et conseillère très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont toujours souriant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    propreté et accueille du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.

  • 5 / 5
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    Employés très professionnels ,accueillants , très beau magasin,

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 4 / 5
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    Pour l Accueil et le conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très agréable, produits bien mis en avant, personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus et conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Super produit j adore++++

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique et produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Acceuillant et sympathie

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.

  • 4 / 5
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    Satisfait mais j ai eul I’mpression d avoir plutôt un commercial qu un commerçant en face de moi

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    il y a du choix bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, bon échange et boutique très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.

  • 5 / 5
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    Sourire et amabilité des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.

  • 5 / 5
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    Accuei et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

  • 5 / 5
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    L'équipe est très gentille et conseille bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    L'accueil est toujours très agréable, l'ambiance du magasin est paisible et les conseils sont excellents. Je recommande vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, la personne était aimable souriante elle a su me conseiller Magasin qui propose une large gamme de thés et infusions, des coffrets à offrir

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Toujours de très bon thés

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN L.

  • 5 / 5
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    Super accueil super vendeur !

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM A.

  • 5 / 5
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    Boutique bien achalandée Personnel agréable Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLINE H.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA F.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE H.

  • 5 / 5
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    Personel agréable choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 1 / 5
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    Je voulais utiliser mes points, je pense être une bonne cliente j'en avais pas mal, le vendeur m'a textuellement dit: le programme de fidélité a changé hier vous avez perdu tous vos points je ne peux rien faire pour vous. Je n'ai pas reçu de mail pour m'avertir, c'est tres surprenant a quel point les vendeurs sont peu intéressé par les clients. Ce serait bien, une boutique ou la personne en face de nous s'intéresserait à la satisfaction client. J'aime bien aller à Aeroville et à Val d'Europe, mais je trouve que par chez nous on n'a pas besoin de clients, les boutiques ferment et nous on achète sur internet.. dommage

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 29/04/2024 Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout malentendu. Sachez que nous avons informé tous nos clients de la fin du programme de fidélité par e-mail et sur notre site web. Cependant, nous sommes là pour vous aider. Nous allons vous envoyer une boîte de 100g du thé de votre choix pour compenser cette situation. De plus, notre service client prendra contact avec vous à ce sujet. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer et garantir une expérience agréable à nos clients. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi

  • 4 / 5
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    Accueil sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 3 / 5
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    Vendeur pas très sympathique. Pas de pochette cadeau disponible...

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT O.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, l’accueil est très agréable, au fil des années, il y a une bonne transmission de cette convivialité de cet accueil, qu’il faudra le maintenir, à mon avis au fur et à mesure Au niveau de la nouvelle génération. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et avis

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H.

  • 5 / 5
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    L’accueil était très agréable, le vendeur m’a très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JADE D.

  • 5 / 5
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    Accueil du vendeur + présence des produits recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.

  • 5 / 5
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    Accueil prévenant et attentionné, égale à chacune de mes précédentes visites. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY O.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée et joli magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

  • 5 / 5
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    parce que l'accueil est bon et qu'en plus on nous renseigne sur les éventuelles promotions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil bien achalandé beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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