Évaluations clients Caen
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Déception sur mon achat fait par ma fille qui y est allée pour moi et qui s est faite avoir par la vendeuse. Je lui ai demandé de prendre du thé en vrac moins cher que la boîte en métal que j ai déjà. Elle a payé 10 € de plus que si elle m avait acheté du thé vert classique en boîte.
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance de faire le bon choix et nous regrettons la situation rencontrée par votre fille. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter notre aide. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe kusmitea.com
Réponse de N LSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour. Je peux échanger par téléphone avec vous , cela pourrait être plus simple. La vendeuse a profité ..., le thé en vrac a coûté plus cher que si ma fille m avait pris une boîte entre 13 et 15€ environ, d'autant qu'elle lui a mis le thé bio dont je n ai pas le souvenir d'en avoir acheté. Je prends soit du thé vert au jasmin au du thé vert de Chine classique au tarif que je vous ai mentionné. Et une précision, la vendeuse a dit a ma fille qu elle lui faisait une remise de 10% exceptionnellement!! Un geste commercial sur un prochain achat serait correct de votre part.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Choix et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.
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qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONICA D.
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Très bon accueil de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Beatrice, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre vendeuse a contribué à votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe Kusmi Tea
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Situation géographique exceptionnelle, organisation des articles parfaite. Conseillère excellente, professionnelle et qui vous accompagne dans vos choix. Elle donne de super conseils et surtout, elle connaît les produits qui sont proposés. Madame ou Mademoiselle, vous êtes l’incarnation même de la gentillesse et de l’écoute. En plus vous êtes très belle alors merci pour votre temps.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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Vendeuses sympathiques et qui explique bien les avantages de la carte de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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accueil sympathique et professionel , aussi j’ai decouvert que presque tous vos produits etaient bios
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE C.
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Très belle boutique. De bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe kusmitea
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Excellentes prestations. Très bon accueil de la part de la vendeuse. Grande disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre vendeuse et la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L’équipe Kusmi Tea
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Cadre agréable, bien située. La personne que j'ai vue a été efficace sans être pressante, agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Perrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement. L’équipe kusmi !
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Accueil très agréable, vendeuses au top
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est en magasin Très bonne accueille Vendeuse sympa qui sait donner des conseils et qui connait les produits
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA P.
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bon accueil et aimabilité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Personnel accueillant et variétés des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.
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Tres belle boutique et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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A. Caen comme ailleurs, les mêmes problèmes de caisse pour paiement par carte bancaire. Problème à résoudre!
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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La vendeuse tres tres gentille
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA Z.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Tout était parfait. Le thé est comme même très cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite et que notre thé vous plaît. Nous comprenons que le prix puisse être un point de réflexion, et nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de grande qualité. Votre retour nous aide à nous améliorer d'avantages ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Toujours très bien reçu, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Guy, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été toujours bien reçu et que notre vaste choix vous plaît. Vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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L'accueil est toujours aussi agréable !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Globalement je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Toujours propre et bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE R.
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Accueil formidable
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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très bon accueil alors qu'arrivée quelques minutes avant la fermeture du magasin. tous les produits sont toujours disponibles, belle présentation du magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Bons thés
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Accueil et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.
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Super vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Linda, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et boutique très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que notre boutique vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Une vendeuse parfaite et qui connait très bien ses produits🤩
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Amandine, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller avec expertise et convivialité. C’est un plaisir de vous servir, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Chaleureusement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon ccueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres moments de partage autour de nos thés. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Toujours très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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L'accueil et les conseils de la vendeuse sont très appréciables, sa gentillesse et son écoute sont toujours les bienvenues
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE F.
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Bon conseil et franchement bon thé
Avis du , suite à une expérience du par KILIAN D.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Boutique, très propre , vendeuse très agréable ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Vendeur aimable et compétent. Equipe accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Vendeuse Accueillante et souriante
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par FR�D�RIC P.
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Serveuse très aimable et agréable. De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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accueil rapide agréable et efficace proposition de dégustation
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Très bon accueil et commerçante
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Accueil très agréa et très bons conseils en matière de découverte
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Bon accueil, j’ai trouvé ce que je voulais, lême plus !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA W.
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Boutique clean, bien rangée et bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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La personne qui s'est occupé de mou est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Pour la qualité de l'accueil et les choix proposés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Parce que depuis mon arrivée en boutique jusqu’à l’achat, j’ai été super bien accueillie par la vendeuse, qui m’a également bien conseillée, j’ai trouvé mon bonheur en grande partie grâce à elle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA P.
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Accueil très sympathique et conseils parfaits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean-Baptiste, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et les conseils que notre équipe a pu vous offrir. Vos mots nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bien, aimable
Avis du , suite à une expérience du par GWENN G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gwenn Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Service toujurs très professionnel avec des astuces pour avoir une dégustation optimum.Et souvent des nouveaux produits proposé à la dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par NAD?GE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nadège, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe vous offre un service à la hauteur de vos attentes à chacune de vos visites. C'est toujours un plaisir de proposer de nouveaux produits à découvrir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laure, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, Kusmi Tea
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Les vendeuses sont adorable et à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Cassandra, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter avec attention. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous retrouver chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Merci de choisir Kusmi Tea, et au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Moins de choix de the dommage pas ou peu échantillon de thé pour essayer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l’offre de thés limitée lors de votre visite. Nous faisons régulièrement évoluer notre sélection et mettons tout en œuvre pour vous proposer davantage de variétés. Concernant les échantillons, 2 sachets sont offerts selon les disponibilités en boutique, mais nous comprenons votre déception et faisons remonter votre remarque à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Lieu très charmant et personnel très accueillant je recommande vivement cette adresse
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Accueil chaleureux et professionnel et rapide. Hôtesse accueillante et efficace. Boutique propre et cosy.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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L accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Accueil très chaleureux. Écoute et conseils adaptés à mes demandes. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très bel accueil et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par URIELLE H.
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Très bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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parce que c'est la note que j'attribue.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eric, Merci infiniment pour votre avis positif sur la qualité de notre accueil ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est ce qui nous motive à offrir un service toujours meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle interaction – votre expérience compte pour nous. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Le vendeur connaît le produit et est capable d'expliquer et de conseiller au mieux selon nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par DIANA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Diana, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller au mieux selon vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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toujours très bien reçue ...super service .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.
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Boutique accueillante et vendeuse agréable choix
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Florence, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre boutique et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments autour de nos thés. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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J'ai rarement vu un accueil aussi qualitatif! Une responsable particulièrement à l'écoute, force de proposition et de conseils, qui a su prendre le temps de me faire découvrir différents éléments de sa gamme afin de répondre à mes attentes. Tout néophyte que je suis, je manquais de termes aussi bien que d'expérience pour savoir exprimer clairement ce que je recherchais, et c'est un vrai bonheur d'avoir en face de soi une interlocutrice aussi impliquée ! Définitivement une superbe adresse !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Boutique agréable très lumineuse
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Boutique agréable et très bon conseils de la vendeuse très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par L�A B.
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Accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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L'accueil est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA J.
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Bon accueil et bon conseil, quand aux produits je suis déjà convaincu, merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS A.
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Le personnel est à l’écoute et l’ambiance est conviviale
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Très bons thés et infusions et tous les accessoires s'y rapportant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Boutique agréable. Très bon acc ueil. Professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Très bien, vendeuse au top, thé bon
Avis du , suite à une expérience du par KATELL C.
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Accueil chaleureux dynamique Accompagnement de qualité : conseils astuces au rendez-vous. Fidélisation.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Service très attentive et acceuillante
Avis du , suite à une expérience du par LYNWEN H.
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Magasin super agréable et vendeuse ultra compétente et tellement agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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qualité accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Conseils et service de la vendeuse sont utiles rapides et excellents
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Belles présentations des produits. Grande variété de thés
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil,bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.
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Service souriant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par INGE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Inge, Merci infiniment pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la fois souriant et professionnel. Cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement.
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Brigitte, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Avis affichés par ordre chronologique