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Résumé des avis
L'établissement à Caen se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très aimable, offrant de précieux conseils sur les produits.
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Sylvie M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBien reçue et bien conseillée
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Noah L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable, boutique somptueuse et article lisible et trouvable
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Sylvie G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Annabelle A.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe nai pas eu de sachet a essayer
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Annabelle, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que vous n’ayez pas reçu d’échantillon lors de votre visite. Nous comprenons votre déception et transmettons votre remarque à notre équipe afin d’améliorer l’expérience en boutique. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Kusmi
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Catherine G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Boutique très agréable
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Caroline Z.
23 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue par ma dernière visite : j’ai eu l’impression d’être poussé à la consommation et entre autre acheter un format qui ne me convenait pas. Je suis revenue le lendemain pour échanger, et comme il n’y a pas de remboursement possible, j’ai dû mettre au bout. Je ne trouve pas cela très élégant et commerçant. Moralité : je ne me ferais pas « avoir » 2 fois.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été décevante et que vous ayez eu le sentiment d’être poussée à la consommation. Ce n’est pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et vous avez raison, nous ne faisons pas de remboursement. Nous espérons que vous avez pu trouver un produit qui vous a satisfait malgré cette mésaventure, et nous vous souhaitons une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi 🌿
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Elsa M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLa boutique est agréable, la vendeuse sympathique,présente mais pas envahissante et de bons conseils
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Sylvie B.
23 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon acceuil
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Charly L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux avec de bons conseils
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Catherine Y.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil bonne présentation des articles
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Christine L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéProduit répondant à mes attentes
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Michele L.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Laurent B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil
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Guillaume H.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et de très bons conseils. Beaucoup de choix Boutique lumineuse et très agréable
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Alexis D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et chaleureux La vendeuse connaissait bien ses produits et a bien cerné mes goûts
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Louis G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Très professionnelle.
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Annick C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéqualité de l'accueil et des conseils
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Pauline T.
13 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très gentil et serviable, la boutique est très belle et bien rangée
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Elodie C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et pourtant il y avait beaucoup de monde dans le magasin
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Sophie D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite lors de nos visites. Très bon accueil, personnel agréable, de bon conseil.
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